Делал кузовной ремонт и покраску автомобиля. Вместо обещенных 7-10дней делали 15дней.
Через неделю лак так и не высох и стал коричневый оттенок вместо чёрного.
Повторно все перекрасили качество покраски отвратительное. Полировали ещё два дня. Чтобы небыоло к ним претензии сделали скидку 100% на покраску переднего бампера. Не рекомендую.
Быстро произвели ремонт , благо запчасть была в наличии . Ребята оперативные , стараются угодить клиенту . Вернусь снова
2
6
Евгений М
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Никогда не чините там машины побреют вас как хомяка, цены из воздуха придумывают!
1
Show business's response
I
Ilia Marichev
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Я обслуживаю свой автомобиль только в данном сервисе. Делал уже ходовую, стеклоподъемники, свет и стартер. Мастера здесь опытные, делают всё в срок, ни разу не подвели. Цены самые оптимальные, мне, как постоянному клиенту есть бонусы. Сам сервис удобно расположен, очень комфортный, есть видеонаблюдение, внутри всё чисто. Спасибо за работу и обслуживание.
Ужасный сервис приехал к ним для замены выжимного подшипника сцепления. Заказал у них запчасть. Поменяли забрал машину утром выхожу под капотом лужа масла подняли на подъёмник течь из коробки. Поехал в другой сервис оказалось при установке нового выжимного порволи резиновую прокладку чудо мастера. Вину не признают по хамски разговаривают и вешают трубки. Люди не ездейте к ним если вам дорог ваш автомобиль
Была проблема с Can-шиной. Приехал к ним с утра. Приговорили на диагностике генератор, сказали что у них стенд и они сейчас всё проверят. В итоге просидел несколько часов. Ничего не происходило. Обратился к мастеру. Выдали новую версию, что стенда у них нет и они ждут свободную машину что бы отвезти генератор на стенд в другой сервис. Прошло ещё несколько часов, сказали что свободных машин нет, предложили отвезти генератор мне самому в другой сервис, уверили что он работает до 8 вечера (время было уже 6 часов) В итоге пришлось вызвать такси и ехать самому. Оказалось что сервис в который меня отправили, работает до 6 вечера. Угробил целый день, потратился на такси в две стороны. Попросил установить их генератор на место и я поеду. В итоге мастер мне объявил что я должен им оплатить снятие и установку генератора. Я разумеется отказался оплачивать. Пригрозили вызовом полиции. Предложил им вместе пройти в отделение, благо рядом. Отказались. Обвинили меня в не порядочности))) На этом и разошлись. Ну и главное, что в итоге проблема была вообще не в генераторе, а в can-шине)) Жалко целый угробленый день... Обходите стороной данное заведение!
Если бы можно было поставить минус 10 звезд, поставила бы. Этот сервис крайне НЕ РЕКАМЕНДУЮ.
1) позицианируют себя как "престижный сервис", а по факту работники из тех же мелких сервисов без образования, но цены при этрм дерут престижные. Диагностика стоит 2000р. И то, не посмотрели тормозную систему. Капот даже не открывали😂 При этом сотрудник все приговаривал под нос "ой ужас, ой мамамия" и прочее. В итоге сказали ездить нельзя оставляйте машину 30000р (без запчастей) будет стоить исправление.
Я съездила в другое СТО оригинальное, они посмотрели "диагноз" этих сервисменов из престижа, посмеялись сказали, что больше они там напредумывали, чтобы денег побольше содрать. В оригинальном СТО работа вышла на 20000р включая запчасти.
И да диагноз сотрудников данного сто звучит примерно так "болит чтото в ноге", "гдето в животе надо поработать" и тп.
2) Обслуживание: персонал - хамы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Лучше обращаться в оригинальные сервисы. Выйдет и дешевле и качественнее, да еще и кофе с конфетками предложат.
Что могу порекомендовать самому сервису: пересмотреть свои цены и соотнести их с качеством услуг. Коль позиционируете себя как "премиум", то и сотрудников нанимайте "премиум" .
27 апреля обратились в сервис (машина RANGE ROVER
SPORT) поломка акпп. Спустя неделю поломка в том же месте, сервис отказывается признавать свою некачественную работу! Не приезжайте в этот сервис! В этом сервисе умеют только все портить !!!! Ужасный владелец- неадекватный, оскорбляет, кричит матом !!! Ужас!! Закройте этот позор !
Порвал ремень грм на матизе 2007 г.в. На момент поломки не знал об этом, доверился совету эвакуаторщика ехать в этот сервис (в одинцово живу недавно). Машина нужна была как можно скорее, поэтому лишних вопросов не задавал. Сухой итог: почти 60 тыс. за всё (всё округляют до тысячи), сорванный на несколько дней срок ремонта, забавности вроде купленных 4х свечей (на три цилиндра), ну и сервис ниже среднего (холодное равнодушие в общении). Сделали, кстати, довольно так себе. Один плюс ставлю за то, что, ну, всё-таки сделали )) p.s.: и да, это рассказ про сервис, а не про меня:)
Приехал с проблемой в машине.Предложили провести ТО.По результатам-заменили форсунки . Все сделали в обещаный срок и не отходя озвученной стоимости работ . Можно доверять.
