Avtoray, Lada
684 reviews
November 13, 2024
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Дмитрия - оперативно связался, ответил на все вопросы, предложил варианты и помог на выдаче авто. Всё чётко, быстро, доброжелательно
Огромное СПАСИБО Елене из отдела по работе с юр лицами за помощь и профессиональное ведение сделки на всех этапах!!!
Спасибо Денису из сервисной службы и его руководителю, за то что пошли на встречу и не дали уехать по снегу на летней резине
Приятно удивлена слаженной работой Авторая на всех этапах. Рекомендую!
February 13
Отличный автосалон, внимательные добрые менеджеры. Особенно хочется отметить Эльдара Равильевича- профессионал. Сделку провел быстро, четко и что хочется отметить с улыбкой, чем и выделяется на фоне остальных сотрудников. Специалист кредитного отдела Инна- красавица, подобрала уникальное предложение с максимальной выгодой! Приятное место. Широкий выбор, подарки. Теперь в это салон на гарантийные ТО.
January 10
Спасибо большое за помощь в выборе машины менеджеру Камалову Олегу Евгеньевичу! Он очень подробно рассказал о предложениях автосалона, помог с оформлением автомобиля, грамотно и просто рассказал о системе удалённого запуска! Спасибо за профессиональнализм и доброжелательное отношение! Мы довольны выбором, очень ценно, что в Авторае работают такие замечательные специалисты!
February 22
Очень довольны покупкой , Ильдар замечательный специалист, помогал во многих вопросах, приятно работать с людьми знающими свое дело! Инна приятный сотрудник который помогла в оформлении кредита, идеальное сочетание профессионализма с расположением к себе людей, приятно общаться с такими людьми. Спасибо им огромное, теперь наша машина ассоциируется с приятными специалистами))
February 21
Отличный салон. Доброжелательные сотрудники. Индивидуальный подход: все объяснили, рассказали. Сделали скидку, что очень приятно!!! Буду рекомендовать именно этот салон. Огромная благодарность продавцу Ильдару. Профессионал с большой буквы!
November 29, 2024
Хороший салон при покупке авто и приехать сделать ТО. Это да. Лично мне достаточно близко и в целом все неплохо было до момента когда нужно что то сделать было в авто по гарантии. И тут все началось... Нужно позвонить и записаться к инженеру по гарантии который доступен по записи через 1-2 месяца. А все это время я должен ездить с поломкой...? И простой авто минус деньги. Дальше. Осмотр инженером. Итог. Запчасти заказали - ждите позвоним через 7-10. дней придут. Звонка нет. Звоню сам через месяц. Не пришли запчасти. Еще две недели. Пришли. Хорошо что заранее подсказали опять записаться на ремонт. А то бы еще 2 месяца ждал. Вопросы. У вас один инженер по гарантии? что его надо ждать 2 месяца. И откуда вы везете запчасти копеечные с ВАЗа месяц? ....Это не серьезная гарантия. Если и далее так будет зачем мне такая гарантия и ТО я сам сделаю
4
December 15, 2024
Благодарим Павла Форменова за отличное обслуживание и профессиональный подход при продаже автомобиля. Внимание к деталям, терпение и готовность помочь сделали процесс покупки автомобиля максимально комфортным и приятным. Мы остались довольны качеством предоставленных услуг и обязательно порекомендуем Авторай своим друзьям и знакомым.
January 15
Отличный автосалон! Покупали там Ладу Весту. Профессиональные менеджеры. Отдельная благодарность менеджеру Ильдару! Быстро подобрал нам автомобиль нужного цвета и комплектации! Быстро оформили. Покупкой довольны. Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
January 20
Купили машину 20 января. Все понравилось, все специалисты вежливые, все объясняют, рассказывают. Специалист Дмитрий был вежлив и все делал для ускорения процесса! В салоне светло, чисто. Оформление заняло около часа. Рекомендую! 👍🏻
1
February 4
Очень преветливые менеджеры, всё в принципе хорошо, хорошие скидки, всё расскажут, всё покажут. Но есть одно но. Идёшь оплачивать автомобиль, а там кассир. Как минимум хозяин концерна "Лада". Такого отношения к людям, я не видел не где.(даже по помытому ходить.) Только из-за уважения к менеджерам, купил автомобиль, они не виноваты, что настолько похабно и неадекватно ведёт себя кассир. Это просто портит всё отношение к данному автосалону.
