Самая быстрая и самая комфортная покупка автомобиля получилась благодаря работе команды "АВТОРУСЬ" на ул. Орджоникидзе.
Потратили на всю сделку меньше суток, а поддерживали нас на всем протяжении подготовки (дистанционно и очно).
Отвечали на вопросы быстро и по делу, ничего не навязывали, советовали то, что действительно необходимо.
Кредитный отдел в лице Александры - выше всяких похвал: четко, доброжелательно, по пунктам.
Очень приятный менеджер Алексей, который проводил тест-драйв и экскурсию по салону.
Отдельная благодарность Григору Ортанджяну за отличный сервис, предоставление скидок и идеальное сопровождение.
В этом салоне купили машину в 2015 г , все ТО проходила в Авторусь салоне .
Записалась сама на ТО ,
машина не сломанная
плановое ТО пробег 82.000 км .
Приехали переговорили с менеджером Сергеем по ТО сумма 28.000₽ .
После только отъехали перезвонили и много чего наговорили на 62.000₽ по марке Поло .
Приехали попросили акт робот
Лампочка в салоне вверху на фольцваген поло стоит 420₽ ,
а чтоб поменять её
за работу 3500₽ 🤦♀️ .
Затем по два вида одних и тех же работ только поменяно одно слово .
Вообщем ничего особого не сделано но умножилась сумма на 100%.
Приехали забирать машину Сергей
уехал пораньше с работы и нас уже встречал Алексей ,
когда мы стали задавать вопросы ему
отвечал не внятно ,краснел вообщем видно ,
что человек врет .
4 втулки стоит 2000₽
у них одна шт без работы 5600 р . + работа 🤦♀️. Обман !
Полный салон китайских машин сейчас .
И наверно уже там не следует делать
ТО машин фольксваген и так далее .
Я 9 лет там обслуживала машину
всё было нормально .
Но сегодня меня этот салон поверг в шок
от обмана
и смены лампочки выкрутить и вкрутить работа 3500₽ 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤷♀️.
Уважаемые работники стыд позор !!!!
Не рекомендую вам проходить ТО ,
это не то обслуживание , что было раньше даже год назад .
Попросила пару раз пригласить кого то с начальства ,
оказалось в 17.00 уже никого нет на рабочем месте все ушли 🤷♀️🤦♀️.
И видно, что врет Алексей и врет не уверенно , вы зачем так с постоянными клиентами поступаете ????
Я сейчас зашла почитала отзывы отрицательные и везде смысл один : заоблачные выдуманные цены и выдуманные поломки .
И отзывы все свежие лето 2024 , жаль что не прочла раньше .
Просто доверяли вам за 9 лет .
Ваш ответ от авторусь на мой отзыв , доказал еще раз , что это не тот автосалон что был .
Приобрели автомобиль Чери арризо 8 в салоне по Ул. Орджоникидзе, 11, стр. 32. Хотим оставить положительный отзыв в целом о салоне - чисто, тепло, приятная музыка и атмосфера, улыбчивые сотрудники. Мы конкретно выбирали эту Марку и модель, поэтому сразу направились смотреть этот автомобиль, менеджер Николай Александров проявил тактичность и сдержанность ( не «наседал» как часто бывает и это сразу отталкивает) показал нам такие же авто в других цветах на складе. Рассказал все по делу, без лишней воды, компетентный, приятный сотрудник!
И обязательно хотели бы отметить менеджера кредитного отдела девушку Александру (к сожалению, фамилию не запомнили) оочень приятный человек и высококвалифицированный сотрудник, спасибо большое за помощь!
Выражаем благодарность салону и сотрудникам, которые с нами взаимодействовали🌷