Auto-prestizh.ru
134 reviews
August 1
Все отлично: простота заказа, быстрое подтверждение заказа, своевременная встреча в аэропорту, доставка до дома! Все понравилось. Единственное для тех кому необходимы документы для подтверждения оплаты - заранее (при подачи заявки, при посадке в автомобиль...) сообщайте диспетчеру, водителю, а лучше просто пишите или звоните и оставляйте заявку на получение необходимых документов (я попросил документ по оплате выполненного заказа в 18.33. - опоздал, т.к. кто-то уже ушел с рабочего места и я потерял 2400 просто так). Удачи всем кто в пути или собирается!
5
July 21
Замечательная компания: все четко, качественно, сервис на высоте! Доброжелательные, внимательные, аккуратные и ответственные водители. Рекомендую пользоваться услугами " Автопрестижа", не пожалеете!
1
7
June 30
Пользовались услугами данной компании не раз. Самое главное - это все четко, по времени и нашим договоренностям. Когда, куда подъехать и сколько стоит, все обговорили в ватсапе. Без задержек за нами заехал водитель Руслан на комфортной машине и отвез в аэропорт. После отпуска, возвращаясь обратно, даже не думали выбирать другую компанию. Просто написала в ватсап за 3 дня, и водитель сразу ответил, что встретит. Рейс немного задержали, но это не оказалась проблемой. Водитель Руслан нас встретил и так же с комфортом отвез домой.
Обязательно будем пользоваться этой компанией и дальше 👍🏻
2
August 4
Последние отзывы явно накрученные, листайте чуть ниже)))
Заказала трансфер в одну сторону из аэропорта, с первого взгляда показалось все хорошо. За день написали, все подтвердили.
Но в сам день прилета меня заставляют ждать 1.5 часа, не предупреждая об этом. В сообщении написано «вас заберут по прилету». На мои слова управляющему, мол почему банально не предупредили, в мой адрес поступили слова «Ты кто? Ты кто такая, чтобы звонить и возникать? Тебя везут за 1.200, ты еще выпендриваешься?», бросают трубку, через минуту перезванивают и угрожают, что сейчас меня вообще оставят в аэропорту, что я должна благодарить. Хорошо, что без мата, спасибо. Так со мной за всю жизнь никто не разговаривал. Я честно в большом шоке. К слову водитель был приятный, к нему нет вопросов. Не советую данную организацию, если хотите сохранить нервы. Если такое позволяет себе начальство, о чем вообще идет речь?!
12
1
November 25
Пользуюсь услугами данной компании много-много лет. Пишу на What’s app с указанием даты и всех подробностей рейса и получаю ответ - подтверждение почти сразу.
Всегда заказываю индивидуальный трансфер +платная дорога.
Машины всегда чистые, комфортные и вместительные (если еду не одна, всегда подбирают машину побольше).
Водители всегда помогают и загрузить и разгрузить багажник, уточняют нужна ли остановка по пути следования (перекусить или уборная, например).
Недопониманий критичных не было никогда. Всегда с уточнениями и практически с моментальными ответами и подтверждениями всё получала.
Машина подавалась всегда вовремя.
September 3
Я очень довольна этой компанией.Нам отказали,но авто-престиж решили мою проблему буквально за час.Моя дочь благополучно доехала до аэропорта.Я буду советовать эту компанию многим и сама буду обращаться туда.Я им доверяю.Водитель очень вежливый,да и тот кто отвечал на тел.звонки.Советую вам обращаться в эту компанию.Разные бывают ситуации,а они мне помогли.Советую,вы не пожалеете что обратились к ним.А ещё и комфорт.Ставлю 5 звёзд за их работу
4
September 11
Тот случай, когда фирма НЕ оправдывает свое название. Крайне НЕ рекомендую. В сервисах автоперевозок сталкиваюсь с таким хамским, грубым, неуважительным отношением впервые!
