Прибыл на хендай солярисе. Ремонт не рабочего кондиционера.
Перед диагностикой сломался диагностический комплект.
Работа выполнена на 0%. А оплату за требовали за полную услугу - 100%.
Если есть лишние деньги, то можно принести и оплатить в данном автосервисе фейковые услуги.
7
2
Посмотреть ответ организации
Игорек Чиркин
Знаток города 15 уровня
19 мая 2023
Делают, делают некачественно. Ответственности нет. Обманывают в деньгах и ценах. Так, заменили шаровые опоры, но развал схождения не отрегулировали, угол установки колес не проверяли. Заполнили кондиционер, но опрессовкой не проверили. В результате деньги взяли, кондиционер не работает, на претензии не реагируют.
Проводят диагностику внимательно, также качественно делают ремонт. Персонал дружелюбный. Чистое помещение и комната ожидания. Запчасти все в наличии. Цена на услуги не завышенная.
Развал сделали криво. Не гарантия, уже 2 дня, прошло. Причем менял амортизаторы, заодно развал сделаю. В итоге скрутили левую сторону. Поставить опоры с 1 раза не смогли, начал подшипник хрустеть. Надо было стрелки совместить. Диагностика подвески - говорят все хорошо а стук есть. Поехал к нормальным - тяга стабилизатора. Заправляли кондиционер ровно 2 часа. То баллон искали, то ключ для баллона, потом его заправляли, потом чаи гоняли из больших кружек... В итоге на следующий день смотрю пена из под клапана заправочного. Звоню, по гарантии исправьте, заправляли не текло - не гарантия. До этого приезжал на другой машине, плакали, мол долго делать сферы какие-то. По факту нет там сфер в подвеске. Одним словом собрание не умных, горе мастеров. Все переделывал и по факту платил дважды. Больше не пользуюсь услугами данных орков.
8
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Лазарев
Знаток города 5 уровня
7 июня 2023
Обращался в этот автосервис для ремонта авто. До этого приезжал в другое сто, где мне подсчитали стоимость на пару тысяч выше, чем здесь. На работу ушла всего лишь 1 неделя. Авто забрал в рабочем состоянии.
Предварительно созвонившись и согласовав работы с мастером приемщиком по телефону приехал сдал авто на регулировку зазора электромагнитой муфты кондиционера. Заказ наряде так и написали. В итоге сказали что мы не знаем что делать меняйте муфту в сборе. Потраченного времени жаль.
Вопрос решил в другом сервисе за 1500₽
Отношение к клиенту так себе. Приехал адаптировать электрорейку на эксплорере. Часа через 2 выходят, говорят ничего не получилось, нужно менять датчик положения руля, но специалиста по запчастям нет, так что позвоним в понедельник (дело было в субботу). С вас 1000 с чем то рублей за диагностику. Я вроде не просил их диагностировать, на да ладно. Хорошо, жду понедельника. В понедельник звонит какой-то очень злобный товарищ, говорит - датчик 20000, но его нет, ждать минимум 2 месяца. Срок довольно серьезный, говорю скажите что за деталь нужна, я сам поищу. Он чуть ли не матом меня послал, типа мы не даем номеров деталей. Я пытался как то убедить, ссылаясь на то что заплатил 1000 с лишним за диагностику, которую не просил, и хотел бы хотя бы понять что за деталь нужно менять. В ответ мне сказали "досвидания" и бросили трубку.
В общем удивительно видеть такое отношение от официального диллера.
Добрый вечер
Очередной обман со стороны сотрудников
Вместо 700р за обычную диагностику, взяли 12 тыс, у знакомой.
Работают на доверии клиентов ,прошу разобраться начальству со своими сотрудниками !!!!!
Пользовался этим сервисом несколько раз из них два раза приходилось обращаться по электрике. В октябре на ниссан х- трейл т 31 меняли мотор печки и сожгли его, компенсировать отказались пришлось покупать опять новый. А несколько лет назад на хундай туссан ( 2006 года) после чистки дроссельной заслонки перепутали местами тросики педали газа и круиз контроля. Вывод - электрики там руко...пые.
Замена комплекта сцепления на форд мондео. Цензурные слова подбираю с трудом. На прикрутили стойки стабилизаторов, не заменили сальник, который был в комплекте. Не поставили пыльник на полуось. Ни ногой больше! И никому не советую. Отвратно!!!
Уже более 2-х лет обслуживаем там все машины. Делают хорошо, без навязываний лишнего.
5
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Тырышкина
Знаток города 7 уровня
6 марта 2023
Работают люди, разбирающиеся в технике. Лишнего не навязывают. Есть возможность присутствовать в ремзоне. Возможно заказать запчасть через них по адекватной цене. Остался доволен.
