Отличный сервис, лучшие мастера! Быстрая и качественная работа! Цены очень демократичные, действует система скидок! Отдельное спасибо менеджеру Алексею! По полочкам разложил все неполадки, предложил несколько вариантов ремонта! Теперь обслуживаться буду только здесь!
Уже больше года обслуживаю свой автомобиль в этом автосервисе. Никогда не было проблем,большой плюс что дают гарантию как на запчасти,так и на работы!Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения проводят мастера приемщики! Огромное спасибо!
Не хорошее впечатление сложилось о сервисе. Решил записаться туда на замену масла, когда приехал через день в назначенное время, мне сказали, что выполнить работу не смогут, так как у них "зависли машины". При этом могли заранее прозвонить и предупредить, что сложилась такая ситуация, чтобы никто не тратил свое время.
Заехали сделать осмотр перед покупкой.
Оперативно взяли в работу, сделали все проверки как у официального дилера (к официальному дилеру меньше доверия), предоставили полное заключение по результату диагностики.
За диагностику денег не взяли. Был приятно удивлён!
Давно обслуживаю авто у ребят, доверяю им полностью. Как то перебрал ходовую в другом сервисе, после чего машина стала очень непослушной на дороге, хотя схождение делал в нескольких местах после этого, всё тщетно и никто не мог найти причину. Обратился в za.ru, обнаружили незатянутый подрамник и как следствие разбитые сайлентблоки. Отремонтировали, теперь не нарадуюсь, машину не узнать как в городе так и по трассе. Есть один интересный момент, директор лично проверяет машину после ремонта, это уровень! Советую!!!
Помогли залить охлаждающую жидкость для двигателя для новой машины, до этого не знала что к чему. Вроде бы мелочь, а приятно, могли бы просто продать, но выбрали помочь.
Осталась очень довольна!Приняли вовремя,персонал вежлив,мастер всё терпеливо объяснил ,показал,разрешил находиться в зоне ремонта и наблюдать за процессом(делала вид что всё понимаю🤣)Вообщем советую всем!!!!!Ничего лишнего,всё по делу!!!Ценовая политика комфортная,местоположение удобное👍👍👍
Отличный сервис и сотрудники профессионалы своего дела. Делаю машину у них уже не раз. Очень довольна качеством обслуживания и работой. Всегда вежливые ребята, мне как девушке каждый раз объясняют причину поломки. Сравнивала по ценам запчасти у нескольких мастерских, у них на порядок дешевле. И после ремонта езжу без проблем на своем авто. Спасибо за такой классный сервис и отношение к клиенту
Самый худший автосервис, который только есть в Ростове-на-Дону. Даже в гаражах более квалифицированные специалисты, чем в этом, так называемом, автосервисе. При проведении полной диагностики автомобиля даже не удосужились открутить поддон и всё проверить. При написании рекомендаций не учли более 70% необходимых работ. При обращении повторно (на следующий день) были озвучены цены на материалы в несколько раз (в 6 раз) дороже тех, которые прописаны в заключении после полной диагностики.
Отличный сервис! У меня меняли стойки стабилизатора ,через какой-то период времени застучали,обратился в сервис всё сделали по гарантии вернули деньги за испорченые стойки. Я остался доволен. Отдельное спасибо деректору Алексею за отзывчевость и индеведуальному подходу к каждому клиенту.
Спасибо сотрудникам ZA.ru за классное обслуживание, оперативность, высокий уровень сервиса и отличное качество работ. Отдельная благодарность Алексею за понимание и отзывчивость в сложной ситуации. Буду рекомендовать сервис друзьям и знакомым. Спасибо!!!
хочу поблагодарить сотрудников автосервиса .... за человеческое отношение)). Проблема случилась в праздничный день — внезапно загорелся чек, машина стала беспокоиться... объехала 3 адреса сервисов, но все были закрыты. И только здесь помогли, менеджер и инжекторщик ( к сожалению, не спросила имён) вошли в положение и согласились разобраться. молодые толковые ребята, провели компьютерную диагностику, выявили ошибку, объяснили дальнейшие действия и самое главное успокоили, что можно устранить планово, опасности для движения нет. Хотела оплатить диагностику или поблагодарить, но даже денег не взяли. Спасибо, парни)))) такое отношение дороже денег. Желаю удачи и благополучия)))
Осталась очень довольна сервисом!приехала по рекомендации знакомых!приезжала на диагностику,промыли радиатор и дозаправили кондиционер,работать стал как новый))попутно поменяли колодки!Персонал очень приятный и грамотный!действует система скидок и бонусов!рекомендую!
Утром перед самым открытием заехал, хотел поменять сцепление на акцент 2005 года. Тип хотел натянуть на шишку, думал у меня без выходное положение . Обявил за работу 6000 и сцепление 9000 . Поехав в другое сто мне обявили за работу 3500 сцепление не плохой фирмы 4800 . Не знаю как мастера там но администоатор ОГОНЬ 😄
Привозил сюда vw golf. Был ремонт подвески и замена масла в коробке. Все сделали достаточно качественно, с гарантией. 4 звезды за то, что обещали уложиться в один - два дня, а потратили три, но зато сделали приятную скидку и вцелом я остался доволен. Хороший сервис, всем советую!
После ремонта в этом сервисе мой автомобиль стал хуже. Делали капетальный ремонт двигателя, после чего еще два раза его разбирали по гарантии. Расход масла стал 1 литр на 5000 км. Не рекомендую их сервис.
6.05.2021записался на 8.05.2021по тел на ремонт и з/ч заказал у них, приехал ко времени нет ни з/ч и времени на ремонт, полные боксы машин, мне предложили подъехать через 3дня на 12.05.2021
Сервис хороший, обращаюсь сюда второй раз. Доволен обслуживанием. Обязательно приеду снова. С наступающим нг!!!!
5
1
Show business's response
Evgeniy Holmgejr
Level 11 Local Expert
November 1, 2021
Записывался заранее на ТО (за неделю!)
Приехал. Сказали, что все боксы заняты и обслужить сейчас не смогут, примерное время ожидания неизвестно. Обещали позвонить, но так и не позвонили.
Заказывал масляный фильтр, но оказался не тот, персонал был очень вежлив, сделали возврат денег, видно сразу что что клиентов они ценят, советую посещать это место, директор очень любезен.