Autopole Volvo
415 reviews
July 4
Настало время подготовить свои Volvo к лету и поездке в отпуск,выбор сервиса был очевиден т.к. всегда обслуживал машину у данного дилера.В одной из машин проводились акционные работы по замене масла в муфте халдекс и АКПП,по итогу,муфту обслужили,а масло в АКПП поменять забыли!!!Деньги естественно взяли по полной,расчухался на следующий день,посмотрев заказ-наряд.Позвонил,с руководителем решили все(неделю руководитель разбирался),приехал в дополнительно назначенный день,поменяли,правда уже контролировал их в рем.зоне,чтобы память мастера не подвела снова.Это был первый звоночек,ну да ладно,не ошибается тот,кто ничего не делает,подумал я и поехал к ним же обслуживать свой второй авто.Работы планировались в масштабах ТО и замены антифриза с тормозной жидкостью.В итоге их стараний в машине не выставлен корректно уровень масла в двигателе,скорее всего мастер просто забыл,антифриз не поменяли,ну это ладно,был горячий не успел остыть,был у них вечером в вск,а мастеру очень домой хотелось,причем так,что он даже не закрыл расширительный бачок и заглушку,которая его скрывает,обнаружил я это только на парковке у дома,хорошо что сразу же,с той же стороны под капотом ремень ГРМ и вспомогательных механизмом,свались эта вся история туда и попади под ремень…Тормозную поменяли,правда вот залили неоригинальную,замену со мной не согласовали,как следствие купил 1л лукойловской барматухи по цене оригинала.Да,все в пределах допусков,но я езжу к «оф.дилеру» не для того,чтобы мне впаривали неоригинальные расходники без моего ведома и за неадекватные деньги.В тот же визит по акции сделали сход-развал.Поскольку антифриз остался не охвачен,а эмоции меня переполняли и не самые положительные,его я поехал менять в Афтобиографию на Пулковском шоссе,где вскрылось,что при проведении сход-развала перекрутили левый пыльник рулевой рейки!!!!Распрямили,принял естественную форму,не порвался он чудом,так же как и заметил я это.Не заметить это и так ездить с порванным пыльником скорее всего до смены резины на зиму повлечет выход из строя рулевой рейки,которая стоит как чугунный мост,при этом дилер умыл бы руки)))А рвется он как правило в перекрученном состоянии при первом же повороте руля.
На самом деле проблем с ними не было,первый раз такое,но я обратил внимание,что поменялись у них мастера,видимо это и является причиной всех этих случаев.
Всем советую смотреть им альтернативу,после визита к ним и работ их «квалифицированных» мастеров возможны случаи,когда после их обслуживания машине понадобится дорогостоящий ремонт,если вовремя не обнаружить косяки в их работе,как в моем случае.Мне повезло,а вы задумайтесь перед тем,как туда поехать.Лично я после такого распрощался с ними,после 6-ти летнего обслуживания своих машин.
1
April 13
В день космонавтики, решила купить себе космический автомобиль. Моим выбором был zeekr 001. Обратилась в данный салон, так как была самая низкая цена по городу+понравилось обслуживание! Хочется поблагодарить моего менеджера- самого терпеливого в мире человека🤗- Давыдкина Валентина. Он помог подтвердить мой выбор, провел тест драйв, все обьяснил и помог настроить ! Также быстро приняли мой авто в трейн ин! Вся сделка заняла не больше часа ! Безмерно благодарна 🙏 Рекомендую однозначно !
April 30
Благодарю за компетентность и профессионализм Локайчука Михаила!
Много где был , общался с разными менеджерами и по телефону и в живую , здесь же и по цене сошлись и всё аргументированно , лояльно , клиентоориентированно.
Скажу честно , не хотел ехать , откладывал , накатался я по этим дилерам, в общем - ждал пока частник позвонит и купит, но позвонил Михаил почти в 9 вечера и на следующий день я приехал и продал свой потрясающий авто, надеюсь он попадёт в хорошие руки !
