Автопилот
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
569 reviews
January 18
По сравнению с их же сервисом в Одинцово ремонт был сделан качественно и в заявленные мне сроки, технически грамотный и вежливый персонал, из минусов - необходимо продумать систему вентиляции в зоне приемки автомобилей так как присутствует запах выхлопных газов. Жаль приемщиков - они дышат этим целый день. Клиентская зона довольно комфортна для ожидания, из нее вы можете наблюдать все действия с вашим автомобилем ) сервис рекомендую, стоимость ремонта соответствует качеству.
August 11, 2024
Пользовался услугами сервиса несколько раз, близко от дома, всё понравилось, всё чётко, вовремя, приятные цены, особо отмечу, что нет навязывания лишних работ, кэшбек 10%. Мастеру приемщику Денису отдельное спасибо за диагностику и решение вопроса с подвеской и парктроником. Категорически рекомендую!
1
5
November 30, 2024
Автопилот в Ясенево открыли для себя довольно давно. Нравится обслуживание, не навязывают лишнего, делают четко и в обещанные сроки. Персонал приветливый, если есть вопросы объясняют. При необходимости есть все необходимые запчасти, либо в короткие сроки привозят нужное. По ценам довольно демократично.
October 31, 2024
Очень удобно,персонал оперативный,работы проводят качественно и быстро. Быстрый доступ без очереди. Плюс скидки свои и кэшбэк, гарантия и разные условия вариантов обслуживания
1
1
August 19, 2024
Просто очередной дрянь сервис, НО ИЗМЕНИЛ СВОЙ ОТЗЫВ И ОЦЕНКУ ПОСЛЕ ОБЩЕНИЯ С РУКОВОДИТЕЛЕМ ДАННОГО СЕРВИСА Михаилом, он очень был обеспокоен произошедшим и в данный сервис пришёл работать недавно, всё сделал, чтобы меня успокоить и объяснил ситуацию по которой возникли проблемы, видно , что человек зная ситуацию изначально всё сделал бы в срок, таких руководителей очень мало осталось, дай бог ему наладить работу в данном сервисе и здоровья, остальное описание всё таки касается конкретных людей, ну не куда без человеческого факта.цены на ремонт и на запчасти выше в два раза, обратился сюда по записи пото му , что где обычно делаю авто всё было занято на неделю в перед, а мне нужно было срочно, мастер приёмщик пообещал, что за день сделают перед тем как я внёс предоплату, хорошо, в назначенное время поставил авто и спрашиваю сегодня авто будет готово, а мастер приёмщик говорит, нет только завтра к обеду я же про сход развал не учел, думаю хорошо, после начал звонить и говорить что ещё нужно поменять в подвеске на 15000₽ , не поменяем гарантии на сход развал не дадим, думаю ладно машина уже нужна, потом сделаю, и как итог в обед авто не готово, по прогнозам только вечером наверное, при этом данную работу можно спокойно сделать за 6 часов, либо мастера не торопятся на окладе сидят либо просто мастер приёмщик меня обманул, не кому не советую .
Прикладываю фото сколько стоят работы и запчасти, это просто грабеж.
3
5
September 15, 2024
Ранее, обслуживал машину в другом сервисе, на мою дату не было у них времени, решил попробовать в Автопилот. Понравилось почти всё, от приемки машины, до сдачи.
Плюсы: всё тихо мирно, не навязчиво. Предлагают адекватную альтернативу зпчастям. Ремонт с фото. Замену деталей вернули. Дали карту скидочную.
Обслуживание завершили во время.
Минусы: пластиковый фартук и накладки выше радиатора не закрепили ни одно клипсой. Видимо нет таких ))) или просто забыли. Сам увидел, когда решил уровень масла проверить. Ну так себе!
Резюме: Пусть будет, уж лучше с ним, чем без него!)
4
May 19, 2024
Хороший автосервис. Цены приемлемые и на запчасти, и на работы. Гарантия 2 года или 30 тысяч пробег. Ребята всегда идут на встречу. Есть система кэш бэка 10% за работы. Накопил 5000, очень выручила эта сумма при непредвиденном ремонте.
Всегда можно присутствовать у машины при диагностике и ремонте.
Зона ожидания чистая. Есть кофе, чай.
Дополняю отзыв спустя 1,5 года: сервис на том же хорошем уровне. Всё чётко и вовремя. Уже 3 года обслуживаю машину только здесь.
Рекомендую.
