Подыскивал новую Газельку, приехал в салон. Всё тихо и спокойно, никакой суеты. Менеджер рассказала про характеристики, показала сам автомобиль. Очень всё понравилось. Новый
автомобиль купил, старую машину отдал в трейд ин. Рекомендую этот салон.
Хороший салон, в салоне работают грамотные специалисты, знающие толк в своём деле, подскажут, расскажут, объяснят что и для чего, всегда вежливы и доброжелательны, так же просто самые лучше мастера на тех обслуживании автомобиля, ваш автомобиль будет очень грамотно обслужен, всё нюансы вам скажут, если выявлены неисправности сразу же сообщают
Всех приветствую🤚 минусов вообще нет, одни плюсы!!! Молодцы быстро отреагировали и решили вопрос. Молодцы я очень доволен обслуживание качеством проделаных работ огромное спасибо.
Оценку испортил лишь один человек Менеджер по продажам Кунакулова Неля. Отвратительное обращение с клиентами. Заказал машину еще в феврале месяце, был готов подождать но когда пришла пора получать машину, менеджер откровенно начал "Гаситься" и не брать трубки а в итоге вообще меня заблокировал. Тогда пришлось пробиваться через кол-центр, там меня соединили с Белинским Романом которому пришлось расхлебывать все косяки за Нелей. Спасибо вам Роман, что подтираете за вашими коллегами по "цеху".
Была приятно удивлена клиентоориентированностью, очень комфортный и чистый зал ожидания, предлагают кофе/чай, имеются журналы, телевизор. Ремонт произвели быстро, качественно и недорого
Есть все модели газелей, и адекватнее по ценам, чем у других салонов ГАЗ. Берем здесь, уже 4 машины, у официального дилера, тут надежнее, а то был неприятный случай с неофициальным дилером. А сроки доработки сейчас у всех большие, так что нормально.
Приобретаю авто не впервые в данном месте. В целом всё хорошо, только немного затянулось в крайний раз. Сделали авто какие заказывал. Сотрудники очень довольны. Спасибо!
Подписал акт приема-передачи, договор и т.д. После прождал готовность автомобиля пол-дня.
В итоге выгнал автомобиль сотрудник автоцентра в 17 часов со словами: «ключи в замке» и ушел. Я его попросил позвать менеджера, чтобы при нем проверить работу всех систем. Никто так и не вышел. Как зашло солнце - в кабине стало холодно(я перегонял автомобиль в другой регион). Оказался неисправным догреватель двс. Очевидно его подключили, но даже не проверили его работу. Очень халатное отношение к своим клиентам.
Удобный салон в плане сервиса и отношения! Нам нужно было получить машину именно в воскресенье, и в этот день нас ждали здесь и менеджер, и кассир, и механик. Машину выдали без проблем, все объяснили и показали по ней. Рекомендую, мы приедем еще в феврале.
Очень приятно был удивлен очень комфортный зал ожидания:кофе,чай, телевизор,журналы, заезжал по замене фильтров сделали быстро не дорого все понравилось рекомендую
Спасибо менеджерам !! Договор дороже денег, так говорят !!! Это очень важно, молодцы весь коллектив !!! Всё сделано в срок, покупка принесла удостоверение !!!
Сегодня подобрали мне автомобиль, я очень доволен
Спасибо Роману и Анне и другим сотрудникам компании, все обьясняют и поддерживают до победного конца. Желаю и дальше вам оставаться такими, не впадая в звездную болезнь ;)
Рекомедую этот салон и сервис доя покупки и обслуживания ам Газ. У меня 10 машин, обслуживаю и покупаю здесь . Отличный уровень сервиса, что для меня очень важно.
Подают Газели Ну разные В принципе неплохо персонал вежливый быстро реагирует на вопросы отвечает вежливо выборов автомобилей достойный можно присмотреться подобрать что-нибудь интересное
Отвратительное сервисное обслуживание! Не рекомендую посещать данное "заведение"! Не хотят работать от слова 'совсем"!
Коммерческий автомобиль простоял в ремонте 10! дней!
У так называемого официального дилера, специализирующегося на ремонте и обслуживании коммерческих автомобилей, почему-то не оказалось запчасти в наличии 🤦 После четырёх дней ожидания пришёл груз с запчастями, но детали, необходимой для ремонта моего автомобиля почему-то не оказалось🤷 и только через неделю пришла деталь, но на следующий день не вышел мастер на работу)))) потом не могли поставить автомобиль на эстакаду))))
В итоге автомобиль, который должен работать, 10 дней простоял в так называемом сервисе. По телефону дозвониться невозможно - трубку не берут и не перезванивают!
Наплевательское отношение к клиентам и абсолютное нежелание работать...
Отличный салон. Всё делают быстро. Менеджер Роман молодец рекомендую. Машину заказала и получила в течении 3 суток. И плюс подарки получила. Очень рада!!!!
Худший салон, который встречал по сто. Загналили автомобиль на платную диагностику. Посчитали одно, приехали на ремонт. Обещали к вечеру будет готова, в итоге обнаружили еще кучу всего. На следующий день ещё и колодки оказались не пригодные. Спрашивается чем занимаются во время диагностики? Планируем ещё брать одну газель. На ремонт явно в другой филиал теперь только. Менеджерам вообще пофиг. На вопрос почему сразу не сказали. Ответ вообще удивил: - я вчера не работал, ничего не знаю, я вам сказал, не хотите не делайте
9
1
Show business's response
Э
Эдуард Д.
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Не заметил я как где-то короче начало течь масло пришлось записываться на сервис. Вот отметить хочу оператора сервиса когда записываешься, очень грамотная девушка попалась, все четко спросила, уточнила, записала. Мастеры сервиса тоже молодцы. С проблемой справились за день и я дальше уехал работать
Самый "лучший"#сарказм (правдивое слово Яша отклонил) автосалон по ГАЗ в городе. МанАгеры прячутся за мониторами. Сидишь за два метра от стола (типа соблюдающие антиковидники). Да и по манере продаж самые слабые в городе.