Autoretail
108 reviews
December 17
Приобретали Газель Некст ЦМФ в августе этого года. Сотрудничеством доволен! Хотелось бы сказать спасибо Денису на этапе продажи. Все четко, быстро, без лишних вопросов. А так же отдельно хотелось поблагодарить Нику за сопровождение по сервису и договорному обслуживанию. Спустя квартал. Все очень ответственно, всегда на связи. Все вопросы успешно решаем через нее. Очень эмпатийный и вовлеченный в процесс человек.
Резюмируя: К самому автомобилю, конечно, есть вопросики) Но как я понимаю это больше к заводу. С командой все в порядке. При возникновении мелких недопониманий реагируют, помогают, стараются идти на встречу. Поэтому, благодарю за работу!)
1
December 4
Отличный автосалон и сервисный центр.Работаем на протяжении 3-х лет.Оперативно решают вопросы гарантийного ремонта, по записи на сервисное обслуживание - всё четко по времени предварительной записи, очень вежливый персонал, отдельное спасибо Стебеньковой Веронике за оперативность и внимательность к клиентам, Дмитрию Лашко за контроль качества выполняемых услуг сервиса
1
December 7
Хотелось бы выразить огромную благодарность красавице и умнице и действительно хорошему сотруднику менеджеру сервиса Стебеньковой Веронике. За отзывчивость и заинтересованность в решении проблемы клиента, всегда вежливая и приветливая, больше бы таких сотрудников. Спасибо
1
December 7
Хороший автосалон, компетентные сотрудники, качественный сервис. Обслуживаемся в данном автосалоне не так давно, но нареканий нет, всегда лояльные сотрудники, подскажут и проконсультируют. Хочется отметить особенно Веронику Стебенькову из отдела сервиса-отзывчивый и грамотный специалист.
1
December 5
В данном СТО обслуживаем несколько автомобилей Газель Некст. Отличный сервис. Компетентные сотрудники. Особая благодарность менеджеру коммерческого отдела Стебеньковой Веронике - отзывчивый и грамотный работник. Сотрудничеством довольны. Рекомендуем!
1
December 7
Из-за потребности обслуживания большого количества машин работающих в южном направлении, возникла потребность в сервисе осуществляющем технического обслуживания и ремонт, в том числе гарантийный. Выбрали для этого Авторитэйл М. После нескольких визитов, поняли что нас полностью устраивает эта организация. Качество выполненных работ, оперативность в решение вопросов, всегда есть обратная связь от всех отделов, желание помочь клиенту - это то что привлекло нас в этой организации. Отдельно спасибо хочется сказать Стебеньковой Веронике - менеджеру сервиса и Пажаеву Михаилу - мастеру - консультанту. Ребята большие молодцы, спасибо им большое!
1
December 6
Хороший автосервис. Особенно хочется отметить сотрудников. Мастеров приемщиков Дмитрия и Михаила, а также Веронику и Бориса Рафаэльевича. Отзывчивые ребята, всегда помогут с решением проблем.
1
December 3
Отличный автосалон, сотрудники были лояльны от покупки автомобилей вплоть до обслуживания и решения по гарантийным вопросам. Приветливый персонал. Отдельно хочется отметить Веронику и Дмитрия из отдела сервиса. Будем и дальше сотрудничать.
1
December 6
Наше учреждение обратилось в компанию «Авторитейл» с запросом на оказание услуг по ремонту автомобиля марки «Газель».
Все сотрудники, с которыми мы имели дело, проявили себя как исключительно позитивные, коммуникабельные и доброжелательные люди.
В кратчайшие сроки была осуществлена диагностика, в ходе которой была определена стоимость ремонтных работ. С пониманием отнеслись к нашей просьбе об ускорении процесса ремонта.
Особую благодарность выражаем менеджеру компании Стебеньковой Веронике и мастеру-консультанту Пажаеву Михаилу. Благодарим за проделанную работу!
1
December 4
Обращались в данную организацию по вопросу проведения планового ТО служебного автомобиля. Все работы выполнены в срок, без замечаний. Ранее имелся печальный опыт работы с другими дилерами, по этому есть с чем сравнить. Отдельное спасибо менеджеру сервиса Стебеньковой Веронике за помощь и понимание при оформлении договора (с нами бюджетниками всегда тяжело), а также Пожаеву Михаилу за терпение, помощь при оформлении отчетных документов и консультирование.
