Avtoprofi13
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
146 reviews
August 13
Прекрасный автосервис. Приезжали поменять салентблоки, а также сделать сход развал. Порадовал вежливый и дружелюбный персонал, который все объяснил и со всем помог. Сделали всё быстро, качественно и, главное, дёшево. Рекомендую!
September 12
Не ремендую! Записался за 4 дня, приехал .. а в ответ.. Вы не записаны! Но решили сделать одолжение и через 1,5 часа, оказался в боке на подъёмника.. на 5 минут ( сняли колесо, ключем мастер попытался отвернуть верхний рычаг и она не пошла... вынес диагноз все резать и менять в сборе... Все езжайте! Оформляет наряд на оплату., ничего не сделав, а самое главное не пытаясь, согреть шайку, постучать, смазать вд-40,наконец взять трубу... это же джип... У него гайки от руки не крутятся) Итог, не чего не сделали.. Потерял 2 часа. Клиентоориентированность нулевая! Понимаю, что ремонт по трудозстратам относительно перевода в доход, бывает разный, ремонт у меня был трудозатратный, но если не хотели делать - Отказали бы сразу!
1
1
June 26
Классная станция тех обслуживания, которой руководит грамотный и специалист своего дела Николай Асманов! Постоянно ремонтирую свои автомобили без жалоб на качество проведения работ! Заправлял здесь кондиционер и сдался доволен заправкой на 5 с плюсом!
1
October 26
Обслуживание вообще плохое!!!Персонал молодой,ничего не понимают!!!Ремонтировали машину и в итоге ничего не отремонтировали!!!Все болты сорвали,высверлить не смогли,послали за новыми деталями,купил новые детали,в итоге стали заворачивать и все посрывали..детали купил на 10 тысяч напрасно!!!в итоге поехал в другой сервис,купил новые детали и опять оплатил 10 тысяч!!!В общем..вышло 20 тысяч ремонта,вместо 3 тысяч!!!И Ремонт делали 5 часов и всё напрасно!!Конкретно не рекомендую сервис!!!
2
November 17
Хороший сервис, заезжал с жалобой на странные звуки - удары в подвеске, думал сорвал глушитель, в момент осмотра выяснили что стучит стойка стабилизатора… У них же заказал новые, порадовало что привезли уже через два часа, по приезду сразу же поменяли!
Сервис огонь) вкусный горячий шоколад на ресепшене) качество и скорость работы впечатляет, буду обращаться!
September 27, 2023
Провожу здесь работы по ходовой. Цены оптимальные, делают хорошо и быстро. Более менее, в отличие от остальных, шарят в Саранске по иномаркам, которые реже встречаются в городе(Bmw). При всём уважении к владельцу (видно что человек старается, разбирается в автомобилях и решает оперативно вопросы), ставлю 4, т.к. хромает контроль качества и приходится проверять за слесарями, как бы чего не забыли.
July 2
Плохо. Повелся на агрессивную рекламу. Заманили, сообщив что смогут подобрать детали, приехал, подобрали не те, в итоге повредили прижимную часть, которую заменить уже оочень проблематично, и дорого.
Не советую сюда обращаться
3
1
July 10
Приезжал на ремонт,сделали все очень качественно,дополнительно выявили проблемные места которые в скором времени меня посетят, но в этот сервис моя дорога будет постоянна☺️
1
August 24
Заехал поменять колодки и проточить передние тормозные диски, проточили диски успешно.
Но забыли закрутить болт на правом переднем суппорте, проехал много километров, так как греметь начало не сразу, пришлось тратить время на диагностику в другом сервисе, чтобы найти причину откровенно болта.
February 22
На протяжении длительного времени являлись клиентами данного сервиса. Но в этот раз остались недовольны сервисом и обслуживанием. 13 февраля 2024 года приезжали для устранения неполадок в авто. На стене баннер, где четко написано, что проводится диагностика, а потом только производится ремонт. Администратор вёл себя неккоректно. Видно, что за эту работу не держится. Обращается с клиентами как мусором. Никакого уважения. Мастер, к которому загнали авто, начал без вопросов делать, что ему сказали, не произведя диагностику. По итогу впустую сделали ненужную работу, а в самом авто неполадки остались на месте. С каких пор мастера делают машины со слов клиентов? Прошу руководство обратить на это внимание.
5
October 18
Был проездом, машина закапризничала, обратился к ребятам, объяснил ситуацию, все сделали, не смотря на то, что уже закрывали и мест не было. Большое спасибо, успехов.
September 26
машина начала вибрировать. трястись. в сервисе посмотрели, исправили поломку в тот же день. вежливо, быстро. молодцы. всё очень хорошо.