1
7
July 28, 2024
нормальный автосервис а даже сеть,не плохо организован алгоритм работы, толковые ребята оперативно решают задачи. и что не мало важно опытный толковый электрик диагност, а не просто оператор автосканера как это обычно бывает. если устали и не хотите получать разводняки и безтолковые траты как это в основном происходит в большинстве случаев , то рекомендую обратиться к ним. лишнее не накручивают. цыны я считаю одекватные за качественый квалифицированныйремонт.
1
5
November 8, 2024
оверпрайс дикий. впаривают моб приложение,которое работает еще не у всех.а разработка это стороняя-сервис помочь не может ничем.все что сказано о Денисе выше-мягко ( мы же вежливые ,да?)скажем неправда.лишние работы( а они за оверпрайс) происходят от непонимания проблем видимо (надеемся на это).есть мастера неплохие ,и даже приёмщики приятные,но.. 2 с натягом . у кого почти новая дорогая машина-можно идти,там некоторые любят господские тачки разглядывать с трепетом
October 6, 2024
Заказ-наряз ЯН00026594 от 24.02.24 по просьбе бизнеса и объясните зачем трогали мехатроник и навязали массу ненужных работ! Запотевание мехатроника и ЧТО!!!нужно было просто поменять масло, но это не про вас.
Обходите стороной эту контору, берегите свой автомобиль и свои нервы!
Обман, навязывание ненужных работ и плачевный исход! В техцентр Ясенево впервые обратилась со сломанным стеклоочистителем в феврале. Далее масса рекомендаций от "честного" автосервиса! Отказалась, но мастер Денис "надавил", якобы ремень порвется и т.д. Обслуживали коробку,масло в коробке поменять, запотевание мехатроника, резинки и т.п, убирали ошибку "блок управления закодирован неправильно", которая себя никак не проявляла, давно по ней консультировалась. Оказалось что ошибка так и осталась, оборудования у них и нет , вернули бонусами за то что не сделали, но по факту настоящий обман.
После проведённых работ течь масла в коробке, вызвали эвакуатор , замыли , течи нет ,заплати за это все, ничего не знаем,вину свою не признаем, езжайте в специализированный сервис.Поехала в сервис ДСГ, все показала что делали, спрашивают ЗАЧЕМ это все!,набор ненужных работ, получается вытягивание денег и как ИТОГ, коробка сломана, нужен ремонт мехатроника!
Также добавлю делали систему охлаждения, вернули авто со сломаннным вентилятором, перегрелся двигатель, за вентилятор заплатите , а мы поменяем бесплатно, да , мы виноваты , но так бывает, машина не новая. Ок! Поменяли вентилятор, течь антифриза, забыли патрубки поменять. ЭТО КАК!
Никому не советую, полгода настоящего ада! Цены нереально завышены, сначала ориентируют на одну цену, в итоге цена вдвое выше. А наличие чая, кофе мне абсолютно не важно!
7
January 16
Заменили лобовуху, быстро и цена приемлемая
Пы.Сы. Лобач треснул из под резинки через морозы в оттепель, звонил - видимо мысленно развели руками. Половина обогрева теперь не работает, как раз с водительской стороны. Ещё через время(сильно позже) менял щётку с пассажирской стороны, поводок с сантиметров 10 щёлкнул по стеклу - скол и трещина в сторону первой из под резинки, так и живём) меняю с 5 звёзд на 2. И да, постоять посмотреть как меняют низзя, прямо выгнали...
November 23, 2024
Двоякое впечатление. Приехала устранить причину поломки, мне провели ТО на 145 тысяч. Я уехала. Через неделю пришлось возвращаться с той же проблемой. Проблему на этот раз устранили, но через неделю перестала заводится машина. Оказывается были плохо прикручены клеммы на аккумуляторе, нарушился контакт. Вроде делают, стараются, но невнимательно. Возвращаться сюда не хочется.
October 11, 2024
Хорошее место, лобовое стекло поменяли достаточно быстро, хорошее обслуживание, персонал очень вежлив и приятнет в общении. Всем советую, ставлю 5 звезд
1
January 8
Отличный сервис
Приехал сделать сход-развал
Всё быстро сделали, выслали отчет в телеграмм, проехались, проверили.
Настоятельно рекомендую.
Всем работникам большое спасибо и удачи
September 1, 2024
Уже не первый раз обслуживаюсь в этом сервисе. Все было отлично, на 5. Приняли быстро, нашли причину, заказали зап. части, выполнили замену бензонасоса. И все это с видео отчётами. Сделали быстрее, чем оговаривалось при приемке. Ребята все молодцы. Без накруток и лишних телодвижений. Рекомендую.
