Я обратился в эту компанию в октябре. Привезли запчасть на склад, я все оплатил Отпросился с работы Потратил 3 часа на все это. А запчасть пришла не та(. Притензии высказать некому ни кто ничего не знает((. Потом мне перезвонили и сказали что произошла ошибка.... И сказали что привезут мне ее в течение двух дней. Прошло 2 дня ничего не пришло (((( На горячей линии сказали что заказ отменён((( Я не в курсе этого((( Бросили трубку и сказали что мой менеджер мне перезвонит ... Но как вы поняли ни кто не перезвонил ((( Вопрос что это за мутная контора ??? Где мои деньги?? Не связывайтесь с ней если не хотите проблем
Хорошая организация.
Быстрая реакция на заказ.
Быстрая доставка.
Грамотные специалисты.
Заказывал много запчастей для ремонта, всё проверили, все подошло.
Заказывал вентилятор на радиатор АКПП ; заказ (№ 214416) делал в понедельник, привезти курьером обещали в четверг. В четверг утром отзвонились с авторазбор.рф, и сказали что "вентилятор который вам хотели отправить оказался бракованым-возвратным, но есть точно такой же, но дороже на тысячу рублей, и доставить сможем только в понедельник".
Это живо мне напомнило старый как мир развод "у нас именно эта модель сотового телефона китайской сборки закончилась, но есть более качественная тайваньская сборка, всего на 500 р дороже". Утверждать или обвинять в разводе магазин не буду, но от заказа отказался. В том числе потому, что на машину и ремонт планы были завязаны на время, а из-за магазина три дня были потрачены зря.
Купил вентилятор в другом магазине, его доставили за три часа прямо в сервис, и забрал машину из сервиса вовремя.
Много бу запчастей, даже на непопулярные марки. Сроки в целом выдерживают. По ценам разговор отдельный. Звезду снял потому что трудно найти и все такое зачуханное :)
Спасибо авторазбору, особенно менеджеру Антону Стешкову за оперативную работу, все быстро нашли и даже отправили удобной для меня транспортной компанией!!
Отличная работа менеджера Стешкова Антона,всегда был на связи,быстро организовал доставку удобной для нас ТК. Была не большая задержка с возвратом средств, но так уж совпало, длинные майские. Хорошая организация. Спасибо.
В АВТОРАЗБОР.РФ обратился в январе 2022 года. Компания ответственная, обещанное выполнили точно и в срок. Спасибо за хорошую работу, при необходимости обращусь снова.
Всем доволен однозначно рекомендую! Менеджеры быстро подобрали и подготовили к продаже деталь (форточка задней двери). Перед оплатой дали проверить и приложить. Были максимально вежливы и корректны Принимают карты, дают чеки и гаратнии (за это отдельный респект). Еще большой плюс, что работают в выходные!
Норм контора, офис похож на компьютерный клуб в который я ходил лет 20 назад. Найти склад очень классный квест, прямо понравилось!
Датчики АБС зашли как влитые.
Весьма омерзительная контора, торгуют ржавым хламом, выпиленным "с мясом", деньги за дефектный хлам возвращают ну очень неохотно, на это можно потратить много времени, не советую связываться.
Отлиные ребята, второй раз воспользовался услугами данной разборки и снова всё на высшем уровне. Заднее стекло на Фрилендер 2 отправлено в день обращения, упаковали хлеще завода. До Иваново дошло за два дня. Огромное спасибо, всё идеально.
Можно выхватить остатки по хорошим ценам, раньше можно было на складе выбрать самому, сейчас не особо ретивый сотрудник, бегает за каждой позицией из офиса и если где то что то завалено. то не находит.
Цену завышают. Запчасти разкиданы по всей территории под дождем и снегом. Мне не понравилось
2
Show business's response
Андрей Андреев
Level 30 Local Expert
December 27, 2021
В целом нормальная Разборка ребята адекватные и дают гарантию на замену, но вот не все детали аккуратно демонтируют (но это скорее минус для них чем для покупателя), что прискорбно, так как я и при мне молодой человек не стали покупать заказанное из за дефектов, которые возникли при демонтаже или плохом хранении запчасти. Но выбор большой и в основном все ок. Собираюсь ещё раз к ним.
