Сказать, что я сильно разочарована, не сказать ничего....
Обслуживала свои машины в разное время в данном сервисе с 2006 года. Сейчас в поисках альтернативного варианта.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К АЛЕКСАНДРУ НИКОГДА !!!! Если он до Вас снизойдет, то это будут впустую потраченное время, деньги и испорченное настроение!!! Не знаю, как такая огромная корона может поместиться на этой голове.... И хоть бы специалист был хороший..... Не видит, а вернее, не хочет видеть явных проблем с машиной, на которые просишь его обратить внимание, ведущие к серьезным поломкам в ближайшее время, что подтвердили в другом автосервисе.
Печально.
Руководству же хочется пожелать обратить внимание на отношение своего наёмного персонала к клиентам.
Отличное место, сколько бы не случалось проблем с авто, сотрудники всегда помогут и посоветуют честно, ремонт проводят быстро и качественно. Детали можно заказать там же, это очень для меня удобно. Спасибо за работу.
Никак!!! Отвратительно. Что то случилось с движком. Они были самые ближайшие. Кое как доехала, захожу, говорю посмотрите что хоть с машиной, доеду куда нибудь. Мы заняты, у нас обед, а потом полная запись. Просто выйти и чисто по человечески посмотреть заняло бы 5 минут. Даже не подсказали куда ещё можно обратиться. Да хоть бы телефон эвакуатора дали. Короче так, сидят бабки сшибают с постоянных видимо, а мастера никакие!
5
3
A
Anonymous review
June 14, 2023
Были проблемы с тормозами, приехал в данный автосервис, сказали проблема в заднем цилиндре,купите ремкомплект и проблему устраним,не проездел и недели потёк тот же цилиндр,задал вопрос мастеру Александру,как так вы сделали,что я даже неделю не проездел и проблема по факту не устранилась,на что я получил ответ наверное цилиндр плохой, спрашивается зачем тогда было мне говорить, чтобы я купил ремкомплект для цилиндра, нужно было сразу сказать,что цилиндр под замену,(а не ремкомплект)короче зря выброшенные деньги на ветер,и взяли деньги за одну и туже работу два раза,хотя вина автослесаря Александра, второй раз видимо даже неудобно было делать ему одну и туже работу и брать за нее деньги,так как понимал,что вина полностью его,и попросил поменять тормозной цилиндр,другого автомеханика.В принципе я не обеднел на 5000руб,а очередного постоянного клиента автосервис потерял.Если,как говорится накосячил,исправляй и признавай свои ошибки,мы люди все и нам свойственно ошибаться,но нужно доделывать свою работу качественно раз клиент вам за это платит деньги.
У меня мицубиши аутлендер. Бывал несколько раз. Работы выполняются качественно и довольно быстро. Нареканий у меня не было. Цены приемлемые. Запчасти можно заказать на месте
Обслуживаюсь в этом автосервисе уже несколько лет .
Автомобиль Киа Рио .
Большое спасибо слесарю Магомеду
Доходчиво все объяснит на человеческом языке. Что мне очень важно !
👍👍👍
Обратился к электрику Армену. Советовали как великого специалиста. Проблема была с Газелью. Дергалась на пропане. Заменили много чего: свечи, ВВ провода, катушку, датчик коленвала, датчик детонации, сменили целиком гбо на новое (редуктор, форсунки, мозги). Пришел так сказать за помощью, хотя бы советом. Был ответ один - газелями не занимаюсь. И все. В общем 👑 ему давит, похоже.
Когда речь заходит о "лечении" личного транспорта, хочется приехать, и если ты ничего не понимаешь в устройстве автомобиля, получить грамотную помощь и ремонт только тех узлов, которые действительно в этом нуждаются. Думаю, многие сталкивались с ситуацией, когда в недобросовестных сервисах пытаются навязать дорогостоящий ремонт.
В этот сервис я обращался не раз. И всегда получал грамотную консультацию и качественную помощь.
А ещё лучше, когда уже мастер можно сказать "семейный доктор". Александр - именно такой мастер. Всё расскажет, подскажет, объяснит.
Звезду снял за отсутствие удобств во время ожидания ремонта, а именно санузла. Стоило бы сделать для клиентов.