1
December 7
Покупали в авторитейле в Ростове на Дону газель удлинённую тент размер грузового отсека 6м×2.2м×2.2м машина новая.
После недели эксплуатации обнаружили что поддон мокрый,записался на обслуживание на 07.12.2024г.Пришол срок приехать позвонила девушка подтвердил заявку, но 07.12.2024г позвонил уточнить время и тут новость оказывается Газели таких размеров они зимой не обслуживают.Отправляют в стороннюю организацию а машина на гарантии и мне надо еще проходить ТО 1.
Итог всего общения нулевой.По всей видимости менеджеры по продажам и отдел технический живут каждый по своему.Отдним надо продать а другим поменьше работать.К менеджеру который продал машину претензий нету а вот работа остальных отделов желает лучшего.
А в принципе ничего удивительного делают так чтобы снять ответственность потомучто если идти в стороннюю организацию сразу слитаеш с горантии.
July 26
Ужастная компания, работают одни делитанты. Навязывают не гарантийный ремонт, хотя это гарантия транслируется от завода производителя. Вопросов много к их руководству. Мастера приещики, это вообще отдельный разговор. Мало того что их вина на лицо, всё спихивают на клиента. По мимо обычного ТО, дополнительно меняют хорошие детали на новые. Однозначно требуется внимание руководства к таким сотрудникам и как минимум обучение. В тех части вообще не разбираются !!!!
2
December 3
Удобное расположение, чистый и уютный автосалон с приятным и отзывчивым персоналом. Приобрел автомобиль, рекомендую всем.
1
November 17
Посмотрели машину, всё устроило, договорились об отсрочке на месяц, хотели внести предоплату для бронирования автомобиля, но эти работники сослались на позднее время 16.30 и заполнением кучей документов тем самым культурно нас слили. В итоге полное непонимание происходящего и зря потраченное время на осмотр газели. Менеджер Роман неприятный нервный продавец, за спиной не цензурно выражается, совсем не клиентоориентирован!
1
July 9
Отличный автосалон, рекомендую!
Удобное местоположение.
Внимательные и вежливые менеджеры!
Авто и сервис на высшем уровне.
December 16
Проходили ТО на Соболе, очень довольны, благодарю.
Персонал, профи, а именно Михаил Пожаев, и конечно же, наша любимица - Вероника Стебенькова.
Рекомендую.
1
December 6
Покупали новый автомобиль в этом салоне. Очень понравилось, что старшими менеджер отдела продаж Вайнер Екатерина в короткие сроки согласовала для нас специальные условия!! Огромная ей благодарность! Рекомендуем данный салон!
1
December 4
Спасибо большое за обслуживание 👍 хочу особенно отметить сотрудника, Стебенькова Вероника - менеджер сервиса. Здорово помогала и объясняла по документам
1
August 22, 2023
Вежливый профессиональный персонал. Всё подскажут объяснять. Рекомендую. Удобное расположение зона отдыха пока ремонтируют автомобиль даже с детьми. Грамотность быстрота и умение мастеров в любых вопросах.
3
2
December 4
Быстрый и качественный сервис.
Спасибо мастеру консультанту Панкову Игорю, за полное сопровождение моего авто.
1
January 19
Обращались по гарантии плюс покупка оригинальных зап.частей на авто, сервис достойный , менеджер вежлив в общении, менеджер по продажам быстро подобрал необходимые запчасти, по просьбе бесплатно запресовали подшипник, за что спасибо огромное
1
December 3
Заезжал на ТО-1 по записи, все сделали качественно, дали рекомендации, остался доволен. Рекомендую.👍
1
June 8
Один из лучших дилеров завода Газ. Большой выбор автомобилей для коммерции. Вежливый персонал. Отличный шоурум.
November 21, 2023
Обслуживаю четыре Соболя в Авторитейле уже больше полугода, за это время сотрудники ни разу не отказали в помощи! Всегда найдут время для записи машины на ТО, максимально быстро проводят крупный ремонт по двигателю, коробке и ходовой части. Отдельно хочу поблагодарить: Веронику и Михаила, специалисты с большой буквы и просто хорошие, порядочные люди! Обслуживаемся с удовольствием. Рекомендую!