6
June 3, 2024
Отличный сервис. не раз отдавал им машину. Главное, что тут нравится, приличный уровень работ, большое разнообразие услуг и приемлемые цены. причем по поводу последнего пишу не голословно, прайс отсюда сравнивал с другими местами по ряду позиций. Предложений лучше на тот же список работ пока не нашел
4
October 29, 2024
Менял боковое стекло. Спасибо, сделали всё быстро и качественно. Жаль только, что когда демонтировали старое стекло, куча осколков оказалось в салоне и никто даже не удосужился их вымести. Это подпортило впечатление от хорошо выполненной работы.
June 14, 2024
Уважаемый Автопилот, хочу выразить свою нескончаемую благодарность самому Мега -крутому мастеру-приемщику- Денису Н. и его высококвалифицированным коллегам Алексею и Максиму и управляющему Богдану В. за: высокий профессионализм, индивидуальный подход, проявление инициативы, отзывчивость, проявление милости, а главное уважение к клиентам! Мой авто после вашего тех. центра просто летает как самолёт истребитель 5-го поколения!)
Обязательно вернусь к вам на следующее ТО, спасибо!
3
January 20
В целом – неплохо. Быстро обслуживают, делают качественно. По крайней мере классический набор неисправностей устраняют быстро.
November 30, 2024
Хороший сервис .Есть комната ожидания ,можно наблюдать за процессом ремонта.
Вся семья и знакомые обслуживают в этом сервисе машины.
Возможно,дороже ,чем в других сервисах,но не на много ,можно привозить свои детали для замены или купить у них .Отвечают за качество, отдают старые детали , снимают на видео,какие работы сделаны и присылают в мессенджер, согласовывают с клиентом заказ наряд,что делать ,а что нет,на усмотрение клиента
Вежливые сотрудники.Решили мою проблему очень быстро и качественно .Есть скидки ,программа лояльности ,гарантия на работы.
Очень довольна посещением данного сервиса
October 17, 2024
Обслуживаюсь давно. Качество выполнения удовлетворительное и приходится указывать на недочеты.
Цены на ремонт отличаются от других сервисов в 1,5-2 раза. .
Есть гарантия на детали приобретенные и установленные в сервисе.
October 14, 2024
Отличное место Мастера все вежливые Проблемы решают быстро и качественно. Рекомендую
1
April 9, 2024
Рекомендую ресепшене сидит вежливый персеронал зал ожидания уютно комфорт все необходимое есть чай кофе сладостей. Ребята быстро установили стекло. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ
1
3
May 6, 2024
Хороший сервис, нравится подход и грамотные мастера (рассакажут и покажут, без лишнего) .
Все таки сервис и отношение к клиенту многое решает в наше время. Ребятам и компании спасибо!
1
2
October 30, 2024
Приехал по записи менять резину. Задержка на час. Прндварительно определили стоимость с усетом скидки 910 руб. После - выставили 1600 добавив балансировку колес, которую не заказывал. Касса принимала только нал. Я был в шоке. Хорошо, что нашлись в кошельке. Даано здесь обслуживаюсь. Всегдо ставил пчть звезд
1
October 19, 2024
Делал ТО + тормозные диски с колодками на пассат в8, по осмотру предложили дополнительно поменять шаровую и выполнить сход- развал. Согласился и не жалею, отличная работа и стоимость умеренная. Кроме того обратили внимание на заболевания маслом соединения в двигателе, буду иметь ввиду, спасибо.
1
December 8, 2024
Норм сервис в спальном районе! Пока машина в ремонте можно сходить в церковь! Но если честно не заметил чем там можно ещё занятся во время ремонта,если ты не живёшь рядом!
April 17, 2024
Быстро, качественно, всегда идут на встречу. Менял здесь лобовое стекло - сделали в лучшем виде. Еще обращался по-мелочи, причем спонтанно, без записи - всегда выручали! Хороший сервис и хорошие люди.
1
January 23
Записался на замену масла и фильтров
Выполняемые работы на достойном уровне,
персонал вежливый и заинтересованный.
