Вот уже 4 месяца жду возврата денег. А их до сих пор нет!!! Возврат оформили, но денег так и нет!!! Некий Дмитрий Колокольчиков, который пишет здесь про компанию и форс мажор в которую они попали, до этого спрашивал предоплату на моё обращение о состоянии заказа. Это было 24 мая т.г. Денежные средства были перечислены и привет!!! Я так понимаю что Вы Дмитрий знали в какой ситуации Вы находитесь и дела идут у Вас неважно. Но все равно брали деньги у людей, которыми погашали прежние задолженности и возвраты. Как брали деньги, так и их надо уметь возвращать. Найти в себе смелость и силы и по мужски сделать это!!! Брать всегда легко, вот возвращать сложнее.
Написать здесь - это отписаться и наплевать на людей которые поверили Вам, надеялись, строили какие то планы в части оформления у Вас заказов.
Ребята, которые работают сейчас в данном магазине, попали в сложную ситуацию. Груз через Казахстан и Киргизию не пускают в Россию, весь товар, который они заказывали, находится там, и неизвестно придет он или нет, в связи с этим срок поставки абсолютно неизвестен. По поводу возвратов денежных средств, деньги они вернули по первому требованию в этот же день из своего кармана, т.к. груз то они оплатили ведь уже. То, что не берут трубки, у них шквал звонков по данной ситуации, я думаю в скором времени у них все решится, и они сразу выйдут на связь. Денежные средства они автоматически возвращаются на расчетные счета клиентов, откуда была произведена оплата. Я думаю этот отзыв поможет и сотрудникам, и клиентам. Желаю всем понимания.
Добросовестная организация. Заказал у них трансмиссионное масло в конце февраля, парни предварительно позвонили и предупредили, что ещё никогда за 35 суток товар в срок не приходил, и возможно придётся ждать 3 месяца. Я согласился. Неделю назад стало понятно, что товар ими не получен и мне сказали сделают возврат. Только что вернулись деньги за товар. Будущим клиентам вместо того, чтобы плакать в комментариях и писать про мошенничество, следует изучить, что такое таможенные риски и логистические риски... А то хотят купить товар в 2 раза дешевле "рынка", и получить сразу не отходя от кассы... Так не бывает. Магазину удачи🤝
Прежде чем что то заказывать в этом магазине подумайте много раз, а потом еще раз подумайте и лучше откажитесь от этой идее. Были заказаны и оплачены пружины на Октавию А7 со сроком доставки в 35 дней. После окончания срока доставки начали кормить завтраками о машине, с которой вышла накладка и которая скоро приедет. После неделе ожидания перестали брать трубки, звонил с других номеров, которые так же переставали брать после пару звонков. Итого после 2-х недель борьбы с ними были возвращены деньги. Выводы делайте сами.
Берет деньги некто Павел, за запчасть, ставят сроки в 35 дней, по истечении начинают рассказывать истории про машину на таможне. Когда уже подошли к логической точке, сделали «возврат» денег. Прошло уже 2 недели, а денег так и нет, трубку не берут!
Напишу заявление в полицию, может уже кто писал, тогда обьеденят и будет данным гражданам или гражданину предявлено обвинение в мошеничестве.
Спустя четыре месяца после заказа масла Кастрол деньги не вернули, на связь не выходят. Хотя месяц спустя после заказа сказали, что буквально завтра-послезавтра уже отправят мне. На этом все. Тишина. Я понимаю, что попали они, что их кинули. Но хоть бы какую то инфу на сайте могли оставить. Это как бы не есть хорошо. Об из сложной ситуации производится узнавать не пойми от кого.
поддержу отзыв Дмитрия. В этой организации заказываю уже больше года запчасти, всегда всё приходит вовремя и продавец всегда на связи. Временные трудности это еще не значит, что ребята кидалы, просто нужно терпеливо подождать либо товар, либо возврат. Какие-то вы все злые, сами знаете ситуацию в стране, фу :(
Звоню неделями, только сбрасывают звонки. Купил з.ч 11 марта ещё, ждал два месяца, кормили обещаниями, а теперь даже трубку взять и объяснится не могут, это я считаю совсем не порядочно. Я все понимаю, фуру задержали на границе и проблемы с выплатами, но возьмите вы трубку и объясните это. Деньги висят возвратом на личном счету в кабинете сайта и ничего с этим не возможно поделать
Был размещён заказ на дмрв, спустя 35 дней пришёл отказ и деньги вернулись в личный кабинет, дозвонится не получалось, решил заказать товар который был в наличии, чтоб не ждать возврата средств, тем более не известно был бы он, так как обратной связи нет. Спустя неделю все получил( заказал моторное масло). Ребятам удачи в решении проблем с параллельным импортом.
Делал заказ, кормили завтраками 2 месяца. Потом деньги вернулись на счет личного кабинета. Написал чтоб вернули деньги на мою карту, ответили что сделали возврат обещав зачисления средств через 3-5 дней, но прошло уже 2 недели а деньги так и не пришли. На связь больше не выходят.
Добросовестный магазин, оформлял заказ, но случились проблемы у поставщика, немного ожидания и средства полностью вернули, читаю отзывы подумал что кидалово, но немного времени и деньги возвращены, спасибо. Жалко что заказ так и не привезли)
Заказал у данной организации запчасти для автомобиля! В итоге подождав более 1 месяца узнаю что что-то у них случилось! Итог не дозвониться, обещали в течении недели вернуть! Не рекомендую данную организацию! 129163049 заказ . Если 21.06.2023 г не вернут то пойду писать заявление!!! Я тут не один такой.
Хороший магазинчик. Цены чуть ниже, чем у крупных. Всё по домашнему. Всегда можно позвонить, посоветоваться. Помогут. Возврат быстрый. Никакой бюрократии. Советую.
Дмитрий К., очень сильно лукавит, я бы даже сказал, что он лжёт, и судя по всему фамилия Колокольчиков. Данный товарищ водит вас за нос, деньги не возвращает, обходите стороной этих аферистов. Ну не хотят по-хорошему, придется писать заявление в полицию и суд. Пусть ознакомятся с правосудием нашей страны.
Дозвониться не реально, внесена предоплата, сроки все нарушены, деньги так пока и не вернули, должны более 10 тыс. рублей. Могли бы хотя бы трубку взять и по человечески объяснить ситуацию, обозначить сроки возврата денег, а не просто глухаря ловить...
Сделал заказ 16 мая. В начале неделе на сайте появилась информация "Отказ поставщика", дозвониться не могу - не берет трубку. На счету у них остались мои деньги. Не могу их вернуть. Звоню каждый день по несколько раз уже целый месяц!!!
Заказал присадку 7.04.23 , обещали привезти к концу мая, сейчас, как итог, не берут трубки вооооооообще, от слова совсем. Судя по всему кидылы!!! Ни в коем случае не заказывайте нечего!!!# заказа 1254200184