Делают очень-по разному, что-то норм, что-то из рук вон плохо. Лучше лично присутствовать. Рядом большой магазин запчастей и расходников. Что-то сами заказывают, что-то предлагают купить самостоятельно. Шиномонтаж, сход/развал - оборудование вроде жиаое. Перед ремонтом моют машину, но так, для порядка, после - нет. Заезд после ремонта Ярославки стал не очень дружелюбным. В сезон - очереди, вообще наличие специалиста лучше уточнять по телефону. Раньше был бесплатный wi-fi для ожидающих, теперь нет.
Приехал с проблемой, сделали диагностику сказали что я и так знал, так как бортовой компьютер показал ошибку, не рекомендую, сервис большой но бестолковый
За 10 лет проживания в городе Пушкино, раз 5 в разное время обращался в данный сервис. И со старым мерседесом и со свежими бюджетными авто. Только положительные впечатления.
Не давно отдал в ремонт Шевроле Авео, с кучей проблем, все устранили, забрал уже другой авто))
Опытный штат сотрудников, приемлемые цены на обслуживание автомобиля(периодами проходят акции, наличие скидок постоянным клиентам). Также из плюсов подбор автозапчастей. Уютный зал ожидания. Возможность записи на определённое время, работы выполняются в чистоте и квалифицироваными специалистами. Всё вопросы решаются только с согласия автовладельца(кота в мешке не покинут). Есть возможность присутствовать при ремонте автомобиля. Минусов не нашел, рекомендую.
Обращалась,в сервис 12.12.2020г. по ремонту своей машины.Очень понравилось, диспетчер Афтений Валентина, дала консультацию очень профессионально.и грамотно .посоветовала по ремонту машины.Очень довольна профессионализмом сотрудницы Валентины , прошу вынести ей благодарность!!!
2
2
Сергей
Знаток города 9 уровня
8 апреля 2023
Не рекомендую ! Переобували Киа Рио , нужно было посто перекинуть диски , посчитали как за полный шиномонтаж, пока не сделал замечание , пересчитали даже не извинились …. Больше сюда не приеду !
Хорошее место. Два раза в год меняю шины. За полчаса с перебортовкой на 0ктавии стоит 2 тыс. Моют колеса, мастера грамотные и внимательные. Ремонтировал ходовую. Нареканий нет.
Делают быстро, дают рекомендации по текущему обслуживанию. Вежливо, достаточно недорого и праведно. Лет 7 обслуживаю свой аутомобиль у них, нареканий пока нет.
Все очень плохо, не советую, обращался пару раз и все разы не особо удачные
1
2
Посмотреть ответ организации
Виталий Никитин
Знаток города 5 уровня
18 марта 2022
На днях пригонял свою машину. И сразу же в качестве бонуса, бесплатно провели техосмотр. После чего, уже были выявлены поломки. Я с ребятами переговорил и оставил машину до следующего дня. А на утро пришёл забирать, звук двигателя, просто сказка. Желаю удачи в вашем деле.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! "Мастера" так обзываемые, просто не какие. Со знанием на уровне ДВОРОВОГО ШКОЛЬНИКА! Не чего не умеют и не понимают, диагностика- это попадание пальцем в небо! Ремонт- молотком и кувалдой! Мастера они лишь в ОБМАНЕ клиентов!!! Руководство - трамвайные хамы!!! С афигевшими ценами! (истории и примеры описывать не буду) Если хотите попасть на деньги и потом переделывать всё в другом сервисе, сначала езжайте к ним, подарите им денег!!!
Не кому не советую туда обращаться!!!
Если тут есть положительные отзывы, то это лишь то что они написали сами!!!
Был несколько раз, менял резину "мастер" себя очень хвалил и говорил , что ему чаевые даже дают, но не суть, последняя капля была , когда установили натяжитель с роликами и через пол года и пробеге с момента ремонта прошло 5 т.км что ремень находится не во всех пазах и сразу направился в сервис, показал мастеру и говорит да не на месте ремень, ролик криво стоит, но что виноват в этом я , интересный расклад, что я принимал машину и прошло пол года, а гарантия у нас месяц.Вывод:сделали рукожопые , нарял я подписал, а как его не попишешь, если в тонкостях установки деталей не разбираешься, +менял резину , поставили жгут, говорят саморезы был, на следующий день колесо спустило, в шиномонтаж сказали(в другом), что сифонит из под соска и этого жгута который мне вчера установили
Обращался на счет срочной замены ремня ГРМ, деталь находилась в критическом состоянии. Очень порадовали, что ребята с сервиса нашли возможность взять машину в работу вне очереди. Замену выполнили как положено.