сразу озвучили цену. никаких навязываний
February 19, 2024
Очень понравился сервис. Денис - хороший мастер-приемщик, внимательный, понимает, что нужно, предварительно оговаривает детали ремонта, не навязывает ненужных операций, дает хорошие советы. Иван - хорошмй электрик, разбирается, в том числе, с французами. Ребята-мастера, как зовут не знаю к сожалению, быстро установили новые радиатор, катушку зажигания, поправили крепление элемента привода. Терпеливые, ответсвенные и грамотные сотрудники. Место хорошее: много подъемников, заказ запчастей, комната ожидания с детским уголком, чаем и кофе. Хорошая система взаимодействия посредством мобильных приложений. Хотелось бы больше обмена по всем проводимым работам.
1
1
November 29, 2024
Всем привет. Делал тонировку автомобиля. Сначала сделали хорошо, потом появились пузыри. Якобы пылинки. Исправить отказались. Аккуратнее. Не советую никому. Заплатил за очень дорогую плёнку. Всем удачи
February 21, 2024
Ремонтировался у ребят два раза. Машина туарег нф. В первый раз приехал на диагностику двигателя, проблему нашли и устранили. Второй раз приехал с гулом, который искали в трёх организациях(безрезультатно), тоже нашли и устранили. Так же попутно было сделано много мелких работ(из области сетки на решетку радиатора, замены свечей и иже с ними). Что увидел:
Грамотный подход к подбору запчастей
Предлагали варианты по устранению неисправностей (если неисправность детали можно устранить без ее замены, объясняли как это можно сделать и какие вытекающие от ремонта)
Заказали деталь б/у ( с предварительным согласованием), так как оригинал ждать не меньше недели. Заказали и при ее поступлении, отказались(выяснилось потом, случайно, я позвонил тому-же продавцу, хотел сам заказать). Это порадовало, не стали устанавливать с незначительным дефектом(коррозия трубки была не глубокая.
В общем, ребят с Новоясеневского проспекта рекомендую. Всем добра
2
August 5, 2024
Так себе сервис. Кондиционеры ремонтировать не умеют. Или не хотят. Выявили неисправность электромагнитной катушки муфты и предложили поменять компрессор в сборе! За 76000. А цена катушки 2500 и пол-часа на самостоятельную замену.
8
1
October 13, 2024
Подъезд к автосервису удобный. Парковка большая. Претензий к персоналу нет. Приемщик и мастер свою работу выполняют. Ремонт провели быстрее чем обещали. Процесс ремонта возможно наблюдать, при выявлении дополнительных работ, пригласят. Клиентская зона большая, оборудована стандартно для данной сети. В целом в автосервисе чисто и приятно находиться. На данный момент рекомендую к посещению.
1
July 24, 2024
Отличный сервис, хорошая команда из мастеров-приемщиков, механиков, запчистистов. Всегда помогут, расскажут что как и где, приемлемые цены
5
July 24, 2023
Отличное место. Только сдесь все делаем. Быстро , качественно и по умеренным ценам. Можно подумать что "заказной отзыв" прям слюняво-восторженно вышло. Но это действительно хороший сервис. Незнаю как в других точках сети но тут прям все четко.
Спасибо ребятам. (В особенности менеджеру по приемке Денису, спасибо за терпение!)
4
June 9, 2023
Спасибо коллективу Автопилота в Ясенево за ремонт моего Пежо 308, отдельная благодарность мастеру-приемщику Алексею! Всё информативно, прозрачно, оперативно, качественно, несмотря на большой поток клиентов и явную усталость мастера всё было на высоте! Мы с машинкой довольны, приедем ещё!
2
2
April 23, 2024
После замены колодок и дисков (16.04.2024)периодически скрип слышу в колёсах передних. За неделю порядком он надоел. Посмотрела в интернете, пишут, что это возможно при плохом качестве колодок.
Написала в чат- бот ассистент, который подключила в день замены колодок, там никто не отреагировал на это (ждала, не удаляла 2 суток) . Если связь через этот чат односторонняя, то нафиг он мне сдался, удалила и заблокировала за ненадобностью. Поставила 4, потому что задние колодки и диски меняла год назад, проблем со скрипом не возникло. Значит можно же сделать качественно?
Ещё хочу добавить, что если человек работает добросовестно, для людей, то никогда к его работе претензий не возникнет. А если пофигу, то обязательно какой-то изъян проявится.
Вот он и проявился.
3
3
October 25, 2024
Автосервис однозначно понравился! Машину ремонтировал механик Андрей - явно профессионал своего дела. Благодарю!
March 23, 2024
Слаженный персонал, быстрое обслуживание, качественный ремонт, прием по записи.
