Отличный сервис! Все прекрасно, берутся за любые работы, делают быстро и качественно, помогают "чайникам" и не разводят их 😁 Но очень не хватает предварительной записи, в порядке живой очереди так просто бывает не пробиться за 1-2 дня
Отличный сервис! Рекомендую всем! Отзывчивый персонал и администрация, сделали машину качественно и в короткие сроки, был проездом в Ростове, сделали все на высшем уровне! Рекомендую!
Хорошие специалисты своего дела. Автослесари выполняют работу на отлично и дают советы по деталям, которые в скором будущем надо будет менять.
Но есть одно но!!!
Парни в старых спецовках, а это расходный материал и хотелось бы их видеть новой форме, ведь это лицо фирмы.
Всем здравствуйте. В первую очередь хотела поблагодарить ребят работающих в автосервисе. Вы настоящие профессионалы своего дела. Я вам очень благодарна.
Приехала я в этот автосервис для замены наружней гранаты на Мазде 626.
Прежде чем производить замену гранты, ребята провели осмотр автомобиля. На доступном языке обьяснили все недочёты которые нуждадись в срочной ремонте.
Тут же на месте Александр подобрал нужные запчасти, подходячие моему авто и устраиваевшие меня по цене.
Все сделали на высшем уровне, быстро и по доступной цене.
Я осталась очень довольна этим автосервисом. Теперь буду ездить только к ним. Потому что более приятных и вежливых автомехаников я не видела. В особенности благодарна Александру Белякову, за его пунктуальность,вежливость и хорошее знание своей работы.
Спасибо вам большое.
Отличный автосервис, всегда там заказываем авто запчасти, приходит всё быстро и недорого, персонал приветливый, и всегда всё подскажет,масло только там беру, на разлив,качественное хорошее
Помогли быстро и качественно решить проблему. Продали и заменили лампы головного света,причем денег за установку не взялиОтличное место за адекватные деньги. Спасибо)
Хороший сервис, много боксов, но записаться невозможно. Нужно приехать и стать в очередь и сколько это очередь точно ни кто сказать не может 10 мин или час.
А так всегда помогали в ремонте авто, нареканий по их работе нет
Отличное сто! Привёл туда друг. Менеджер проехался со мной на машине и сразу определил причину стука. В соседнем магазине купил шрус,поменяли за час! Большое спасибо! Буду заезжать!
Сервис на 5+. Персонал доброжелательный, запчасти приходят быстро, цены отличные, механики спецы. Ребята на приёмке всегда готовы помочь. Есть зона отдыха. Рядом кафешка где можно перекусить. Вобщем сервис СУПЕР. Мой LRS всегда здоров и отслужен.
Не указывают какой номер прикреплен к какому адресу , оператор по телефону не уточняет к кому и по какому адресу я дозвонился .
В итоге в навигаторе ввел один адрес, позвонил записался , а по итогу приехал по другому адресу, где нет мастера на месте )
Отличный автосервис, всё быстро и качественно, хотелось бы отметить в лучшую сторону Александра Комарова лучший специалист в подборе автомасел, рекомендую руководству поощрить данного человека, желательно в денежном эквиваленте)
К менеджерам вопросов нет помогли найти быстро где найти запчасть но к работе мастера 50/50 заменил задний супорт быстро но при замени тормозной жидкости накосячил побежал курить во время прокачки тормозов и не уследил что бочëк тормозной жидкости был пустой и система взяла воздух на мою притензию что тормоза работают не как прежде сказал что жидкость новая так и должно быть на следующий день поехал в другой сервис прокачали тормозную систему за 10 минут и стало всё идеально мастер сказал что правая сторона вся была завоздушена. Итог такой пока не сделаешь работу не очень долгую незачем бегать курить. Из-за его ошибки пришлось платить дважды за за прокачку и за жидкость. Привет второму боксу)
Отличный автосервис . Мастера приемщики Геворг, Саша , Давид , очень квалифицированные сотрудники , всегда помогут , подскажут , а если надо и запчасти подберут .
