Доброго времени ,хочу не рассказать а кричать просто кричать всем ,что в в сто на 1мая 316 работает специалист с большой буквы . И это я не по наслышке говорю , после 5дней ремонта на другом сто мне не отремонтировали автомобиль от слова совсем !!! Виталий электромастер который работает в сто АВТОРИТЕТ просто советую за 3часа поставил на ноги мою машину . Спасибо так же всем ребятам Михаилу ,Роману . И их руководителю ! Советую всем , мне тоже посоветовали но чесно говоря не очень то и были надежды !Виталий низкий поклон мастер от бога !!!!
Менял лобовое стекло, мазда 3, быстро качественно не дорого, парень все сделал за 40 минут, которые можно провести на мягком деване, попивая кофе и смотря какую нибудь передачу, рядом с диванами висит монитор с камерами из сервисной зоны, можно смотреть как чинят твоё авто, вообщем удобно, комфортно, приятно, спасибо за сервис
Большое спасибо всему коллективу техцентру Авторитет!
Утром планировал выезжать из Краснодара в Белгород домой, но накануне вечером машина просто не завелась. Примитивные варианты решения вопроса с прикуриванием авто и смены АКБ не увенчались успехом. Начал заниматься вопросами поисков СТО и эвакуатора. С эвакуаторами задача решилась еще вечером. Стоимость перевозки варьировалась от 2500-3000₽. Оставалась сложность с СТО. Начав с 9 утра, обзвонил порядка 8 мест, но увы у всех сложности с записью либо с личной неприязнью французского автопрома. Лучшие предложения были посетить аж через 4 дня.
Обратился в Авторитет со своей проблемой и, обрисовав ситуацию, мастер-приемщик Михаил внимательно выслушал симптомы и предложил принять в этот же день,не теряя время, искать причину неисправности. Хочу отметить сторону клиентоориентированности Михаила: предложил услугу помощи эвакуатора с ценой 2000₽, что дешевле рыночных цен, а самое главное с экономией моего времени на поиски. Через 7 минут водитель эвакуатора перезвонил мне сам. В итоге машина уже на сервисе спустя 40 минут после обращения! Круто? Да! Не маловажный факт, что Михаил со своим коллегой планировали перестроить план работ уже стоящих автомобилей не в ущерб идущему ремонту и вклинивания моей бедолаги в очередь.
Итого: почти весь день на сервисе, постоянная обратная связь, варианты ремонта стартера или его замена, две чашечки кофе и какао, немного нервишек и готовый результат.
Ценник адекватный и соответствующий требуемым работам. Уютное помещение. Чистый туалет. Не хватило автомата со снэками), но можно было и поголодать в такой момент😂.
P.S. Для тех кто знаком с книгой Карла Сьюэлла «Клиенты на всю жизнь» - техцентр Авторитет хороший пример ее применения в жизни.
С уважением, Александр.
Нужно было срочно решить проблемы с ходовой, суббота, вечер, на КМР не смог найти где сделать, везде отказали (думаю из-за сложности).
Позвонив в "Авторитет", думал что ситуация повторится, НО был приятно удивлен. Михаил, выслушав мою проблему, пообещал перезвонить через пару минут. После консультации с механиком, Михаил сообщил мне, что сегодня мне помогут.
Работа была выполнена качественно, не смотря на срочность и сложность!
Остался очень доволен, как работой, так и отношением к клиентам!
Был в автомастерской Авторитет проходил ТО и ремонтировал авто. Остался доволен мастером приемщиком Михаилом и командой мастеров !!! Работу по выевлению дифекта и устронения его выполнили на отлично ! Рекомендую 👍👍
Спасибо огромное, очень хороший центр!!!
Все посмотрели успокоили, и сказали что все отлично, не то что в других мастерских, лижбы денег поиметь!!! Очень вежливый менеджер Михаил, приятный человек, огромное ему благодарность!!! В общем в печатления положительные!!!
Советую всем оброщаться в центр Авторитет!!! 👍👍👍👍
Отличный сервис , не обманывают ни раскручивают на допы, качество работ на 5+ , приятная зона ожидания, можно видеть свой автомобиль сидя на диване с кофе. Спасибо Вам.
Дорого делают
Берут деньги абсолютно за каждое действие, ходовку даже бесплатно не могут посмотреть, берут за это как за диагностику, хотя везде на всех нормальных сто-это бесплатно
Не советую
По сравнению с другими сто цена прилично отличается, где делают за 5, то тут эту же работу делают за 7,5
Огромное спасибо за профессионализм, всему коллективу автосервиса: мастерам и особенно приёщику Михаилу! Очень внимательно отнеслись к починке автомобиля, нашли реальную причину поломки и устранили оперативно и с полным согласованием. Теперь этот автосервис мой любимый.
Спасибо руководителю за такую организацию!
Была проблема, которая в теории заключалась в поломке одного, из трех предпологаемых узлов, приехал на диагностику, что бы ткнули пальцем в в конкретную проблему, и дальше уже можно было ей заниматьься. В итоге за два рубля, узнал, что проблема в одном из трех узлов. Как то так.
Цены конечно не много дороже чем в обычных сто , ну тут хотя бы делают все в срок , всегда звонят , есть гарантия на свои работы и на запчасти если заказывать через них
Высокий уровень обслуживания. Прекрасное отношение к клиентам. Не навязывают лишних услуг и при этом довольно приятная ценовая политика . Безусловно рекомендую !
Хороший сервис, все по делу, хорошие специалисты, хорошая логистика, назначили время - приехала и сразу начали работу. Цены нормальные, многие запчасти оказались в наличии.
Не плохой автосервис, цены немного высоковаты, мне не правильно определили количество масло в ДВС и воздушный фильтр, пришлось ждать следующий день чтоб забрать авто. Из плюсов: вежливый персонал, конультируют по любым вопросам, не плохая зона ожидания, есть возможность записи.
Show business's response
Капоне, Аль
Level 13 Local Expert
May 2, 2024
Заскочил проездом, на сход-развал. Чисто, доброжелательно, хорошее оборудование, быстро все сделали и без записи. Ценник не низкий, однако я не разорен 😁
Обслуживают здесь свою машинку,всегда спросят что и как ,доволен,по цене не скажу,так как индивидуал машин разный,скажу все качественно,результатом доволен,езжу и радуюсь.
Не первый раз обращаюсь в СТО Авторитет на ул.1Мая 316. А последний раз с проблемами по электрике. Приняли без записи, доступным языком пояснили нюансы по существу неисправности, сами нашли запчасти. Ремонт провели в предельно короткие сроки.Спасибо ребятам за оперативное и качественное обслуживание. Особая благодарность менеджеру Михаилу.Он все время был на связи, прислал фотоотчет о проделанной работе.
Ехал летом с семьей с Анапы в Ярославль заклинило помпу и оборвало ремень грм ребята молодцы вошли в положение и взялись за работу без очереди через сутки машину сделали . Огромное спасибо . К стати машина Лексус рх 330 клапана не гнет 😊
Полностью удовлетворен выполненными работами. Михаил, мастер-консультант, вежлив, корректен, профессионален. Автосервис Авторитет, его персонал, оставляет самое благоприятное впечатление. Если обращаться - только в АВТОРИТЕТ. Рекомендую.
Отличный сервис, только здесь мне смогли найти причину и проблему в автомобиле.До этого объездила не один сервис.Здесь всё грамотно объяснила и устранили.