Отличный сервис. Обслуживание на лучшем уровне. В салоне уютно и чисто,угощают вкусным кофе, что очень мне понравилось. Вежливые, доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Работа сделана качественно. Ставлю 5 звезд.
Хорошая, профессиональная команда. Дважды заезжал на ТО Черри, заезжали на "обследование" Nissan NOTE жены, все сделали, подробно рассказали. По цене... Цена - качество, приемлемо. Конечно в гаражах дешевле, но тут гарантия и уверенность в том, что машина будет ходить. Мы с женой, теперь обслуживаемся здесь!
Доброго времени суток, Заезжал на днях на ремонт, остался очень доволен.
Работы выполнены качественно и в кратчайший срок. Особое благодарность АНАТОЛИЮ ИРИНЁВУ, прекрасный специалист, всё объяснил, показал, рассказал, СПАСИБО. РЕКОМЕНДУЮ.
Неоднозначные впечатления, если честно. Менеджер продаж Дмитрий, очень хороший специалист своего дела, на всех этапах продажи великолепно отработал(тест драйв, презентация, оформление документов), всё было очень долго, но он старался! В сервисном центре мастер приемщик Анатолий, встречал, провожал, разъяснял, были некоторые неточности, но в целом всё очень хорошо. Сам сервис, вот тут уже интересно, специалисты Ниссан, чинят и делают ТО на автомобилях Chery. Время проведения работ не редко растянуто, один и тот же специалист может заниматься несколькими машинами. В основном все сотрудники молодцы, но вот парень который проходил резинки уплотнителей на дверях силиконом, это нечто!!! Разбрызгал всё так, что всё в машине в брызгах!!! Сидения, пластик на дверях, панель!! Зачем так делать? Абы как прошел всё, резинки местами сухие остались, но всё вокруг в брызгах силикона!!
Мне все здесь направиться, на отлично. Мастер внимательный, вежливый и знающий. Делают качественно и в установленные сроки, но цена вопроса каждому по усмотрению. Работы отлично. Место ожидания, отлично
Хорошо что появился в нашем городе, а то свой ниссан приходилось гонять раньше в Москву, а здесь и рядом и уровень сервиса даже лучше, так как большая парковочная зона, вежливое обслуживание. Бывают конечно моменты: у меня нет защиты картера, а они ее снимают и ставят. Так что следите внимательно за тем что с вашей машиной делают по факту и по счетам на оплату.
Большая благодарность коллективу Авторая! Приобрела автомобиль Мазда 6, ни кто не мог мне помочь кроме Вас, отдельная благодарность механику Носанову Евгению и приемщику Александру, комфортная зона ожидания, в цеху по всем вопросам всегда рядом был Дмитрий, желаю адекватных Вам клиентов и дальнейшего роста! Спасибо!
Обращался к ним в конце июня, договаривались, что они закажут датчик коленвала для Ниссан Кашкая и заменят его, без диагностики и прочих услуг. Была надежда, что бывший дилер Ниссана сможет заказать оригинальный рабочий датчик. Когда приехал менять, мастер спустя полчаса сказал, что для замены необходимо снимать привод (следовательно замена будет дольше и дороже). Это уже насторожило меня, так как к датчику возможно подлезть ничего дополнительно не снимая. Я сказал ничего снимать не нужно и в итоге мастеру удалось поставить новый датчик спустя 2-3 часа (обычно это занимает не больше часа). Оказалось, что проблемы только начались...
Выехав из сервиса, стало понятно, что машина перестала разгоняться больше 20 км/ч, с чем я ранее не сталкивался. Пришлось загнать машину назад к ним. Машину диагностировали, диагностировали, пришли к выводу, что неисправен датчик распредвала. Ещё неделя - полторы ожиданий, машина перестала заводиться вовсе с новым датчиком распредвала. Вернули старый датчик, вновь принялись за диагностику. В этот раз выбор пал на проблемы выхлопной системы и некорректную работу лямбды. Приёмщик сказал, что сварщика у них нет, в другом проблемы они найти не могут и предложил забрать машину. На следующий день вызвал эвакуатор, отвёз машину в другой сервис. Как оказалось, проблема была в проводке, сгнил какой-то провод, что быстро исправили.