Советую тем, кто следит за состоянием машины. у сервиса много выгодных предложений. Если интересует постоянное обслуживание, советую сразу заводить карту, по ней много привилегий
2
1
February 28, 2023
Очень хороший сервис, обслуживаю свои авто это и мазда 3 жены и спортаж 2, и солярис дочери и опель отца. В автосервисе с 2020 года, всем доволен, да были спорные вопросы, но всегда решалось в мою пользу. Отдельное спасибо Денису отремонтировали опель проблема тянулась более 10лет никто не смог решить даже когда еще была гарантия, остальные ребята тоже молодцы Виталий, Борис, и вот сейчас опять порадовали - мастер Алексей при замене масла в коробке и двигателе прокладки в подарок посчитали, мелочь а приятно, и видео отчет прислали. По запчастям специалист тут Андрей очень толковый. Дают очень хорошую гарантию, в отличие от других сервисов. Сюда и мои друзья приезжают из центра. Всем рекомендую!!!
3
4
April 19, 2024
Обычная замена резины. Приехал к времени. Встретили, оперативно взяли в работу, применили скидку на работу. Все обычно, но приятно, когда без проволочек, ожидания, да еще вспомнили про скидку, которую сам уже забыл.
1
February 25, 2024
22.02.2024 приехал по записи на диагностику, ждать не стал так как живу рядом,ушёл домой, позвонили через 4 часа и насчитали на большую сумму ремонт, я отказался, и сказал что приду заберу, мне ответил менеджер приходите через час чтобы успели собрать, я пришёл через час, машина была ещё не собрана, ждал у них ещё 40 минут, в комнате для клиентов, забрав машину и проехав буквально 300 метров, у меня стал закусывать и тяжело поворачивать руль, когда я к ним приехал на диагностику, руль работал как надо без проблем, я им позвонил, сказал какая проблема, у меня возникла после их диагностики, они сказали что смогут меня принять только во вторник, на следующей неделе, к ним приезжаешь чтобы решать проблемы, а они создают ещё больше проблем, не кому не советую этот сервис, берегите свои нервы, время и деньги, да цены у них на много выше, средних по Москве.
8
4
May 6, 2024
Приветливые , вежливые ребята.Сделали диагностику авто написали, рекомендации .Отдельное спасибо Вечеславу( мастер) грамотный мастер. Приеду к ним обязательно. Спасибо , советую.
1
2
September 15, 2024
Отличный сервис, ребята знают свое дело,запчасти в наличии, принимают четко по записи,проблем не было!
5
October 11, 2023
Сегодня посетил Автотехцентр АВТОПИЛОТ. Впечатления остались только положительные, мастер приемщик Денис просто на высоте. Все специалисты сделали свое дело очень профессионально и качественно. Запчасти и расходные материалы предоставили по очень хорошей цене. Остался очень довольным. Всем рекомендую.
4
3
February 3, 2024
Приятно попасть на адекватных людей. Хорошие специалисты, при этом с юмором. Легко нашли общий язык. Общение без напряга, в сервисе быстро освоился. Приехал первый раз, но 100% приеду еще
1
2
December 17, 2023
Была небольшая проблема с авто,отваливалась защита картера двигателя,позвонил в сервис,записали в этот же день на вечер.
Очень приятное место и доброжелательный персонал! В начале сделали бесплатную диагностику после чего приступили собственно к проблеме.
Отдельно хочу поблагодарить мастера Александра,который все показал что желательно делать по машине и совершенно БЕСПЛАТНО устранил мою проблему с защитой. После чего мне еще выдали карту,которая дает право на бесплатные услуги в сети автосервиса,буду разбираться)
10 из 10 ,большое спасибо,успехов!
1
2
May 27, 2023
Все понравилось! Удобная запись, ремонт как со своими запчастями, так и запчасти сервиса. Обслуживание быстрое, все чисто и аккуратно. Цены адекватные. Рекомендую. Есть свое приложение, через которое много разных акций и скидок.
2
February 11, 2024
090224 Лэнд Крузер Прадо 2016г. прошла ТО и замену лобового стекла. Бесплатно сделана диагностика. Своевременно обнаружены и устранены проблемы с тормозной системой. Все оперативно подтверждено видеороликом. Все сделано в срок и с учетом скидок, предоставленных с учетом сервисной книжки. Предоставлен прекрасный личный онлайн кабинет, сразу зачислены бонусы в счет будущего обслуживания.
Огромное спасибо мастеру Ярмузину М.Э.! Рекомендую Автопилот для Тойота авто. Кстати, дополнительный бонус- локация около метро.
1