Нормалек. Привезли задний фонарь на W 212 за три дня. Цена-норм.
Show business's response
Alexander K
Level 10 Local Expert
January 21, 2021
Оперативно подобрали деталь, проконсультировали на всем протяжении по вотсапу.сам склад удобно оборудован указателями, без них не разобраться. Добираться лучше на машине. После осмотра детали не нашлось салфеток для рук или хотя бы раковины. В остальном все устроило в эту покупку. Деталь завернули в целлофан. Качеством удовлетворен
Всё отлично. Менеджер Стешков Антон, отлично отработал, даже в свой выходной. Спасибо!
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 9, 2021
Оплатил опору КПП Ниссан, приехала быстро но разбитая, отколото ухо крепления. Упакована в стрейч ленту, без каких либо наклеек (не бросать ) например. Обратился к продавцу получил такой ответ: ...завтра вышлем другую а как получите компенсацию от ТК ПЭК вернёте нам средства.
Согласитесь что решение не стандартное но очень человеческое.
Купил два радиатора, основной и для кондиционера, б/у. Очень не дорого. С курьером по-пацански пообщались, похвалил мою старушку 2003 года рождения. Мелочь, а приятно. А тут еще у них служба контроля качества пишет: "как Вам наш сервис, товар, дайте отзыв, для нас это важно..". Тоже показатель. Короче, радиаторы в отличной форме, установили, работают. Я всем доволен, старушка тоже. Рекомендую.
Деталь соответствовала фотографии на сайте. Своевременно сообщается ч/з смс наличие на складе. Цена соответствует указанному на сайте. Чтобы добраться до них прошел небольшой квэст по коридорам. Прикольно.
Товар не взял, но не по причине сервиса или персонала. Просто товар был по супер заниженной цене. Пришел посмотреть на авось. Отнеслись адекватно, что заказ не забрал, сами дали оценку качества товара. Сопровождали по whatsapу и в sms до самой встречи с менеджером и выдачей товара.
Купил натяжитель, отличная деталь. Нашли быстро и без проблем.
Дмитрий.
1
1
Show business's response
Александр Чеботарев
Level 20 Local Expert
December 30, 2022
Персонал не очень силён по запчастям. Много понтов, а по делу мало что есть в наличии, а если и есть что ,то цена не адекватная
Show business's response
Юрий Д.
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Уважаемые Авторазбор.рф. Хочу поблагодарить за проведённую работу. Подбор деталей, оформление и доставка - всё было проведено быстро и качественно. К сожалению сами детали оказались с дефектом, но т.к. они были б/у, то претензий никаких нет. Детали без проблем вернул и деньги назад получил. Особая благодарность вашему сотруднику Александру Саплинову: очень ответственный и грамотный специалист.
Был удивлен хорошему отношению к сложному вопросу который возник из за того что я получил не комплектный заказ и менеджер мне не помог, но мне перезвонил зам. руководителя Иван и по моему желанию и выбраным в замен позициям оформил заказ в замен некомплектного. Я доволен.
У меня только положительные эмоции от магазина! Всё очень просто: обратился, проконсультировали, оплатил, привезли!!! Спасибо Сергею! Он настоящий профессионал.
Сам не посещал данное место, заказывал доставку. Все на высшем уровне. Менеджер сопровождал звонками сделку от начала до конца. Водитель привез заказ туда, куда мне было удобно, ибо место, куда я заказывал доставку и покинул раньше оговоренного времени.
Отличная компания всегда вежливый персонал, несколько раз брал запчасти последний раз пришлось вернуть ,возврат без проблем советую своим знакомым ,если заказ более 5.000 то привезут бесплатно домой очень удобно
Покупал двигатель на Ягуар XJ 3.0TD. Долго искал, лучшего предложения не нашел, как в Авторазбор.РФ. Цена и качество мотора на 5+. Очень доволен покупкой и что обратился именно сюда.
Рекомендую всем автолюбителям.
Большой выбор запчастей с разбора и очень внимательное отношение к клиентам. Покупала замок багажника и накладку на заднее стекло. Ошиблась и проплатила два раза одну деталь, очень быстро вернули деньги и еще подобрали другие запчасти