Авторусь
3881 отзыв
17 мая 2024
Очень долго. Забирают авто сразу, но чинять по очереди, и какой твой автомобиль в очереди не понятно. Просидел 5 часов, просто чтобы заменили свечи и одну катушку
11 апреля 2023
Здравствуйте! Хотела поблагодарить сотрудников Авторуси в Щербинке! Особенно Артура! Помог с выбором аккумулятора на машину, все рассказал, все показал, объяснил! Мне, как ничего не понимающей в машинах, очень очень помог! Все чётко, все по делу, и с большим понимаем! Огромное спасибо!!! Побольше вам благодарных клиентов!!!!
3
20 сентября 2022
В течение многих лет обращаюсь в в различные сервисы сети АвтоРусь города с автомобилями эконом и премиум класса. Отмечу высокую квалификацию персонала, индивидуальный подход и приветливость
центров АвтоРусь Щербинка и Каховка. Так держать!
1
24 июля 2024
Был там сегодня первый раз отношения к клиентам на высшем уровне счастья и здоровья вам ребята всех благ
1
11 февраля 2024
Машина принята в работу на регулировку света фар 12:47 готовность должна была в 14:17 по итогу отдали в 17 мастер был занят другими делами... Эта работа выполняется менее часа. Свет отрегулирован на 5 .
1
10 ноября 2024
Такой большой магазин а толку. Всё всегда под заказ. Даже на ваз нет в наличие
6 февраля 2024
Отдавала машину в сервис, загорелся чек на Ниссане. Ремонт длился три дня, что не удивительно ввиду большой загруженности в морозы и зимние праздники. Очевидный плюс, что работники не накручивают стоимость и не предлагают дополнительных услуг.
1
3
4 января 2024
Отличный магазин. Хожу сюда каждый день как за продуктами . Загонишь машину к ним , так еще и помоют ее. Очень приятный персонал
3
4
14 августа 2024
Мой сервис. Вопросов нет, всё сделают в лучшем виде.
1
16 октября 2023
Регулировка фар и замена масла: несмотря на то, что приехал без записи и было жёсткое время окончания работ - всё успели, и сделали очень тщательно. Регулярно беру тут расходники и всякую мелочь - всё чётко и без рекламаций.
2
1
2 марта 2023
Предварительно звонил в данный техцентр . Мне нужно было отрегулировать переднее схождение, по телефону мне озвучили ,что можете приезжать мы отрегулируем вам переднее схождение за 1500₽.
Приехав в техцентр , мне мастер приёмщик уже говорит ,что они регулируют только две и перед и зад, а то что я звонил и мне по телефону сказали, что могут отрегулировать только переднюю ось , сделал вид, что не понимает о чем я говорю.
Я ему начинаю объяснять , что я регулировал сход развал два дня назад в другом месте , и заднюю ось мне не нужно регулировать а только поправить переднее схождение, так как руль у меня «стоит» криво.
Он мне начинает объяснять , что они же проверяют заднее схождение/развал, короче сидит тело в кресле мастера приемщика и разводит в открытую честных граждан.
Никому не советую данный техцентр.
В итоге отрегулировал переднее схождение в другом месте, а сзади мне регулировать ничего не нужно было, так как все параметры были в допуске.
9
21 января 2023
Всем доброго дня или уже вечера!!!
Даже не знаю какую тут ⭐ ставить. Начну с самого начала: всегда нравился магазин Авторусь, до сегодняшнего дня!!! Приехать на ТО и поменять колодки, время было 11:30, вот не поверите пишу отзыв силы еще там ( время 17:30))) ШЕСТЬ ЧАСОВ 🤦♀️.... Магазин сам может и норм, но обслуживание полное г.... При том многие уже стали жаловаться что мы не одни такие. До этого всегда там обслуживали свои машины и не было такого отношения и хаоса. Машина тупо три часа весела на подьемнике, к ней не кто не подходил.Это последний раз обслужаваю тут машину!
НЕ СОВЕТУЮ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИЕЗЖАТЬ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС В ЭТОТ МАГАЗИН!!!!!
9
1
7 января
Всё понравилось быстро и удобно.
16 марта 2023
Большой ассортимент, все удобно расположено на витринах, много консультантов, есть кафе, цены приемлемые. Рекомендую
2
17 октября 2023
Ford TRANSIT делать там точно не надо!!! Просишь их сделать сход - развал, найдут 100 причин чтобы не делать, наверное не умеют. Просишь отбалансировать передние колеса, вообще мимо ушей, а деньги за диагностику берут. У них начинает рейка стучать и все отваливаться, короче не советую форда там делать. Ps: они МОГУТ ОТКРУТИТЬ ВАМ КОЛЕСА И ПРИКРУТИТЬ ОБРАТНО.
