Repair sevices:a/c recharging and repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, repair of fuel system, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt
Что с этой компанией происходит, не понятно. С каждым Что с этой компанией происходит, не понятно. С каждым месяцем всё хуже и хуже. Уровень сервиса 2-.
Прошли те времена, когда это был сервис Ауди. Помню когда купил у них в 2013г Ауди Q5. Всё было на высшем уровне. Теперь же жалкое подобие автосалона. Каждый раз приезжаю и диву даюсь, что же они ещё раз вытворят.
Был у них в прошлую субботу, приехал на комплексную диагностику. Специально записывался именно на неё. Всё мастеру пояснил, что мне нужно.
В итоге.
1.При оформлении выяснилось, что у них полная диагностика- это не очень полная. Чтобы проверить электрику, нужно оказывается на другой день к другому мастеру записываться...Задаю вопрос мастеру приемщику Данилу, что я не понятно сказал, когда записывался? Что не понятно? В итоге тот только глупо улыбался и ничего пояснить не мог.
2.Спросили, мыть ли машину? Вообще-то, в любом салоне Ауди ВСЕГДА мойка бесплатна. Теперь, как оказалось с 2025г 360р))) Видимо совсем плохо идут дела.
3.По итогу через 3ч приезжаю забирать машину. Результаты диагностики не дают (напомню что без диагностики электроники, хотя была договорённость) , сразу вручили счёт за 93000р. Спрашиваю зачем мне счет? Мастер опять пучит глаза и говорит, вы же у нас сейчас все закажете. Напоминаю мастеру, что разговор был только про диагностику, а они уже счёт выкатили. Причём в счёте целенаправленно удалены артикулы всех деталей. Спрашиваю, почему так? Выяснилось, чтобы клиенты сами не могли заказывать з/ч, а только покупать у них)))
4 Кроме того включили в счет на 3000р какие то расходники. Задаю вопрос, что туда входит, получаю ответ, это не важно, мы всегда включаем. Я в шоке, уточняю ещё раз, поясните за что конкретно вы мне предлагаете заплатить. Мастер пожал плечами, не смог пояснить.
Колхозный ульяновский сервис! Более туда ни ногой и никому не советую!
Отличный сервис! Отдельное спасибо мастеру Тимуру! Сделал все аккуратно и качественно. Все таки ремонт у дилера качественно отличается от ремонта в гараже. Рекомендую!
Обратился на данную станцию с проблемой электроники в автомобили. Диагност Антон нашел неисправность и быстро устранили. Спасибо ему и мастеру консультанту Даниилу за обслуживание.