Покупали здесь автомобиль Соболь 4х4. Сразу после покупки отправились в обратный путь. При выезде с парковки автосалона пришлось включить полный привод, так как был у них на территории был сильный гололед. Так вот я его еле выключил раза с пятого, позвонил в автосалон, там сказали, что это норма, потом притрется. При пробег 35 40 тыс км.стала вылетать раздатка при включении задней передачи, чуть позже потекла где выходят рычаги упражнения РК. Потом спидометр отказал, выяснилось что в раздаточную коробку залазили и собрали неправильно. Из этого я делаю вывод-что раздатку просто поменяли на р
По соавнению с ругими салонами зтот самый хороший! Менеджеры доброжелательные, все рассказали про машину и показали. Так же сдесь обслуживается товарищь, про сервис сказал что ребята отзывчивые и делают все хорошо!
Худшая из организаций которых обслуживали то мойка вообще оставляет лучшего моют на отмахнись. Запчасти которые поменяли не возвращают как сказал мастер Юрий пусть останется на метал рабочим хотя колодки итд могут ещё послужить в дальнейшем .но заменены по спидометру .категорически не советую эту так называемую контору. Прошли гарантию с ними не чего по ней не поменяли . Только одни отмазки то газ а не мы .не сооооветуюююю потеряете время а особенно мастер выходного дня Юрий супер мастер
В целом- не плохо, но с присущими всем дилерам болячками. Всё очень медленно, неспеша, с максимальной показной значимостью: официалы...))). Делают не плохо, ценник- чуть выше среднего, отношение к клиенту- норм. Я бы поставил 4.
Делал у них развал схождение Газели. Попросил присутвоать, отказали, сказали камеры смотри, на которых мой машины видно не было. Когда машину отдавали я спросил требовался ли развал схождение? Т.к решил отрегулировать по причине установки новой резины, на что мне матер-приёмщик ответил, что вроде что-то крутили. Вот теперь гадаю, сожрёт резину или всё ок.
Сталкиваюсь с данной организацией по работе. Ребята молодцы. Электрик толковый. Механики молодцы, стараются помочь. Есть отдел продажи, несколько моделей продукции ГАЗ, можно посмотреть, посидеть, потрогать.
Чисто, уютно, внимательное руководство, доброжелательные менеджеры. Оформление документов без проволочек. Хорошая зона отдыха, кофе, напитки, сладости. И конечно новенькие автомобили ГАЗ.
В августе 2022 приобретал Газель Бизнес. Дополнительно заказывал настройки шасси, еврофургон и спальником на кабину. Сделали раньше указанных сроков. Обращайтесь к менеджеру Сергею, грамотно объясняет все нюансы. При выборе в данном автосалоне всегда есть в наличии автомобили, не как в других салонах ( звонишь, говорят что есть, по факту приезжаешь сообщают, что нету надо доплатить и т.д).
Ремонт производят долго, но это у всех официалов, так что ничего нового, самое неприятное, это зона ожидания ТС, нет практически никаких условий для этого, а именно, кафе отсутствует, раньше кофемашина была, сейчас только кофейный автомат, монитор, на котором типа показывают ремзону, ничего на нём не видно, кроме очертания объектов, вообще это не тянет на услуги 21 века, совсем.
Приезжал на гарантийный ремонт. Соболь 4Х4, дизель. Стук в передней подвеске справа. Меняли верхний шкворень правого колеса. При сдаче в ремонт немного сгустили краски - неотбалансированы колеса, резина не штатная, мастер стука не слышит и т.п. По идее 5 звезд не должно быть, но мастер Дмитрий Лысов со своей командой спас ситуацию. Всё сделал на отлично. Руль стал как у Пассата, чего никогда не было с новья (люфтил и дрыгался, я пересел на Соболь с Пассата) Я даже забыл, что машина была в ремонте 4 суток. Надеюсь проходит тоже долго. Да и по шуму относительно Пассата Соболь естественно "побеждает". Машины разные - сравнивать не корректно.
В общем доволен. Хотелось бы более соучастного отношения при сдаче машины в сервис, а то немного чувствуется - ну вот приехал права качать.
За работу спасибо!
Приехал практически перед самым закрытием СТО но мастер взял машину на ремонт исправлять косяки завода: развалилась кулиса и ели дополз на 2ой передаче, спасибо выручили иначе ночевать тут пришлось
Отличный салон,заказывал там соболя,все сделали в обговоренные сроки,позвонили, приехал, оплатил,забрал,все показали,рассказали,что не успел понять по ватцап расспросил.предоплата за соболя была 100к.остальное после изготовления,.те.приехал доплатил,оформился уехал,заняло час.в общем нормально,находятся прям у завода газ.
2
Show business's response
игорь лопарев
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Не плохой сервис но иной раз косячют, меняли подрулевой переключатель на газели, теперь клинит кнопка аварийки.
Прохождение технического обслуживания,по гарантии, занимает не менее 6 часов. Очень долгий сервис. А если ,какая то поломка ,можно оставаться с ночевой😡😡😡
Программы test-trak нет, хотя на сайте указано что можно взять автомобиль от 2до 14дней, вместо этого предлагают приобрести автомобиль. Неприятно когда при первом общении уже обманывают
Все очень,понравилось,посмотрели машины в салоне и показали и рассказали про машины,которые стояли на уличной площадке. Дали актуальную информацию по машинам и координаты .все на высшем уровне. Квалифицированный персонал.
Отвратительный сервис! Не советую туда обращаться. Сроки затягивают! Никто ничего не знает, по 10 раз всем рассказываешь что с твоим АВТО, ужас короче!
Значит входишь в салон, ждешь что менеджер проконсультирует.... а они там кучкой стоят и ржут в углу..... так и ушли.... Интересно, - это маркетинговый ход такой?