January 28
Пишу с огромной благодарностью к менеджеру по продажам салона Авторай Lada на Московском шоссе,17К – Форменову Павлу, который подробно и добросовестно все рассказал, показал, все объяснил, а также учли все наши пожелания в покупке автомобиля. Отличный уровень сервиса в салоне. Очень довольны покупкой автомобиля – XCITE X-Сross 7. Рекомендую всем.
1
January 3
Отличный салон доброжелательный и улыбчивый в то же время компетентный персонал,все чистенько уютно,нет нагнетающей обстановки как в некоторых других салонах.
January 22
Покупал автомобиль нива trevel lux24 в компании "АВТОРАЙ"на московском шоссе 17 . Вежливый персонал во всем салоне.
Отдельно хотел выделить продавца Ильдара , за его грамотное отношение к клиентам.Спасибо ему за индивидуальную скидку,за грамотный подбор дополнительного оборудования)
Рекомендую данный салон всем,👍👍👍
February 15
Самое ужасное место в городе из салонов по обслуживанию гарантийных машин. Умеют только менять масла в машине и все, на большее не способны или не хотят. Сталкиваюсь уже не первый раз, так как брал новые машины , что бы что то по гарантии им доказать нудно 100 претензий написать им и довести дело до суда только тогда они начинают шевелится и что то делать. Постоянно какие-то отговорки придумывают , чуть ли ни кошка окатилась и машина поломалась у вас сама. Виноваты все кроме них. Гарантийный сервис , это мне кажется собрались поэты и сказочники , что то выдумывают вечно, но не решение проблемы. Ездишь к ним на каждое ТО что бы машина на гарантии была а потом говорят что это ЛАДА так и должно ничего у вас не сломано. Машины брал на юр лицо, из за этого так сложно , было бы физ лицо , отдал бы ключи и в суд, сами бы бегали за мной…. Но увы , у них одна оговорка , цитирую : “ЭТО ЛАДА , ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ. ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ» хоть даже у вас колеса в разные стороны. Это относится к сервису обслуживания машин. К продажам машин в салоне не знаю какое отношение к клиенту….
1
September 21, 2024
Отличный салон! Обслуживание на высоком уровне. Весь ассортимент автомобилей. Отдельное спасибо менеджеру Олегу Евгеньевичу за помощь в приобретении автомобиля Лада Веста SW.
2
January 15
Купили Автомобиль Лада Ларгус в автосалоне Авто Рай на Московском Шоссе 17 К.От заявки на приобретение до получения авто ушло всего 3 дня. Менеджер по продажам автомобилей Павел Форменов был с нами на связи постоянно, спасибо ему за проделанную работу. Оцениваем работу вашего сотрудника по наивысшей оценки.
Быстро нашёл нужный нам авто. Покупкой довольны .
September 28, 2024
Рекомендую всем кто хочет приобрести себе автомобиль! Очень Отзывчивые Менеджеры,понравилось всё,от начала и до того как выехали из автосалона на уже новеньком и закатанном авто! Всё рассказали, всё объяснили, оформили всё в один день буквально,молодцы Огромное Спасибо Всем кто помогал нам с покупкой, понравилось всё !
Рекомендую!!!
1
3
January 26
Выражаю свою благодарность менеджеру по продажам Кириллу Романовичу Гуськову за профессиональный подход ! Помог определиться с моделью , покупкой очень довольны!!!
1
January 24
Искали Весту кросс в максимальной комплектации именно с черным салоном. После долгих поисков автомобиля в г. Тольятти, ни один дилер так и не смог предложить то, что мы искали. Решили расширить радиус поиска до Ульяновска и Самары. И нашли два нужных автомобиля именно в данном салоне 😍 от всей души выражаем благодарность консультанту Жук Дмитрию. Все время был на связи, сфотографировал нам все от и до чтобы мы точно знали что едем за нужным нам автомобилем. Получили в подарок такие бонусы, которые в г. Тольятти ни один дилер не смог предложить. Спасибо огромное 🙏
August 18, 2024
Отличный автосалон. Вежливые консультанты. Особенно хочется отметить Александра Родионова. С начала покупки и до выезда из салона максимально вежливо и терпеливо всё объяснял и разъяснял. Премию бы ему!!!
