Автошина
200 reviews
October 26, 2023
4 апреля 2023 года надеясь на то что сетевой шиномонтаж и уровень оказания услуг должен быть соответствующий меня угораздило туда попасть. Все косяки всплыли при смене сезонной резины 21 октября. Из 20 болтов открутились 15 с трудом, 5 только специнструментом, при этом свернулся один удлинитель, одна закалённая головка, и посадочный квадрат. Что бы исправить косяки дополнительно было потрачено 3500 руб и это мне повезло что болт не обломило внутри диска. Оценка шиномонтажу 0, даже -5, не знать основы силы затягивания болта это полный провал
Добавлю на ответ компании:
1. Очень интересно строится политика Вашей компании, процетировать регламент работы, обвинить клиента в неправде не убедившись в достоверности информации. Вот по этой причине я не поехал к Вам что то доказывать и требовать, я знал заранее что о клиентоориентированности в Вашей организации даже не слышали а очень жаль. По этой причине закрыта возможность дать ответ на Ваш коментарий
2. Я прикрепил фото доказывающие что Вашей компанией допущена критическая ошибка в нарушение регламента что повлекло для клиента не только трату времени и но финансов . Яндекс к сожалению отклонил размещение фото .
3. К Вашему большому сожалению у меня есть все заказ наряды по авто с момента выезда с автосалона и за 2023 год есть все, включая мойки и детейлинг. Поэтому доказать что рука Вашего специалиста нарушила регламент мне не составит труда . Ваш заказ- наряд так же в наличии.
Все СТО где был мой автомобиль имеют необходимые сертификаты и подтверждения квалификации, и все работы сопровождаются заказ-нарядами , представляете как Вам не повезло.
4. Я готов доказать Вашу вину в произошедшем на условии, что Вы принесёте мне публично извинения и признаете Вашу ошибку в моем случае ( ни в коем случае в общей работе сети).
Мне не нужны финансовые компенсации, за те потерянные деньги я купил себе бесценный опыт куда стоит обращатся а куда нет . Извинений будет достаточно .
14
6
February 26
Отличный сервис, грамотное обслуживание. Делал регулировку развала-схождения. Цена хорошая. 1400 за перед. Хорошее оборудование.Всё понравилось.
12
3
March 14
Меняла шины на зимнюю, сделали всё быстро и качественно. Проверили датчики. Очень вежливый и отзывчивый персонал, рекомендую 👍👍👍 на все 💯
12
2
April 19
Позвонил и попросил записать меня к определенному времени на замену колес которые лежали на хранение , мне ответили что очереди нет подъехать можно в любое время в конечном итоге я простоял в очереди час !!!!! Я для этого и пользуюсь вашем сервисом чтобы экономить время !!!! К ребятам которые меняли вопросов нет !!!
Наведите порядок !!!!
4
5
October 2
Красил и ровнял диски и точил тормозные диски. Всё хорошо,быстро и качественно
3
October 18
Дорого дорого дорого и очень дорого .Обслуживания по записи. Один плюс, чистый и новый
4
March 24
Все супер!!!!, заехал изначально на замену масла- нашли кучу болячек потходовой- написали в рекомендации-посчитали,,,( подумал дорого ), сравнил с другими сервисами - по итогу разница в несколько тысяч,,, ( запчасти купил сам)- все сделано на 5+,,,,,,, рекомендую!!!!!
8
April 14
Отдельное спасибо Роману, за внимательное отношение и оперативное решение проблемы! Компетентный и вежливый штат залог успеха, спасибо!
5
1
April 26
Быстро и профессионально. Сотрудник ответил на все мои доп.вопросы, все доступно объяснил и показал. Спасибо.
4
1
November 1
Раза 4 звонил в шиномонтаж, каждый раз бросали трубку. Понимаю что период переобувки но можно же ответить и сказать что мест нет?
3
April 6
Не совсем красиво поступают, записывался за неделю на 12:00 на замену лампочки в фаре, когда приехал, говорят, что запись была на 12:30, но когда записывался я тут же записал все в календарь, пытаются сделать из меня дурака. Очень не приятно такое отношение к клиентам.
2
7
January 8
Продавцы невнимательные.Заказал диски. Приехал. Мастера (хорошие) сняли колеса с машины, размантировали. Новые диски не подходят! Блин! А нужных мне дисков нету. Я потерял 2 часа времени и уехал ни с чем.
И цены очень высокие. Попросил я спускающее колесо починить. Вынули саморез. Заклеили. 1000 с лишним взяли! За одно колесо. :(
4
5
April 22, 2023
Отличный сервис, недавно открылся и уже показывает высший класс, сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут с выбором, хороший ассортимент, если чего-то нет всегда можно заказать.
