Автопилот
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
574 reviews
February 17
Заказ-наряд ОД00031004
Отличный автосервис!
Ремонт авто, а также ТО делаю здесь.
Всё устраивает, ребята молодцы.
Мастеру Дмитрию отдельная благодарность.
Все сделано четко, своевременно и в рамках договорённостей. Ничего лишнего не предлагалось, ничего дополнительно не накручивалось.
Однозначно рекомендую👍
3
November 24, 2024
Добрый день! Все отлично, четко и оперативно! Диагностика и работа! Не навязывают! Мастера супер отдельно благодарность Меркулову Владиславу Юрьевичу! Все объяснил! Лучше чем у дилеров! Зн 29875
2
1
May 4
Заехал на сход-развал, сделали все быстро! Автомобиль стал ехать значительно ровнее! Есть отдельная зона отдыха, чай, кофе! Вежливы персонал! Единственное чего не хватает, это мониторов для наблюдения за ремонтом автомобиля, но можно пройти в ремзону и посмотреть на ремонт! З.н. 32508
March 27
Отличный сервис, езжу на постоянной основе, если есть клубная карта - вообще безальтернативный сервис рядом с Одинцово.
Стоимость услуг у ОД на 30-40% выше чем здесь, есть зона ожидания (если поставите кофе автомат - будет топ). По итогу работ все покажут, все расскажут, сделают фото и видео того, что необходимо сделать/заменить в ближайшей перспективе.
1
February 20
Приехал первый раз с проблемой не открывается лючок бензобака. Очень понравилось обслуживание. Быстро и качественно открыли лючок, а через день поменяли поломанную запчасть. Персонал очень хороший всё объяснили понятно. Сделали хорошую скидку что очень приятно. Заказ-наряд 31148 от 18.02.2025г.
1
May 13
Добрый день! Обслуживаюсь достаточно давно в сети автосервисов Автопилот, в целом не плохое обслуживание , хорошие акции проходят , но если честно, делаю там не все работы. Всё таки мультибренд, все марки , и их тонкости ремонта знать не возможно. А так , поменять масла, и по мелочи, то рекомендую 👍
February 9
Хороший автосервис, приветливый персонал, грамотные работники, менял глушитель с переваркой, так как купил аналог не подошёл по крепежам, пришлось колдовать, сделали хорошо, остался доволен, рекомендую данный сервис для посешения. 30997
1
January 20
Отличный сервис, приветливый и профессиональный персонал. Сделали все оперативно и за хорошую цену.
В ходе выполнения работ направляют видеоотчет, что очень облегчает контроль.
1
May 16
Честно говоря, до последнего момента была уверена, что напишу негативный, разгромный отзыв. Но все изменилось! Когда машина уже стояла разобранная в автосервисе, вдруг выяснилось, что при расчете необходимых ремонтных работ была допущена ошибка и какой-то вид работы (я не разбираюсь, какой) не был учтен в калькуляции и, соответственно, цена за работы существенно увеличивается. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать! Озвученная изначально цена и так была немаленькой, я больше месяца готовилась к ремонту, копила, пришлось подзанять, и тут вдруг такое! Машина разобрана, денег больше нет. Я была в отчаянии и готовилась кричать на каждом углу негативные отзывы об этом автосервисе. Но к моему удивлению и счастью, управляющий Одинцовского сервиса Александр сумел выдержать мою истерику, во всем разобрался и разрулил ситуацию! За что я ему очень благодарна. С меня не взяли больше, чем было изначально заявлено, но при этом все необходимые работы были выполнены (и даже чуть больше)! Насчет качества я не сомневаюсь, так как уже не в первый раз обращаюсь. Когда я приехала забирать машину, мне было даже неудобно за свой срыв. Ребята молодцы! Спасибо огромное!
