Специалист Микаэль порадовал своей работой, позвонил мне по объявлению, рассказал о компании и как будет проходить сделка. Приехал, оперативно провел осмотр и подтвердил цену, которую обсуждали, очень доволен оперативностью и честностью. Спасибо еще раз!
Неплохой дилерский центр. Отдел по продаже подержанных автомобилей работает честно. Особенно менеджер Сергей. Оценивают авто, как и в любом другом салоне. Договор размером с один лист, а не более десятка, как во многих салонах. Не дают на подпись никаких соглашений на обработку персональных данных. Только договор купли-продажи и акт приёма авто и ничего более.
Посетил это заведение в потертых джинсах и скромной курточке с целью купить новый автомобиль день в день.
Интереса к моей персоне было 0.
Менеджеры отпустили "шутку": "Ищите дешёвый автомобиль? Можем предложить. Посмотрите, у нас ТАМ стоят". И указали направление...
Ну, что.. вежливо, культурно... Сервис!
2 звёзды за то, что на паркинге и в салоне было чисто в день сильного снегопада.
Достаточно компетентный, клиенто ориентированный персонал. Собственно из за этого и приобрел автомобиль именно в этом автосалоне . По кредитным продуктам всё рассказали, скрытые платежи и тд. Респект!
Цена за ТО 2 для Киа карнивал норм! Навязывание доп услуг в прочем как и везде! Пытался заявить по гарантии сказали что гарантийный мастер болеет , но даже не отразили в заказ наряде на мое обращение! Советую обращать внимание на мелочи и рекомендации мастеров приемщиков на доп услуги! В общем будьте бдительны!
Первый раз обратилась в кузовной ремонт,сделали быстро очень качественно, сотрудник Павел,который принимал ответил на в е интересующие нас вопросы,сделали все супер.обязателтно рекомендую и на то привезём машину
Попала в Центр по направлению от страховой компании Ингосстрах. Заказ-наряд № АС 32202462 в мае 2022 года. 1 мая ездила на осмотр машины, 21 мая в 8-00 сдала машину в ремонт (замена заднего бампера) и уже 22 в 17-00 машину получила. При этом мне сделали еще шиномонтаж (заказывала сама). Причем как только я звонила, спрашивали номер и марку машины и сразу отвечали где она, еще в ремонте или уже в шиномонтаже. Спасибо примщику Киселеву Максиму, ремонтникам и колцентру.
1
V
Vasily
Level 12 Local Expert
April 1, 2023
Прекрасное место для покупки автомобиля с пробегом, все машины в теплом помещении, чистые, цены все соответствуют сайту, не навязывают доп продукты, купить можно за наличные, никаких скрытых комиссий и нашу машину хорошо оценили, в общем однозначно рекомендую 100%
Был на то-2 на шкода Кодиак 9.11.2022.персонал не квалифицированный, технический регламент проводимого ремонта не знает, проводит с грубым нарушением. Ни кому не советую обслуживание в этом центре, тем более в гарантийный период. Директор технического центра- хам.
Авторусь Лосиный остров ,10 декабря сдал свою машину киа к5 в трейдин, доплатил деньги,оформил договор на другой автомобиль,менеджер Константин сработал грамотно,мою машину проверили быстро так как состояние у неё хорошее,пробег около 12 тыщ покупал у Авторусь Подольск ,но когда обсуждали стоимость моего автомобиля с менеджером разговора о комплектности автомобиля не было,далее после сделки оплаты мной денег менеджер оценщик попросил отдать летнию резину,на что мною было сказано что если я обесчал то привезу,но я не помню такого разговора,далее мне не хотели отдавать договор купли продажи автомобиля который я сдал в трейдин.покупка другого автомобиля всё таки дело волнительное ,пытаться меня развести на комплект летней резины ,дело Ваше.Если управляющие менеджеры компании Авторусь читают эти отзывы и дорожат клиентами прошу мне написать,перезвонить и разобраться в этой ситуации .
Хороший автоцентр, если покупать за наличку.Если кредит, то очень дорого очень дорого.Подумайте 200 раз ,есть ли смысл связаться с этим.Кстати машин с пробегом стало намного меньше.
Как и во всех салонах на выбор сразу только то, что есть, остальное ждать от полугода до года, но мне пришлась по душе машина из наличия, езжу год, не жалею, что взял. Покупку оформили четко в указанные временные рамки, без задержек и выноса мозга
Позвонил , ответила девушка , объяснил что нужно соединить меня с сервисом , она сказала хорошо , после чего еще два парня меня соединяли с сервисом , а потом мне сказали что кузовными работами они не занимаются , хотя всем трем людям я объяснил суть своей проблемы и хотел узнать только стоимость))
Цены на авто просто не реально высокие. Кредитный и страховой отдел просто жуть по ценам предлагают. Думаю просто времена такте. Не рекомендую! Только если в крайнем случае!