6
4 февраля 2024
Приехал на Весте с ошибкой по блокировке габаритных огней, забирая машину ничего не исправили приобрашении к механику что ошибка осталась пометил что в заказ наряде нет что ошибка по гобаритам , а потом заявил что с такими ошибками надо ехать к офицыалам , ,,,, подарок 1280 р в фонд АВТОРУСЬ
3
4 июня 2023
В целом магазин хороший, но почему то мастера приемщики пытаются развести на услуги которые вообще не нужны, и когда проблема очевидна, начинают тебя разводить на деньги. Часто сюда езжу, но наверно этот раз был последним. Не очень приятно когда из тебя пытаются сделать дурачка, мол мы все знаем и ты глупый.
Но это не касается всех работников данного сервиса, и безусловно все на высоком уровне.
Но вот из за отдельных товарищей остается осадок и неприязнь к данному месту.
1
21 сентября 2023
Хорошее место, по доступной цене. Но порой элементарные работы беру ся делать если оставишь машину на три дня, аргументируют очередь и большой загруженностью. От менеджеров по сервису совершенно разная информация, пытался заменить ГРМ , приезжал три раза кто мне что только не говорил…
1
4 сентября 2024
Отлично. Кондиционер сделали быстро.
2 мая 2024
при продаже выписали аккумулятор ниже по мощности чем нужно, сам заметил. Поменяли без проблем, заменили там же. На всё потратил 3,5 часа!
3
7 июля 2024
Испортился сервис, отношение сотрудников отвратительное, как будто им что то должны, не рекомендую, сам отказался от посещения данного заведения
4
14 апреля 2024
Приехел на замену масла и свечей, машину отдал в 10, обещели слелать в 13, по факту уехал 18! Охранник оказался дружелюбнее и клиентоориентированнее чем менеджер.
7 января 2023
Магазин удобен только для покупки автозапчастей, практически всегда есть в наличии, либо под заказ. В Автосервис который при магазине не попадешь, живая очередь, цены премиум класса, наверное и ремонт такой же 😉, попасть не удалось, поэтому не знаю🤷♂️
25 октября 2023
Ребята диагностировали неисправность в двигателе, не стали обманывать и продавать ненужное. Или мне такие попались. Также менял там масло в АКПП , все чётко. Этот сервис из всей сети славится спецами и не обманывают вроде.
1
1
25 июля 2023
Часто с мужем туда ездим, есть кафе, где можно просто посидеть кофе попить. Хотелось бы чтобы скорость работы была, но увы из-за количества машин не так быстро можно забрать машину.
3
16 апреля 2022
Отличный сервис: грамотные консультанты, удобная парковка, при замене лампочек- бесплатная мойка и кофе. Отличная зона ожидания и игровым комплексом для ребенка. Персонал отличный: помогают, приветливые.
3
2
2 марта 2023
В этот раз после мойки в работу взяли сразу. Замена масла двс и фильтра прошла быстрее. Механик молодец! Хорошо проконсультировали по маслам! После ухода PetroCanada решился на Repsol. Все таки титулы Маркеза делают свое дело))
3
3
12 июня 2024
Магазин хороший, а вот качество работ оставляет желать лучшего, по этому 4 звезды, поменять масло занимает 2-3 часа проще самому
3 июля 2024
Сервис очень сильно хромает
Приезжаешь ремонтировать одно, они ремонтируют, и еще и в добавку ломают другое. Больше туда не ногой
4
1 октября 2023
Хороший ассортимент! Понравилось! Обслуживание меньше понравилось. Обратился за помощью по подбору инструмента, ответа не задалось! В результате 5 минут интернета и сам нашел нужный инструмент. Зачем тогда они нужны эти консультанты?
1
10 марта 2024
Не удобно в приложении заказываешь а потом не знаешь когда приедет твой заказ
Оператор переводит на номер магазина который не всегда кто то поднимает
1
1
1 июня 2023
Отличный магазин, отзывчивые сотрудники.
Свой автомобиль, замена масла, смена резины в межсезонье и любой другой ремонт, доверяю только сотрудникам этого магазина
3
3
27 апреля 2023
Приехала сделать комплексную диагностику. Надо было поменять тормозные диски, колодки, сайлентблок, втулку стабилизатора. Машину сдала 21 апреля в 8.30, а готова она была 22 апреля в 21.45. Когда я её забрала и отъехала от техцентра, обнаружила, что не работает лампочка левого поворотника, а проехав ещё 30 минут загорелся значок подушки безопасности. Позвонила в техцентр, предложили приехать. Через пару дней собралась поехать на техцентр, но машина не завелась, никакие значки не загорелись, полная тишина. Опять позвонила в техцентр, предложили вызвать эвакуатор и привезти машину. Решила посмотреть и пошевелить аккумулятор, все заработало. Приехав на техцентр опять пришлось оставить машину с утра до 16 часов. Сказали, что их вины нет в том, что значок подушки безопасности горит (ну естественно, свою вину они никогда не признают), взяли с меня 4000 руб. Подъезжаю к дому и тут у меня загорается куча всяких значков о неисправности на табло. Да сколько ж можно!!! Возмущению нет предела! Что они там делали с машиной! Впервые такое. Скорее бы все устаканилось с машиной и больше я на этот техцентр вряд ли поеду и никому не советую!
