Сервисом довольна. Быстро нашли причину поломки. С моего согласия заказали нужную деталь, которую привезли в течении часа. Через 3 часа машина была готова. Что очень меня порадовало. Спасибо большое персоналу сервиса. Буду обращаться ещё
Обслуживание понравилось. Качество работ- 5 лет уже обслуживают моего китайца. Персонал- приветливый, дружный коллектив. Качество ремонта- устраивает полностью. Запчасти- можно заказать прямо у них.
Отличный автосервис. Команда здорово работает, быстро и слаженно. Находят проблемы в машине и решают их в короткие сроки. Сменила более трех автосервисов, этот самый оучший
Обслуживаю свои авто в данном сервисе на протяжении десяти лет примерно. Ни разу(!) не было каких либо претензий к выполненной работе. Все ребята грамотные, всегда подскажут, посоветуют. Есть кафе, комната отдыха, туалет.
Рекомендую.
Отдал в ремонт Х-Трейл в марте 2023г. Ребята всё собрали (перед: крыло, бампер, фару, форсунки, датчики парковки оторванный припояли и так по мелочи). Машину отдавали вечером в темном боксе. Крыло поставили с зазорами, крепление бампера не доставили до примыкания края крыла, фара не отрегулирована по световому потоку, также по зазорам к крылу у фары кривые зазоры, форсунки поставили криво ( примыкание к бамперу), датчик парковки запаяли разрыв провода, но датчик не прозвонили и как итог парктроник не работает в круг по машине.
Итог : работа сделана (просто собрана) машину забрали, объяснение от сборщика, что всё зап части кривые и косые, хоть он их сам с магазина забирал. Думаю что просто нет желания или умения доводить работу до логического конца.
Машину буду отдавать в другой сервис к Мастерам которые смогут всё настроить.
Не советую этот сервис для ремонта по жестянке.
Выдавило задний сальник коленвала , потому что вышел из строя клапан картерных газов.
Списались в ВК спросил цену сколько поменять задний сальник, 6-7 по итогу вышло 9 с копейками. Цены говорят на воде вилами пишут. Это большой минус.
Смайл? Ну, хорошо. Я думала, "Чип и Дейл". (Сразу ностальгия такая и мультик...). Сломались в дороге. Диагноз поставили быстро. Пришлось срочно заменять коробку передач на стареньком рено. Сам автосервис закупкой запчастей не занимается, что жаль, но объяснимо. Дождались доставки из Тольятти. Коробку поменяли, получили заключение по остальным намечающимся проблемам. Спасибо мастерам! Будем обращаться. Рено-то старенький))
Очень хорошо что в нем дают наряды на выполненные работы
И в случае их непрофессионализме они согласны переделать ошибки
Делал сход развал
Указали на ошибки
И сразу спросили делать или нет
Молодцы
Побольше бы таких честных в автосервисах!
Не советую этот автосервис, ни коим образом! После ремонта в их автосервисе машина сыпаться стала на ходу, стартер поставили б/у на чем и были пойманы!
Знакомому машину изуродовали, делают вид что работают и дерут бабло, лучше заедте в соседний бокс в Ока автосервис!
Товарищ в автосервисе из шайки Навального, таким верить нельзя и доверять своё авто!
Отличный сервис. Всегда помогут. Оперативно отремонтируют.
G
Georg Well
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Когда-то действительно был хороший сервис с адекватными ценами. Даже несмотря на грязь и не высокую культуру производства. Подкупало ответственное отношение слесарей (правда не всех) и приёмников к своему делу. Ну и цены нормальные. Но все в этом мире преходяще - нормальные слесаря разбегаются, приемщик начинает откровенно хамить. С чем-то серьёзным обращаться сюда просто боюсь, а по мелочам к ним ездить далековато. Возможно когда-то ситуация изменится к лучшему, а пока...
4
1
Саша Ветер
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Самый нормальный сервис по вагонке! Где только не были, это единственное место, которому можно доверить машину.
Процветания Вам рябята! 322
По моему мнению один из лучших сервисов в нашем городе, адекватные цены и мастера понимающие и знающие своё дело. Советую тем водителям которые не хотят переплачивать и получить реально качественный сервис.
Обслуживался в этом сервисе последние 7 лет, всем друзьям и знакомым рекомендовал как лучший сервис в Свердловской области по соотношению цена/качество, реально привёл ни один десяток постоянных клиентов. Сам давно переехал в Екатеринбург, но по возможности приезжал именно в чип и дейл на ремонты. И вот в очередной раз записываюсь, замена 4 подушек подрамника, в субботу с самого утра, в свой день рождения приезжаю к ним сделать себе подарок. По телефону менеджера попросил записать меня на пол дня, на что он грубо спросил что будем менять, и ничего не ответил. Машину поставили делать новичку. Начальник уверял, что этот человек работал в бмв сервисе, опыт более 10 лет и т.д. Работал очень медленно, у меня есть опыт таких ремонтов, то что знающий человек делает минуту, у него занимало около часа. Открученную стойку от ступицы отделял около получаса, постукивая маленьким молоточком, в то время как нужно нормально ударить. Снял много лишних деталей, которые не требовалось снимать, не знает как отцепляются троса ручника, ковырял отверткой сайлентблоки и т.д. У меня нет претензий к работнику, все мы когда-то учимся, но учиться на машинах клиентов и тратить чужое время и брать за это такие деньги - это слишком нагло. С 9 утра до 6 вечера простоял в этом сервисе (там некуда сесть) и в конце мне говорят сервис закрывается. Отлично. А самый прикол в том, что завтра не работают, опять же меня никто об этом не предупредил, я приехал с другого города, мне негде ночевать, я отпрашиваюсь с работы, теряю зарплату за понедельник (работа выездная на машине), на телефоне садится батарейка, слоняюсь по городу в поисках зарядника, одним словом отличное праздничное настроение. На следующий день только удалось связаться с начальником, работники были готовы выйти в выходной день и доделать машину, я был готов привести своего механика, который соберет все за час-полтора, но нет. Выходной день у них только для ремонта личных авто, а клиент это никто и знать никак. Да начальник признал частично вину, он был не в курсе ситуации изначально и работники донесли до него ложную информацию, признал что по нормо-часа это делается за несколько часов, а не 3 суток. Сказал будем разбираться, но выводить на работу никого не буду. В понедельник просто перевел все стрелки на менеджеров, ему это не интересно. Те в свою очередь мало того, что не сделали скидки по такому случаю, наоборот показали счет в котором сумма была значительно выше, той на какую договаривались, и в разы больше, чем в других сервисах. Будет для меня уроком, все переговоры лучше вести на телефон под запись разговоров, чем лично в живую! Я помню, как знакомым в этом сервисе чинили по 4-5 часов машину и брали за это 1 т.р, потому что был новый работник, они не учитывали дополнительно снятые детали и т.д. кароче работали по совести, но в последнее время сервис сильно испортился. Главная проблема - предупреждайте клиентов, что ремонт займет несколько дней, а не заставляйте их стоять и ждать непонятно чего. я понимаю, что со старыми машинами бывают непредвиденные ситуации, но тут все шло как по маслу. Не понимаю позиции начальника, почему он так выгораживает своих сотрудников, оправдывается за них, что человек работал в бмв сервисе, если заметно, что он первый раз её видит, верит менеджерам которые мол предлагали за 30 минут до закрытия собрать мне все обратно и я уеду... а что цену изначально мне озвучили другую, он в это даже вникать не стал, главное в жизни бабки и заманить клиента, а репутация ничто.