Подводя итоги, в сервисе Авторай работают не самые компетентные диагносты и мастера, при этом берут огромные деньги за свою работу. Не отпускает мысль, что именно из-за некачественной работы мастера при замене датчика коленвала машина перестала разгоняться. Получив такой опыт, я бы побоялся менять масло у них, а тем более заново подпускать к ремонту машины.
Две звёзды за то, что можно бесплатно выпить кофе во время ожидания.
Они даже когда официалами ниссана были, выше 3 по сервису не тянули, а сейчас твердая 2) Запчасти и расходники - китайпаль) масла - лукоил) профессионализм - на 2, при диагностики тормозной системы даже торм барабаны не скинули и не порекомендовали замену жидкости, хотя по срокам положено) осмотр ходовой, чисто визуальный) машину там без присмотра лучше не оставлять. Смысла там переплачивать теперь 0, обычный автосервис при этом низкого качества и с завышенными ценами
Это самый ужасный автосалон нашего города Ульяновска. Продали машину сказали то что гарантия год, по факту гарантия на автомобиль составила 45 дней. У нас сразу же на машине сломался двигатель слава Богу что это произошло в первые 45 дней мы смогли добиться его ремонта но при этом постоянно были без машины, дополнительный автомобиль не выдали, документы никакие на руку не выдают, заказ наряд на руки не выдают по истечению времени движок снова сломался, сказали то что гарантия была всего лишь две недели хотя это капитальный ремонт движка и гарантии по закону две недели никакой быть не может как минимум год, или 30 000 км. Поэтому если вы хотите нажить себе проблем, быть постоянно без автомобиля пожалуйста обращайтесь сюда и покупайте здесь авто.
Даже одной звезды много для данного автосалона. Купили автомобиль и в первый же день машина заглохла, оказалось двигатель был неисправен. Чинили авто больше месяца, все это время никакой информации о процессе ремонта не было, через месяц авто снова сломалось, только на этот раз проблема с коробкой передач. Деньги за эвакуатор так и не были возвращены, также из-за длительной починки авто в гибдд был выписан штраф за несвоевременную постановку на учет.
Персонал очень внимательный, вежливый. Менеджер Сергей Постнов всё подробно и грамотно объяснил. Сделал очень хорошее предложение по покупке автомобиля. Сделал всё быстро. По трейд-ину выгодно оценили старый автомобиль. Мне очень понравилось. Советую данный салон.
Все отлично, все понравилось. Персонал вежливый, грамотные специалисты. Удобно, что в зале ожидания есть мониторы, по которым, при желании, можно отследить, процесс автообслуживания нашей машины.
Доброжелательная атмосфера. Специалисты- профессионалы. Большой набор сервисных услуг. Более 12 лет обслуживаемся только в этой "конюшне" недавно купили автомобиль точнее поменяли. Условия очень выгодные. Менеджеру Сергею отдельно спасибо🙏по его совету выбрали стиральную машину- тоже очень довольны. Ребята работают не взирая на время. Все доводят до конца! Очень приятно! Процветания и успехов дружной команде! Кстати нашу " старую" машину оценили выше рыночной стоимости
Не в первый раз обращаюсь в данный сервис, и результатом всегда остаюсь довольно. Всегда делают всё хорошо и быстро. Спасибо менеджеру Кириллу, всё грамотно и доступно объяснил.
Мастеру приёмщику Кириллу спасибо за быстрое оформление документов, уточнение что где и какие неисправности беспокоят.
Остальное на 2: мойщики вообще мыть машины не умеют, вся в разводах,
Слесарь неизвестно как осмотрел подвеску машины, проблема не устранена
Диагност быстро нашел причину неисправности и быстро все устранил, без надбавки всякого ненужного , чтоб денег взять больше. Короче , мне понравился сервис. Машину принимал на сервисе Кирилл .