1
April 9
Хотела бы отметить прекрасную работу менеджера Давыдкина Валентина. Очень компетентный и грамотный специалист. Подробно рассказал про автомобиль, указал на все плюсы и минусы выбранной модели. Был проведен тест-драйв. Всё время был на связи, все возникающее вопросы решались очень оперативно. Быстро подготовил все необходимые документы, так что сделка совершилась в очень кротчайшие сроки.
Очень высокой уровень сервиса!
1
April 27
Рассталась я с любимым авто в этом салоне)) Отличный диллерский центр, отзывчивые менеджеры. Отдельно хочу отметить отличную работу менеджера Кулепетова Артема, который вел мою сделку по продаже авто и оформлению документов. Лучший в своем деле! Грамотный, внимательный, доброжелательный, чувствуется, что человек на своем месте. У меня было много вопросов, ни один он не оставил без внимания. Объясняет четко и доходчиво. Сделка прошла быстро. Спасибо за оперативность и профессионализм! Рекомендую! Удачи вам!
1
February 14
Довелось продавать машину в этом салон , салон очень приятный , вежливые грамотные и внимательные сотрудники , приятно находиться там все к этому располагает .Моим конкретно менеджером был Евсеев Илья , никогда не думал что продажа автомобиля может быть приятным событием , все благодаря Илье , настолько профессионал , грамотный и внимательный менеджер , после продажи остались только самые приятные впечатления , всегда был на связи , сделку вел полностью , мне оставалось только комфортно пить кофе и не о чем ни думать , спасибо , обязательно буду советовать салон и конкретно Илью Евсеева как самого лучшего менеджера !
1
June 9
Выражаю благодарность за профессиональную работу Фиолетову Михаилу. Умелая, вежливая, максимально информационная работа с клиентом, что позволяет делать только положительные выводы о работе всего коллектива Автополе.
1
March 31
Купила в этом салоне машину, восторг, все прошло идеально - быстро, четко и дружелюбно! Спасибо сотруднику салона Давыдкину Валентину, максимально внимательный, вежливый, терпеливый и чуткий менеджер!
August 25
Не рекомендую никому пользоваться услугами этого сервиса. Сдала свой автомобиль в ремонт после ДТП в апреле 2023 года. Ремонт по КАСКО, поэтому деньги страховая компания перевела практически сразу. И на этом все. с тех пор уже второй год я слышу одни обещания: что запчасти заказаны, что пришли, но не все, что пришли, но не те и т.д. За это время сменилось 6 мастеров и сейчас мне вообще никаких сроков не называют Начальник малярно-кузовного участка не подходит к телефону и не перезванивает. На мое официальное заявление от 06.06.2024 года салон до сих пор не ответил. Ставлю Персонал -2, отношение к клиентам - 2, время ожидания - 2 , работа руководства - 2. За ремонт ничего поставить не могу - до сих пор не сделан. 24.08.2024 г
1
February 11
Огромное спасибо менеджеру Валентину Давыдкину за помощь в выборе авто.
Преобрела Mercedes A200.
Хочу отметить профессионализм, отличный подход, оперативность и отзывчивость. Всегда на связи, все рассказал, показал.
Отдельное спасибо Артему, предожил отличную цену за выкуп моего прежнего авто.
Однозначно, рекомендую :)
August 2
Салон отвратительный! покупали машину за 1.3мл салон накосячил с оформлением документов, связанных с предыдущим собственником, для сглаживания ситуации предложили 2 мойки люкс, но после покупки авто просто отказались осуществить услугу, предварительно записав на неё, в итоге машина просто так простояла у них 3 часа после чего менеджер вышел и сообщил, что они не собираются осуществлять мойку из-за большой загрузки и что они обязательно разберутся с ситуацией и свяжутся с нами, в итоге никакой обратной связи!
Искренне не рекомендую связываться с этим салоном, Вас скорее всего введут в заблуждение и Вы потратите свои нервы и время!
1
June 18
Очень быстро решили проблему с покупкой автомобиля жене,отдельное спасибо менеджеру Михаилу за подход,помощь и прозрачные условия,только положительные эмоции)
1
April 29
Все прошло отлично! Продавал машину Михаилу Локайчуку. Хочу отметить профессионализм, компетентность и индивидуальный подход. Сошлись на хорошей для меня цене, сделка прошла на высшем уровне! Спасибо за качественную работу!
