Приехал к ним с гвоздем в заднем колесе. Гвоздь можно было вытащить не снимая колеса. Но сказали что запись на весь день и делать ничего не будем.
Конечно каждый смотрит со своей колокольни, но когда ты находишься в чужом городе , такие отказы очень печалят.
А вот в Олгашина мне помогли. Респект и уважение 🫡. Спасибо ребятам из Олгашина.
Автошина на Кузнецком 43а. Пользуюсь услугами этого сервиса не первый год, На ресепшене ребята молодцы всегда подскажут и помогут с выбором хоть колёс, хоть аккумуляторов либо масел, есть хорошая услуга по хранению колёс, в шино монтаже довольно таки быстро переобуют вашу машину и сделают балансировку. Лично моя оценка 5 из 5. Молодцы! Один минус: Так как у них многоканальный телефон дозвониться до них нереально, куда угодно дозвонится, но только не на Кузнецкий 43а
Спасибо персоналу за отзывчивость, Сделали ремонт шины быстро и качественно. Есть зал для ожидания. Есть магазин с товарами для авто. Сплошные плюсы в данном сервисе.
Разбартовывал колёса, договорились о цене 85 рублей за колесо, а при оплате в два раза больше, сказали что в цену ещё входила чистка колёс о которой я не знал, ещё на 2 колёсах порвали камеру, делают всё не аккуратно, очень жаль мои новые камеры
Парни молодцы каждый знает свою работу быстро и качественно что спросишь про резину или летьё нормально объяснят спокойно без всякой злобы нормально по по-человечески
UPD: вопрос, в целом, решён, была произведена бесплатная замена шин. На гарантию всё равно, она не являлась решающим фактором выбора летних шин. Впечатления от визита так себе, мастер отчитал за пятиминутное опоздание, хотя прекрасно знает, что они находятся у самого загруженного перекрёстка в городе с циклом светофора 180 сек. Также, после нас никого не было, а до нас оба бокса были заняты, то есть проблемы во времени не было вообще. В итоге, хоть сколь нибудь приятные впечатления оставил только сам Александр (который изначально неверно проконсультировал) и человек, с которым общались про наконечники. Больше всё таки не приеду, но хоть как-то негатив отработали. Александру спасибо. Далее текст оригинального отзыва. Персонал это кошмар. Приехал 16.03 и заказал комплект шин, nokian (но не топ модель). Консультант уверил, что с ними идёт бесплатный шиномонтаж и гарантия год. При получении на следующий день выяснилось, что ни того, ни другого нет. Выяснилось уже, конечно, после того, как я провёл карточкой. Женщина начала уверять меня, что это я всё неправильно понял (хотя я чётко помню, что консультант сказал hakka green -полная гарантия, nordman -год. Я конечно не тот, кто может разобрать машину и собрать обратно, то есть в особенностях и тенденциях этой темы не шарю, но ушам своим ещё доверяю), а слесарь очень грубо за неё заступаться. Неприятно, больше никогда сюда не приду, хотя планировал в этом году ещё диски приобрести. Но отнесу деньги куда-нибудь ещё.
Безотносительно ситуации, персонал там вечно надо ждать, чтобы что-то купить, а также цены там далеко не самые низкие, при сравнении можно найти одинаковые модели дешевле в других магазинах или при онлайн заказе. В общем, категорически не рекомендую.
Молодцы! Работают качественно, профессионально, быстро и без пренебрежения к посетителям...
Тут же в магазине нашли что нужно - поставили...и приемлемо по цене за весь комплекс работы. Спасибо.
Магазин хороший, чистый, до этого года брали шины не один раз и всегда получали консультацию от продавцов, обменивались мнением, в этом году как то не сложилось, диалог не получился, сложилось впечатление, что не магазину нужны покупатели, а наоборот. Спасибо за "внимание" к покупателям) Приобрели в другом магазине.
Приехали за резиной на сайте много в наличии не оказалось, ну да ладно заказали пришла смс через пару дней что доставлено. Приезжаем купили,шиномонтаж входит в стоимость и тут опля, ждите сидите 2,5 часа мол у нас по записи. Почему те кто приехал и приобрёл в данном центре резину не могут переобуть в порядке живой😡ужасное отношение к клиентам. Больше не поедем в данное заведение 👎тем более данных организаций уйма. По телефону не дозвониться.
Ответ убил, сейчас горячий сезон только переобуваем , а остальные клиенты ждите когда закончиться недели через две. А если человек в другой город едет, что ждать когда сезон закончиться?
Ребята, а какое вам дело до авто вашего клиента. Хамить и стебать будете над своими родителями!!!
Ну и это ещё не всё.
Элементарный прокол чинили следующим образом. Снять колесо, разбортовать, наклеить заплатку, посадить шину на диск с помощью герметика, отбалансировать и прикрутить обратно.
ИТОГ: ПОЧТИ 1000 🤦🤦🤦🤦🤦
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ НИКОМУ!!!
Администратор вместо того, чтобы сказать Приезжайте завтра, сегодня всё занято, начал собирать собируху: Как мы это проверим? Как вы себе это представляете? Вы понимаете, что мы не можем физически итд... Если не понимаешь в машинах, передай трубку слесарю....
Из плюсов:
Не высокие цены
Много товара в наличии
Из минусов:
Осенью поменяли нипеля, весной опять говорят что их необходимо заменить. Получается или меняют каждый раз всем для большей прибыли, или устанавливают не качественный товар который служит не долго.
Шиномонтаж не бесплатный при покупке 4 шин.
Отвратительная контора. Приехал с проколотым колесом - отказались чинить, хоть я и готов был снять сам и принести , помочь. Работы на 3 минуты найти прокол. Но нет , у них очередь из-за записи .
Коллектив профессиональный. Хоть ребята постоянно заняты, но никогда не оставят без внимания и ответят на любой вопрос.
По качеству работ вопросов нет.
Приобрел там зимние шины,там же сразу переобули. Работают очень быстро,дружно,МОЛОДЦЫ. Даже ребенку стало очень интересно,весь процес не мог глаза отвести от них,как работают. Спасибо Вам.👍👍👍