Autoretail-M
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
64 reviews
April 9
8 апреля 2025 года был в салоне ЧанГан, в отделе продаж машин с пробегом, был приятно удивлен внимательным отрошением со стороны менеджера Егора. Профессионалный подход, клиентоориентированность, открытость и внимание к деталям - то что хотел бы отметить и выразить благодарность🤝
Рекомендую дилерский центр и особенно отдел по машинам с пробегом!
May 21
Обращался в данный сервис от страховой компании, выбрал по отзывам и ни разу не пожалел. Меняли и красили бампер, меняли фару, бампер покрасили идеально, точно в цвет остальных деталей, честно сомневался что так будет, так как был опыт обращения к другому официальному дилеру. Отдельная благодарность Денису и Рустаму, оперативно решали вопросы, отзванивались точно в оговорённые сроки, запчасти пришли быстро, авто поставил в воскресенье, в среду уже забрал, хотя по плану было 7-10 дней, сделали по сути за 2 с лишним дня.
May 21
Хороший автосервис!Мастера приемщики отзывчивы и внимательны!Стараются сделать все быстрее и качественно!
November 23, 2024
Добрый вечер всем. Проводил ремонт по каско в этом сервисе, от страховой компании. Ждал запчасти 14 дней, потом ждал место доя записи ещё 14 дней. Сделали как и обещали за 21 день. Но есть много ,,но,, Сначала, машина стояла, без ремонта 5 дней, потом ещё 3 дня. Когда я обратил внимание на это, они просто отключили аккумулятор, чтобы я не видел их бездействие. Просил быстрее сделать, но не вошли в моё положение, просто большой ноль. Никому не советую. К клиентам вообще относятся на ,,отвали,, Всем удачи
2
November 11, 2024
Обслуживание на 5+ , персонал отзывчивый готов решить любую проблему,особая благодарность Алексею который помог решить проблему с авто , всё быстро оперативно !
1
May 27, 2024
К огромному сожалению за 3 месяца еженедельных заездов в техцентр, проблема не была решена, поменяли много всего от подушек двигателя до форсунок. 12 декабря 2023 года была составлена рекламация, как оказалось в техцентре не меняют сцепление на Ауди (на момент обращения) при последнем заезде (на эвакуаторе). Руководитель сервиса предложил съездить за «забор» вырезать катализатор (по последующей диагностике в официальном сервисе, ошибка не подтвердилась)
В кузовном цехе был задан вопрос о покраске переднего бампера - ответ поразил, авто надо полностью красить. Как понял из ответа, все хорошие в техцентре и клиенты не нужны.
И вновь к рекламации, единственное изменение было от сотрудника клиентской службы, на этом и всё.
Не рекомендую данную организацию к посещению.
1
4
February 24, 2024
Покупали новую машину Skoda Kodiak. Встретил Давид, все показал, рассказал, приятный в общении и очень профессиональный специалист. Сдали свою машину в трейд Ин. Был один неприятный момент относительно стоимости выкупа трейд Ин - но наш менеджер Давид согласовал все изменения, два дня за нас бился, и в итоге всю стоимость согласовали. С благодарностью. Рекомендуем место, особенно менеджера Давида. В трейд ине самый лучший Сергей Шпекторов - насиоящий мастер своего дела.
3
May 20
Все сделали хорошо, сервисом доволен,спасибо мастеру консультанту куз.цеха Рустам.
July 9, 2024
Покупали неделю назад машину грузовую. Сотрудники все не квалифицированы и на ровном месте обманывают. Так как нужная нам машина была только в этом автосалоне мы купили его . Но не кому не рекомендую компанию. До покупки я читала отзывы все хорошие, все идеально описали покупку как будто реально. Конечно когда разводят покупателей деньги на покупку отзывов не жалко . Не рекомендую данную компанию не кому !!!!!!
2
3
June 5, 2024
Салон хороший, спасибо менеджеру Сергею, предложил хороший вариант машины, обслуживание на высшем уровне, так же благодарность отделу по кредиту Дарьи за помощь, мы семьёй остались довольны
2
August 23, 2024
Делали здесь кузовной ремонт, очень все понравилось, машина выглядит великолепно, сотрудники очень доброжелательные, положительные, понимающие, мы остались только в самых приятных впечатлениях, благодарим за качество выполненной работы 💗 ожидали свою машину где то +- неделю 🙈😍
June 20, 2024
Отличный салон , большой выбор авто , спасибо менеджеру Артёму в помощи выбора автомобиля! Он профессионал своего дела ! Покупкой довольны .