Это пппппц! И других слов нет! Не приезжайте. Потом вспомните этот отзыв, если рискнете! А приемщик ( или кто он там) Павел - это вообще…..
Некомпетентный и не заинтересованный в развитие этой организации человек. Это мягко говоря!
Нормальный сервис, масло поменять, что-то быстро подрегулировать. С серьезными поломками я в дилерский центр езду, а сюда на диагностику и мелкоту ремонт. Устраивает
4
Show business's response
Е
Елена
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Автопрестиж смело могу рекомендовать ! Ремонтируем тут свою семейную машину - сервис всегда качественный , быстрый и доступный.
Полный развод по стоимости заказных деталей. При выполнении операций сход -развала возникла необходимость менять сайлентблоки и болты рычагов задней подвески. Менеджер предложил закупку и доставку этих деталей. Определил их стоимость. Заказ был выполнен своевременно. Но когда я позже сравнил цены с интернет магазином EXIST (а у них они не самые малые), то разница между теми ценами которые я уплатил в этом сервис центре составила более 5 тыс руб. Сайлентблок (оригинал) который стоил максимально в EXIST 453 руб, мне продали за 1850 руб. болт в комплекте с шайбой и гайкой стоимостью 909 руб, мне продали за 1500 руб и так по всем другим позициям. Даже с учетом доставки, так не должно быть дорого. Конечно я сам виноват, что доверился им, но других хочу предупредить, покупайте запасные детали сами! По выполненным работам у меня замечаний нет. Все сделано профессионально.
Ужасный сервис, цены завышают, о качестве вообще отдельная тема, ломают, не докручивают, что бы еще к ним приехал, сам директор заставляет так делать. Вообщем, люди держитесь по дальше от этого сервиса.
Авто Хонда Аккорд-7.
0. Клиент всегда не прав.
1. Пользовался услугами этого сервиса по замене масла, один раз шаровые менял, качество выполнения работ конечно вызывало вопросы(резьбу крутим с песком, резьбу и сопрягаемые поверхности - не смазываются, подтёки масла не смываются и т.п. "мелочи" из которых в будущем получается дорогой ремонт и куча мелких проблем), но выбора не было, машина нужна каждый день, а в других местах очередь на день и более вперёд.
2. Работу с машиной запросто может начать один мастер, а продолжить другой, к чему такая подмена приводит, думаю, пояснять не надо.
3. Последней каплей стал этот случай: не дожидаясь стука, приехал на замену рулевых тяг в сборе, т.к. до этого несколько раз диагностировали небольшой люфт. Машину не вело, руль был установлен прямо, рулевое управление острое, чёткое, уровень масла в бачке ГУР не уходил.
В процессе замены рулевых тяг выяснилось, что в левом пыльнике есть немного масла, на что они бодро предложили ремонт рулевой рейки, приговаривая, что она уже совсем плохая, а я - отказался, т.к. масло из бачка ГУР не уходит, а то что в пыльнике - это 20-30 грамм масла, не известно когда и при каких обстоятельствах попавших в пыльник(машине 14 лет).
После замены тяг, как полагается, сделали сход-развал. После этого руль стоял криво, влево градусов на 45. На что мне сказали, что это у меня рейка неисправна, но увидев, что эта лапша на уши не прокатывает - взялись переделать. Переделали, приёмщик лично проверил и сдал мне авто - и снова руль стоит криво влево градусов на 10 и машина неадекватно едет по колее. Я попросил вернуть деньги за сход-развал, сказав, что не могу доверять их регулировкам, раз они дважды в таком простом деле так ошиблись, то и в других местах могли накосячить. Естественно отказали... На третий раз они, покачав рулём и услышав стук, категорично заявили, что у меня рейка "сильно стучит" и течёт и вообще неисправна и всё из-за неё. На мои доводы о том, что люфтов, влияющих на сход-развал, в рулевом управлении и подвеске - нет, а данный стук не может так повлиять на установку углов колёс, господа ответили - что им наплевать, рейка и всё тут. Но в итоге дали другого мастера(по-моему лучший, который у них есть), сказав, что это последний "бесплатный" сход-развал, и если будет опять плохо сделан, то они не виноваты. Третий раз выкатили машину, даже не проверив результат выполнения работы. Дали подписать бумажку, в которой вписали строчку про "сильный стук" и "течь масла", для прикрытия своей задницы и отдали ключи. Вроде бы на этот раз со сход-развалом всё получилось, но ещё заеду и проверю в нормальном сервисе.
PS:
При переделке сход-развала в нормальном сервисе обнаружилось, что на одной тяге прикрутили какую-то зализанную кривую контрагайку... 3й сход-развал по параметрам оказался почти нормальным, но всё равно всё переделал.