Заказ ОД00032749
Марина
January 29
Хочу выразить благодарность сотрудникам Одинцовского автосервиса на улице Акуловской д 11А стр 3. В канун нового года произошел казус и недопонимание. Сотрудники пошли на встречу и исправили эту ситуацию . Спасибо Александру, управляющему сорвисом. Показал себя как прекрасный руководитель и уладил вопрос с недопониманием. Прошла ТО, все отлично, осталась довольна Сервис рекомендую. Спасибо руководству,что откликнулись и помогли решить все проблемы .
1
November 4, 2024
Сеть автосервисом. Работают нормальные специалисты по всем направлениям ремонта. В наличие всегда необходимые запчасти и аксессуары для технического обслуживания и ремонта автомобилей очень многих производителей. Есть возможность заказа запчастей. Система скидок и бонусов для постоянных клиентов.
5
1
December 21, 2024
Хороший сервис , обслуживаюсь у них уже 3 года . Приятная система балов . Большой набор специалистов по любому вопросу . Есть гостевая комната где можно подождать пока вашу машину обслужат .
1
November 25, 2024
Ремонтирую и делаю все ТО уже более 10 лет только в Автопилоте. И Всегда использую там все бонусные программы и скидки, которые они предлагают, а также каждый год покупаю в Автопилоте абонемент на годовое обслуживание и тоже экономлю. Последний заказ-наряд ОД00029878 от 25.11.2024г.
3
December 22, 2024
Обслуживаюсь в Автопилоте Одинцово с 2021 года. Обслуживаю 2 машины. Всегда профессиональный подход и клиентоориентированность. Давно уже не занимаюсь поисками автосервисов, просто звоню, записываюсь и приезжаю. Очень удобное мобильное приложение, приятная бонусная система. 29212.
1
December 31, 2024
Хороший сервис мастера хорошие удобно записатся через приложение рекоминдую этот сервис покрайне мери который на ходится в одинцово .рекоминдую есть приложение очень удобно
2
April 15
Плюсы может наверное увидеть только тот,кто первый раз сдает в ремонт свою машину) Дорогие запчасти, неадекватно дорогой ценник за работы, более того,могут взять и отменить запись,заранее даже не предупредив. Есть сервисы намного лучше, а главное ПОРЯДОЧНЕЕ. Несколько раз подумайте перед выбором. Оценки накручиваются путем предоставления ,якобы, бонусов, которые потом не приходят)Чат поддержки отвечает только когда все хорошо) в общем-не рекомендую от слова совсем.
November 26, 2024
Хороший сервис . Есть приложение и комната для ожидания с кулером и туалетом . Все отчеты по ремонту есть в личном кабинете . Бывают долго ремонтируют но это рабочие моменты . Вежливые администраторы .
1
January 31
Отличный и не дорогой автосервис.Давно там обслуживаюсь.Запчасти все в наличии,дают гарантию.Получил карту клиента,где много привлекательных привилегий.Всем рекомендую.
October 19, 2024
Неплохой сервис,лишнего не навязывают. Парковка не очень удобная,как и подъезды к сервису. Делают всё качественно, по крайней мере у меня нареканий не находилось. Персонал спокойный и вежливый. В общем всё неплохо.
1
January 15
Почти год назад ребята меняли кардан. Стоимость кардана более 100 тр. Через 9 месяцев кардан пришёл в негодность. Заменили по гарантии. Все работы бесплатно. Приятно удивлён. Если честно, в современной России это редкость.
2
March 16
Работают хорошие ребята, без всякого навязывания работ и услуг.
Ценник приемлем, всегда вовлечено ответят и посоветуют.
3 раз приезжаю, пока все устраивает
August 26, 2024
Все отлично,не могу сказать,что быстро,но ничего лишнего не навязывают. Дают гарантию на работу и запчасти,теперь буду обслуживаться у них.Кстати через пол года зашумел подшипник на одном из колес(менял оба передних),при приезде к знакомому на сервис он сказал ,что при вскрытии обнаружилось,что подшипник менялся с одной стороны,а денюжки взяли за оба,очень жаль,произвели впечатление хорошего сервиса,а на мелочи прогорают,жажда сиюминутной наживы сильнее долгосрочного сотрудничества
2
April 24
Весной делала диагностику, поменяли передние колодки, свечи зажигания, и чего то там почистили. Сделали нормально, единственное со временем немного подкачали, материалы долго везли. Сначала показалось, что педалька тормоза немного выше стала, но я на неё несколько раз понажимала, и теперь снова стало хорошо. Спасибо.
