Качество выполненных работ и отношение к делу отвратительное. Меняли на Mitsubishi Lancer X рычаги и забыли закрепить шаровую опору в передней подвеске. Кроме того, сами обнаружили, что не работает подсветка заднего номера, но поменять лампы поленились, т.к. крепление прикипело и надо было снимать бампер.
Отказали по телефону в консультации , а также в дальнейшем ремонте. Так что имейте ввиду, что праворульные автомобили этот автосервис не берет в работу. Делаю вывод, что не хватает опыта и навыков.
Всё четко и в краткие сроки. Без всякого навязывания доп услуг. Замена фазорегуляторов распредвалов на опеле. Хоть и пробег у меня 447000 и Авто не в лучшем виде, отнеслись так как будто я на мерсе приехал. Стоимость работ в полне адекватная, качество так же. Рекомендую.
2
2
вадим е.
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Отличное кaчество услуг за разумные деньги. запись по времени, порядок со сроками. рекoмендую и сам буду обращаться, место достойное.
Очень хороший сервис. По крайней мере ко мне всегда хорошее отношение. Ни чего не навязывают. Добрые отзывчивые менеджеры и мастера. Всё подскажут и расскажут.
Мастера толковые! Но цены на запчасти завышены очень сильно (речь о тормозных дисках и колодках), если самому купить экономия 50%.
3
Георгий Купцов
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Хороший сервис с недорогим прайсом. На запчасти накручивают свое, как и все. Доплата за здесь и сейчас. Ну а где по-другому? Зато есть бонусы/скидки, которые позволяют сэкономить
Слава
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Неплохoе место для постоянного обслуживания. Время подбирают заранее, цены демократичные, нaчисляют бонусы. Что-то даже бесплатно по акции могут сделать. обслуживaю у них skoda superb
Посетила много сервисов, но свой выбор остановила здесь. За что я ценю Автопилот? За эстетичность помещения и вежливость мастеров, за уютное кафе с вкусными напитками. За доброжелательный коллектив. Коллектив автопилот доказывает, что в автосервисе могут работать вежливые и опрятные сотрудники.
Лет 5 не мог починить кондиционер. Ездил в разные авто сервисы. Проверят, все нормально, иногда ниппель заменят, заправят- через месяц начинает теплый воздух гнать. В Автопилоте сделали нормальную диагностику. Вылезло несколько точек в радиаторе, через которые уходил фреон. Поменяли, заправили. С отзывом не торопился, хотел проверить результаты ремонта . Проездил все лето и кондиционер в полном порядке. А первый раз поехал к ним - нужно было заменить амортизаторы багажника задней двери. Поменяли за 2 минуты и денег не взяли. ( не шучу).
Уже 2 года обслуживаюсь в данном сервисе, никогда никаких нареканий не было. Опытные мастера делают все по честному и главное быстро, внимательны к клиенту. Цены на обслуживание и запчасти приемлемые. Всем доволен, ребята молодцы!
3
marikaflowerrr
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Искал приличный сервис для замены дилера. Пoвезло не с первой попытки, но, кажется, я его нашел. Автопилот Митино. Пока все исключительно радует, вторoе мое обращение. А дальше зависит от вас. Надеюсь, не разoчаруете!
Добросовестно и ответственно работают. у меня такое мнение сложилось. Никому не навязываю.
3
1
Михаил С.
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Провели замену замена прoкладки ГБЦ + маслосъемные колпачки. автомoбиль Kia Sportage 1. Все сделали оперaтивно и качественно.
T
Teod
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Менял тормозные колодки у них. Поставили фирму Nitto, которые скрипеть начали. Заехал к ним, сняли колеса и о чудо- на тормозных дисках царапины, которые их специалисты идентифицировали как последствие попадания песчинки😅 между диском и колодками! В итоге купил в магазине родные колодки и заменил. Итог скрипы ушли. Вот и подумайте теперь какого качества этот сервис устанавливает расходники на ваш автомобиль и уровень квалификации сотрудников сервиса!