March 20
Идеальный автосервис. Цены приемлимые. Большинство запчастей есть в наличии. Грамотные специалисты. Индивидуальный подход к каждому клиенту! Свою машину доверяю только им. Всем рекомедую, не пожалеете!
August 16
Замечательный сервис ! В короткие сроки нашли проблему и устранили. Отзывчивый персонал ! Рекомендую!
1
February 14
Менялись тормозные колодки и ремкомплекты на суппорта. Нормальный автосервис. Запчасти у них дороговаты, но работа выполнена отлично. Особая благодарность механику Александру, не только хорошо выполнил поставленную задачу, но и ответил на многочисленные вопросы доступным языком. На работы цены адекватные.
1
1
November 8
Отличное обслуживание, опытные мастера. Все сделано быстро и качественно. 👍
November 25, 2023
Отличное место для обслужинания авто! Сочетание цены и качества просто супер! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Очень доволен! Все свои машины ремонтирую только здесь!
September 28
Не рекомендую. По телефону стоимость ремонта говорят одну, по факту выходит дороже. О том что ремонт может выйти дороже указанной суммы умалчивают.
2
March 6
Приветствую. Обращался в данное заведение по рекомендации таварища, машина "простояла на ремонте" неделю, ни чего не нашли и ни сделали. Хотя говорили "умными" словами. По итогу, причину не нашли, "диагноз" поставили вообще даже и не угодали. Если бы купил детали по их рекомендации то выкинул бы 208000 тысяч рублей, а по итогу нашёл неисправность сам, и она оказалась копеечной. Не рекомендую данное заведение. Потратите время и свои деньги.
6
September 21
Отличный мастер, заменили все масла в машине, дружелюбно объяснил и показал на проблемы по машине
1
April 6
К сожалению, больше в этот сервис не езжу. И знаю еще как минимум двоих своих друзей, кто того же мнения. Новый администратор, хотя новым его назвать сложно, оооочень деловой молодой человек. А мастера так то хорошие, правда тоже не все, лысый оч хороший чел и Диман на третьем, не знаю работают сейчас или нет.
4
September 5
Насчитали ремонт на 60-65 тр , перепроверил инфу в другом сервисе тоже самое оказалось 12 тр 🤣
Либо разводят , либо вообще не знают как делать.
1
1
November 5
Удобный график работы, единственный кто согласился выполнить замену подшипника компрессора а/с. Все выполнено вовремя.
June 28, 2023
Очень приятно ,что в нашем городе ещё есть автосервис с приветливыми и грамотными мастерами своего дела !Комфортная зона ожидания ,мастер-приёмщик на ресепшене вежливо предложил помочь завести автомобиль в рем.зону .Уровень отношения к клиентам на высоте !
К ребятам обратилась за помощью ,исправить ошибки другого сервиса (в котором не несут ответственности за неправильно подобранные зап.части и ремонт).
В Автопрофи13 проблему решили ,оперативно привезли нужные запчасти и устранили поломку .Как итог - жалею , что не приехала к Вам раньше !Теперь я Ваш постоянный клиент ☺️
2
1
September 10
Протачивал тормозные диски. Парни профи своего дела. Сделали все хорошо. Спасибо.
August 3
Приехал в первый раз. И остался доволен выполненой работой.( замена прокладки турбины)
В целом хороший сервис..
Отстой
1
August 19, 2023
Всегда вежливое обслуживание, квалифицированный персонал. Обслуживаю свое авто уже не первый год, всегда все работы без нареканий, грамотная диагностика. Нет головной боли с подбором и покупкой запчастей, ребята сами все подберут (соотношение цена-качество) и закажут!
May 13
Отличный сервис,один из немногих,где делают на совесть и ребята реально хорошо разбираются в своем деле.
November 4, 2023
Приезжал с проблемой троения двигателя на тигуане, выявили быстро, исправили, цены гуманный не смотря на высокий уровень обслуживания! Отдельная благодарность руководителю Николаю, он же диагностировал мой автомобиль. Буду обращаться снова и не один раз. Ещё раз спасибо!
1
1
February 27
Заехал с проблемой еле теплого воздуха из печки, промыли радиатор. Не совсем это помогло и печка не жарит, но уже дует нормальным теплым воздухом👍🏻
Это дизель, его не прогреешь как надо))
Персонал приветлив, отзывчив. Обращусь👍🏻
October 29, 2023
Ужасный автосервис по крайней мере не знаю на счёт работ машину пригнал на эвакуаторе сказали что сейчас же приступим к её ремонту 2 дня простояла на улице так и не загнали её звонил приезжал все на одних обещаниях сейчас загоним через час, через 2, ближе к вечеру через 20 минут в итоге так и простояла на улице приехал эвакуатор забрал её в другой автосервис поставили машину на калеса в течении трёх часов ребятам с другого автосервиса большой + 5 а этому автосервису огромный минус поэтому -1 ужасное отношение к клиентам
5
September 27, 2023
Являюсь частым посититем вданном сервисе, проводились разного рода работы, и все без нареканий, очень доволен качеством работ, сегодня промыли форсунки, все прошло отлично!
