Амбивалентные чувства оставил у меня данный прокат, поэтому напишу по пунктам, а иметь с ним дело или не иметь решайте вы)
Первое, что меня смутило — невозможность забронировать авто ранее, чем за 3 дня. Писал примерно 28 августа, на что мне был дан ответ, мол машин много, пишите не раньше 6-7 сентября, если поездка 9-10.
Потом у меня даты поездки перенеслись, я снова написал за две недели и вроде как забронировал, но за сутки (!!) решил перестраховаться и подтвердить бронь, на что меня попросили ещё раз напомнить, куда я планирую поездку. За сутки!!! Прямого ответа я так и не дождался, просто сказали мол "жду к 9 часам".
В общем, первый пункт — очень плохая коммуникация по переписке, деловой перепиской и конкретикой вообще не пахнет, будьте готовы, что будет много вопросов.
При личной встрече оказалось всё хорошо, Диля приятный в общении человек и оперативно выписала мне договор, плюсом еще предложила зарядку USB для прикуривателя. При возврате предложила время позже и это правда было приятно, я хоть выспался.
Кстати, договор типовой, странных моментов нет, мойка всего 500 рублей. Я часто арендую авто в городах и почти везде мойку заряжают в косарь, было приятно.
По авто — брал ладу калину и тут стоит остановиться подробнее. Машина вроде как была вот только из сервиса, но технически я вот не понял, это проблема аренды авто или нашего автопрома. По внутрянке Диля сразу уточнила, что подогрев сидушек и один стеклоподъемник не работал, ну это не критично совсем. Но технически машина еле еле заводилась на 7-8 обороте, за ночь прикипал ручник, тормоза тугие, что аж упираться в сиденье надо и пятая передача через раз вставляется. А, ну и на коврике в багажнике было пролито какое-то техническое масло, в общем испортил себе рюкзак, не отмывается теперь.
В общем, странные впечатления. Знаете вот, как будто в столовку пришел! Еда съедобная, но не шибко вкусная, а кассирша груба, но дельная приятная дама. Хотелось поставить три, но поставлю четыре, потому что дали выспаться.
Ну и если приеду, наверное арендую здесь еще. По цене вышло нормально, а все эти нюансы не особо то и критичны. Правда авто хотелось бы получше))
Бронировали автомобиль на одни сутки на субботу 12 августа за неделю до поездки. В отличие от других фирм, где на сутки машину можно было забронировать только накануне. Приём и сдача машины прошла быстро, профессионально и доброжелательно. Спасибо сотруднику Диле за отличный сервис! Машина лада Веста 2021года. В отличном состоянии и очень экономичная. Расход около 6,7 литра.
Отличная организация, заранее все объяснили, подождали вне рабочего времени как договаривались, выдали автомобиль. Очень приветливая оператор, было приятно общаться. Сдача так же прошла без проблем и проволочек. Все понравилось. Спасибо.