Шикарный автосервис, услуги оказаны на высшем уровне, главное вовремя и идеально разобрались с тем, что требовалось по работе. Были в автосервисе 3 января и удивительно, что только эти ребята согласились помочь в праздничные дни. Менеджер Александр очень трепетно отнесся к своей работе и мы получили приятные бонусы в виде кофе и теплого отношения. Рекомендую и выбираю лучших
В данном автосервисе отличная команда профессионалов. Отдельное спасибо менеджеру Александру, компетентный и вежливый сотрудник, подобрал запчасти и записал на ремонт на удобное для меня время. Рекомендую👍
Работают профессионалы своего дела. Определили неисправность и оперативно устранили. Сделали не плохую скидку. Рекомендую для качественного и оперативного ремонта автомобиля, прохождения планового ТО.
Сначала всё казалось нормальным.
После их ремонта приходилось к ним возвращаться несколько раз, то вдруг почему-то переслал работать спидометр - приехала поправили, только отъехала выяснилось, что что-то с проводной, отошёл провод.
Самое интересное, что ремонт одного и того же места я делала у них дважды. И оплачивала дважды одну и ту же запчасть, т.к. был халатно сделан ремонт. По срокам тоже у них беда. Обещают одно, но не выполняют, и не отвечают на звонки. И им было абсолютно всеравно, что призодилось к ним ездить 60 км в одну сторону. Ремонт наш курировал менеджер Александр.
Не советую.
Ну, после более чем пяти обращений могу составить отзыв. По моему мнению лучший автосервис в нашем городе. Всегда чисто, исправное оборудование, по поводу мастера чинюсь только у Вячеслава, спец каких мало. Рекомендую однозначно, чинят даже ДСГ, и спустя год полет нормальный.
Прекрасный сервис, отличное обслуживание. Горела лампочка индикатор масла, все проверили, заменили датчик, быстро, хорошие мастера, в офисе чисто и красиво. Приятно удивлены уровнем автосервиса.
Читаю отзывы и все повторяется! записался на 10:00 на сход развал приехал за 10 минут, и полтора часа прождал...12:00 причем не позвонили и не уточнии приеду ли я или нет... Неужели так сложно организовать запись...и оставить окна для тех кто без записи или почему кто записывается должен ждать к кто приехал просто так или опоздал красавчик все сделал и свалил...бардак. Разберитесь с записью или не вводите в заблуждение людей! А вот мастер молодец не первый раз у него.
Год назад попал с трассы из под Вельска с пропуском зажигания на гранте, загнали в бокс, отсканировали, нашли датчик, отпустили с богом дальше на Вологду.
Почти ровно через год попали снова из под Вельска уже с порванным ремнем генератора на Джили. Снова нас загнали в бокс моментально, 30 ДЕКАБРЯ КАРЛ, в два часа дня, приняли на ресепшен с кофе и разбором того что у нас случилось, за пол часа нашли причину в насосе гура, снабжение привезли новый ремень генератора.
Убрали ремень Гура, поставили новый на Генератор.
Проверили двигатель, масла, жидкости, долили антифриз.
Дали рекомендацию на движение до дома, нам 137 километров, и на ближайший ремонт.
Всему сервису спасибо!
Добра удачи 🙏🏻
Обращалась в этот автосервис неоднократно и всегда обслуживание на высоте!
Автомагнитола приказала долго жить, ребята продиагностировали, помогли определиться с выбором новой, когда она пришла - тут же записали на установку. Сделали все в лучшем виде, теперь езжу с музыкой.
Менеджеры приятные в общении, видно, что профессионалы!
Теперь при необходимости только к вам!
Максим и Сергей - вы лучшие!!!
Записались заранее, но сервис работает по своим правилам, жди когда освободится подъёмник, в итоге записаны были на 10.00, заехали в 11.00.
Директор, если вы читаете эти отзывы, наладь работу нормально, смысл тогда записывать, если не соблюдаете её.
Специально ехали с другого города именно в этот автосервис. Делают все работы очень качественно. Быстрая доставка запчастей. Отремонтировали машину на 5 с плюсом. Учли все просьбы и пожелания. Советую этот автосервис. Не пожалеете.
Грамотные специалисты по двигателям и подвеске. Подскажут, посоветуют как быть в той или иной ситуации. Есть зал для ожидания. Цены адекватные. Свой автомобиль доверяю только этому автосервису.
Show business's response
GRMLZV
Level 20 Local Expert
September 14, 2024
Классный сервис! Отличные механики!