Очень высокие цены!!! Замена ремня ГРМ с роликами на Рено Дастер 2.0, 2015г. бензин, 7000 т.р. цена по городу от 3000 до 5500 т.р. Очередное посещение сервиса 17.03. 2024г. Днепропетровская 54, бокс номер 6, 11.00 , приехал ,чтобы перебрать задние суппорта на солярисе 2015г., мастер перебрал один, а второй отказался чинить со словами я немогу его снять, ЭТО ПОЗОР!!! пришлось уехать на не исправной машине и доделывать в другом месте !! Жду обратной связи от администрации, чек на руках.
Работают профессионалы своего дела. Работают в порядке живой очереди. Есть в наличии расходники для популярных моделей авто. Рядом парковка. Есть рядом кафе и туалет. Внутри можно отдохнуть. Есть уголок для клиентов. Комфортно и цена за работу рыночная. Рекомендую.
Отличный магазин с большим выбором автомасел, расходников, запчастей и химией. Ребята с автосервиса делают свою работу качественно и быстро. Рекомендую
3
Show business's response
Екатерина Вернигорова
Level 6 Local Expert
September 1
Необходимо было провести диагностику (при движении проявлялся нехарактерный звук) и в дальнейшем произвести ремонт машины. Записались на диагностику. Нам сказали, позвонят, когда можно будет подъехать. Звонят - мы приезжаем. Машину поднимают: сначала просто крутят колеса вручную, потом с нашей помощью (газовали сидя в машине в приподнятом состоянии) мастер пытается услышать звук. Ничего не может услышать. Далее мастер говорит, что сейчас позовет администратора, вместе с ним немного проедете. И тут же звонит кому-то по телефону. Мы это поняли так: необходимо зафиксировать наличие проблемы, а дальше уже продиагностировать детальней и выполнить ремонт. Что произошло по факту: пока мы сидели и ждали администратора, спустя минут 10-15 подошел какой-то парень в брендированной майке (ранее был замечен за перегоном авто из другого бокса) и с претензией произнес: «А что вы здесь сидите? Я же вам сказал, мы не катаемся» и всё. Больше никаких действий со стороны автомастерской не последовало. Тут возникает логичный вопрос: ЧТО ЗА ЦИРК У ВАС ПРОИСХОДИТ? Мастер говорит, что у вас есть практика выезда для диагностики, неизвестный человек просто приходит и посылает в ДРУГУЮ автомастерскую. И это все при откровенно слабой диагностике: на слух при музыке на фоне, в висячем положении, да и газуйте тоже сами. С таким подходом можно и самому заниматься диагностикой, но хотелось бы профессионализма в работе, у меня в данной сфере его нет, и у вашей компании, видимо, тоже. При этом, как только выехали с мастерской, звуки продолжили проявляться СРАЗУ же, всего лишь нужно было вашему администратору проехать МАКСИМУМ минуту на машине. В итоге, пришли к выводу, что вашей компании проще заниматься типовыми работами, особо не перетруждаться и вести себя так, чтоб у потенциального (даже в будущем) клиента сложилось неприятное чувство от данного места.
Меняла свечи и масло. К электрику претензий нет. Свечи у них же купила и поставили (работа 600 руб). Масло поменяли, ой, лучше б не меняла. Налили больше чем нужно, потом убирали лишнее. Как будто масло нынче копейки стоит (я приехала со своим маслом). Когда я зашла и мне молодой мастер показывает сколько там есть, блин, масло грязное!!!!!! Как так поменяли, что масло грязное???!!!! Обычно после замены первое время прозрачное масло на щупе то не разглядишь, а тут грязное!!!! Короче, извели канистру масла, что выбросила. Когда сказала о том что много налили, меня облаял менеджер с приёмки. Взяли 600 рублей и находили, что я дура осталась, масло оказывается и должно быть грязным!!!! Не поеду больше к ним. При конкуренции и большом выборе СТО такого отношения к себе и машине я больше не хочу!!!!