October 18, 2024
Добрый день! Уже более 5 лет обслуживаю машину в этой сети автосервисов. Доволен уровнем сервиса. Можно как и со своими запчастями, так и приобрести в сервисе. Чаще пользуюсь сервисом в г. Одинцово, мастера всегда выслушают и помогут определится с ремонтом.
Заказ 28604.
2
February 11
Всех приветствую!
Защита поддона двигателя цеплялась за подрамник.
Сняли, установили, поставили прокладки между защитой и подрамником, проблема ушла. Сервисом доволен.
ЗН№ОД00030279 от 22.12.2024г.
Opel Vectra C 2006, Александр
1
June 25, 2024
Отличный сервис. Начиная от оформления составления заказа до обслуживания автомобиля на самом высоком уровне. Широкий спектр выполняемых работ. Прекрасная зона ожидания для клиентов. Вежливость и внимание со стороны персонала. Заказ 27427.
2
3
May 15, 2024
Отличный сервис,обслуживаю шкоду карок третий год,запчасти заказ на сервисе,приехал,всё на месте установили .Есть комната отдыха.Советую однозначно.
Очень удобное приложение ,за всё время обслуживания можно посмотреть историю по машине,что,где и при каком пробеге менялось.
2
July 13, 2024
12.Июля 2024 заказ наряд # од00027713приехал сделать диагностику ходовой,приняли быстро к назначенному воемени,диагностику делал мастер Евгений,очень вежливый и несмотря на молодсть по моему хороший специалист,заодно проверил уровень тормозухи ,и антифриза,никаких замечаний по поводу замены деталей не нашел,что приятно не стал разводить на мнимые недостатки,в целом доволен обслуживанием,есть маленькое но,когда стали проверять опорные шарниры ,раскачивая немного машину с напарником, на краях крыши машины остались следы от рук не очень чистых,но это мелочи,сервис хороший условия честные цены хорошие.
4
September 20, 2024
Благодарю команду Автопилот за качественное обслуживание.Проходила диагностику и ТО в Одинцово.Однозначно рекомендую это автосервис.Отдельный респект приёмщику Владу всё рассказал и объяснил на понятном для меня ,женщины, языке.В наше время сложно найти достойный сервис. Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
2
November 1, 2024
Обратился в данный Автосервис по замени катализатора, по телефону сказали диагностика бесплатная стоимость примерно 30 тыс. но точная стоимость после диагностики.
плюсы
1)диагностика бесплатная
2)машину приняли по записи вовремя
3)приветливые ребята
Из минусов
1)диагностику ( подъем машины осмотр ) 2 часа
2) нет место для клиента
3) ЦЕНА 42 тыс. тоже самое рядом делают за 20 тыс. (хотя и это дорого)
В общем делая выбор ориентировался на рейтинг и отзывы. Но не срослось
Дополняю отзыв вырезал в другом сервисе обошлось 22 тыс.
Я все понимаю, но цены не могут отличатся в два раза )
1
1
March 15
мне пришлось здесь сделать диагностику автомобиля,поскольку появилось подозрение на потеки масла в районе АКПП.Работа была выполнена грамотно и последующим ремонтом был очень доволен.
2
January 13
Ну как так приехал отвалил 60000 рублей, поменяли дорогущую запчасть. Приëмщику показал где масло и фильтры. Приехал забирать, на дольняк лететь, а масло не поменяли и старый фильтр воткнули,!! Ну как так. В заказе нет согласен, поехал на эстакаду сам поменял. За работу дорого.
2
April 9
Наряд заказ 31963
Отличный автосервис
Адекватные цены
Спасибо за хорошую работу
Буду и дальше обращаться в этот автосервис
February 25
Профессиональный четкий подход к делу.
