Отличный сервис! На днях была на замене шин, мастера проконсультировали и сделали всё на высшем уровне. Очень милая девушка Оксана всё подробно и вежливо объяснила, что как по оплате.
Осталась очень довольна, спасибо большое, приеду обязательно ещё раз
Так же посетила кафе, на территории сервиса, еда отличная, по-домашнему
Рекомендую всем это место!
Сервис отличный ! Мастерам Максиму и Ивану отдельное спасибо 👍! Ребята молодцы ,работают быстро ,качественно ,на совесть ! Ответили на все мои вопросы ,дали дельные советы . Теперь только к вам !
раньше, пользовался услугами данной мойки достаточно часто, но вот за последний год, заведение упало ниже плинтуса своим отношением к клиентам.
проезжаю мимо и вижу что все фонари над боксами горят зеленым цветом (свободны значит), но звоню на мойку, а мне говорят, что занято на ближайшие 3-4 дня абсолютно всë.
зашел на сайт, записался через него, за 4 дня до предполагаемой даты. Пришло СМС, что ждите, с вами свяжутся и подтвердят запись, а так мол, приняли к сведению. Прошло 3 дня, никто не перезвонил. Звоню сам, провисел в ожидании мифической очереди для звонка, как в местную УК (больше 10минут), а при ответе мне сообщили - никаких интернетов мы не знаем, ничего не используем, компьютеров не имеем, а что имели поломалось и стоит мертвым грузом, ну и самое главное, записаться можно только через 4 дня!
Вот такое обслуживание.
Хорошее место. Здесь работают профессионалы своего дела. Сегодня обратилась в шиномонтаж по поводу ошибки с датчиками давления на Черри Тигго4 и мне все сделали буквально за 10 минут. Отдельно хочу поблагодарить работников автомойки за их труд, радует что можно позвонить и записаться на удобное для себя время. Всем рекомендую.
Два раза в год посещаю этот сервис, только хорошее впечатление. Шустрые, опытные ребята делают работу быстро и качественно, хороший автомагазин и мойка!
В ноябре был проездом в Воронеже. Выпал первый снег а я на летней резине. Заехал в магазин и получил весь комплект услуг. Хороший выбор, оперативный шиномонтаж, вымыли и упаковали летние колеса. Еду домой счастливый в метель 650км Воронеж - Волгодонск Ростовская область. Приехали разгружаю машину и понимаю что оставил на шиномонтаже свой пылесос. Через месяц по работе поехал в Курск опять через Воронеж, решил заехать в магазин и спросить про пылесос. Был приятно удивлен когда меня узнали как клиента из Ростова и вынесли мой пылесос. Вывод: компания которая дорожит своей репутацией и профессиональный персонал. Рекомендую с уважением Павел.
Отличный сервис ,машина минивэн , сильные загрязнения тканевых частей салона , после мойки не узнал свою машину ,дали вторую жизнь !!!Ответственный ,приятный персонал ,советую !
Пользуюсь услугами автосалона не один год. Езжу сюда с г. Нововоронежа, и это того стоит. Профессионализм и супервежливое обслуживание-это их визитная карточка . Прекрасный, слаженный коллектив, который четко функционирует под надежным и мудрым руководством Константина (отчество?) . Огромное всем спасибо!
Хороший центр. Приветливый персонал, всегда помогут в любой проблеме. Здесь можно как купить шины, произвести шиномонтаж, так и помыть свой автомобиль. И не стоит забывать что в соседнем здании находится прекрасный сервис, где смогут еще обслужить Ваш автомобиль.
Выражаю благодарность Алексею, со "схода-развала". Намучался с моей грантой, конечно...4 раза пытались поймать прямое положение руля. Но в конечном итоге все удалось! Без негатива всегда готов был помочь.
Грузовой шиномонтаж , не отличается сильно выгодной ценой и скоростью обслуживания ! Долгое ожидание и отсутствие желание помочь !!!!!
