Чистенько и уютно. Есть место для ожидания с телевизором. Менеджер Абдеев Рустем внимательно выслушал и в течении нескольких часов в сервисе сделали Т.О.
Обслуживаю автомобиль белее 3х лет сервисом доволен, при отсутвии на складе запчасти доставляют в течении 3-5 дней сервис консультанты всегда доброжелательны особо хотел отметить Анну и Рустема
Купили два новых Некста , гнали их нам под заказ из другого города . По прибытии авто получили их. У одной машины сразу обнаружилось , что вылетает вторая передача. На замечание как такое может быть , что сотрудник фирмы проехал на авто несколько сот километров и не сказал ничего о проблеме . Ответили , что "ну бывает ". Очень негативное впечатление .
Хотел бы поблагодарить ребят за быстрый и качественный ремонт. Обслуживаем Газель Бизнес н729ус790 в этом центре и вот пришлось обратиться с жалобой на шум в коробке передач. Гарантийный ремонт был проведен в течение рабочего дня, запчасти (подшипники, как я понял) имелись все в наличии.
Спасибо за оперативность в работе!
Комфортный сервис, обслуживание на высшем уровне! Мастера всегда сориентируют и дадут обратную связь. Ахмадуллина Азалия опытный менеджер отдела продаж.
отличный сервис! ориентирование на клиента. учитывают любые хотелки! грамотный подход к делу, согласование любых видов работ вне заявленных, внятные рекомендации!
Приобретал газель новую. Пришлось продать на пробеге 65тыс км так как большинство времени находилась у них в сервисе. Раза три точно менял головку от перегрева, вроде всё по гарантии но потраченное время и финансы на буксир
никто не компенсирует.
После долгих мучений в другом сервисе просто поменяли термостат и теперь бегает машинка у новых владельцев с Ростова на Махачкалу и обратно ежедневно. Вот и думайте сами
Спасибо сотрудникам Авторитейл. Обращались к другим сервисным центрам в которых на машину с пробегом в 10 тыс. диагностировать неполадку не смогли, да еще и пытались выставить счет за диагностику, якобы не гарантийный случай, все с машиной в порядке. Специалисты авторитейл нашли проблему в машине, заменили узел по гарантии. Второе обращение было когда машина не заводилась, сотрудники вошли в положение и нашли эвакуатор. Другие сервис центры эвакуатор предоставить отказывались. Обращаться к другим сервис центрам после такого отношения не будем. Желаю Авторитейлу дальнейших успехов!
Очень хороший сервис,вежливый и приятный персонал, отвечают на все вопросы!
Мастера опытные,ремонтируют быстро,а главное качественно и с гарантией.
Рекомендую,главное не обманывают как других местах!
Замечательный сервис. Работают на ура. Отлично. Доволен . Единственный минус расположенре. А так одни плюсы. ))) обращайтесь обязательно. Быстро качествнннт
Ужасная организация, гарантийного ремонта не добьёшься, приехал на ТО, по записи, прождал 1,5 часа пока машину загонят, масло и фильтра меняли ещё 2 часа!!! Не покупайте и не осблуживайтесь здесь!!!
Официальный дилер! Приехал купить автомобиль, а ни одного продавца нет! Один на обед уехал, второй на шиномонтаж! В отделе Сервиса дали номер телефона менеджера и сказали:Звоните если вам надо! Чудной автосалон!
1
Show business's response
Лилия
Level 14 Local Expert
November 19, 2023
Очень жаль, что при обращении по гарантии вводят в заблуждение.
Должны были поменять не маленькую деталь - стабилизатор на Газеле, сказали, что не попадает под гарантию, нужно купить у них.
В итоге приехали домой и узнали, что именно на эту часть распространяется отдельный пунк в гарантийном обязательстве.
Очень не приятно, когда обманывают клиентов, которые на них смотрят и доверяют как специалистам и дилерам от завода.
Официалы блин, что даже нет запчастей, ехал с другого города проездом, понадобился патрон на ДХО, а они только под заказ!
1
2
Show business's response
Седой
Level 11 Local Expert
April 21
Качество работы на ноле! Пригнал машину на то и замену шпильки на переднем колесе, пригнал в четверг в воскресенье звоню а к ней даже не подходили всё это время!
Не рекомендую данную контору.