Хочу выразить благодарность ребятам за помощь выборе масла эти ребята профессионалы своего дела подберут на любой кошелёк клиента качественные и недорогие товары и спасибо отдельное за то что по телефону могут рассчитать стоимость работы и материала Спасибо ребятам вам Пять звёзд неоднократно делал покупки в этом магазине
Молодцы ребята, просто красавчики! Ремонтирую у них два автомобиля, претензий нет. Не корчат из себя сервисменов, которым подавай только оригинальные запчасти и новые авто. Подходят к работе с умом, вдумчивостью и смекалкой. Ещё бы проще было бы попадать к ним.) Но их популярность, говорит сама за себя!
Отличное место. Приветливый персонал, профессиональные мастера. Сделали все быстро и качественно, без навязывания и обмана.
Пропала зарядка АКБ. Обратился в этот Сервис. Сняли быстро, сами доставили мой генератор в мастерскую генераторов, сами забрали и установили на автомобиль. При этом весь ремонт продлился 2.5 часа.
Спасибо, Парни за профессионализм, уровень сервиса и отзывчивость.
Шевроле Лачетти ремонт генератора.
Нормальный сервис, делал компьютерную диагностику. Остался доволен. Есть магазин. Ассортимент большëй, необходимые масла имеются. Подскажут и подберут необходимые жидкости и сопутствующие товары.
Несколько раз делал машину свою и жены. Приветливые ребята, по предварительному звонку придержал подъёмник свободным для тебя. Хотя очередь постоянно. Качество работ и цены приемлемы. Рядом куча магазинов с запчастями. Рекомендую!
Второй раз ломается машина на трассе.Калитва-Ростов.Еду по прямой дороге сразу у ним.Крутые ребята,все без исключения .Юморные.Всегда помогут,не отказывают.Быстрый и качественный ремонт. Сегодня помогли снова,отвезли на личном транспорте за запчастью,хотя не обязаны были этого делать
Ездил в этот сервис еще в то время,когда он работал на Атланте. Потом переехал на Днепропетровскую. Делал ТО на свой автомобиль, ремонт, замену масла и фильтров. Слесаря нормальные ребята, хоть и без записи,но довольно быстро. Несколько боксов всегда работает, ценник адекватный,можно картой оплатить. Больше никуда не езжу,здесь все устраивает,рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из магазина и автосервиса.
Машина у меня уже не новая, и все чаще приходится обращаться на сто. К ребятам попала ещё на Алмазе. Это был первый мой сервис, после долгих поисков, где я смогла отпустить контроль. Где я поняла что меня не разведут на деньги и сделают все как надо. Где мне не надо стоять над мастером и контролировать все его действия. (а я девушка, которая не изучала строение автомобиля, но с не надежными сервиса и пришлось учится и этому.)
Ещё очень важный для меня момент, это наличие запчастей в магазинах рядом с сервисом. По ценам, ходовые запчасти, примерно в одном ценовом диапазоне. Допустим, я не готова заказывать на сторонних сервисах, патрубок на 100 руб. дешевле, ждать его, потом ехать за ним. Я за комфорт для себя, и готова за это платить. Приехала и мне все сразу сделали. Тем более ребята в магазине всегда предлагают альтернативы. Менее ходовые запчасти в более высоком ценовом диапазоне и с большей экономией, вы можете где-то и заказать, если вам не подходит цена. Здесь уже решать вам. Что для вас комфортнее экономить, время или деньги.)
Для меня неполадки в машине это большой стресс. Я не понимаю насколько я в безопасности, как поведёт себя машина дальше, какие на неё нужны запчасти и где их брать. И наступает отчаяние. Думаю девушки меня поймут. А в этом автосервисе, такое ощущение, что когда ты сдаёшь машину мастеру, в это же время, вся команда забирает у тебя этот груз отчаяния и не понимания. З - ЗАБОТА о клиенте и В - ВНИМАНИЕ к клиенту. Они это делают, даже когда ты к ним ещё не приехал. Меня так консультировали и сопровождали по телефону, когда машина в очередной раз доставила мне эмоции по дороге в сервис, и я не знала, доеду я или нет.)
