В автосервисе опытные мастера, быстро выполняют свою работу. Очень вежливые и доброжелательные, объясняют все, что мне непонятно (а мне непонятно почти все🙈).
Так что буду продолжать пользоваться услугами данного автосервиса
Обратился в августе в этот сервис по поводу ремонта стартера, после диагностики сказали что нужно менять стартер. Стартер был куплен в этом же сервисе этажом выше, (кто там был, тот знает, кто не был, тому не советую обращаться к ним), на следующий день довольный забираю машину и ставлю на стоянку (машина не моя, принадлежит родственнику, проживающему в другом городе). На Новый Год хозяин машины приехал на стоянку и как оказалось стартер не крутит, щёлкает и не прокручивает двигатель от слова "совсем" (проблема не в аккумуляторе, тёплый, свежезаряженный). Что интересно, на прогретом двигателе эта проблема исчезает, обратились в сервис. Ещё раз ПЛАТНАЯ диагностика , опять же платный ремонт. По окончании ремонта было предложено написать на чеке о том, что ремонт БЕЗ ГАРАНТИИ, с условиями ознакомлен. Это как понимать? Мало того, что там, где брался стартер дают гарантию две недели на проверку, а дальше Ваши проблемы, так ещё и здесь никакой гарантии. При этом, если позвонить в сервис по телефону, там красиво рассказывают, что у них год гарантии на работы. По итогу после ремонта машина опять не завелась. Вывод такой, что работают с поставщиками, которые торгуют непонятно какими запчастями, сами их не проверяют, ставят как есть и никакой гарантии и ответственности. Крайне не рекомендую этот сервис, не тратьте время, деньги и нервы. И обслуживание у них очень навязчивое, заехал один раз поменять масло, полезли по всей машине, фильтра, антифриз, тормозная жидкость. На моё замечание ответили, что у них так заведено, мне лично это не понравилось, провел аналогию с гостями заглядывающими во все шкафы без разрешения хозяев.
Просто кошмар отдали столько денег на ремонт. Но даже не знаю с чего начать... Поменяли масло в вариаторе совсем не то залили которое обговаривалось из начальной тем самым загубили вариатор. Никому не советую этот сервис...
Цены просто не адекватные. Заехал масло поменять, мастера налетели как цыгане и начали навязывать не нужные услуги. Не когда больше туда не поеду, и вам не советую.
Отношение к клиентам ниже плинтуса. Записался как-то на замену колодок, подъехал к определенному времени, мастер занят, предложили подождать. Ну, бывает... Сказали, что как только выедет из бокса машина, то мне сразу и заезжать. Сижу в машине, жду. Наблюдаю, в том числе, как подъезжают другие авто. В том числе из одного выходит мужичок и прямиком в указанный бокс забежал и обратно в свое авто. Подходит менеджер и говорит, что мне в другой бокс, так как там уже почти закончили, а в первоначальном боксе нежданчик. Ну тоже бывает. Подъезжаю к новому боксу, жду. Минут через 5 из первоначального бокса выезжает машина и туда заезжает тот мужичок, что позже подъехал. Прождал еще 20 минут и уехал, не дождавшись. Вот такой сервис.
Автосервис ничем хорошим не выделяется, я даже бы сказал что наоборот, приехал к ним промыть топливную систему на авто по акции бесплатно, так они мне нашли кучу выдуманных причин чтобы я оставил у них авто на замену акпп и других агригатных узлов.
Просто неадекватные цены. Слабые специалисты, не хотят ни за что нести ответственность. Одни красивые слова и обещания. Ни о какой гарантии на ремонт и диагностику на деле речи не идёт. На всё одни отговорки и главный аргумент - директор во всём разберётся и перезвонит (когда рак на горе свистнет)
Отличный техцентр, обслуживание на уровне, никогда вопросов не было, пока не появился у них Платонов Александр, работы накручивает, предлагает сделать сам, думаю руководитель должным образом отреагирует, поэтому оценку не снижаю
Чинили машину месяца два, каждый раз ссылаясь на разные поломки, денег содрали. Хотели взять даже за то, что не сделали(благо муж проверил). А в итоге машину забрали "на руках". Дотолкали до дома. Пошли к частнику, тот за день поставил ее на ноги. В общем диагносты там " от бога".
4
1
Сергей Аксёнов
Level 18 Local Expert
May 1, 2022
Авторитет, давно не Авторитет.((
Приехал с проблемами в ходовке, был непонятный стук. В итоге мастер пол часа смотрел, смотрел, так и не нашёл проблему. Печально.
И кстати там очень дорого. Подшибник в ступице у них стоит поменять 5000, а в других сервиса в центре 2500. Вот так. И от многих знакомых слышу что больше туда не поедут. (( Желаю Авторитету восстановить свою репутация!!
Цены выдумывают на ходу, звонил узнавал сколько будет поставить на место защиту глушителя назвали цену 300 р после работы выкатели чек на тысячу покажите прайс говорю на данный вид работ говорят нету
Очень удобно запчасти и ремонт в одном месте. Уже несколько лет обслуживаем у них свои машины, никаких нареканий. Правда, последний раз несколько напряг менеджер, наверное, забыл про клиенориентированность, надеюсь, этого больше не будет.
Один раз обратился заказать деталь! и последний! 00000
4
1
А
Алеся Б .
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Меняла в сервисе масло, фильтра, делала диагностику и сход-развал. Нормальный стандартный сервис. Вежливое обращение. Ничего не навязывали. Руководитель сервиса лично старается принять участие в судьбе каждой приехавшей машины независимо от ее статуса и стоимости, будь то УАЗик или иномарка. Всё вовремя, по графику записи. Максимально ориентированы на клиента. Я буду обслуживаться у этих ребят без сомнений.