1
March 29
Большое спасибо хочу сказать менеджеру Никите, подобрали несколько б/у машин, покатались, выбрали, всё очень оперативно получилось) очень легкий в общении и приятный парень, всю информацию по машинам рассказал, дал дельные советы) побольше бы таких менеджеров! Желаю успехов в работе и еще больше довольных клиентов!
1
February 17
Купили вчера машину в автополе, хочу выразить благодарность Никите за индивидуальный подход, отзывчивость, помощь в выборе, исходя из бюджета, все прошло очень хорошо, выбрали автомобиль за неделю, рекомендуем к сотрудничеству данного специалиста.
October 19
Большой выбор автомашин, на большой кошелёк). Культурно с виду. Есть новые китайские машины и б/у (разные). Приехать сюда надо как минимум для того, что бы сравнить...
April 28
Спасибо большое менеджеру Кулепетову Артёму за то , что я быстро и выгодно продала свой Форд Фокус!
Все было быстро и удобно, пока Артём оформлял сделку, я с комфортом пила кофе и ждала пока позовут в кассу за деньгами!
1
February 17
Покупали первый в нашей жизни автомобиль с женой, остались очень довольны работой специалиста Никиты, помог с подбором авто по нашим требованиям, все подробно рассказал, предложил варианты под разный бюджет. Рекомендуем обращаться к Никите, он поможет в решении вопросов!
February 21
Обращалась недавно в Автополе по поводу продажи своего авто. Все прнравилось, персонал вежливый и компетентный. Мой менеджер Илья Евсеев все подробно рассказал, посоветовал как лучше сделать. Очень понравилось обслуживание. Спасибо Автополе.
1
April 27
Продавала мазда cx-5 , попался отличный специалист Бериров Давлет. Выкупили отлично ( даже дорого ) сделка прошла успешно и быстро . Благодарю специалиста в его отдаче в работе и качественному сервису
1
May 31
Спасибо менеджеру Никите за помощь в покупке автомобиля! Порекомендовали друзья, которые уже приобретали у него машину. Теперь и мы будем рекомендовать ваш дилерский центр друзьям!)
1
May 31
Приобрели машину с пробегом, спасибо сотруднику Никите, всё очень подробно и грамотно рассказал! Вернёмся к вам еще)
1
February 20
Я очень благодарна этому салону, в особенности ведущему менеджеру Никите, он осуществил мою мечту о Мини Купере. Очень долго я присматривалась к этим машинам, а сколько их пересмотрела не счесть. Вечно были какие-то проблемы…то цена завышена, то ремонт сверху в размере 100-200, то еще что-то. В итоге Никита подобрал самый идеальный вариант! Мало того, что машина нереально красивая (вообще без косяков по внешке), так и полностью в рабочем состоянии.
Никита изначально предложил несколько вариантов, подробно рассказал про каждую машину, а потом со скоростью света готовил все документы для покупки. Чуть ли не за ручку провел по кабинетам, «разжевал» каждый документ (я мало, что в них понимаю), договорился о скидке…в итоге через пару часов я уже сидела в своей новенькой машине и уезжала домой!
Безумно рада, что именно Никита занимался всем процессом. Мы часто меняет машины, да и общались с кучей менеджеров, есть с чем сравнить)
Поэтому в следующий раз только к нему буду обращаться и всем остальным советую!
April 27
Очень доволен опытом сотрудничества с данным центром. Довелось вести дело со специалистом по выкупу Давлетом. Компетентный сотрудник, рассказал все лавирования рынка, все рассказал и аргументировал по Land Rover, все было быстро и качественно, сделку закрыли день в день за наличку. Рекомендую обращаться к данному сотруднику!
July 27, 2023
Покупала автомобиль Тойота Рав4 в автосалоне Вольво. Мне помогал менеджер Андрей Манахов. Я в восторге от того, как менеджер профессионально, быстро и эффективно работал! На все вопросы сразу были ответы. Все объяснил, настроил, показал. Провел тест-драйв, загнал на подьемник. Сделал приятные бонусы, а самое главное - согласовал для меня хорошую цену и условия! Команда в автосалоне работает сплоченно и быстро! Всем рекомендую!