A
Anonymous review
August 27, 2021
Гончарову Сергею особая благодарность, хороший подход к каждому клиенту, покупали у него автомобиль Киа Рио, хорошо подошел к своим обязанностям, спасибо большое, рекомендую. Нечепуренко Ирина.
Очень хороший автосалон, персонал вежливый, терпеливый. Был два раза - в первый раз почти купил авто, во второй раз - купил авто. Удобно, что в салоне продают как б/у автомобили, так и новые нескольких моделей, а также нахождение напротив автосалона есть магазин автозапчастей Авторусь, где можно купить всё необходимо в случае покупки б/у авто.
В целом негативное впечатление о салоне (и это официальный дилер!!!) из-за менеджера Мкр**на Альберта, который нагло врет по телефону о состоянии автомобиля. Ни об ошибках (критических) ни об состоянии кузова он ничего плохого не сказал - все в норме говорит, хорошая машина. А по факту, по их же диагностике и визуальному состоянию - все гораздо хуже! Стыдно официалу "держать" таких сотрудников!
Грамотный подход к выполнению работы. Сначала дефектовка с разборкой, потом сборка с возвратом авто владельцу. И только после утверждения страховой и доставкой всех деталей под замену вызывают машину для ремонта. Мою отремонтировали за три дня, заменив 12 деталей и покраску крыла. Я доволен! Спасибо мастерам и Алексею!
Приобрели с мужем марте текущего года машину Citroen C3. Со слов специалиста- консультанта Пингина Дениса, машина была в отличном состоянии. Однако, спустя два дня автомобиль преподнес свои первые сюрпризы в качестве "CHECK"а, троения мотора и "нездоровой" работы акпп. Позвонив в салон с просьбой консультации в решении проблем, тем же сотрудником было предложено обратиться к договору и абсолютно по-английски игнорирована наша проблема. Позже было выяснено, что в истории автомобиля неоднократно были дорогостоящие кузовные ремонтные работы, что противоречит изначально заявленному состоянию автомобиля! В общем, обходите данный автосалон стороной, если вы не автоюрист!
Я очень доволен компанией авторусь. Являюсь клиентом уже более 15 лет, приобретаю автомобили только у этой компании и постоянно пользуюсь и услугой трейд инн, а также сервисом. Все мои родные и друзья также являются клиентами Авторусь. Удачи Вам процветания и высоких зарплат сотрудникам.
Покупал автомобиль с пробегом, обещали скидку при оформлении в кредит, но увы, скидку не получил. Так же сказали что автомобиль в полном порядке, по итогу убитая ходовая, минус 50тыс из семейного бюджета.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела Трейд-ин за оказанную помощь в приобретении автомобиля. Особую благодарность выражаю менеджеру Карамзину Станиславу, честный, порядочный человек и грамотный специалист.
Отличное место, с большим выбором проверенных автомобилей! Купил себе Шкоду октавию в отличном состоянии с маленьким пробегом по очень привлекательной цене!
4
2
Show business's response
В
ВадикРаботает
Level 16 Local Expert
May 27, 2021
Купил здесь автомобиль, теперь прохожу ТО. На всех стадиях позитивное открытое общение, остался доволен, продолжаем сотрудничать 👍
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 14, 2019
Доброе время суток дамы и господа, сегодня зочу вам поведать как работает отдел ТРЕЙД ИН в Авторуси Бутово.
И так начнём, нашел авто на авто.ру, оставил клик перезвоните, неответа не привета, и так ещё 6 раз, за 2 дня, ладно думаю. Звоню. Соеденяют с менеджером, он сказал что знал, на остальные вопросы сказал перезвонит, через 5 минут, но так и не смог, наверное был занят. Хорошо. Приезжаю, осматриваю, бла бла бла, выкатывают, проехались, ну думаю беру, уехал за деньгами, еду обратно. Поднимаюсь, мне говорят давайте подписывать, я стоп, минуточку, покажите ещё раз, роднимаемся ещё выше, запускать, аннн там никого, батарея то труп... Отлично. Прикуривают от бустера, хоба на, горит чек... Я а это что? Не знаем, а я знаю, давайте дипгностировать? Менеджер услуга за ваш счёт, платная 2500р. Как вам? Я ещё не купил машину, а 2500 отдай, плюс батарея АКБ, и это я молчу про то что машину даже не помыли перед выдочей, и на подъёмнике я её не видел ребят. Итог, уехал во свояси на такси, страшно было с наличными деньгами гулять, которые я планировал оставить в авторуси. Думайте сами, моё мнение сложенно, считаю что руководству не мешало бы извенится, за своих сотрудников, и отдел... Павел 14.09.2019
Сейчас сижу и жду очереди в бутово. 09.11.19 талон на 13-44 #105. Перед нами 37 чел. Сейчас 16-00. И я еще переобулась. Вот так вот тут весело, люди не выреживают и уезжают. Многие лезут без очереди. Менеджеры не реагируют. Куча машин просто едут без очереди.