По причине того,что это сервис находится не далеко от моего дома, время от время от обращался туда.
Однажды менеджер этого центра позвонила и предложила как постоянному клиенту ( в ковычках ) пройти бесплатную диагностику двигателя и ходовой части. Ну я как и всякий автоводитель который следит за своим автомобилем ( при этом я и так собирался проверить двигатель на диагностике ) согласился на такое заманчивое предложение договорились о дне и времени. Настал день ч, и сев на своего коня поехал в центр обслуживания автомобилей. Зайдя в помещение и подойдя к девушке за стойкой. Поздоровался и сказал, что я я записан на 11:20 по акции на осмотр автомобиля.
И тут началось представление девушки о том, что на это время у них записан другой человек с другим автомобилем. К представлению подключился другой менеджер который так же подтвердил слова девушки. И предложил пройти все эти процедуры осмотра но уже за определённые деньги так как я не записан, поэтому акция на меня не распространяется. Повернувшись я ушёл.
Придя домой я поднял все бумаги по обслуживанию своего автомобиля в этом сервисе, решил сравнить цены на обслуживания и ремонт моего автомобиля. Позвонил в центр обслуживания который находится чуть дальше и был сильно удивлен. В некоторых случаях обслуживания мого авто превышала на 50%, а в других случаях на 20-30%. Таже замена масла фильтра и промывки обходилось на 1,300 дороже чем в других центрах. Для себя я сделал вывод.
Какого моё удивление было когда через две недели опять предложили пройти по акции как постоянному клиенту тех осмотр моего авто. После того как я наповнив о прошлой акции. Видать девушка вспомнила обо мне или просто забыла отметить у себя в компьютере, просто бросила трубку.
На работы ценник конский. Как-то достали фильтр воздушный, видишь дырка, надо поменять, но я его менял месяца 2 назад, в итоге сверху и его накинули к материалам.
Был, но давно, в начале 21 года. Специалисты которые мне машину диагностировали показались очень компетентными (сам неплохо разбираюсь, но зимой негде делать самому)
Не вздумайте !!!!!! И всем своим знакомым расскажите, не в коем случае туда заехать.
Навязывают различного рода услуги. Даже то что в исправном состоянии скажут что не работает.
Сервис расчитан на " залетных" кто хоть раз там был, второй раз уже туда не поедет.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕДУЮ!!!
Предварительно записался на шиномонтаж. Почти за неделю! Приехал в назначенное время. И НАЧАЛОСЬ! Подождите, заезжайте в бокс, выезжайте из бокса, заезжайте, дайте колёса, выезжайте, подождите, заезжайте, снова выезжайте... И так 40 минут(!) пока я не взорвался. Увы, колёса так и не поменял. Времени ждать больше не было. Абсолютно не понимают, что у людей могут быть свои планы. Отвратительный менеджмент. Судя по невозмутимому лицу специалиста, для них это обычное дело.
Сделали диагностику эл. цепи, выявили ошибку, распечатали лист ошибки. Устранить неполадку не смогли т.к. не было схемы цепи, обещали достать, но так и не достали. Ездил две недели узнавал, сами не перезванивали.
Сделал в другом автосервисе.
3
2
A
Anonymous review
October 20, 2018
Отличные мастера своего дела. Удобное расположение, доброжелательные отзывчивые люди(не считая кассира в магазине), на втором этаже можно быстро и недорого перекусить, а главное вкусно, девушка улыбчивая и приятная(редкость для таких заведений)
Делала диагностику ходовой части автомобиля. Всё проверили, всё обьяснили доходчиво, сделали сразу все расценки, сроки выполнения работ кротчайшие, ни держат автомобиль неделями. Ребята работают грамотно
Позвонили, пригласили по акции на диагностику. Записали на 14.00.
Из центра на Трехгорную ехать - не ближний свет. Ладно, согласился.
День у меня расписан. Приехал. Сказали, придется наверно подождать 10 минут.
Я подождал до 14:15 и уехал. Вопрос: зачем вы дёргаете людей и рушите их планы? Оставляйте на обслуживание каждого клиента больше времени, чтобы не сдвигать по факту очередь! Уважайте людей и их время!
НА КЛИЕНТОВ ИМ ПОФИГ!! 1.04.21 позвонил попросил через 5мин подъехать сделать аппаратную замену масла, согласились! Приехал, позвонил, в какой бокс заезжать, оператор попросила подождать и отлучилась на ПЯТЬ МИНУТ🤦🏻♂️ После сбросила. Подождал ещё 5мин и уехал в другой сервис.
Ехал с владика в Красноярск заехал потделать ходовку делали весь день денег содрали как за сбитый Боинг ходовки хватило до Читы все открутилось ремни которые поменяли потрепались и засвистели колодки слители и за шкрябали все что поставили окопалось не качественным ужасный сервис не советую люди берегите себя от этого сервиса и свои деньги которые просто подарите им!!!!!!!👎👎👎👎👎👎👎 линьки даже не закрутили!!!!!
работают непрофисионалы, ищё и директор неодыкватный, имел опыт ремонта в этом сервере.
4
2
A
Anonymous review
December 9, 2019
Нормальный сервис, особенно ребята с второго этажа, связанные с приобретением и доставкой запчастей. Но лучше иногда (периодически) контролировать ход выполнения работ по замене чего нибудь на вашем авто. На доб работы, предложения, на 70% не обращать внимания. Это их работа))