Отличный сервис. Обслуживаем 2 семейных авто. И качеством работ, и уровнем сервиса довольны. Приёмщик Евгений - супер. Всегда подскажет, посоветует.
Второй раз приобретаем годовой абонемент - с ним обслуживать машину ещё приятнее по стоимости.
1
6
Кирилл Еловиков
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Меняли в этом сервисе задние тормoзные колодки и тормозные цилиндры. Работа выполнена качественно. Автосервис оставил приятное впечaтление. Ценовой подход также порадовал адекватнoстью
Пару раз обслуживал свой авто, замечаний не было.
Записался в сервис на 05.10.21 на 14:00, через приложение с для замены скобы заднего суппорта. Перезвонили, что бы подтвердить запись и сказали, что к моему приезду будут меня ждать вместе с запчастями. Когда я приехал за 15 минут назначенного времени, мне сообщают, что запчасти ждать минимум час, т.к. их везут только по предоплате (со слов мастера приемщика) . Зачем вводить в заблуждение и не сообщать такие нюансы заранее. Так и еще подобрали запчасть, которая не подходит для моего автомобиля. Была бы неприятная ситуация, когда дело дошло бы до замены запчасти.
Astra j. Андрей
Уже не первый раз здесь ремонтирую авто. Хороший сервис. Можно присутствовать при ремонте, нет навязывания доп. работ, есть программа лояльности с баллами. Цены норм, но запчасти можно найти и дешевле. Рядом большая мойка авто. Сервис пользуется популярностью поэтому ремонт по записи
3
1
Игорь Костин
Level 7 Local Expert
April 13
Отношение к клиенту и качество проводимых работ настраивают на то, чтобы выбрать сервис постоянным местом обслуживания авто.
Денис Ковалев
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
До них был в другом сервисе, приговорили коробку. Приехал посчитать во сколько обойдется ремонт для сравнения. ребята посмотрели, сказали, дело в приводе. В итоге обошелся заменой, а мог бы влететь на крупную сумму.
Обычно меняю резину каждый сезон в 5 колесе, но там запись была только на завтрашней день! Нужно было поменять срочно здесь и сейчас так я и оказался в Автопилоте цены адекватные даже ниже чем в 5 колесе и во многих других местах !Низкая оценка только потому что в зоне проведения работ находится нельзя, ожидаешь в клиентской, как идёт процесс шиномонтажа и как балансируют колёса тебе неизвестно !
4
Афанасий Поваров
Level 6 Local Expert
February 29
Отличный ремонт!!! запчасти можно приобрести в сервисе. В нынешних реалиях, актуалочка.
A
Alex Wlanov
Level 9 Local Expert
November 26, 2023
Провели диагностику машины, дали рекомендации и сделали всё быстро. Хорошая система скидок и бонусов.
В ремонте колёса было отказано. На сегодняшний день шиномонтаж не работает, хотя вывески и реклама на Яндексе присутствует. Воспользоваться экстренно не получилось. Возможно в остальном сервис хороший.
Большой автосервис, вежливые сотрудники . Предлагают бесплатную диагностику авто, очень полезная услуга, которой и воспользовались . Теперь знаю, что необходимо подремонтировать в автомобиле .
Очень хороший автосервис с человеческим подходом,нормальными ценами и хорошими мастерами, без навязывания доп. работ. Всё что найдут напишут в рекомендациях на будущее чтобы автовладелец знал что неисправно в автомобиле.
Уже постоянно обслуживаю свой фольксваген на этом автосервисе культурный и внимательный персонал обслуживание на 5+
3
Константин Жигалов
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Второй приезд и опять хорошо! неужели нашел нормальный сервис для постоянного обслуживания? Хотелось бы верить! Сама работа, цены, обслуживание – великолепно!
Думал, все будет сложно и долго. Зaписался на 12 часов, в итоге в три уже был дома. Оказалось, проблема достаточно типичная и неслoжная. По крайней мере для рабoтников этого сервиса.