9
3 июля 2024
Заехал в автосервис проверить машину на катки менеджер говорит у нас не работает и где можно пройти диагностику он тоже не знает .
26 декабря 2023
Из плюсов Кофе вкусный и машину моют. Сервис откровенно плохой и попахивает вымогательством денег (по телефону называют одну цену, потом когда приезжаешь другую и доп услуги пытаются навязать). Неприятно. Если есть выбор, то не стоит .
3
26 июня 2023
Купил катушку на хендай, и не проверил к сожалению когда получал. Катушка не пригодилась и даже не вытащил из коробки. Когда пришёл вернуть увидел сломанный штекер, и катушка как оказалось вообще была не от моей машины, отказались забирать обратно. Отзыв оставояю после того как на днях менеджеры 2 раза в заказ положили запчасти не от моей машины, и как следствие задержка ремонта авто и потраченное время с деньгами за поездки и возврат запчастей. А автосервис это вообще отдельная и длительная история. Не советую данный магазин к покупкам.
6
11 сентября 2024
Большой ассортимент, цены приемлемые
14 ноября 2023
В н.в. авто иметь и эксплуатировать стоит немалых денег. И обслуживать его нужно на сервисе с репутацией во избежание попасть на еще большие деньги. Для себя выбрал данный сервис. Удобно, оптимально, качественно!
20 ноября 2022
Качественно выполняют ремонт.
Всегда подскажут, что лучше делать в данный момент с машиной.
Недавно делал тормозную систему:
проблема теперь решена - скрип устранён!
Менял шины с лета на зиму - 2 моих колеса оказались с трещинами, чего я не видел сам.
Ребята всё показали: деньги за монтаж 2х колёс вернули без вопросов.
16 июля 2024
Хороший автомагазин. Можно заранее на сайте посмотреть наличие запчастей.
1
2
26 октября 2024
Хорошая сеть. Но над персоналом нужно по работать
22 октября 2023
Самый ужасный автосервис, по телефону говорят замена колодок стоит 2000 руб , а по приезду выясняется , что сверху ещё 400 за непонятно что. Суппорт поменять вообще каких-то космических денег стоит , пользуясь тем , что машина не на ходу , после обнаружения того, что суппорт неисправен они решили загнуть ценник в 10 раз выше рыночного, работы за 1 суппорт 8000 руб. Никому не советую сюда заезжать , просто накручивают ценник из воздуха.
2
3 мая 2024
Радует только наличие запчастей,мастера в сервисе это что-то,уровень профессионализма стремится к нулю.
3
1
13 августа 2023
Оперативность, точность, грамотные специалисты, да конечно есть недочёты , а где их нет?! Обслуживаю две машины все ок, на халяву расскажут что где не горит, что где люфтит, бесплатно помоют.
2
19 сентября 2023
Прекрасное место все есть если нет товара закажи отличное место всем советую люди добрые чисто
1
12 мая 2024
Магазин запчастей рядом с домом - это как скорая помощь! А, когда занимаешься авторемонтом, то такое соседство - бесценно.
12 июля 2023
Произошла конфликтная ситуация , Александр Васильевич , помог решить проблему оперативно и качественно ! спасибо
Toyota Hilux
1
25 июня 2023
Полное бездействие и холодное отношение к посетителям и их проблеме!Разговаривают на отвали,проблемы слушать не хотят,да и вообще,общаются с большой не охотой с посетителями…Просто отвратительно,честно.Это я про новый магазин на Варшавском шоссе.А по поводу отделения на Балаклавской шоссе,просто жесть с переобувкой шины,вчера простоял 4 часа просто так,как оказалось,что очередь общая на все виды работ.Каак блин можно в одну очередь ставить замены шины и переборка ходовой!?🤬Короче,в последнее время руководства этой сети походу не занимается ни персоналом,не удобством
8
21 июля 2021
К магазину претензий нет. Магазин хороший, есть не большая парковка. Подъезд к магазину удобный. Ассортимент широкий от болта до хозтоваров. Подбор запчастей не всегда профессионален. На кого попадешь.
Что касается сервиса, то тут уже не так всё однозначно. Ребята с удовольствием берут быструю и не трудоемкую работу. А если что то по серьёзней, то стараются слить клиента. Качество выполнения ремонта очень"хромает". И очень любят навязывать не нужные услуги и работы.
6
3 сентября 2024
Сначала рисуют 12000 потом по факту 40.000 так что думайте сами!