Выводы:
Культура производства работ низкая, квалификация низкая, доверять этим ребятам нельзя, если они накосячат в более сложном случае (при ремонте двигателя, сложной топливной аппаратуры, замены ГРМ, электрике и т.п.), найдётся тысяча и одна причина, почему это не они виноваты, а что-то доказать будет очень сложно. Вот отремонтировать исправное авто - они смогут на раз-два и то, за счет запаса прочности самого авто, видимо такие и пишут хорошие отзывы. Короче очень не рекомендую, ни как ответственных людей, ни как качественный сервис.
Даже одной звезды для этого сервиса много, они даже просто разговаривать на приёмке не умеют. Приехал к ним в первые и больше ни ногой. Теперь понимаю почему о них такие отзывы в интернете. Ужасный сервис
Для тех, кто хочет посетить данный сервис! Сразу скажу обходите этот автосервис Автопрестиж стороной. Приезжал заменить моторчик печки. После разборки за диагностику зарядили 2000 р. после того, как я сказал, что не буду у них делать, мне уже сказали платите 5500 и забирайте якобы мне уже все разобрали. Пришлось делать у них. Отношение к клиентам никакое я высказал свое недовольство менеджеру Сергею и сказал, что больше к ним не приеду. На что он ответил да у нас и так клиентов хватает. Как говорится один довольный клиент позовет еще 3, а один недовольный расскажет еще 10. Поэтому желаю данному сервису научиться сервису. И напоследок когда мы попросили прейскурант цен, нам сказали, что он находится у директора в кабинете. Если сейчас я за ним пойду вам станет в 2 раза дороже. разве это нормально????
14
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 15, 2021
приехал на диагностику ходовой, двигателя и замену масла.
Масло привез свое.
В итоге Автосервис залил свое масло, ходовую не посмотрел, так как на следующий день обратился в другой сервис и оказалось необходимо заменить сайлентблоки задней подвески и стойки стабилизаторов передние вместе с втулками.
Еще и дверь поцарапали, когда подключали устройство для диагностики двигателя.
Осторожно, могут обмануть если вы новичок!
На своем опыте! Притянул авто, не заводилась!
Подозревал что генератор, так и диогностировали за 1500руб
От ремонта отказался из за того что не смогли сложить сумму, сказали что и 3 и 4 и 5к обойдется!
Обратился в другой сервис , оказалось нет массы! Поченился за 1к.
Не рекомендую данный сервис!
14
В
Владимир Е.
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Территория не убрана, старые ангары, в которых занимаются "ГАРАЖНЫМ" ремонтом.
Обратился в этот автосервис ,нужно было поправить задний бампер с левой стороны изменился зазор между крылом и бампером. При осмотре мастером было сказано,что нужно поменять крепление на котором крепится бампер. Цена услуги была объявлена за снятие и поставить обратно бампер 2 тыс р. плюс крепление .Оставил машину ушел. Через пол часа по звонку мне сообщили что желательно вытянуть крыло и затем его покрасить, цена выросла уже стала 10 тыс.р. На что я отказался и попросил собрать все обратно. Вернувшись за машиной я обнаружил что подкрылок оборван и даже нижний саморез не прикручен к брызговику,накладка на нижних часть крыла и бампера отходит и сломаны были клипсы при разборе и сам бампер стал полностью откручен. На вопрос почему все не сделали все как было,мастер стал мне грубить и чуть ли не провоцировать на драку. Я крайне разочарован обслуживанием ,более того вынужден обращаться в другой сервис для устранения косяков этих чудо-мастеров.
Приехал в сервис припарковал машину на машино место. Пока отошёл от машины на против машины встал авто с госномером М900УМ 190 перекрыв мне выезд. Работники сервиса и охрана делала вид что не знает чья машина. Оказалась машина местного начальника который красил дорожки рядом со мной и делал вид что не его автомобиль (типа я встал на его место и он решил меня проучить). Около 40 минут они угарали надомной. На прямой Вопрос зачем он это делает получил ответ: Что ты мне сделаешь я здесь всех знаю и меня все УВД крышует. ( 🤢🤢😂😂 ) Але 90х братки. (УВД в 10 метрах вполне возможно)
С таким отношением Услугами пользоваться не стал. Никому не советую РАБОТНИКИ И РУКОВОДСТВО застряли в 90х Считаю с таким отношением к клиентам их не следует посещать вообще!!!
Отвратительный сервис бестолковый персонал , для замены датчика коленвала , чуть не разобрали пол машины , "мастер " хотел снять коробку турбину и еще кучу навесного оборудования... Будьте аккуратны автомобиль Пежо Боксер 2012г.
Поехал менять радиатор охлаждения двигателя.Очень дорого. Радиатор привёз свой.за работу взяли 11300.При этомтолько за заливку антифриз в бачок взяли 2000р.при оплаченном антифриз в 1250р.Круто работают. Во общем больше ни ногой и никому не советую,кроме тех у кого денег мешок.👎