Тот "вежливый", суетной человек на другом конце провода, думает, что олицетворяет собой акулу бизнеса в данной сфере. С гордостью, гонором и чувством, что ему все должны, позволяет себе нецензурную брань в адрес потенциальных заказчиков. Договорённость так и не состоялась по причине вышеописанного разговора. Далее мы пошли по указанному адресу, куда нас отправил тот любезный человек на другом конце телефона. Не советую данную фирму даже рассматривать в качестве возможного автоперевозчика.
3
July 13
2 раза пыталась воспользоваться услугами этого перевозчика, в 21ом и сейчас в 24ом году. В 21ом заказала трансфер из аэропорта. По прилёту мне сказали, что водитель будет минимум через 2 часа после назначенного времени. На мой вопрос - почему заранее не прудпредили, я бы взяла другой трансфер, меня начали покрывать матами и говорить, что я благодарить Бога должна, чтоб меня забрали, мест ни у одного перевозчика нет. Тогда отказалась от их услуг и поехала с другой фирмой. Сейчас узнавала насчёт индивидуального трансфера. Не понравился им мой адрес, сказали, возможна доплата. Я не забронировала и обратилась в другую фирму. Через день меня спрашивают - брать будете? Я вежливо отказалась, извинилась, что сама не написала. Мне опять-таки ответили матом. Зеки там что ли на телефоне сидят, не знаю.
6
October 26, 2023
Заказывала индивидуальный трансфер из аэропорта Шереметьево в Тверь. Остановила свой выбор на данной компании "Автопрестиж" и не пожалела. Все было четко и профессионально. За день до вылета мне написали, уточнили рейс и время прилета. За два часа до прилета водитель уже ожидал меня в аэропорту. Основными моими условиями при заказе авто было: чистый комфортабельный автомобиль и отсутствие в салоне посторонних запахов (особенно табачный дым). За мной приехала Тойота Камри, водитель был очень вежлив и внимателен, вождение очень комфортное и аккуратное, в процессе движения неоднократно интересовался, удобно ли, все ли устраивает. Все мои пожелания были удовлетворены. Я осталась довольна. Всем рекомендую. В следующий раз обязательно снова к вам обращусь.
1
3
July 2
Ехали этой компанией в аэропорт ночью с двумя детьми, сначала всё было хорошо, машина приехала вовремя,но потом мы остановились на заправке и водитель видимо что то принял,всю оставшуюся дорогу он вел себя неадекватно, это надо было видеть, по МКАД мы ехали 60 км/ч, мы испугались конечно очень,муж всю дорогу сидел на чеку ,готовый в любой момент схватить руль. В общем мы в шоке и больше никогда с автопрестиж не поедем.
3
July 29
Плохая компания! Очень не тактичный, грубый персонал рабоет! У меня поменялся чартерный рейс по времении рейсу! Я должна 25. 07.24 была вылетить ночью 23 30 и прилететь утром в 4.20, а в итоге вылетила утром в 10 утра, а днем прилетела 14.40! За сутки заказавыла трансфер Волга! На утрений рейс прилет 26.07.24 4.20 Утра . Я не знала тогда , что рейс поменяется! По прилету 25 июля 14.40 пришла смс ,что трансфер будет ждать в 26.07.27! Я написала смс у паспртного стола , что не нужен трансфет часа в три дня ,так как поменялся рейс!предупредила больше, чем за 7 часов! На , что меня в ответ обложили матом послали матом ! Я признаться в шоке была! В итоге пока я получала чемоданы, позвонила в Волгу трансфер! Узнаю, что они меня перекинули в автопрестиж! Добровольно быя туда бы не обратилась бы в эту автррнмтиж! На след день я решила выяснить, по телефону, почему так персонал общаетмя с пасажирами и клиентами!! Официальный номер компании автпрестиж нашла на сайте! В итоге диспечер сначала, вроде хотел как то разрулить ситуацию, сказал, давай дождемя диспечера который вам так написал и послал матом! А потом его понесло: он начал в наглую требовать с меня 2000денег, угрожал судом, что я понесу еще больше убвтков! а потом его понесло ещп дальше, он стал переходить на личности назвал меня алкоголичкой; и много раз написал , что отжарит! Итог заявление в полицию на эту компанию! Вы поедставлчете как они общаютсч с пасажирамт! Такие люди неадекватные управлчют транспортной перевозкой..