11. 01.24 проходил ТО на Тиго7 про Макс. Приём и обслуживание провели на высоком уровне. Дополнительно сделали бесплатно диагностику развал-схождение, были выданы рекомендации по регулировке левых колес, после чего записался на устранение недостатков. Записался на удобное мне время 24.01.24г. Сделали работу быстро и качественно, ответили на все интересующие меня вопросы, стоимость работ вполне приемлемая, Раньше обслуживался на АвторайКиа, теперь на АвторайЧери, самые положительные впечатления.
Раньше обслуживала автомобили, вроде было все хорошо
Последний раз приехала на шиномонтаж
При откручивании секреток механик сломал головку и саму секретку, (стоимость оригинальных секреток на мой автомобиль начинается от 6 000 руб) при этом не предупредив меня о том что они не отворачивались. Машину продержали сутки. Затем сказали искать специальную головку для срыва секреток. Кое как нашла данную головку, кое как сорвали секретки сказали мне, что секретки сорваны и ехать в другое место доделывать шиномонтаж.
Огромное конечно спасибо сервис-консультанту о том что он смог решить ситуацию и все таки они доделали шиномонтаж, сделали его бесплатно, но все же пришлось покупать секретки которые они сорвали.
Не кому не буду советовать данный сервис, раз не могут сделать элементарный шиномонтаж, при этом еще и клиента просить искать спец.инструмент
Сервис всегда на высоте! Уже лет 6 тут обслуживаю автомобиль и никогда не было сомнений в высокой квалификации специалистов Авторайского сервиса! 👍🤝 10/10
Приехал в первый рабочий день в году. Обслуживание хорошее, зарегистрировали в систему передал авто, проводится техническая мойка авто. Ремонтные работы выполнены хорошо, выполнялась замена рычагов передней подвески, а также замена свечей зажигания. Цена деталей и стоимость работ приемлемая, при изучении сравнивайте предложения с разных сервисов и выбирайте, что вам подходит. Отношение к клиентам лояльное. Есть зона отдыха (клиентская зона) оборудования кофемашиной. Если пожелаете перекусить, то не получится так как этого тут нет. Разрешают находится рядом с авто при проведении работ после прохождения техники безопасности. Из минусов могу указать на время приёмки авто, мойка и ожидания регистрации (оформления документов) потрачено около 1,5 часов, что по ощущениям очень долго.
Отличный сервис, вежливый и грамотный персонал, качественный ремонт за небольшие деньги. Рядом отличный автосалон, можно преобрести новый или подержаный автомобиль.
Была на сервисе в выходной день. Записывалась в пяницу и мне смогли найти окно в выходной. Хорошо помыли машину- это плюс. Предложили дополнительные опции сервиса можно отказаться или согласиться в зависимост и от потребности. Сделали 0Т в целом впечатлиния положительные.
Из пожеланий - в буфете было бы не плохо поставить автомат со снеками, было бы актуально как посетителям, так и работникам компании
Прекрасно встретили,без задержек и очереди.Работа выполнена быстро и качественно,машину помыли и обработали силиконом,после чего провели ТО.Всем доволен,спасибо!
Самый лучший сервис сделали все быстро и со скидкой , поменял антифриз помыл радиатор сделали полную диагностику электрики . Спасибо Артему Логачеву и Автораю
Диагностика не верная! Уже не тот Авторай.
Машина не заводилась. Сделали. День поездила. Заглохла посреди дороги с новым аккумулятором! (так же все было как и в первый раз, горели лампочки те же, сообщения на панели те же) Позволила мастеру приемщику. Услуги эвакуатора нет у них. Не предложили никакой помощи…
Добрые люди дотащили до дома машину. На эвакуаторе опять отвезла на сервис, но в Премьеру! Теперь машина на ходу. Отличные ребята там, даже раньше посмотрели чем обещали, все вежливые, спокойные.
Записался на сервис, всё бы хорошо, но в назначенное время автомобиль не отдали. Заказали такси, так как мне нужно было на встречу.