И так, прошло 3 года...
сказка закончилась и начался крамешный АД!!!
Машина сломалась, на ремонт не берут.
Не рекомендую данный автосалон!
9
1
January 21
Преобритали в этом салоне автомобиль.
Все очень понравилось,обслуживание на высоте.Менеджер Кирилл все подробно обяснил и что самое главное был всегда на связи.Спасибо вам
February 21, 2024
Есть ресепшн, менеджер Ильдар, внимательный и отзывчивый, можно лично писать на васап, оперативно отвечает, комфортная зона ожидания с шоколадками и кофе в автомате, есть туалет. Покупал там гранту Лифтбек клаб, допы все нужные, сел и поехал. Тонировка, лифты капота, летняя резина в комплекте, зима на 15-х дисках. Через пару дней заклинил ремень безопасности водителя заехал по пути, помыли, и отремонтировали за 3 часа. Сел уехал., все по гарантии.
7
January 29
Приобрел 29 января автомобиль Лада Гранта для родителей. Долго искал данную комплектацию и цвет, нашел в ДЦ Авторай на Московском шоссе, Сабирзянов Илдар предложили самые выгодные условия в Поволжье. Очень понравилось, что руководитель Зиновьев Денис участвовал в сделке, держал все на контроле. Выдача автомобиля прошла быстро с приятными бонусами. К нашему приезду все документы были готовы. Данный ДЦ рекомендую и вернусь сюда снова.
February 13
Купил автомобиль автоваз веста
Все понравилось все быстро и качественно салон 🔥 рекомендую
Продавец Жук Дмитрий отличный сотрудник рекомендую
November 21, 2024
По гарантийному обслуживанию плюсов нет , запчасти нужно ждать неопределённое время , 5300 руб взяли за замену масла , масло было мое , сняли ошибку обратился два месяца назад по замене АКБ сказали ждите когда придёт новый . При торможении машину тянет в право , а говорят нужно смотреть развал-схождения , но нет мастера в этой смене что это ?? Остальное гарантийное обслуживание то2 свелось к банальному осмотру с фонариком ) и это с 9-00 часов утра до 12-00 может конечно так и должно быть у дилеров, но за 5300 руб мне кажется перебор. Делали предыдущие То в другом салоне так подход к обслуживанию был в разы лучше .. Не советую данный дилерский центр.
2
1
January 17
Выражаю свою благодарность менеждеру по продажам Гуськову Кириллу за профессиональный подход!
Помог определится с моделью, покупкой очень довольны!
September 17, 2024
Не могу ничего сказать хорошего. Были с мужем на Московском шоссе, 17к, нужна была регулировка фар. Прождали 1,5 часа. Мало того нам их не отрегулировали, сказали, что китайские и сделать ничего нельзя, нужно менять на другие, так нам ещё и сломали одну фару и даже болты не закрутили, когда ставили всё на место. Осадок остался неприятный.
Хочу добавить свой отзыв.
А фары на машине всё таки отрегулировали, но не здесь, а в другом автосервисе, где мастер-профессионал сделал это за 3 минуты, а не за 1,5 часа и гораздо дешевле. При этом он ничего не сломал. Всё хорошо
6
January 19
Хороший автосалон. Большой выбор авто Большая благодарность менеджеру консультанту Александру Владимировичу Родионову за подбор автомобиля.