Выручили в выходной)
Очень приятная зона ожидания, в ремонтной зоне просторно и чисто!
Рекомендую!
Хочу выразить отдельную благодарность ребятам данного сервиса. Отработали по высшему разряду, вошли в положение и помогли всем чем смогли. 💪🏼🤝🏼
Пробил колесо в области, привезли на эвакуаторе, кое как нашли подходящую резину, всё под заказ…а ехать надо было срочно.
Спасибо огромное внимательным и аккуратным мастерам этого автосервиса. Сделали все как полагается. Лишнего не наваливали и все, что нужно осуществили.
Человеческий подход и мастерство профессионалов.
Диагностику сделали, деньги за это получили, а проблему не стали решать. Хотя там надо было поменять предохранитель как оказалось....
Не заинтересованы помогать.
Замечательная мастерская, менеджер спокойный, приветливый. Качественный и быстрый ремонт. Цены приемлимые, не завышены. Прием по записи, очень удобно. Чистый, уютный зал ожидания. Оплата банковской картой.
Самый комфортный автосервис в городе - стараются пойти навстречу клиенту, при ситуациях, требующих быстрого решения, берут без записи, по возможности побыстрее. Нет необходимости бегать по городу и искать запчасти, что крайне удобно, особенно для девушек. Не обманывают - если нет необходимости в ремонте не придумывают проблемы ради заработка. Хочется сказать персоналу сервиса спасибо! Успехов вам и процветания!
Отличный автосервис и самый главный на нём - менеджер Александр! Он встречает, ведёт ремонт, обсчитывает, организовывает . Пытается впихнуть вас в ближайшее свободное окно, принимает очень плотное и переживательное участие в ремонте вашего авто. Он лицо данного сервиса, хороший человек и просто душка. Берегите его! А в остальном неплохой сервис, квалифицированные механики, быстрый ремонт. Спасибо за внимание, всём добра!
Забрякала подвеска в деревне в 100км от Вельска. Заказал запчасти по телефону в этом автосервисе и сразу записался на ремонт. По ходу ремонта нашли ещё неисправность и устранили. Сделали быстро. Все прошло на очень высоком уровне. Однозначно рекомендую этот автосервис.
Сомнительно отношусь к любым отзывам, однако, в данный автосервис готов не только приехать в случае необходимости, но и порекомендовать знакомым. Ехал в Архангельск из Устьян, отказал стартер, на мое удивление мастер Александр внимательно выслушал, принял без записи. Пока я ждал автомобиль, Александр предложил довезти до столовой на обед. Очень редко, когда встречается в людях готовность помочь. Особая благодарность Александру!!!!!! Прошу директора , если это возможно, поощрить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!СПАСИБО!!!
Ехали из Северодвинска в Москву, случились непредвиденные обстоятельства с машиной. Искали сервис, позвонили в сервис: Чиню у Маслова, сказали приезжайте. За 2 часа всё сделали. Огромное им спасибо, немного отклонились от маршрута, но наверное так должно было быть.
Спасибо огромное, ребятам, этого автосервиса. Беда застала нас в дороге Впереди 500км, мы с ребёнком, а машина не едет. Нашли этот автосервис, ребята нашли поломку и не отказали, хотя суббота и пора домой.
Качественный автосервис. Проблему (думал, что не решаемая) решили быстро, за что огромное спасибо мастерам. Дополнительно дали несколько советов, на что обратить внимание в дальнейшем. На все мои вопросы дали ответы. В общем мне понравилось. Чётко, быстро, надёжно!Ещё раз спасибо!
Отличный сервис, отзывчивый персонал. В дороге случилась поломка - ребята всё отремонтировали. Большое им спасибо. Всем рекомендую, но на запчасти , которых нет в наличии, и покупка через сторонний магазин, наценка ОЧЕНЬ большая.
Если нужен качественный ремонт приезжайте к ним.
Отличный Автосервис! Сломался на трассе. Мастер специально приехал в не рабочее время и с помог решить!!! Современное оборудование, Вежливый персонал. Настоятельно рекомендую
Хочется поблагодарить за качественный сервис и северное гостеприимство.
Так получилось, что в районе города Вельск, произошла непредвиденная поломка а/м хундай ix35. Благодаря спокойной и уверенной работе этих ребят,Автосервиса чиню у Маслова, автомобиль через час уже был в строю.
Желаю всему коллективу здоровья и успехов в вашем нужном труде.
С ув. владелец а/м хундай ix35.
1
Show business's response
Марина Д.