10
3
April 20
Странное заведение. Написано - шиномонтаж 24 часа. Приехал ночью, у двери большая красная кнопка, типа для вызова персонала. Нажал. Через минуту вышел еле стоящий на ногах человек, то ли крепко выпивший, то ли смертельно уставший. На мой вопрос "работаете? " помотал головой и закрыл дверь
2
4
December 10
Молодцы ребята. Качественно, быстро. Правда недешево
2
December 10, 2023
Обратилась в этот сервис с неисправностью стеклоочистителя. В услуге мне сразу же отказали, без диагностики. Проявляют хамское отношение и разговаривали с использованием ненормативной лексики, что эту услугу оказывать мне не будут. Такое ощущение сложилось, что менеджер (тот кто принимает и отдаёт заказы) боится своих рабочих мастеров. В общем, если хотите некомпетентное
3
7
April 7
Четкая работа по замене резины. Индивидуальный подход. Понравилось, что принимают на хранение колеса. Дают хорошую скидку, если первый раз.
5
1
July 24, 2023
Хочется сказать ребятам большое спасибо, везли гуманитарку, поломались, помогли хоть и провозились с нами весь день, сделали хорошую скидку в общем здорово выручили!
6
2
July 18
При ремонте автомобиля запчасти лучше покупать самостоятельно, иначе заплатите двойную цену.
1
3
June 3
Быстрое обслуживание, много боксов, приемлемые цены оплата через кассу, всё по честному!
4
1
February 7
Отличное СТО. Быстро, качественно, по доступной цене решили все задачи. Очень понравилось👍
11
3
November 19, 2023
Приехал переобуться 17 ноября в 6 45 утра, в этот день как раз первый мороз ударил вечером. Переобулся быстро, без очереди, чем и доволен. Переобуть 4 колеса (20 дюймов) стоило 3 640 рублей.
Пожелание: поставить диван для ожидания, лавочка это слишком по-спартански. А так вроде бы всё хорошо.
6
3
July 5, 2023
Впринцепи я не доволен. Поменял торм калодки передние. Мастер сказал что надо и задние минять покхал купил меня сразу приняли на мин отошёл ломастер) сразу нашёл поломку мол порват пыльник на поршне супарта , когда пошёл оценивать работу и пакупку пыльника на что я получил ответ в районе 1000 руб в итоге насчитали 4750 и ещё хотели нагрузить 600 руб на что я отказался платить. Вообщем ребята при возможности находитесь возле машины когда идёт ремонт на не проверенных сто. Да ещё когда сняли задние колодки там износ был где то 60% хотя ломастер сказал менять срочно надо так как они износ 100%. Вообщем сервис *** ......
4
5
August 12, 2023
Автосервис просто отвратительный, выполняли работы по замене салентблоков и шаровых опор. Сказали, что закончат через 2 часа. Приехала забирать машину в установленное время. К её ремонту даже не приступили. По словам мастера на одно время записывают несколько машин. Делают ремонт только под надзором. Такое впечатление, что такие работы выполняют впервые. Абсолютно непрофессиональный персонал. Пока не потребовала жалобную книгу и не начала скандалить, мастер просто ходил кругами вокруг машины.
5
5
October 27, 2023
Шиномонтаж прошел достаточно быстро , сотрудник как мне показалось очень резко поднял автомобиль подъемником , на белые метки на шинах не смотрели стоят невпопад, хотел параллельно провести диагностику ходовой но дозвонится не удалось в день записи а в день визита естественно занято.
5
1
January 5
Делал здесь ТО,сказали нужно менять рулевую рейку. Решил проверить и выяснилось, что с рейкой все нормально, тупо на деньги хотели развести. Более того, меняли мне сальники, затянули пластиковыми жгутами, вместо железных хомутов. Не стоит сюда приезжать, если хотите сохранить деньги и в живых свой авто.
5
8
November 10, 2023
Сервис хороший,делают всё качественно правда могут и прибавить(типа горелкой погреть типа заклинившие гайки на развале) ...бонусы есть,например бесплатная замена колодок при их покупке.цены норм .
5
3
March 30
Обслуживания на высшем уровне
В особенности Шиномонтаж!
Быстро, четко,качественно!
5
January 21
Отличные специалисты, помогли с проблемой, быстро и качественно! Хорошее оборудование!
8
4
October 28
Отвратительное отношение к клиентам! Негде еще не видела такую грубость
Больше не сюда не нагой !