7
November 22
Сижу в шоке от разговора, который состоялся пару минут назад.
Мало того, что заказав трансфер в аэропорт я решила за день позвонить уточнить о документах для своей компании: чеки, маршрутная квитанция.
Он сказал я уехал и дал номер совсем другой компании.
Получается если бы я сама не набрала, то мой самолёт улетел без меня.
В итоге он набрался наглости и позвонил якобы забрать меня обратно из аэропорта в Тверь. Я пыталась пояснить, что так не делается и что надо было предупредить, так он меня послал и сказал много других матов, кинув трубку.
Я крайне не рекомендую вам выбирать эту компанию.
Их сайт нужно заблокировать, чтобы он никогда не попадался людям.
А этому недомужику надеюсь когда нибудь попадёт хорошенько.
Оставляю его номер, чтобы не связывались.
August 13
Пытались заказать трансфер через вотсап, объяснили всё чётко, все детали поездки. За неделю. В итоге за сутки с нами связались, когда мы снова всё расписали с деталями и задали несколько вопросов. Диспетчер не выдержал много букв, записал гневное голосовое сообщение, после удалил его и сказал что трансфера нет, чтобы искали другой. Хотя до этого писал что мы уже записаны на 9 утра, а выезд у нас буквально завтра. Советую обходить стороной данный сервис. Потому что нет контакта с клиентом и читать не умеют.
4
1
May 27
На протяжении 6-7 лет пользуюсь услугами компании "Автопрестиж". Сама я житель Дальневого востока и так как я терпеть не могу Москву с ее огромным количеством народа и транспорта, то по совету своей тети пользуюсь услугами компании Автопрестиж. Администрация и сотрудники очень вежливые люди, росьбы выполняют безоговорочно, с разговорами водители никогда не навязываются, но при необходимости отвечают спокойно и поддерживают разговор. Я регулярно заказываю трансформер из Шереметьева в Тверь и никогда не получила отказа или не было случая чтобы компания услугу оказала с опозданием или вообще не исполнили. Нужно отдать должное, что администрация, при возникновении форсмажорных обстоятельствах всегда сообщает о предстоящих изменениях (смена машины, водителя). Я очень благодарна компании за их оперативность в принятии решения, вежливость с клиентами и позитивность в настроении. В дальнейшем также буду пользоваться услугами только этой компании.
Ещё раз БЛАГОДАРЮ администрацию Автопрестижа, сотрудников и водителей.
4
June 24
Позвонили по номеру для вотсап, мужчина хамил и бросил трубку, даже не состоялась поездка, просто издевательство в разговоре, на вопрос правильно ли позвонили, ответ- возможно, потом когда объясняли ситуацию, использовали глагол, «смотрите», ответ -куда смотреть, когда указали на то, что мы обращаемся с потребностью в вашей услуге и что если вам это не нужно не стоит вообще брать трубки , он бросил трубку
2
March 4
Все прошло отлично, сразу приняли заявку, быстро довезли до аэропорта, вообще никаких нареканий, ребята прям знают свое дело: быстро, чётко!
Обратно из аэропорта тоже оставили заявку, но произошла накладка с рейсом, задержали. Никаких проблем, все отлично отработали, даже с учётом форс-мажора забрали, довезли, никаких вообще нареканий. Рекомендую, буду обращаться ещё.
7
October 6
Воспользовались услугами Автопрестиж 👌заказывала машину до Шереметьево . Всё чётко приехал от дома забрал 👍 к назначенному времени и также обратно доставили до дома .На связи в ватцапе мне очень понравилось будем обращаться ещё ))) авто чистое комфортное спасибо большое )))
1
1
October 27, 2023
Огромное спасибо!!! Воспользовались услугами компании «Авто-Престиж» для поездки в аэропорт Шереметьево. Заказывали индивидуальный трансфер. Нас было пятеро (четверо взрослых и один маленький ребенок). Сразу оговорили, что необходимо детское кресло. Без каких либо доплат (как в других фирмах) нам его предоставили. За нами приехал очень комфортный автомобиль (минивэн). Водитель понравился. Аккуратно загрузил чемоданы, сумки и коляску. Кстати, коляска в некоторых фирмах тоже за доп.оплату. Быстро и аккуратно довез и туда, и обратно. Машина подъехала к назначенному времени (даже немного раньше). Забирали нас с двух адресов (тоже без всяких доплат). Обратно, когда вылетали, отправили смской, что вылет без изменений и время прилета. Получили багаж, отзвонились и через пять минут машина приехала за нами. Еще раз Спасибо огромное за всё!