3
1
May 3
Покупали автомобиль в этом салоне. Весь процесс прошел на отлично. Отдельное спасибо менеджеру Никите. Грамотный, вежливый, обязательный специалист. Авто купили.
2
June 26
Неоднократно приезжаю к фиолетову Михаилу за машинами только в авто поле👌👍 все машины соответствуют описанию.
Всегда поможет с выбором. Всем советую 👍👍👍
April 6
Лучший диллер в спб, смело рекомендую!
Общение, скорость работы на высшем уровне!
Цена за авто такая же как в объявлении, еще и скидку сделали!
Отдельно хочу отметить профессионализм менеджера Бориса!
February 18
Хочу поблагодарить менеджера Илью Евсеева за подробную консультацию по купле атомобиля.Все подробно рассказал,дал нужный совет. Большое спасибо.Впредь буду обращаться в эту компанию.Отличное место и отличные специалисты.Спасибо.
1
February 23
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Литвинова, предложил автомобиль под мой бюджет, с прозрачной историей, рассказал все как есть. Сделка состоялась быстро, менеджер всегда на связи, и отвечал на мои вопросы . По больше бы таких менеджеров!
1
July 1
Очень понравилось человеческое отношение сотрудников! Никита, вам отдельное спасибо)) Всё супер!
1
April 30
В середине месяца были в данном салоне, покупали автомобиль с пробегом. Менеджер Владимир, все показал и рассказал. Провели пробную поездку, по машине все понравилось, по обслуживанию все на высшем уровне. Спасибо команде Автополе, все прошло на высшем уровне.
1
November 4, 2023
Отличный салон, бвстрое и качественное обслуживание ,от и до все четко бвстро и понятно.
Особую благодарность хочу выразить Орловой Юлии и Кулепетову Артему, всегда были на связи и полностью провели сделку!
3
1
March 5
Приятный персонал, сервис на приемлемом уровне, главное не записывайте свои машины мастеру Дмитрию. Крайне его не рекомендую и по своему опыту, и по опыту своих коллег. Все остальные сотрудники прелестные.
December 7, 2023
Продавали машину через салон Автополе Volvo, результатом довольны. Менеджер Александр Копылов все сделал профессионально. Выстроил правильную линию поведения с нами - доверительную. Для меня это важно, понимать, что нет никаких подвохов. На протяжении всей сделки держал нас в курсе событий, возникшие вопросы решал оперативно и, мне кажется, насколько мог, был на нашей стороне). Считаю, что профессиональный менеджер и должен быть таким. Поэтому салону ставлю пять звёзд, потому что менеджер, это лицо салона).
Хотя, минуточку, в кофе машине все время не хватало молока для латте! )
1
1
February 21
Добрый вечер всем. Купил автомобиль именно в этом салоне честно. Рекомендую. Особенно сотрудника Никиту. Подробно описали авто и его историю. Даже на подъёмнике поняли что не мало важно. Все недочёты сказали честно и скидку на них зделали. Спасибо большое.
1
February 2
Уже не Вольво. Несколько китайских автосалонов. Отдельно о салоне Джили отдел продаж - дно. Не профессиональный подход к продажам , клиенты не интересуют. Были в декабре, интересовались монжаро. Менеджер по продажам лениво подошёл, ответил на несколько вопросов довольно сбивчиво и во время разговора просто развернулся и ушел. Хотя 2,5 года назад в этом же салоне другой менеджер по продажам очень качественно провел сделку. Клиентоориентированность упала ниже плинтуса. Надеюсь продажи тоже! Не советую здесь искать свой автомобиль. Не теряйте время.
2
January 21, 2023
Отличная компания! Сдавал свой автомобиль на выкуп в этот салон. Очень оперативно всё сделал менеджер Илья, очень приятный, интеллигентный молодой человек! Иным автосалонам поучиться бы у данной компании качеству предоставления услуг.
Никакого выноса мозга, деньги перевели на счёт даже ранее срока, указанного в договоре. Большего и желать я не мог.
Если доведётся ещё продавать авто, непременно обращусь именно сюда. Успехов компании и людям, которые в ней работают!
Пять звёзд из пяти.