Level 3 Local Expert
January 10
Ехали из Крыма в Архангельск, на подъезде к Вельску порвался тросик сцепления. Нашла через интернет этот сервис, ребята в тот же день согласились устранить поломку.
Навигатор запутал, завел не туда, так ребята нас нашли и сопроводили до сервиса! Пока длился ремонт, а это было очень оперативно, напоили нас бомбическим кофе☺️
В этом сервисе все для клиентов! Однозначно рекомендую! Спасибо за отзывчивость и оперативность!
В качестве бонуса подарили омывайку ☺️ отдельное спасибо ☺️
Очень не доволен отношением к людям. Проезжал транзитом через Вельск. Произошла поломка выпускной системы, в связи с чем обратился за помощью в ремонте и встретил полное бездушие. Не рекомендую(((
Всем советую, хороший сервис, есть зона отдыха, все чтисто красиво, честно говоря думал будет какой-то гараж или тому подобное, приветливые менеджеры.
Ехал с Санкт-Петербурга в Архангельск, в Сямже порвался приводной ремень, по сямже все сервисы были заняты , позвонил в этот сервис , менеджер сказал приезжайте возьмём без очереди, приехали, подождали, поменяли нам ремень, Всем советую !не думал что в Веьске есть такой сервис в сервисе , в Архангельске мало таких .
Отличный сервис! Ремонт авто быстро и качественно. Зал ожидания у ресепшена маленький, но удобный, оборудован кофемашиной и кулером, а главное есть услуга (бесплатно!!!) тебя могут отвезти и привезти, или забрать машину, а потом доставить к дому или куда попросишь.
Достойный автосервис! В дальней дороге сломался в соседнем районе, решить проблему на месте не смог, машина ехала только на эвакуаторе. Позвонил в данный сервис, согласились решить проблему в короткие сроки, на эвакуатор и к ним, за 4 часа ремонта мы снова на ходу.🤝 Хотя в соседнем районе мастера ремонта не могли (или не хотели) разобраться в причине поломки и предлагали оставить авто на неделю и готовиться к круглой сумме. В автосервисе у Маслова причину выявили моментально, так же быстро и починили. Спасибо ребятам (Сергей и Александр) за помощь!
Корректность и профессионализм.
Заменили сломанный стартер. Сами заказали доставку. проверили проводку что ничего больше не пострадало.
На следующий день уже поехал дальше.
Очень понравился менеджер.
Очень хороший сервис ! Рекомендую !
В Вельске был проездом в сильный мороз,
машина начала очень странно звучать, заехал в этот сервис ребята вошли в положение все быстро продиагностировали . Огромное спасибо !
Качество работ желает лучшего как и само обслуживание. Обещали сделать авто в течении дня, приехал по записи. До 9 пригнал автомобиль, к вечеру все должно было сделано. Вечером сообщили ещё не готов, на следующий день к обеду. По факту обман авто загнали на ремонт только после 15.00. На следующий день приехал забирать, обращался по 4 поломкам, не самым сложным на каждую 1-2 ч. По итогу сделали 2 замены запчастей. Остальные одна запчасти не подошла(хотя заказывали сами) , четвертую отказались делать. В счёт вписали очиститель который по факту даже не использовали. Итог выехал, частично пропали тормоза. Приезжайте через день, мы посмотрим. Сделал сам.
Я не рекомендую данный автосервис, тк наша машина у них стояла почти месяц и за это время они поменяли только свечи. Проблема с машиной была серьезная. Менеджер по телефону нагло врет, «кормит завтраками», «дуют в уши» говорит, что проблему решают. В итоге машину нам пришлось забирать так и не починив. Вам бы, товарищи автосервиса, наладить организацию работы! Наберете заказов, а потом не успеваете ремонтировать.
Впервые в жизни встретился с таким отзывчивым и чутким персоналом, ребята - превосходные мастера своего дела. Всё делают на совесть, поэтому в качестве работ сомневаться не стоит. Спасибо вам огромное, ребята из этого автосервиса! Дай вам бог всего наилучшего!
Спасибо большое всему персоналу автосервиса за оперативное решение вопроса с нашим авто🔆
застучало в колесе на трассе, вызвали эвакуатор, отвезли машину в автосервис, решили вопрос очень быстро, помогли в мороз завести машину, Александр был постоянно на связи, ничего лишнего не взяли, все по существу, ребята крутые!!!! Правда! Буду рекомендовать
Очень чисто и комфортно в автосервисе, пока ждали даже кофе попили! Молодцы!!! Процветания вам!
Валентина, Алексей, Сергей