3
August 29
Все на высшем уровне! доехали до Внуково 6 человек быстро и комфортно! Заявку приняли быстро, за несколько дней до выезда всегда были на связи! Рекомендую!
3
November 11
Заказала трансфер из аэропорта, водитель приехал сразу. Но хотел с меня взять 1700р, договорились о 1500р, хотя по факту вообще 1200 должна была!
Начала общаться с человеком который принимал у меня заявку, начал грубить. И то что он вез меня одну.
Я не заказывала индивидуальный так получилось, грубил в голосовых сообщениях!
2
October 25
С этой компанией я уже давно, поэтому оставляю искренний отзыв.
Выручали неоднократно, даже если срочный выезд, или задержка самолёта, водитель всегда подождёт и на связи.
Мне с Автопрестижом спокойно , так что рекомендую.
2
July 29
Оставил заявку на сайте . Номера телефонов практически всегда недоступны. Под вечер всё-таки перезвонили договорились что за день до вылеты пришлют смс с номером водителя. В итоге смс не прислали трубку не взяли. Советую не связываться с этой мутной конторой чтобы сохранить свои нервы.
5
November 5
Всё отлично, остались довольны, комфортно, чётко, рекомендую!!) спасибо сотрудникам за их работу!)
1
October 12
Мне нахамил водитель на просьбу повторить место встречи в вотсап, на повышенных тонах, крайне грубо. Я всегда вежлива с людьми и такое отношение просто шок)
Причем, нашла альтернативный вариант, диспетчер приятная женщина, все в Месседжер продублировали, а ценник тоже
Ужасная контора, не рекомендую )
1
June 23
Очень грубое общение. Всегда приходится самой писать/звонить, чтобы подтвердить выезд. А сегодня вообще меня послали МАТОМ!!! А я всего лишь отменила бронирование за 3 дня!!! Хорошо, что выбор перевозчиков большой! Хотела сделать скриншот переписки, но ее удалили. Дальше нам не по пути!!!
4
July 11
Ужасный сервис,общение хамское.Оставляли заявку на доставку в аэропорт и встречу из Шереметьево,естественно никто не позвонил и не подтвердил.
Сотрудник ответивший на звонок сказал-никого не волнует во сколько вы прилетаете,ждите 5 часов и бросили трубку.
4
February 16
Заказывали бизнес-такси из Твери до Завидово и обратно, в разные дни.
Сотрудник компании был постоянно на связи, проговаривал все детали и нюансы. Под наш непростой запрос подобрал машину. По поездке так же никаких нарекании не возникло. Пунктуальность, аккуратность и профессионализм водителя Василия заслуживает отдельной оценки! Помимо прочего автомобиль всегда был чистый как снаружи, так и внутри. Что особенно понравилось, так это то, что сотрудник сам напоминал и заранее присылал инфо по поездке.
3
August 22
Компания очень безответственная, договорились об индивидуальном трансфере из аэропорта шереметьево в Тверь и в итоге ни один из оговорённых номеров не отвечал! Пришлось искать другие варианты. Не рекомендую!!!!
3
1
July 23
Я таких перевозчиков не встречала никогда! Мы отменили поездку за 2 дня до даты,из-за плохого самочувствия мамы,и в ответ пришло такое сообщение,прикрепляю скрин переписки!
Ужасное отношение к клиентам!
5
August 16
Отвратительная компания !Если вы заказали в этой компании трансфер, ещё не известно приедут ли за вами или нет,отношение к клиентам ужасное,отменяют трансфер в день выезда даже не предупредив!не советую обращаться в данную компанию !
