Хочу выразить огромную благодарность Руководителю кузовного цеха Сергею! и его мастерам !
Делал машину по каско после ДТП )
По срокам немного затянули , но это не смертельно ( огромная загруженность сто, не хватка рук и тд).
Забирал машину обнаружил ряд недочетов, но решил принять авто и поехать домой( машину выдали помытой , но шел дождь и заметить все косяки не удалось ).
На следующий день заметил все косяки и обратился на сто и к счастью попал на руководителя) вечером привез авто на исправление и на следующий день забрал уже идеальный вариант ремонта )
Огромное спасибо отзывчивому руководителю, что признают свои ошибки и быстро их исправляют )
Ужас! Получил направление по рекомендации Тинькова на кузовной ремонт по осаго на замену заднего крыла. Зря потратил время. На приемке Ирина. Разговаривает так, как-будто я бесплатно к ним приехал починиться. На мое законное требование после разборки авто пригласить меня для ознакомления и согласования заказ наряда с учетом скрытых дефектов в хамской форме отрезала, что не вы заказчик, а страховая, с ней мы и будем все согласовывать. "Подмахни бумажки и пшел вон..." Я такой наглости и клиентоориентированности в Москве давно не встречал. Да, и запчасти они тоже не обязаны оригинальные использовать. Подозреваю, что по умолчанию китайское крыло бы приварили с китайским же бампером и китайским фонарем. Представляю, какие бы там зазоры были. Бегай потом по судам. Специально для Ирины и ее руководства прикладываю выдержку из закона об ОСАГО, где черным по белому написано, что все скрытые дефекты должны быть согласованы ТРЕМЯ сторонами в письменном виде.
Удобная локация, сами процессы организованны нормально, чистенько и уютно. В сфере есть разные игроки: от формата гаражного варианта, а есть более серьёзного, где зона приёмки, документы и акты выдаются подписанные, то есть с учётом требований законодательства, не на доверии, все по-взрослому.