February 12
Купили сегодня в Авторае на Московском Ладу Весту Св Кросс. Сделали скидку. Всё прошло без подводных камней. Воспользовались госпрограммой. Спасибо Ильдару и Дмитрию Жуку за сопровождение сделки
January 24
Хочу оставить негативный отзыв о работе сервисного центра и выполнению работ в рамках гарантийного обслуживания! Приобрела автомобиль Весту в октябре 2024г. в Авторае. 30 октября на панели загорелся датчик неисправность подушки безопасности.Позвонила в сервисный центр , записали на 11декабря(ждала почти 1,5месяца).Приехали , нам типо все исправили, ровно на 4 день датчик опять загорелся.Далее опять звонок , и запись на 23декабря с этой же ошибкой. Опять ошибку устранили, на 4 день тоже самое(опять загорелся).Далее запись на 19января.И опять тоже самое, типо устранили, и опять индикатор загорелся 23 января.Хотя заверили что это точно последний раз.Я приезжала из Димитровграда в надежде что в авторае добросовестные сотрудники.(но видимо просто сбрасывали ошибку, а причину не устраняли).Потеряла свое рабочее и личное время. Вообщем 0 баллов
1
September 6, 2024
Купил автомобиль чери тиго 4 про , покупкой очень-очень доволен, менеджер Постнов сделал очень выгодное предложение, сдал свой авто ладу х Рей всем рекомендую автосалон и менеджера
4
December 1, 2024
Понравилось обслуживание, вежливый персонал. Комната или, точнее, место ожидания, в котором есть детский уголок и кофемашина.
November 30, 2024
Хороший авто салон. Особенное спасибо менеджеру Дмитрию, все объяснил показал, ответы на любые вопросы. Очень оперативно.
February 13
Особое спасибо менеджеру Дмитрию Жук.
Поекпаю 2 автомобиль у этого менеджера
Как всегда все на высоте. Успехов ему лично и Всему коллективу компании
April 9, 2024
Достойный дилер. Менеджер Александр все подробно, доступно рассказал, разъяснил по всем услугам, условиям, помог в кредитном отделе выбрать подходящие именно нам условия. Помог в сопровождении сделки. На все вопросы всегда давал четкие ответы. Приобрели автомобиль, только с тем что было необходимо.
3
June 30, 2024
Вы знаете, не первый раз мы покупаем новую машину из салона, но так впервые. Мы из другого города, договаривались по телефону с Виталием. Не знаю от куда бывают менеджеры по продажам, но если по аналогии с врачом то от Бога. У нас было ограничено время, все прошло очень быстро. Все заявленные подарки от салона были в полном объёме. Не было ни каких подводных камней. Все как договаривались по телефону . Нас поздравид весь крллектив с покупкой, возвращались домой на новой машине как с праздника. Очень рккомендую данный салон. Хотя изначально планировали вообще в другом гореде покупку автомобиля. Отмечу снова Виталия, это он смог нас заинтересовать.
1
1
April 28, 2024
С менеджером Евгением Титовым покупка нива-тревел прошла с лучшими позитивными эмоциями . А именно большинство оформлений сделали ещё до приезда в салон , Евгений нам выбрал самый лучший вариант в наличии , и сделал подарок к покупке !
Так приятно и оперативно машину приобретать бы каждому . Мы купили авто в воскресенье и на всё про всё у нас ушел 1 час ) 👍👍👍
1
4
April 9, 2024
Все получилось на высшем уровне, быстро и качественно нам помог выбрать автомобиль Евгений Титов, несколько раз мы обращались к нему за консультацией, все ясно и понятно нам Евгений все рассказывал, приятный сотрудник, очень воспитан, оставил у нас очень хорошее впечатление, огромное спасибо ему за проделанную работу с нами!!!!
1
3
August 28, 2024
Салон как салон. Их цель выгодно продать вам автомобиль ваша цель как можно выгоднее его купить и тут уж как договоритесь с менеджером так и будет. Но себя они никогда не оставят в убытке это абсолютно точно. Самое неприятное с чем вы можете столкнуться это гарантийный ремонт. Это просто мрак очереди на месяц вперёд. И диллер не стесняется об этом говорить считая что это нормально. Зато на платное обслуживание они всегда вас готовы принять.
1
July 22, 2024
Брал гранту Лифтбек, навязали все что можно. Когда забирал авто с салона, менеджер сказал, что другой работник Кристина выдаст авто и проведет краткий инструктаж. Итог какой то другой менеджер вообще не приделах занимался выдачей авто. Какие то документы были не доведены, это он выяснял в кассе. В итоге получил, но очень все долго.