Обратилась за диагностикой, очевидно, что сотрудники практически профессиональны.
К сожалению, не по всем видам работ.
31244
November 7, 2023
Мой заказ-наряд N ОД00023319 от 07.11.2023 Ребята молодцы - все слаженно и четко, на шиномонтаже парень грамотно проконсультировал, помог выбрать резину для переда и мастер-приемщик Влад оперативно все оформил, не смотря на подвисшую 1С :)
Брат так же ТО проходит и резину у вас меняет - второй год все четко! И честно!
1
1
October 23, 2024
В целом все не плохо,но порекомендовал знакомому обратиться к ним и дал ему свой номер, по которому и он должен был получить баллы в их системе лояльности и я должен был получить кэшбэк от суммы его трат. В итоге ни он ни я ничего не получили. Сообщал об этой проблеме мастеру и руководству. Обещали исправить и перезвонить но так никто и не перезвонил. В общем, похоже система лояльности у них не работает.
March 2, 2024
Не первый раз я приезжаю для ремонта Mohave на этот автосервис. Ребята там работают грамотные. Профессионалов видно издалека и они там действительно есть.
Начиная от мастера приемщика-Меркулова Владислава, продолжая мастером Михайловым Антоном этот список настоящих Мастеров своего дела можно продолжать и дальше.
Особенно хочется отметить объективную диагностику (т.е.никаких лишних работ,а только то что действительно необходимо на данном этапе эксплуатации автомобиля сделать), ну и то, что берутся за любые, в т.ч. сложные, но не очень финансово выгодные работы.
2
October 25, 2024
Отличный сервис. Пользуюсь их услугами уже 4 года, обслуживаю два автомобиля. Есть мелкие недочёты, куда без них. А в целом все утраивает: близость к дому, цены, качкство работ, отношение. 29310.
3
May 29, 2024
Не раз приезжала в этот центр и была довольна сервисом. Но последний визит 29 мая 2024 года разочаровал. Следуя рекомендациям мастера поменять тормозной шланг, заказала его со склада производителя по каталогу GMC. Однако оказалось, что шланг не подходит, потому что данный автомобиль 2019 года выпускался в разных комплектациях. В связи с этим моя первая претензия к автосервису: почему мастера не дали мне точную спецификацию шланга, который нужно было заказать. Второе: я приехала к заранее назначенного времени, прождала 2 часа, чтобы услышать, что шланг не подходит. Вопрос: почему требовалось два часа, чтобы поднять машину, снять колесо и сообщить мне, что шланг не тот? И, кстати, раньше при сдаче машины в работу, я получала на руки копию заказа-наряда. В этот раз мне ничего не выдали. Качество обслуживания оставляет желать лучшего
2
3
February 11, 2024
Отличный сервис! Мастера - профессионалы своего дела! Быстро, четко! Заказ наряд 24867
Мастер приемщик Меркулов Влад - человечище! Специалист! Всё подсказал, рассказал! Очень хорошо разбирается в машинах
3
3
April 17, 2024
Цены конечно высокие, но за счет скидок, бонусов получается выгодно, в целом сервисом довольна, персонал вежливый, отзывчивый, есть приложение, в котором остаётся вся история ремонта, очень удобно.
February 10
Обслуживалась в данном сервисе в Одинцово не первый год. В последний раз делали диагностику автомобиля. Заказ-наряд ОД00029471 от 31.10.2024г.
Дали необходимые рекомендации. Сказали, что необходимо заменить в первую очередь, а что можно и позже. Плюс, что некоторые вопросы можно так же решить через чат, не приезжая в сервис. В последний раз дали не верную диагностику (что подшипник не был поменян, не снимая колеса и не разбирая). А он был поменян в другом городе, просто оказался бракованным. И оказывается, его можно было поменять по гарантии.
Минус, что очень сложно стало записаться в сервис. Запись на неделю вперёд.
Дополню отзыв. Разрекламированная в сервисе программа лояльности (баллы за отзыв с указанием заказ-наряда) не работает! Жаль, что вводите своих клиентов в заблуждение. Зачем писать об этом, если по факту никаких баллов не начисляете?