1
May 25, 2023
После горе-мастеров из другого сервиса посоветовали Автопрофи13, чему очень рада. Быстро, качественно, за приемлемые цены исправили все возникшие проблемы. Однозначно рекомендую, если хотите сэкономить нервы и деньги.
2
2
December 3
Много слов но мало дела,не за все машины берутьсч,многими брезгуют, хотя деньги одинаковые не советую
February 19
Первый раз приехал к ним вечером. Походу уже настроение домой)
Мастер говорит, не буду поднимать машину)
Профессиональные качества не оцениваю, так как не пришлось)
Но клиентский сервис никакой...
3
June 8, 2023
Обратился в данный сервис с необходимостью заправки кондиционера на renault logan, быстро справиомсь с данной задачей,цены оякнь гуманные не выше средних по городу,хотел бы особо отметить приятное и грамотное общение мастера приемщика Дмитрия и специалиста который заправлял Сергей. Буду обращаться еще и советовать!
3
1
March 12
Отличный сервис, приемлемые цены! Ремонтирую все машины тут с момента открытия, не было не единого нарекания. Всем советую!
1
1
August 1, 2023
В сервисе есть как минимум один хороший и знающий мастер, но такая оценка именно из за руководства и приёмщиков. Производили замену масла в коробке. Заказ запчастей был произведен приёмщиком. Через несколько дней после замены масла и фильтра коробка ушла в аварию - оказалось, что масло благополучно убежало. Оказалось дело в том, что уплотнительное кольцо под фильтр пришло тоньше, чем нужно Сервис вину не признал и даже не стал делить затраты на новые материалы
5
2
November 2
Хороший коллектив , отзывчивый делают качественно
July 25, 2023
Отличный сервис, был посторонний шум в подвеске авто, сделали диагностику, посчитали смету, менеджер все подробно объяснил, цены адекватные. Записали на определенную дату на ремонт, все качественно и быстро. Удобный зал ожидания, компетентные сотрудники. Рекомендую сервис
2
December 3, 2023
Позвонил заранее. Сказали приезжайте, сделаем.
Необходимо было поменять "гранаты" 2.
Приехал, заехал на подъёмник. Мастер неохотно обошёл машину.
Говорит поднимать не буду, садитесь, выезжайте из сервиса.
Если Вы под конец рабочего дня не хотите работать, так и скажите. Зачем к вам вообще приезжать.
3
November 15
Делают день в день и прикладываю максимальное количество усилий, всем доволен
May 30
Все делают качествено, подход к каждому клиенту.В целом автосервисом доволен
Рекомендую!
1
July 9, 2023
Хотите потерять время? Вам сюда, сервис никакой записался за неделю пригнал автомобиль к указанному времени, переговорили, сказали что сегодня будет готов оформил с9:00до17:35 они к нему даже не прикоснулись хотя предварительно перезванил им перед приездом ресепшен убежал меня что точно справиться просто они не могли сразу заняться автомобилем, якобы обслуживали подъёмник. Не советую ни кому это место, дно
4
2
May 2
Приезжал в автосервис отремонтировать автокондиционер. Качество работы отвратительное, начиная с администратора. Мастер возможно и хорошо делает свою работу. Заправил кондиционер, сказал на следующий день приехать к определенному времени проверить, но мастер не пришел,а в итоге администратор сказал что его и не будет. Деньги взяли и не сделали. Поехал в другой сервис всё отремонтировали и цена приемлемая.
1
February 22
Отличные ребята. Всё быстро, качественно. З/Ч через 20 минут в сервисе.
Рекомендую!
August 24, 2023
Ситуация вынудила меня сменить мастера и искал вариант где отремонтировать мою машину. Нашел данный сервис вообще через Авито (думал там только фигня какая-нибудь будет, просто пальцем в небо ткнул), по факту оказалось что место достойное. Сделали все на уровне, клиентская зона удобная) Желаю успехов ребятам, красавцы!
1
January 24
Так себе сервис мастера либо не понимают что делают либо не хотят. Проблему не нашли ну и как во всех наших сервисах. А деньги берут без за зрения совести.
1
June 1, 2023
Отличное обслуживание. Приезжал на замену генератора. Всё сделали качественно и аккуратно. Вежливый персонал. Рекомендую
1
1
June 5, 2023
Отличное обслуживание. Приезжал на замену генератора. Всё сделали качественно и аккуратно. Вежливый персонал. Рекомендуют
3
1