Ехал на море.
Заклинил термостат.
Местное время 19.00.
В переди ночь.
Температура за бортом +30
Закатился на АЗС
( ЛукОил, антифриз купить)
Захожу к севис-менам.
Рассказываю симптомы.
Мужик в это время, слушая меня, ковыряет ключь- трещетку( при деле)
Я - поможешь?
Он- нет, завтра приходи.
Я- дай ключ, сам сделаю.
Он - много "Вас тут таких ездиет...
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