Не советую данный шиномонтаж
Хорошее оборудование для сход развала, но взяли 2200 за небольшую коррекцию схождения, развал и Кастер не трогал, ещё и 500 взял за то, что машина была слегка занижена
Добрый день отвратительное обслуживание в буфете сегодня девушку зовут леной я являюсь клиентом этой компании более пяти лет приезжаю туда достаточно часто
сегодня заехал сделать развал-схождение сделать мойку автомобиля и кое-что купить в магазине хотел выпить кофе как обычно но девушки как всегда не оказалось за стойкой я позвонил в звонок она выбежала и набросилась на меня с упреками что я ее побеспокоил схватила со стойки звонок и убрала его потом долго кричал что обслуживать не будет я находился вместе с другими сотрудниками этого предприятия был оскорблен но я человек не обидчивый кофе так и не получил В догонку она мне сказала что пусть варит мне кофе дома жена я попросил книгу жалобу предложений она снова исчезла я пошёл в торговый зал и сделал запись надеюсь руководство прочитает это и сделает соответственно вывод Все это было сделано под камерой в кафе её это абсолютно не смутило рядом находились сотрудники предприятия которые тоже ничего не поняли
Сервис средней руки. Надо следить за тем, что делают и как, с вашей машиной.
Работают на поток, а не на качество.
Цена завышена по сравнению с остальными сервисами.
Сервис на лучшем уровне, приветливый персонал, обслуживают быстро, всегда помогут и расскажут какие подобрать шины.... Очень удобно, что можно оставить шины на хранение. Рекомендую!
Отличный сервис, вежливые и коммуникабельные сотрудники. Прекрасно делают шиномонтаж. Можно отдать колёса на хранение 👍 Автомойка отличная. Обязательно обращусь ещё.
Хотел осуществить замену ОДНОЙ мотошины. Позвонил, узнал возможность сделать это сегодня. Мне ответили положительно. Я поиехал и услашал категорический отказ со всех сторон. Однако мастер, принявший мой телефонный звонок, заверил меня, что меня обслужат минут через сорок. По прошествии более часа он пришел и с извенениями сообщил мне, что не смоет оказать мне услугу. Я видел, как уговаривает сотрудников шинлмонтажа поработать с моим колесом. Но все наотрез ему отказали (никакого уважения к руководству :( )
Обслуживаю автомобиль в этом сервисе не первый год. Внимательные сотрудники, доброжелательные и вежливые! Ребята работают быстро и профессионально. Автомойка на высшем уровне. Есть комната отдыха. Качественный шиномонтаж, можно оставить резину на хранение. Все очень удобно и комфортно.
Нормальный шиномонтаж. Сотрудников много. Работают оперативно. Живая очередь двигается относительно быстро. Снимаю звезду за то, что записавшись ко времени, ждал ещё 20 минут, а за это время живая очередь прошла уже))
Хочу выразить благодорность сотрудникам магазина за внимательное и добросовестное отношение к клиенту. Оперативно и качественно решили мою проблему-у меня на дороге пробило колесо, в магазине мне быстро подобрали нужную модель и помогли с установкой колёса по месту поломки. Цены очень приемлемые, сотрудники-профессионалы своего дела! Побольше бы таких сервисов!!!!
Недавно был на шиномонтаже. Ребята нашли повреждение и быстро его устранили. Произвели балансировку всех колёс. Работы выполнял мастер по имени Денис, к сожалению не знаю его фамилии. Огромное ему спасибо. Проффесионал с большой буквы.
Отличный сервис! Развал по записи, приехала к назначенному времени, всё оперативно сделали. Колёса переобуваю только на этом шиномонтаже. Всегда вежливый и доброжелательный персонал. Рекомендую!
Может быть кому-то и помогли в данном магазине! Но мне увы и ах нет! Персонал не очень вежлив и дружелюбен! Режим работы не совпадает, с тем что указан на вывеске магазина и на сайте ( обратилась где-то примерно в 19:50 все закрыто) на следующий день приехала уже пораньше ( часов в 10 утра) На вопрос:»почему режим работы не совпадает»? Тупо развели руками! Мальчик из шиномонтажа, при первом обращении,напротив оказался очень вежливым и приветливым! Ему спасибо, магазин не рекомендую!
Вроде всегда делали оперативно, и качественно, но крайний раз балансировка подкачала, по трассе на скорости уже от 120(на платном участке), вибрации на руле и по склону.
Наверное так борются с превышение скорости.
Уже несколько лет пользуюсь услугами данного автосервиса.
В частности хочу отметить отличную мойку, ребята всегда работают с полной отдачей.
И, на хэнкоке работает лучший мастер по сход-развалу, рекомендую 👍
Неплохой шиномонтаж.
