I didn't like everything from the acceptance to the execution of the work! When I picked up the phone, they showed disrespect and discontent, after we asked for an official conclusion on a form, not an oral conclusion! The phone is not under warranty, but it broke down after a software update. The website said to contact this address. They issued a conclusion that there was no technical possibility of saving data, and this was the most important request. Although the phone was repaired later, but not by them. The diagnosis was expensive-I wasted money, did nothing. By the way, one star for a showcase with a rarity, there is nothing else to evaluate!
I don't know why people complain about prices, repairs in the same department store are much more expensive, so there are also fake parts. We quickly made a refrigerator without an LG freezer, we came home under warranty. Very polite staff, thank you!
Ремонт на уровне ЦУМа. А цены космос. Если техника на гарантии - может быть поменяют или дадут акт на замену. Если нет, то просто платите за воздух. С вероятностью 99% даже вскрывать не будут - проверено, внутренние пломбы целые, метки не повреждены. Звонить клиентам при обращении постгарантии - зачем? Деньги за диагностику получены, а там хоть трава не расти. Туда обращаться только если нет других альтернатив и если есть лишние деньги. Мрак, невежество и хамство, хоть и не явное. Из плюсов есть электронная очередь и витрины с раритетной техникой.... А может быть это не просто раритетная техника... Может это изделия которые сдавали на постгарантийный ремонт и...
Не могу сказать про всех мастеров, но человек который чинит кофемашины абсолютно некомпетентен. Два месяца не мог определить что с машиной, которая была на гарантии. Разобраться с проблемой мне помог специалист из службы поддержки этой фирмы из России. Онлайн. Почему мастер не знал таких очевидных вещей не понятно.