Ребята, спасибо вам большое, что вы есть.
Вчера я к вам ехала со слезами, а уехала счастливая. К моей машине вернулась вторая молодость, а ко мне душевное равновесие. Егор, спасибо, что не оставил без внимания проблемы, о которых я даже не подозревала, а ты мог их просто проигнорировать, но решил их.
Хочу выразить благодарность всей команде. Вы там как на подбор, все классные. Не знаю чья это заслуга, знаю одно, что собрать такой коллектив дорогого стоит.)
И отдельная благодарность Егору, Александру и ребятам с магазина (извините, не спросила имена). Почему я к вам возвращаюсь? Потому что мне у вас хорошо!!!
Приехал выбрать центровочные кольца, раньше не знал о таком магазине, быстро все проверили, посмотрели, отдали комплект, все на уровне, если еще возникнут схожие проблемы с авто, обязательно приеду снова.
Магазин с жидкостями и запчастями отличный! Персонал хороший и отзывчивый все подскажут и посоветуют. Один нюанс по сход-развалу делали два раза так и не выставили машину тянет очень сильно
Начну с того, что записались на 8:00,приехали в сервис оказалось, что все подъёмники заняты и нам придётся подождать какое-то время и, подходящих подъёмников всего два, которые могут держать вес нашей машины в 2.5 т, все остальные держат вес более меньший. В итоге часов в 11:30 нас только приняли. Содрали 700р за осмотр, толком ничего не нашли, ничего не диагностировали... защиту даже не стали снимать!!! Механик не квалифицированный. В сервисе всего два подъёмника, которые могут держать вес машины 2.5 т и то один подъёмник был не со всеми рабочий, хотели заменить там цепь ГРМ, записались ещё раз, но через несколько дней за нас опять забыли🙈🙈🙈 то мастер куда-то уехал, то вообще не вышел на работу... Короче, за замену цепи просили 15.000 ₽, в итоге, пришлось поехать в другой сервис, где её поменяли за 12.600₽. Не рекомендую данный сервис, шараш-монтаж
Отличный сервис и цены приятно удивили. Персонал вежливый и общительный подскажут на что лучше обратить внимание при следующем обращении. Есть комната ожидания.
Прошу руководство данного сервиса обратить внимание на работу сотрудников станции ремонта. Мастер отказался делать развал схождение с фразой: - Не на китайце делать не хочу.
Я предварительно звонил и уточнял могут или нет. Мне сказали подъезжать
Спасибо за отвратительный сервис
Половина работников самоучки, бегают спрашивают как лучше, что говорит о низком профессионализме. Цены выше среднего, обратилась т.к проживаю недалеко. Если есть возможность, то лучше выбрать более качественное обслуживание. Сервис сам новый, чистый, просторный. Удобный подъезд.
1
Show business's response
Y
Yunakovskiy1986
Level 5 Local Expert
September 18
Рекомендую данный автосервис. Приняли на ремонт, не смотря на загруженность. Огромная благодарность Давиду и Роману за отличную качественную работу.
позвонил , записался , приехал , сделали сход развал ( не то что хорошо , а отлично ) кто бы что не говорил , но ребята подходят к делу с ответственностью
плохого не скажу , обслужили , цена адекватная , рекомендую
Очень негативное мнение. Два раза обращался для выявления и устранения постороннего шума ( вибрации) при движении автомобиля, оба раза с оплатой услуг. И защиту прикрутили, и тряпочку подложили, чтобы не шумело....
В итоге, банальная проблема устранена в хорошем автосервисе, не в этом, за куда меньшие деньги.
Отличный сервис. Ребята свою работу знают и очень вежливые. Обстановка в самом помещении довольна так и удобная. Был в мороз -15 , внутри тепло и уютно. Рекомендую.
Качество работ высое, мастера отличные, особенно Анатолий механик, Александр электрик. Есть запчасти в сервесном магазине, если у них нет, рядом автомагазины где есть всё. Ребята менеджеры грамотные о зывчивые. В сервисе обслуживаюсь более 5 лет.