Было досадно обратно самому такси вызывать. Но все сделали на совесть, диагностику провели дополнительно, проконсультировали, а на выходе предоставили помытую машину! Восторг! Это пять!
Заходил сюда))интересное место, ходишь как в музее, любуешся на экспонаты средняя цена которых как минимум 1-комнатной квартиры)) машинки интересные, стильные, мощные, дорогие)) всё как надо
1 с минусом за их работу и отношение, ,не качественно делают и ТО и ремонт любой, в заказ наряде написано , что произвели замену , по факту же нет , цены дороже чем в Сто Мерседеце) , я все понимаю, если было бы качественно и без обмана, но зачем брать деньги и еще некачественно делать ремонт? Типа на авось прокатить? Если хотите сохранить деньги и нервы не обращайтесь в эту шараш монтаж контору никогда. , все что они сделали , пришлось заново переделывать в другом нормальном СТО.
Пользуюсь услугами этого сервиса давно. Сложились хорошие отношения с персоналом: всегда приветливые, компетентные, рады помочь. Рейтинг всегда ставлю на 10 баллов при телефонном опросе. Далеко правда к ним ездить, но мне у них нравится. Уютно, чисто, полезно!
Мы делаем у вас ТО, и каждый раз что то не так. Приехали на первое ТО по предварительной записи, мы попросили посмотреть плюс замок зажигания. Все ТО заняло три часа, очень мне не понравилось что нас посадили на стульчик и, хотя я предупреждала что я инвалид, за стеклом красовались два кресла? Очень тяжело было сидеть инвалиду. Но и само обслуживание очень дорогое, а итог замок зажигания как заедал так и заедает. Да мы еще просили посмотреть дверь правую заднюю, нам сказали сказали петли мы смазали? Я не поняла причем петли. Но я говорила что заедает замок и он не всегда открывается и как то страной хрустит при открывании. Нам написали что мы приехали на грязной машине, но она была пыльная мы ведь ехали 70 км., а после вашей помывки машина вся в белых потоках, стекла в грязных развода. Машина после то стала как то странно шуметь, звук у матора изменился. Даже не знаю, мне показалось что к нам такое отношение из за марки машины, это мое мнение но у вас в салоне людей делют по стоимости. Чувство отвратительное. Если уж вы моете машину то мойте хорошо, а так зачем нашкодили и все. Дверь хрюкает, замок зажигание заедает а сказали все исправили, теперь у меня сомнение а масло меняли? Ну и конечно отдельно вам спасибо за удобства инвалид на стульчике три часа это круто. Хочу добавить отзыв в этом году в 23. ТО было ещё замечательней. Позвонили наговорили всего всего много и за смешную сумму. И машину ы подарок помоем. Ну поехали. Сумма с 3500 выросла в четыре раза. Машину помыть типа забыли. Сервис на высоте. Раньше давали машину или оплачивали такси в один конец куда захотим. Теперь увы нет. Просили как инвалида меня отвести до магазина строительного в трёх минутах езды тоже нет. Да если вы инвалид то вам тяжело будет четыре часа там сидеть. Мне стало плохо. Пришлось просить меня положить слава Богу положили. Сервиз надо развивать. Доступным делать и для инвалидов. Подменные машину надо иметь. И цены очень высокие. И если пообещали помыть машину в подарок то выполни.
Обслуживание достойное, качество работ соответствует ожиданию, персонал квалифицированный. Время ожидания соответсвует заявленному. Сервис мне понравился. Мне есть с чем сравнить. Я приехал в отпуск из Москвы и прошел здесь ТО.
1
Show business's response
Ильнар Р.
Level 16 Local Expert
September 28
Если ищете автомобиль Чери, советую сразу ехать в Авторай Чери на Московском шоссе. Ищите сразу менеджера Сергея Постнова или Дмитрия Багдеева.
Грамотно все расскажут, покажут, все объяснят, дадут потрогать, и позволят прокатиться.
В общем рекомендую!