2
November 1, 2023
Очень профессионально, быстро и, самое главное, качественно ремонтируют автомобили! Сейчас сервисы такого масштаба и качества большая редкость. Всем советую!
5
May 24, 2023
Ребята настоящие профессионалы своего дела. Все сертефицированные сервисники Порше и Вага. Цены приятно удивили, как и отношение. Работу по времени сделали в срок. Бесплатно помыли а/м в комплекс. Я ковры такими только когда новыми покупал видел. Спасибо. Особенно мастер-приемщик Николай. Однозначно рекомендую.
4
October 10, 2024
Менеджеры ответили на все вопросы, быстро чётко по делу, все понравилось большой выбор. Рекомендую
1
May 17, 2024
Отличный ДЦ! Давид специалист с БОЛЬШОЙ буквы! Помог выбрать и сделал хорошую скидку на данный авто, за что ему большое спасибо! Рекомендую!
2
December 15, 2024
Арман - крутой!! начал с ними работать недавно, но это точно будет надолго. Рекомендую
December 13, 2023
Ремонтировали авто по КАСКО. Сделали все четко в срок, без задержек, без нареканий. Для меня очень удобное расположение, ехать недалеко, удобный заезд
3
1
March 1, 2023
Счастливым владельцам Porsche посвящается.
Вот так сложились обстоятельства, что мы теперь либо не пользуемся автомобилями, либо пользуемся и дрожим от страха. Цены у официальных дилеров зашкаливают, переходят все границы, запчастей нет. А когда от туда ушли люди, которые делали тот самый сервис, ради которого мы и стали владельцами роскошных автомобилей, и вовсе встал вопрос, как жить, как заботится об автомобиле, и где найти качество и отличные цены и более того ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ.
Мне повезло, владелец этого места знает о нашем ам все, как и каждый кто там работает, ведь именно эти люди, сделали все чтобы после продажный сервис был на высоте. На меня всегда именно эти люди находили время, помогали, развлекали моего сына и давали подменный автомобиль. Люди давно не ездят в салоны, люди ездят к людям. Самая сильная команда, которая нашла подход ко мне и другим людям. Которая ценит качество превыше всего.
Позвонила в слезах, сломался замок на ручке ам, надо ли говорить что на мои звонки отвечают всегда, внимательно слушают и стараются помочь. Более того, на ТО пора, назвала цену официального дилера, пожаловалась. Мне озвучили стоимость в ДВА РАЗА НИЖЕ!
Записалась.
Меня встречали разве что без красной дорожки, более того, позвонила по видео связи помогли объяснили куда заехать. Все было готово. Все новое, все только создается и я уверена, все получится. Москва и прекрасный сервис обычно разные вещи.
Провели экскурсию, что понравилось:
1. Просторный сервисный центр, 2 этажа, так что места хватит всем.
2. ВСЕ люди мастера своего дела, и ВАМ ЗДЕСЬ РАДЫ!!! Вне зависимости от того мужчина вы или женщина (в большинстве автосалонов женщин ненавидят).
3. Все время старались держать в курсе, обычно ТО занимало 4 часа, я уехала счастливая через 2.
4. Есть игровая зона для малышей.
5. Оригинальные запчасти.
6. Посмотрели замок, естественный износ, когда другие сказали ждать 3 месяца, у нас новая ручка была уже на автомобиле через неделю.
7. Отличные цены.
Я сюда приехала к людям, которые когда-то никому не разрешали меня обижать в официальном дилере Porsche. То что они знают об автомобилях все, я уверена. И конечно каждый раз думая о том кто позаботится о нашем ам, я всегда звонила им, а не в колл центр. Здесь люди, ценят людей и автомобили!
Я ЖЕЛАЮ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ!
4
1
March 5
На дефектовке не поставили обратно реле, придется на ТО отдельно ставить снимая фару.
March 20
Всё хорошо спосибо Мастиру покраски и Юлдажбаеву Рустаму
May 23, 2023
Отличный сервис СТО!!!
Персонал супер! Все сделали четко, вовремя, все объяснили. Машину помыли, (по времени заняло 3,5 часа, это для моей машины быстро)
Машина Ауди Q7. Делала 6ТО.
Довольна очень!!! Рекомендую!!!
3
September 11, 2023
Приезжали на ТО.
Мастер принимал Кузин Артем.
Ему особая благодарность!
Все чётко, грамотно объяснил.
Машину обслужили во время.
Никаких лишних работ не впаривали.
Запчасти были в наличии, так же можно было заказать.