1
4
December 20, 2023
Заехал на шиномонтаж, поймал саморез, помимо того что работник не умеет самое элементарное даже поставить жгут нормально, так ещё и огрызается!!! Да уж, теперь сюда точно больше не поеду!!! Надо учить работников, делать нормально
6
7
November 11
Записался переобуваться, очередь больше недели ждал, приехал по времени мне заявили что я на то время не записан. На то как оно будет (резина с правого или с левого колеса) было все равно, главное совершить манипуляцию с резиной.
Отношение к клиентам - желает лучшего.
Цена -"удивительная".
3
November 29
Спасибо парням из шимонотажа!!! Все на высшем уровне
3
May 2
Сделали все быстро, зачем-то «помыли» колёса сделав их безумно не комфортными в плане упаковки в пакеты!!!! И немного дороговато!
2
April 11, 2023
Удобное расположение, отличные сервис, все быстро и вежливо. Один минус, даже замечание, нет возможности оплатить шиномонтаж после 21:00, приобретите терминал и для шиномонтажа.
7
2
November 21, 2023
Очень доволен 😊 как ребята слаженно быстро и не дорого и без ожидания переобули мою ласточку!!! спасибо
6
5
June 21
Плохое обслуживание, хамят, обманывают клиентов с ценами за ремонт
Категорически не рекомендую обращаться в данную организацию!!!!!!‼️‼️‼️‼️
2
3
April 24, 2023
Хороший сервис, приветливые ребята, оперативно работают. 16.04 переобувала авто - 1200 с копейками за балансировку, мытье колес и собственно саму переобувку, по времени заняло минут 15-20,т.к работало несколько человек, осталась полностью довольна результатом, рекомендую!)
10
1
June 20, 2023
Рекомендую. Заезжал дважды, первый раз отбалансировать колеса перед поездкой в Сочи, также сразу же и развал сделал. Второй раз заезжал запасное колесо отбалансировать. Оба раза остался вполне доволен, как качеством работы, так и ценами. Ещё из преимуществ, сервис работает круглосуточно!!!
6
1
April 3
Быстро ключевое слово и наверное девиз этого сервиса поставили латку и я уехал едва допил своё кофе хорошего качества приобретённого у них же
7
November 27
Хорошее место для шиномонтажа и хранения шин!
3
April 29, 2023
Приехал поменять выпускной коллектор на 2114, мигом в этот же день пришла запчасть, поменяли качественно и быстро и цена порадовала!обязательно буду приезжать еще и советовать знакомым!
9
1
February 13
Быстро, дешево и сердито.
Порвался клиновый ремен. Приехал посли 8 вечера. На буксире. На следуеший ден в обед забрал.
9
2
September 15
Быстро, профессионально. Цены средние.
3
1
October 2
Все чëтко, как по организации, так и по работе.
4
February 23
Неприятный осадок, приехали для того чтобы купить резину, выбора особого нет ну это ладно, в помещении нет продавца и находятся непонятные люди менеджер или уборщица которые даже не в состоянии представиться, некомпетентны ни в каких вопросах, на нашу просьбу помочь в выборе шин по рации стали вызывать продавца который непонятно где находился и чем занимался, простояв в зале 20 минут продавец так и не появился, после чего пришлось покинуть это заведение. Итог такой - не рекомендую категорически, люди не работают играют в телефоны с умным видом, оказать помощь, проконсультировать в выборе товара некому, для чего весь этот балаган неясно, видимо руководство данной конторы платит заработную плату таким горе работникам за игру в телефоне, пустые разговоры, и нахождение в зале с деловым видом. Грустно -1.
4
11
June 5
Приехал на развал,диагностика -шаровая под замену,заказал запчасти, В ИТОГЕ ШАРОВАЯ БЫЛА В ОТЛИЧНОМ СОСТОЯНИИ. СПЕЦИАЛИСТЫ ТАК СЕБЕ
4
November 6, 2023
Адекватный подход к машине и клиенту. Менял колодки на рио 3, пока ждали запчасти, мастер сделал осмотр ходовой, рекомендовал (обосновано) к замене жидкость ГУРа, поменял пыльники направляющих суппорта.
6
2
December 25, 2023
Обычное СТО)
мастер попался толковый(Сергей)поменял гранату,пробежался по всей тачке объяснил что срочно менять что еще походит,ничего лишнего все в тему!
6
1
June 20, 2023
Хорошо делают своё дело. Запчасти по гарантии меняют когда это действительно гарантийный случай.
Новый стенд на сход развал и прямые руки спецов настраивают как надо.
Дефектуют как есть без лишних разводняков.
В данный момент рекомендую. Время покажет. Сейчас можете спокойно ремонтировать свои авто тут.
5
1