Поэтому снижаю оценку за невыполнение обязательств, указанных в сервисе
September 19, 2024
Хороший сервис, персонал общается вежливо. Подскажут, при необходимости, всегда можно посоветоваться. Есть возможность у них заказать запчасти
1
November 24, 2024
Добрый день. Являюсь клиентом Автосервиса «Автопилот» Одинцово уже несколько лет. Выражаю огромную благодарность мастеру-приемщику Меркулову Владиславу. Приемка выполнена оперативно, с максимальным разъяснением требуемых работ с визуальным объяснением на самой машине, разъяснением последствий эксплуатации с учетом выявленных недостатков. В процессе объяснения только доброжелательность. Советую обращаться в данный автосервис в Одинцово. Помимо этого вам подберут качественные материалы и удобное время посещения. 29509.
1
1
March 21, 2024
Работают быстро и хорошо. Видео отчеты в телеграм. Цены умеренные. Основные запчасти в наличии. Акции. Рекомендую. Единственный минус, оттуда и за машиной - на такси. А может и не минус, ведь с комфортом.
February 10, 2024
Всем привет! Чинил здесь подвеску Nissan Note 10.02.2024. Машинка уже уставшая, 16 лет, по идее можно было накидать в заказ-наряд что угодно, ибо я не разбираюсь. Но мастер-приемщик Влад, напротив, рекомендовал не делать лишних манипуляций, а заменить только необходимое. Срок - двое суток, включая осмотр, заказ запчастей и ремонт. Цена ниже, чем у двух конкурентов в окрестностях. Я дотошный, специально сравнивал цены, даже ввалил в диагностики 6000р. Не жалею, т.к. теперь точно знаю, где надёжней и дешевле чиниться. Тем более, что и диагностика здесь всегда бесплатная. В целом обслуживаюсь в сети уже давно, 4-я машина пошла, всякий раз убеждаюсь в правильности выбора СТО. Однозначно рекомендую! (24852)
1
August 26, 2024
Сервис хороший, делают качественно! Но набивают нормочас, делают быстро, а время ставят другое - ремонт продлился 20 минут, а поставили 1.5 часа! Так же при диагностике завышают цену, потом звонят и делают хорошую скидку, почему это нельзя сделать сразу, чтобы не терять время на запись и простой! Так же нет бонусов для коммерческого транспорта ( такси)
1
November 24, 2023
Мой заказ номер 24661 В этом автосервисе я обслуживаюсь уже больше 2 лет. Отзывы всегда только положительные. Все оперативно, быстро и качественно. Цены по ремонту демократичные. Приветливые администраторы, приятная зона ожидания. Всем автовладельцам советую этот сервис
1
2
May 25, 2024
Хороший сервис. Приятные, вежливые, компетентные и терпеливые сотрудники. Запчасти сами заказывают при необходимости. Ремонт не затягивают. В Телеграм присылают фото хода работ, по телефону всё доступно объясняют ели есть необходимость. Цены адекватные. ОД00026768
May 29, 2024
Заказ наряд 26451
Занимаются непонятно чем, крайне низкая квалификация персонала. Моя рекомендация - обходите стороной. Ставил на диагностику кондиционера, который не работает, для выявления проблем и ремонта. Якобы диагностику провели и не обнаружили проблем, только заправили за 4000+ рублей. Вот только кондиционер так и не работает, в поездке за город чуть не сварились. Не просто не охлаждает, а наоборот горячий воздух гнал.
Как вывод скорее всего ничего кроме заправки и не делали, а деньги содрали.
На мое возмущение горячая линия предложила приехать на диагностику еще раз и снова подарить этому сервису 4000+ рублей.
Дополню отзыв: сдал свою машину в трейд-ин и во время диагностики техники сервиса дилера нашли и утечку, и поломку кондиционера. А у этого вот "сервиса" все было хорошо и ничего они не нашли. Этому сервису - велосипед доверить нельзя
4
1