4
April 16
Заказал индивидуальный трансфер с домодедово,написали всю информацию до вылета.Машина чистая, удобная.
Водитель водит аккуратно,при прилете помогли загрузить багаж.
В итоге доехали с комфортом и вовремя.
Всем рекомендую.
5
May 7
Ненадежно и непрофессионально. После оставленной заявке на сайте, обратной связи от компании получено не было. Позвонила в этот же день, чтобы уточнить о статусе заявки. В ответ по телефону водитель подтвердил, что заявка получена, подтвердил заказ/время/место и сказал ожидать сообщения. На следующий день никакой связи от компании, конечно, не последовало. На мой очередной звонок ответил тот же водитель, сначала перепутал оговоренное время в заявке, затем в невежливой форме сказал, что "ничего нет на это время и бросил трубку. Сервис - шок.
5
September 8, 2023
Выражаю благодарность компании "Автопрестиж" из Твери за прекрасно организованный индивидуальный трансфер. Ехали из Торжокского района во Внуково 22.08.23 и возвращались из отпуска 05.09.23 в обратном направлении. Цена устроила, водители спокойные, вежливые, готовые помочь, прекрасно водят свои автомобили. Ни на какие лишние деньги не "разводили", просто предложили вариант более быстрый - проехать часть пути по платке, если у нас есть желание сократить время в пути. Переговоры и с диспетчером и с водителями конкретные всё по делу. Автомобили чистые, климат-контроль водители регулируют по желанию пассажиров. По времени - всё чётко, как договаривались. В общем, мы остались очень довольны. Однозначно рекомендую эту компанию.
1
5
February 22
Несколько лет пользовалась их услугами, но спасибо, надоело. В октябре чуть не сорвали выезд - оставила заявку на сайте - тишина, позвонила сама, в ответ «ща перезвоню», кинули трубку. Тишина на несколько часов, звоню опять сама. В итоге подтверждения машины так и не было, хотя обещали прислать данные в смс. В день выезда уже позвонила наорала, в ответ - номер водителя запишите и сами ему звоните. Говорю - я за рулём, возможности записать нет. В ответ - а мне пофиг, я тоже за рулем 🤷🏻♀️ Рукалицо.
Вчера утром оставила снова заявку на сайте (да, я оптимист 😂), снова тишинаааа…. Звоню - трубки не берут)
Благо не одни в городе, кто услуги трансфера предоставляет.
6
February 2
Договаривалась об индивидуальном трансфере за неделю до вылета. Вылет утром, меня должны были забрать около трёх часов ночи. Обещали позвонить подтвердить за сутки до вылета.
Ни утром, ни днём никто не позвонил. В 8 вечера я позвонила им сама, и мне сообщили, что трансфера не будет. Мужик сказал, что оставил мне сообщение (Где? Какое? Сообщения не было) и наорал матом. Пришлось срочно искать другой трансфер, к счастью в городе есть другие транспортные компании.
С этими лучше не связываться, ну или всё самому контролировать и иметь запасной вариант.
6
June 26
Чуть не сорвали поездку дочери, хорошо уехали с другой компанией. Оставили заявку и тишина, ни смс ни звонков, а их номера телефонов все не отвечали. Никому не рекомендую
2
August 26
Не рекомендую эту компанию! Принимают заказы и не приезжают, трубки не берут. Заказывала трансфер в аэропорт, так и не приехали пришлось срочно искать машину!
3
February 21
Приехал водитель на летней резине! По гололеду в конце ноября! с забитым багажником, запахом в машине, и (внимание!) колёсами в салоне! Все-таки готовился поменять что уже хорошо
Следующий заказ - меня заблокировали(!) за вопрос какое расписание у групповых трансферов и где его узнать! Просто оцените уровень адекватности владельца(или администратора не знаю)
Про то что человек отвечает голосовыми не уточнив удобно ли вообще их слушать я промолчу, это уже мелочи. Но уважительного отношения здесь не ждите, детский сад и безответственность
3
May 22
Ездил пару раз. Доводили нормально. Прилетел из Москвы и спросил у человека пару вопросов про трансфер. В ответ услышал грубое общение и мат от человека по имени Гасан. Не рекомендую данного человека, как перевозчика. Гасан,нельзя так разговаривать с людьми ,которые вам несут деньги.