Самый лучший автосервис во всем городе! Проживаю в Северном р-не, а обслуживаюсь на Левом берегу и ни капли не жалею потраченного времени на дорогу, оно того стоит!!! Являюсь постоянным клиентом на протяжении 7 лет. И в каждый свой приезд поражаюсь профессиональной командой в этом сервисе:всё быстро, слаженно, качественно! Ребята на шиномантаже выполняют свою работу на отлично! Уютное кафе с вкусным кофе. Качественный развал. Всегда советую этот сервис знакомым!
Не первый год тут переобуваюсь и мою машину. На СТО побывал 1 раз пару лет назад, больше ни ногой, более пофигистичного отношения ни в одном сервисе не видел (но это старая тема, иожет сейчас и лучше не знаю). Что касается мойки - тут все отлично, моют хорошо, химчистку делают тоже. Вежливые и внимательные.
Теперь по шиномонтажу - персонал надо чуть подвоспитать. Во первых - тетю которая сидит на кассе в магазине научить отвечать на вопросы клиентов вежливо и по существу, а не отвечать первым делом что "мы закрыты" и тыкать в надписи на стенах, которых в магазине и в рембоксах просто куча. Ребята на шиномонтаже тоже все угрюмые какие то, раньше были поприветливее.
Поэтому администрацию сервиса прошу лишний раз напомнить вышеуказанному персоналу, что они работают в приличном сервисе, с ценами выше среднего по городу. Поэтому работать нужно вежливо и с улыбкой. Иначе вся их клиентура и зароботок убежит куда нибудь через дорогу например, или двумя остановками дальше.
Второй момент - убрали скидочную карту и сделали дисконт только 10% за нал. Не удобно и не интересно.
Пригнали машину ровно в 18.00. Сервис работает до 20.00. Пустые боксы и подъёмники. Отказали в приёмке машины на замену тормозных шлангов, сказав что они уже помыли помещения и на сегодня уже не работают. Очень хочется донести информацию до руководства!
Р.s. Этим же утром делали мне диагностику и не заметили порепанных тормозных шлангов и разваливавшуюся шаровую. Поехал после на развал, там это все и выяснилось.Вот такая тут диагностика и отношение к клиенту.
Быстрый, самое главное-качественный ремонт . Обращалась несколько раз:боковой порез, шиномонтаж. Работой осталась довольна. Большое спасибо руководству и мастерам. Рекомендую.
Автосервис.... Хочется жилать лучшего. После ремонта машины на исправление их косяка приходилось не раз возвращаться , но самое интересное другая смена не хочет исправлять косяк за другой сменой. Вам самим решать обращаться или нет. Возможно нам не повезло с специалистами.
Воспользовался только шиномантожом , очень быстро все сделали , удобно что есть запись по телефону. И очень порадовала услуга хранение колёс, 2000 руб за 6 месяцев считаю не дорого . Чем таскать 20 диаметра колеса , надрывая спину и изгадить салон машины . Рекомендую.
Быстро, качественно, уже 5 лет с ними на шиномонтаже - нареканий нет! В горячий сезон -лучше записаться, а так - и по "живой" очереди быстро. Есть хранение резины, очень удобно! Мойка машин по записи, всегда отлично!!!
Отличный шиномонтаж. Только в межсезонье, когда наплыв клиентов, приезжать нужно аккуратнее к ним . Набирают кого попало, но под присмотром опытных коллег.
Очень хороший сервис. Обслуживаю свой автомобиль с 2013г всегда очень довольна обслуживанием. Быстро и профессионально, и никогда не было никаких проблем. Но сегодня была неприятно удивленна хамским поведением кассира Екатерины.
Вежливо встретили, все разъяснили по поводу чистки салона и мойки кузова, ненавязчиво предложили обработать кузов дополнительно раствором от дождя. Приятное место для ожидания.
3
1
Show business's response
Q
Qwerty 123
Level 4 Local Expert
April 27
Хороший шиномонтаж, даже метки на новой покрышке установили на диск - правильно. Жёлтую - к вентилю. Приятно когда работу делают грамотные люди, а в шиномонтажах это вообще редкость великая. А здесь всё чётко.
Отличное качество обслуживания!!! Индивидуальный подход к каждому клиенту, есть зона отдыха , сезонное хранение шин и по цене отлично! Весь спектр услуг к авто !!! Отзывчивые продавцы магазина.