Avtoservis
Address
Contacts
+7 (8453) 54-64-34
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Теплоресурс
193 m
Similar places nearby
320 reviews
January 23
Чинил здесь вебасто на туареге, ошибки удалял один из работников СТО, приятный и общительный человек, настоящий профессионал, К сожалению забыл как его зовут. Всё быстро и качественно сделал. Печка работает, греет отлично. А вот главный мастер у них, здоровый такой, вылитый прапорщик, вальяжно по цеху ходит в красной кофте и зовут, если не ошибаюсь, Игорь - неадекват полный. Такое ощущение, что ему оглоблей сзади по затылку врезали и он на 100% уверен, что тот, кто у него спросил про замену аммортизатора в багажнике, именно этот негодяй и есть... Зачем орать на клиента за обычный вопрос - "можно ли у вас на СТО поменять аммортизатор багажника на Туареге или нет"? Ну не делаете такой ремонт, ну об этом можно сказать спокойно, без визга. Нет, надо было включить сирену, изобразить страшное лицо и прогавкать - ЩАС МЫ ТЕБЕ ВСЮ ОБШИВКУ С ПОТОЛКА И ДВЕРЦЫ СДЕРЕМ, ВСЁ МЕЛКИЕ КУСКИ РАЗОРВЕМ И ПОТОМ СКАЖЕМ ЧТО МЫ АММОРТИЗАТОРЫ НА БАГАЖНИКЕ ТУАРЕГА НЕ МЕНЯЕМ. Необычный, своеобразный подход к клиенту сервиса. Владельцу/хозяину СТО на заметку - не допускайте к общению с клиентами этого Игоря, он вам всех клиентов расшугает.
1
January 30
Хороший сервис. Качественное обслуживани е, есть магазин с запчастями, можно записаться на удобное время, есть безналичная оплата. Гарантия выполненых работ, выполняют всё виды работ. Цены немного выше чем на маленьких СТО. Рекомендую.
October 3, 2024
Часто приезжала только сюда, на протяжении 10 лет. Стало огорчать качество общения с мастерами по телефону. Добила сегодняшняя ситуация: спрашиваю "колодки и тормозные диски можно поменять?". встречный вопрос мастера "колодки и диски есть?". Отвечаю "нет" (надеясь на то, что это же топовый автосервис, предложат заказать запчасти у них. К слову, я знаю что через них можно заказать, часто это делала через них, хоть и дороже). В ответ мастер отвечает с очень странной тональностью "у меня тоже нет, как я поменяю?"
Я в шоке, сбросила. А это точно когда-то топовый автосервис?)))) Прошу провести беседу с мастерами и как-то наладить общение с клиентами. Вообще норм что мастер с клиетом общается по телефону? Они явно этого не хотят
2
7