2
2
April 26
Продавала свою машину данном центре, bmw 1 серии. Сделка прошла успешно, специалист Давлет помог решить все быстро и четко, ответил на все мои вопросы. Я осталась довольна.
1
November 19, 2023
Всем кто продаёт свой автомобиль, не советую тратить время на данный салон. Написали мне на авито, что хотят купить мой автомобиль по заявленной цене, два дня меня убеждали приехать, утверждая что посмотрели отчёт по машине и ознакомились со всеми фотографиями и описанием. Приехав в данный салон, вышел менеджер по выкупу подержанных автомобилей и сразу сказал, что отчёт они не смотрели, да и вообще с вами общалась девочка из кол.центра и ее работа заманить вас сюда. Естественно сумму которая указана в объявлении они мне предложить не смогли.
Уважаемые руководители салона Volvo автополе, не стоит портить репутацию салона, на что расчёт ? Ваши менеджеры получают гневного клиента. Стоить думать о чужом времени, которое очень дорого людям, а тратить его на таких разводил больше нет желания. Рекомендовать ваш салон буду только с худшей стороны, честно стройте бизнес, сейчас не 90-е годы.
1
1
July 1
Купили машину в этом салоне, процесс оформления прошел быстро и комфортно. Покупкой довольны)
Никита, спасибо, за помощь с выбором и что так подробно обо всём рассказали!🤝🏻🤝🏻
1
April 29
Мы продавали с супругом наш автомобиль Ауди А1, нашим менеджером был Артём Кулепетов. Мы не ожидали что цена будет примерно такой же какую нам дали в авито аукционе, но Артём сделал все для того чтобы мы остались довольны. Даже в кафе проводил. Однозначно буду рекомендовать это место и конкретно Артема!!!
1
February 9
Когда приезжаешь сюда - как будто попадаешь в Китай. Очень много китайских автомобилей, очень много людей. Очень дорого...
Покупателям рекомендую внимательно читать договор при покупке авто и не верить менеджерам на слово, не все обещания исполняют.
Надеятся на то, что Вы быстро получите запчасти на ваш авто тоже не приходится. В России проблемы даже с ними...
March 27
Все прошло отлично. Менеджер Валентин большой молодец. Все тактично, понятно, чётко. Профессионал. Рекомендую.
November 18, 2023
Ужасный опыт! Убедили поставить продавать свой автомобиль на комиссию к ним, сказав что продадут быстро. Спустя полтора месяца решил позвонить под видом клиента узнать как предлагают мой авто, как итог- менеджер по телефону посоветовал рассмотреть другие варианты, которые были приняты по системе Трейд ин, а не те авто которые стоят на комиссии. Поехал забирать сразу свой автомобиль, и оказалось что поцарапали пол бампера , и отказались даже обсуждать что это сделали они, доказательства на фотографиях до сдачи и после их не убедили и отправили решать вопрос через суд. Вот такие взаимодействия с Автополем. Никому не советую. Лучше обращайтесь в другие салоны.
1
February 28
Хорошо салон, корректные специалисты. А самое главное в нынешние времена, это отсутствие навязанных услуг со стороны салона в виде страховой и прочего. Машины со своими минусами и плюсами, ни чего особенного. В целом всё достойно.
April 29
Продавала машину Михаилу Локайчуку. Все прошло максимально быстро .Благодарю за отличную работу! Желаю этому дилеру побольше таких сотрудников!
1
September 7, 2023
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе дилерского центра. Оставлял авто на комиссию. Специалист Семёнов Павел обсудил со мной все условия, оперативно и четко вел сделку. Очень доволен его человеческим подходом и рад буду с ним сотрудничать! Спасибо за реализацию.
3
3
March 8, 2023
Приобреталь автомобиль у менеджера Дмитрия Литвинова. Очень рекомендую данного менеджера! Отлично выполнил свою работу, всё доступно показал, рассказал и быстро провёл сделку! Спасибо Дмитрию за автомобиль! За следующим авто только к нему!
1
1
April 30
Продавали в данный автосалон свой автомобиль, менеджер был Кулепетов Артём, все прошло быстро, по цене договорились, нас все устроило. Надеемся наша машинка попадёт в заботливые руки.
1