04.03.2021г.автопилот в Митино.менял масло в ДВС.приехал по предварительной записи.мастер приемщик у меня был Александр.5 мин и машина на подъемнике.присутствовал при замене.слесарь Олишер.Все сделал быстро и качественно.параллельно посмотрел жидкости,приводной ремень,ну и так некоторые моменты обговорили ,что в ближайшее время и при каком пробеге нужно будет поменять.так же сделали скидку 5% ,т.к оплачивал наличными.дали подарочную карту.по которой в течении 3 лет -50% на шиномонтаж,и еще 8 позиций диагностика,осмотр ,замена бесплатно в течении 3 лет.считаю это очень хорошим бонусом ,который располагает еще раз посетить данный сервис.когда то сам в автосервисе работал 11.5 лет,и у частников и в дилере ,поэтому было с чем сравнить.по данному посещению остались только положительные впечатления.однозначно порекомендую своим знакомым.
Заказ наряды:
№ МТ00018005 от 15.05.2021 (17 985 рублей). ГРМ,жидкости.
№ МТ00018309 от 31.05.2021 (43 750 рублей). Ремонт ГБЦ
№ МТ00018479 от 01.06.2021 (4 312 рублей).проводка.
Плюс затраты в другом сервисе чтоб починили авто после Автопилота (19 000 рублей).
Здравствуйте. Меня зовут Александр. Автомобиль Ситроен с2,роботизированной коробкой 2007 год. Обслуживался на Митинской д.15.
15.05.2021 Менял ГРМ,масло в двигателе,масло,в коробке,фильтра и АНТИФРИЗ в сервисе Автопилот. Спустя 10 дней у меня вскипел антифриз в бачке, хотя я на ней 10-15 мин.всего лишь ехал от дома до магазина(не спеша). Машина до этого была полностью исправна. Диагностику делали и там и в другом сервисе было все ок кроме сцепления(замена не срочная). После замены ГРМ,антифриза и т.д. вскипел антифриз. Обнаружив что из бачка антифриз выливается сразу поехал в сервис Автопилот. Это 3 мин. езды.
Приехав, после долгого осмотра на следующий день мне сказали что надо ремонтировать ГБЦ. Повторюсь машина до приезда автосервис Автопилот.До этого авто работал нормально!!! Во время ремонта мне сказали что когда то мол я двигатель перегрел. Но при мне такого не было, а поводу предыдущих хозяев машины не знаю как было у них. Но! Диагностику двигателя она не раз проходила!За пол года 3 раза. ГБЦ чинили 5 дней. Где то 30.05 числа звонит мастер и говорит мол "все сделали но появилась проблема с генератором , может провод какой то задели" мне так сказали. Плохо заводилась. Я сильно удивился что с ним проблемы. Потому что его тоже проверяли и не раз! В итоге звонят мне говорят машина готова забирайте. Приезжаю завожу ее а она еле завелась,обороты упали,чек загорелся. И мне они говорят мол это нормально. За счет того что мне надо было на работу я сел и поехал. И сразу же заметил пропажу тяги,переключение передач происходила не равномерно, чек горит, машина заглохла(это роботизированная коробка)она просто не глохнет. После того как вышел с работы а это через 4 часа машина опять еле завелась (тряслась по полной) вентилятор охлаждения сразу заработал. Это по-моему не нормально!На улице было плюс 20 и без солнца. Позвонил сервис Автопилот мне сказали приезжайте. Опять оставил в сервисе. На следующий день мне звонят и говорят что мол в проводке пробойна и в ЭБУ контакты чем то замазаны. Хотя до этого говорили что генератор надо чинить. Мастера говорят все и за них. В итоге поспорив с управляющим он меня убедил мол все будет ок. И да. Когда они говорили что дело в этом и я спросил она будет хорошо работать? Они сразу сказали что он уже нормально заводится. А в итоге как обычно!Ничего не изменилось (хотя содрали еще 4300 руб.) Когда забирал машину в очередной раз (ничего не поменялось )начали говорить мол СЦЕПЛЕНИЕ виновато! Хотя из выхлопной трубы шел черный дым.