4
October 15, 2023
Ранее много раз пользовался услугами компании "Автопрестиж", но время идет и все меняется, оставил заявку, все хорошо договорились на доставку в определенное время в аэропорт, за сутки никто не звонит смс нет, звоню сам говорят не будет доставки в нужное время, а на мой вопрос предупредить меня об этом договаривались жеж, услышал хамство и повесили трубку, да уж клиентоориентированность из 90-х, хорошо хоть есть нормальные конкуренты у них, никому не советую!
8
July 4, 2023
Большое спасибо компании Автопрестиж за быструю и комфортную доставку в Шереметьево на отличной машине. Вовремя забрали от подъезда и быстро домчались до аэропорта. Помогли с погрузкой и выгрузкой чемодана. Остались только положительные впечатления! Все было на высшем уровне! Еще раз спасибо!
2
May 7, 2023
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание! Точно и вовремя доставили в аэропорт и так же внимательно и заботливо забрали, когда вернулясь с отдыха! Заранее уточнили время прилёта и, несмотря на то, что рейс немного задержался, созвонились, договорились о месте встречи и!!! опреативно забрали из аэропорта. Спасибо!!! Обязательно воспользуюсь при планировании новых поездок.
1
March 22
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Позвонила за неделю, чтобы заказать трансфер. Сказали, перезвонить для уточнения номера машины и места встречи. Перезваниваю- сообщают, что мест нет, рейс завтра. Еще и трубки бросают. Приеду в офис, не поленюсь, такой безответственности по отношению к клиентам не видела давно.
6
September 9, 2023
Не пойму откуда столько негативных отзывов. Три раза пользовались услугами Автопрестижа. Все прошло отлично. При заказе обговаривали все!!! Моменты изначально платка/ не платка, во сколько, как и когда и сколько по цене в итоге. Ни какой агрессии, мы не заметили. Машина чистая, большая и очень комфортная. С багажом вышли помогли. Доставили чётко без задержек. Встречала нас эта же фирма, водитель встретил прям в аэропорту и проводили до машины. 100% буду рекомендовать своим друзьям.
1
March 3
Могу смело рекомендовать! Тверь -Шереметьево и Шереметьево-Тверь. По предварительному звонку была бронь (за сутки) на трансфер. По времени приехал/забрал/доставил. Аналогично обратный путь. Никаких вопросов нет, все идеально👌. По договоренности довозят по ближайшей остановки к дому. Желаю дальнейшего процветания
1
2
April 21
Если хотите остаться в 3 часа ночи в аэропорту, то вам сюда, водитель даже не знал оказывается, что ему ещё и меня нужно забрать, хотя все бронировалось и подтверждалось заранее. Спасибо яндекс такси и ласточке доехала до дома.
3
September 29
Пользуюсь их услугами много лет в поездках в аэропорт и с аэропорта в Тверь.
Никаких проблем, все четко и вовремя!
Водители хорошие, машины чистые.
Что еще нужно?)🙂
October 14, 2023
Очень благодарен этой компании! Пользовался услугами трижды! Все супер! И машина, и качество обслуживания! Даже когда возвращались с Кубы, самолет задержали на 3 часа, но по встрече и доставке в Тверь не возникло никаких проблем! Всегда буду пользоваться только этой компанией и всем рекомендую!
1
April 1
Заказывал трансфер до Шереметьево,сказали ждите СМС-опвешения завтра до обеда. Ни СМС НИ звонка. Так не поступают с людьми. Не советую связываться с этой так называемой Кампанией. Забудьте слово Престиж. Его нет. Обещание и только.
4
April 6
Никогда не заказывайте здесь трансфер. Обман. Ждали машину 2 часа. Обманули с отправкой из Шереметьево. Безобразие. С таким наплевательским отношением первый раз сталкиваюсь. Полнейшее неуважение к клиенту. Возмущались и мои попутчики.
3