Рекомендую
6
March 15, 2023
Провели то на Ауди А6, стоимость очень приятно удивила. Запасные части оригинальные, но на много дешевле чем у дилера. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Данилову Александру, все доходчиво объяснил. К дилеру далее смысла ездить не вижу, когда есть более доступный сервис рядом с домом.
3
March 3, 2023
Приезжала на обслуживание своего автомобиля к мастеру Кузину Артёму, осталась очень довольна обслуживанием, все быстро и качественно. Буду приезжать ещё. Все сотрудники очень доброжелательные, в ДЦ все аккуратно и можно попить вкусный кофе.
3
April 19, 2024
Отличный сервис. Внимательный и грамотный персонал. Чистота и порядок. Отличное качество работы.
3
July 21, 2023
Не хочется описывать что и как делали, напишу лишь то, что я побывал во всех крупных VAG сервисах и у всех были нюансы, после которых не хотелось возвращаться. В Авторитэйл-М тоже не всё прошло гладко (видимо, у меня такая карма), но человеческий подход сгладил эти огрехи (с кем не бывает, человеческий фактор никуда не деть). Поэтому буду сюда приезжать, но надеюсь не часто)))
3
March 3, 2023
Сервис новый, все приветливые и дружелюбные.
Приняли быстро и с улыбкой 🙂
Меняла масло на своей а5, все запчасти были в наличии и оригинал.
Здание большое.
Спасибо что открылись не далеко от меня 🤗
Фоточки пока ждала машину.
2
1
December 27, 2023
Дорого но делают хорошо, со сроками ремонта нужно обговаривать, иногда могут затянуть, но в основном все очень хорошо. Ремонтировал у них уже 4 машины, пока жалоб нет.
3
1
July 30, 2023
Хороший, большой автоцентр, удобный рядом с мкадом въезд. Быстрое оформление, толковый работник Николай. А вот о качестве ремонта можно сказать, когда его сделают.
3
1
February 3
Купил запчасть тут, оказалась с браком, менять отказываются.
Имейте ввиду при покупке запчастей, гарантии нет, продают похоже Китай под видом оригинала.
1
April 8, 2023
Очень хороший сервис! Всегда все работы выполняются в срок и качественно! Адекватные цены.Хороший и приветливый коллектив!
Рекомендую!
3
March 10, 2023
Хороший сервис, грамотные и отзывчивые специалисты, ремонт провели качественно и в обещанные сроки. Отдельная благодарность Данилову Александру!
3
April 5, 2023
чесный качественный автосервис, ребята недавно открылись так что очередей пока нет. В шоуруме есть новые авто, преимущественно шкода. это лучше чем зажравшиеся дилеры.
2
1
August 12, 2024
Хороший салон, грамотные специалисты, рекомендую 👍
1
May 21
Спасибо мастеру Рустаму за быстрый ремонт по страховке Туарега!
August 27, 2024
Отличный сервис! Покраска бампера идеальная!
2
May 2, 2023
Хороший сервис, очень приемлемые цены, работает грамотный персонал. Мастеру-приемщику Артему Кузину отдельное спасибо, клиентоориентированность на высочайшем уровне.
4
April 15, 2023
Ремонтировал свой автомобиль, профессионально и чётко в срок. Потом обращался по поводу ТО. Особая благодарность старшему мастеру Николаю.
3
February 5
Отличный сервис!
June 11, 2023
Комфортное место. Очень отзывчивый персонал. Самое главное, что слова не расходятся с делом.
1
March 3, 2023
Узнал что на месте закрытого дилера Фольксвагена открыли сервис, решил заехать посмотреть и обслужить свой авто. Качество как у официалов, а ценник ниже, что приятно. Приеду ещё!
3
March 10, 2023
Сервис на привычно высоком уровне VAG. Можно сделать всё от комплексной мойки до сложного ремонта и детейлинга.
3
January 18, 2024
Чисто, комфортно. Нет оплаты по безналу (ссылка, сбп итп).
2
April 6, 2023
Сервис супер! Ребята молодцы! Работают быстро и качественно, рекомендую.
3
August 2, 2023
Удивился, что всё быстро, качественно, ребята работают с официальных салонов
4
March 12, 2023
Очень понравилось обслуживание. Друг посоветовал этот сервис и я не пожалел.
Обслужили мой Ауди за нормальные деньги
3
June 17, 2024
Все супер! Отличная команда
2
March 3, 2023
Был помят порог, две двери и бампер. Еще сделали сход-развал и убрали мелкие дефекты по кузову. Все сделали в лучшем виде. Работой доволен.
3
November 23, 2023
Сервис на 5 баллов и посоветуют и подскажут и сделают!
3