Навязали услугу помощь на дороге которая не нужна, щас сужусь с этой компании "Сервис Ассист" (без нее вам авто не продадут) Дело выигрышное , но его затягивают. Навяжут судитесь и не верьте , что вам скажут в авторае, что ее вернуть нельзя.
Вернул в течении двух недель доп гарантию на 4 год обслуживания она 10к стоит.
Р. S. Авто работает, пока менял масло только за 9 месяцев эксплуатации.
5
October 20, 2024
Не хотят работать честно всё юлят и обманыват если не контролировать постоянно что-то не то предлагаю или вообще на обещают и думаеш я у них буду обслуживание проходить но сейчас больше не хочу с ними иметь ни каких дел.
August 18, 2024
Автосалон хорош только консультантами! Далее начинается крамешный АД! Записаться на ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт невозможно! Отвечают грубо, даже по хамски я бы сказала. Машине небыло и 6 месяцев, как случилась неисправность автомобиля. Ближайшая запись только через 1,5 месяца!!! То есть купи автомобиль за 2 с лишним миллиона, и ходи пешком 1,5 месяца до записи и пока его ремонтировать будут. По итогу, я 2 месяца пыталась пробиться к ним на ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ездила и звонила им каждый божий день, толку 0.
Результат: продала машину на миллион дешевле и купила другую!
РЕБЯТА!!! Если вам дорого ваши нервы и здоровье, подкопите, возьмите кредит и купите что угодно, только не ладу! Ужасное место. Советую обходить за 5 км!!! Удачи всем на дорогах!
Надеюсь, что со мной свяжутся представители данного "заведения" и принесут свои извинения! Хотя... вряд-ли
12
September 22, 2024
Ужаснейшие место среди автосалонов. Записалась на диагностику к 8.00.приехала ,а специалист оказывается к 13.00только приезжает.все сотрудники такие безразличные. За чаем записывать к 8.00если человек у них к 13.00приходит.Потеряла время,бензин.так как живу не рядом .а за 40км.
5
January 16
Огромное спасибо автосалону Автораю.Хотелось бы отметить в первую очередь старшего менеджера Александра от начало до конца сделки с нами был всегда …. и до покупки всегда был на связи помог подобрать ту комплектацию автомобиля,которую хотели…внимательный и ответственный человек знаю свою работу чтоб его не спросили всегда отвечал на заданные вопросы.Грамотный специалист!рекомендую!Таких людей нужно премировать)…все очень понравилось,весь персонал приветливый…получили только положительные эмоции… еще хотим отметить Ильдара и Диляру отличные специалисты своего дела…процветание
вашему салону …
November 24, 2024
Приятное место, квалифицированные сотрудники, адекватные цены, приветливый персонал))
February 17
Добрый вечер, сегодня 17 февраля 2025 года после обеда приехали посмотреть машину что на московской шоссе 17 к, течение пол часа никто из менеджеров не подошёл , на входе не здравствуйте и не до свидания.
April 8, 2024
5 апреля мы приобрели прекрасный автомобиль Lada Vesta. В этом салоне мы покупаем уже вторую машину! Каждый раз нам помогает с выбором и вообще со всеми вопросами о машинах продавец-консультант Жук Дмитрий Валерьевич.Спасибо большое Дмитрию за хорошее знание продукта и компетентное мнение,человеческое отношение к покупателям!!!Спасибо руководству салона за таких классных специалистов,в течении дня оформили автомобиль в кредит. В общем все понравилось!!! Надеемся,что это не последнее наше сотрудничество!!!😊
1
3
November 25, 2023
Большое спасибо всем сотрудникам ООО Авторай. Персонально Евгению Титову.
Приобрели ВАЗ 2121. Сделка прошла четко. Качественно. Молодцы ребята.
Девчонки умницы и красавицы.
Ещё раз спасибо. УСПЕХОВ!!!
9
December 16, 2024
Хороший автосалон, вежливые продавцы,грамотные специалисты на сервисе,в общем рекомендую!
January 25
Самый лучший дилерский центр, отдельное спасибо менеджеру Жук Дмитрий, сделал хорошие условия для покупки авто
1