1
2
March 7
Отлично лутшие отдел сервиса, директор Ёлкин А В, отдел продаж менеджер Даниил, директор отд продаж, отлично. Персонал отлично, С уважением гл. механик Донской урожай
September 4
Отвратительный дилер
Записались заранее
Приехали нам вываливают вашей записи нет сидите ждите может быть будет окно вас примут на ТО
1
September 16
Сломался не долеко от магазина, купил все необходимое у них. Помогли, спасибо.
2
June 20, 2023
Проходил ТО на служебном автомобиле Газель Некст , все просьбы и вопросы были удовлетворены , отношение супер , автомобиль обслужен , рекомендации даны очень грамотные , сотрудникам автосалона полный респект , очень душевные и клиентоориентированные сотрудники , ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!
1
2
March 19
Ребята! Мы поставили Газели на гарантийный ремонт больше 2 недель назад! Так может всё-таки надо как-то ускориться! Если завтра сделаете - поставлю 4, не сделаете - переправлю на 1... и ноги моей у вас не будет!
2
July 10
Самый отвратительный салон из Авторитэйл . Чтобы сдать машину ихнюю же можно потерять целый день
1
December 18, 2023
При покупке автомобиля ГАЗ Соболь, начали мудрить после внесения предоплаты, хотели поднять цену на 50к, мудрили сдоговором, меняли вин номера машин в договоре , мутные продавашки, пришлось ругаться, звонить в головной офис, короче будьте внимательны при заключении договора!
2
November 8, 2022
Мастера и вообщем персонал Авторитейл- настоящие профессионалы своего дела. Работы выполняются оперативно и качественно, результатом всегда доволен. Буду рекомендовать знакомым.
Советую!!!!👍👍👍
3
November 20, 2023
Работа сервиса понравилась. Профессиональный, дружелюбный коллектив, работают быстро и качественно. Рекомендую!
1
1
December 1, 2023
Хороший сервис, внимательный и компетентный персонал.
Качественное обслуживание и верные заявленные сроки ремонта.
Советую этот автосалон к приобритению авто или обслуживанию.
1
December 4, 2023
Обслуживаем несколько автомобилей. Высококлассные специалисты. Ремонт и обслуживание проводят качественно и быстро.
1
August 23
Отличный коллектив, всё быстро и по делу
1
November 3, 2023
Сервиз вроде нормальный,и люди хорошие ,но остался осадок как было можно выпустить машину с не закрученным переднем правым колесом,а если бы я попал в аварию ,в салон меня не пустили что бы я не видел что там делают,сказали что поставили ремень привода но я сомневаюсь что там ещё что нибудь не закручено?
2
1
April 3
Приезжал на ТО и сделали с приёмщиком все дефекты в том числе выжимной подшипник. Когда забрал авто, выяснилось что выжимной подшипник даже не трогали.
1
November 14
Хорошая командная работа культурных людей!!!
2
November 16, 2022
Постоянно пользуюсь услугами сервиса Авторитейл. Работы выполняется на высоком уровне, всегда качественно и в срок. Персонал приветлив вежлив. Рекомендую всем кто является владельцем автомобиля марки ГаЗ. 👍👍👍👍👍
1
April 21
Доброжелательны . Но 2е недели ждал очередь на ремонт . Приехал и мне отказали в ромете так как мастер сказал что не хочет делать
2
December 29, 2023
Хороший салон. Брал здесь Газель Некст. Помогли с лизингом. Забрал машину максимально быстро, в теч 15 минут.
January 23
Компетентные и приветливые сотрудники, большой выбор авто по наличию. Рекомендую
March 31
Не провели ТО в полном обьеме. А оплату взяли за все. Навязали то что не надо было менять. Не устранили указанные неполадки.
1
December 4
Самый лучший дилер, компетентные и вежливые менеджеры. Большой выбор автомобилей.
1
December 12, 2023
Устанавливал авто магнитолу и камеру заднего вида, сделали быстро и качественно.
Сейчас пригнал на ТО
1
December 19, 2023
Когда езду из Краснодара в Ростов заезду к ним на сервис. Никогда не отказывали в быстром ремонте. Спасибо 🙏
1
November 8, 2022
Очень вежливый персонал, грамотные специалисты, обслуживание очень быстрое и качественное, оформление документов на высшем уровне. Очень советую.
2
October 7
Нормально работают, рекомендую.
2
November 20, 2023
Выражаю вам благодарность за оперативность и качество ремонта наших бортовых ГАЗелей. Ещё увидимся)))
2