2
С
Сергей
Знаток города 12 уровня
4 сентября 2021
Не разбираются в машинах.
Могут залить несовместимую охлаждающую жидкость в машину (им на самом деле все равно что лить или ставить в Вашу машину, они даже не будут задумываться о том совместимо это или нет).
Диагност электрики - скорее гадалка, чем специалист. Все эксперименты будут за Ваш счёт.
"Мастер" Андрей не может озвучить стоимость работ или при закрытии наряда впишет работы, которые не выполняли (было один раз).
Во время выполнения работ лучше находиться рядом со слесарем, но нужно быть готовым, к мату, по другому они работать не умеют.
Не советую обслуживать свою машину в этом сервисе. Даже переобуваться, есть шанс что перетянут болты, так что при следующей переобувке вы их не сможете открутить.
Несколько лет обслуживал свою машину, но год назад решил что хватит это терпеть и сменил сервис.
Никогда сама не буду обращаться туда и другим не посоветую.. Причина простая, не порядочное отношение. Обратилась в октябре 2019г, был скрип впереди справа. Посмотрели, сказали покупать и менять с обоих сторон амортизаторы (здесь не точно могу выражаться). Тутже заказала у них, предварительно внесла задаток 20 тысяч. Через несколько дней пришли детали, вся лавка была заложена коробками, доплатила еще немало. Меняли половина светового дня. Работа тоже оказалась далеко недешево. Ну, думаю-зато надежно. Не прошло и 6 месяцев, возникла таже проблема. Опять поехала в Дельфин. Взяли, посмотрели и -огорошили в лоб. Опять все менять. Что то сомнения у меня возникли. Стала сомневаться, мысли полезли-вдруг в прошлый раз не все поменяли... Нашла знакомых в другом автосервисе, поехала. Оказалась, поменять надо всего лишь подшибник. Удовольствие обошлось в 6 тысяч рублей вместе с работой.
Не порядочно получается.
Сдал машину в ремонт и чуть не убился, не закрутили колесо, по дороге услышал стук и заехал в сервис по пути. Один болт уже был потерян. Тогда же чинили электрику - не горела одна фара. Сделали...через несколько дней фара погасла, решил, что сгорела лампа. Купил, открыл капот...оказывается просто отвалился штекер с проводами от фары. В общем - сплошной тяп-ляп! Т.к. машина на юр. лицо, то взяли предоплату, осталось 1800 рублей неоприходованных. Так их тоже списали, обозначив как "прочие работы". Позвонил директору, сказал, чтоб вернули эту сумму - отказался. Сказал, что потом скидку сделают. Когда мне, интересно, сделают скидку, если я туда больше ни ногой?!
Ну что сказать про данный торговый центр, он просто огромен! Ассортимент товара огромен, можно сказать, что даже можно собрать целиком автомашину по душе!!!
Несколько раз менял резину, и когда была возможность, просил находиться в зоне работ, контролировал, чтобы колеса грузили в машину через багажник, а не двери, т.к. через дверь проходят еле еле, и я сам почти сразу после покупки авто поцарапал обшивку стойки колесом. В мае меня не пустили в ремзону из за COVID-19, я все популярно объяснил приемщику, сказал, что надо проконтролировать, чтобы выгружали и загружали через багажник, показал старую царапину.
По итогу, криворукие работники ободрали обшивку той же стойки сильнее, были видны свежие следы и грязь.
Пожаловался, все записали, на месте ничего не решили, сказали управляющего нет, завтра перезвонит.
Никто, конечно, не перезвонил.
Приемщик 0 из 10
Сервисмены 0 из 10 (однажды настоятельно просили "чаевые")
Управляющий 0 из 10
Больше не вернусь.
17.11.2020 приехал с проблемой: не работают повороты, не работает стрелка спидометра не показывает температуру ох.жидкости. сделали только повороты в одном провод коротоил в другом разъем и всё. Цена вопроса 4100. Оч дорого,за повороты. Остальное не сделали. Так же спустило колесо за ночь у них в сервесе и выгнали машину на стоянку с пустым колесом, жалко было воздуха? Накачать до 2,2. Разачарован.
Не советую обращаться в этот автосервис. Не умеют работать с клиентом. Мастер не подошёл и не спросил в чём проблема. Через 2 часа пришли, сказали, что отремонтировать не могут. Оставляйте машину на 3 дня. Объявили 2500 рублей, сказали, что обрыв цепи между блоком и датчиком ABS. При этом я об этой причине знал с самого начала и сказал девочке-приемщице. Она это пометила в наряде. Проводимые работы со мной никто не согласовал.