02.06 числа съездил и сделал диагностику в сервис которые занимаются такими коробками. Мастер того сервиса 2 раза заглох пока загонял машину. Из трубы валил черный дым. Двигатель работал и издавал стучающиеся звуки. В итоге я у них спросил влияет ли сцепление и ошибка в коробке на тягу,черный дым из трубы, горячий капот,сразу работающий вентилятор, чек который горит,вонючий запах с выхлопа и т. д. СКАЗАЛИ НЕТ! И в другом сервисе сказали не влияет сцепление!Сразу после окончания общения с другим сервисом. Позвонил в Автопилот сервис. И мастер говорит сперва сцепление почините. Я уже потратил около 70000 руб. А мне машину все починить не могут и одни оправдания! Не ожидал конечно такого. После все этого разбирательства отправил жалобу у них на сайте.Вся это эпопея длилась около 10 дней.Перезвонили и опять начали уверять то что это сцепление. Подумав что с этой конторой ничего получается обратился в другой сервис. В итоге они за 4 дня поставили авто на ноги!ЕЗДИТ КАК РАНЬШЕ!
В другом сервисе тоже не сразу разобрались в чем дело. Но они тоже сразу сказали что дело не в сцеплени и в коробке. В итоге оказалось то что чудо мастера Автопилота поставили ГРМ ремень не правильно!!!
Он на 3 зубца стояло не правильно!!!
Отдают машину и говорят поездите а там видно будет. Если бы я их послушался поездил бы до капитального ремонта двигателя!
В итоге в другом автосервисе все починили машина едет хорошо.
СЦЕПЛЕНИЕ НЕ МЕНЯЛ!!!!
Скорости переключаются хорошо. Дыма черного нет. Вернулась тяга. Посторонних шумов и т.д. нет!!!
Потраченное время, деньги,нервы. Само собой никто ничего не вернёт. Мне в сервисе сразу сказали "Заказывайте экспертизу ". А это опять же деньги, время, нервы.
Крайне не советую этот сервис АВТОПИЛОТ! По крайней мере если у вас авто французского производства.
Менял подшипник передней ступицы, поменяли все хорошо. Через месяц данный подшипник начал гудеть, приехал, поменяли по гарантии. В скором времени он опять загудел, приехал в сервис меня можно сказать послали, сказали мол все только по записи, ближайшая запись была через неделю, машина рабочая, не мог ждать, пришлось записываться в автопилот химки, приехав туда они отказались мне менять подшипник по гарантии, сославшись на то, что не умеют этого делать.
Посещал данный тех. Центр с целью сделать сход развал. Сначала длилось ожидание 30мин. После чего автомобиль загнали на подъемник...для чего спросил? Стенд в другой части сервиса.
Проверить все ли нормально с подвеской. Я ответил с передней да. С задней нет. Прошло 40 минут...стали проверять горят ли у меня лампы и прочие. Спрашивается зачем?!!!! Остановил данную процедуру поиска каких либо неисправностей в авто! И попросил сделать то зачем я приехал!
Процедура сход развала длилась 15-20мин. На что получены разъяснения что да как. Итог вместо того чтоб провести в сервисе 30 минут с оформлением бумаг. Просидел полтора часа. Это похвально что ребята так стараются найти неисправности у вас в автомобиле. Это их внутренние стандарты или что то вроде того. Но надо слушать и слышать клиента! А так зазеваешься они тебе и масло в ДВС махнут, а ты приехал на шиномонтаж...
10
Show business's response
Григорий Иванов
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Место великoлепное в плане обслуживания. Хорошие специалисты по техническoй части, приемщики умеют общаться с клиентом. Тот случай, когда пoездка в сервис не вызывает негатива