ДОброго дня! Заезжал на развал схождения после замены задних сайлент блоков на ниссан икстрейл, через некоторое время выяснилось что не затянут задний продольный рычаг и стерта резина внешняя сторона обе стороны, приехал обратно к мастеру рукоопу спросить в чем причина.... С его слов :) да у вас давления в шинах разное вы их не качаете вот Вам и результат.. нет слов... Совсем за дурака считают..
Не рекомендаую сход развал в этом сервисе!!!!
На ремонт, сюда. Удобно, недалеко. По основным расходным вещам. Мастеров несколько, кто с кем привык. Развал - схождение тоже сюда. Электрики, кузовщик, на любителя. Если найдёте общий язык. Я не нашел.
Обслуживание на высоте. Хорошие детали ремонтировать не будут. Без обмана. Общительные мастера, но только по делу. Адекватные цены. Обслуживаю свои авто и друзьям рекомендую более 10 лет. Правда обслуживают у автослесаря Александра. Так же отлично делают сход развал и отличный сварщик. Про остальных не могу говорить.
Отличный сервис! Уже не один год обслуживаю там свой Лифан Солано.Мастера знают своë дело! Всегда объяснят, подскажут.Делают качественно и быстро. Отдельное спасибо мастерам Андрею и Руслану.
Рекомендую!
Позвонил по своей проблеме с автомобилем нужен был электрик приехать подключить провода мало того что хамят так еще и общаются как со своими Кентами
Не советовал бы туда к ним ехать ну общаются реально без культурно
Очень хороший автосервис.Квалифицированные сотрудники.Хорошо разбираются в проблемах ремонта автомобилей разных марок.Большая парковка для автомобилей.Есть сход/развал и электрик.
По замене расходников претензий нет, ребята выполняют исправно. Другого ничего не делал у них . Хороший работник Мага, все делает аккуратно, со знанием дела. Может даже проконсультировать, что желательно поменять / исправить в будущем. Мастера - приемщики ленивые, общаются неохотно. Записи , что б приехать ко времени- нет! Лично для меня , это момент не удобный .
Приемки нет, записи нет, взаимодействие с мастерами напрямую (по крайней мере, электрики). Будьте готовы к тому, что Вас обхамят, в зависимости от настроения, степени занятости и тд.
По уровню качества сказать сложно, после разговора в неприятных интонациях уехала и не стала возвращаться. Необходимый вид работ произвела в другом СТО.
Уже более 7 лет обслуживаю автомобили только здесь. Адекватные цены. Меня всё устраивает. Мои друзья тоже ездят только к ним.
Автослесарь Магомед - вообще молодец, моё уважение к нему 🤝 То , как он относится к своей работе - бесценно. Побольше бы таких профессионалов!! Всё объяснит доходчиво и понятно, переведёт с технического на человеческий )) Чтобы мы понимали в чем заключается проблема в авто.
Проверенный автосервис годами!! Рекомендую 👍
Отличный автосервис по адекватным ценам! Делала развал-схождение и замену рычага стойки: мастера Сергей и Никита работают максимально быстро и с абсолютным знанием дела! Большое спасибо за профессионализм и ответственное отношение к работе, за готовность ответить на любые вопросы и объяснить всё доступным языком!
Хороший автосервис. Надо записываться, иногда записываться нет смысла так как живая очередь. Делают вроде хорошо. Цены конечно высоковаты ,как и время нынешнее в принципе.
Хорошее расположение,рядом
Есть мастер Магомед,профессионал своего своего дела,специалист настоящий
Все делает качественно и быстро!
А это самое главное
На сходразвале работает очень гордый орёл Сергей. Работу свою выполняет отлично, нет претензий. Но вот общаться с клиентом не умеет. Дай Бог ему сил усмирить свою гордыню
Обратился на оказания услуги промывку форсунок, вопросов не возникло. Стыд сделал всё в лучшем виде. Вот установка на рабочий места удивила, слов нет.
Просто без ответственность.
Хороший автосервис. Заменил оба сальники привода и сальник бублика вариатора на ниссан кашкай.Ребята знают свою работу и делают свою работу хорошо.Спасибо
Продавец хамло, сервис хороший
Зашёл купить мелочевку за сто рублей получил упрёки что я не за наличьке, перед этим когда поздоровался, в ответ ответили с такой миной как-будто я бомж и чего к ним зашёл. В итоге пока спросил в чем проблема оплатить картой начал выяснять продавец в чем я одет и куда мне нужно идти. Продавца нужно уволить или воспитать ибо он мне хвастался как мне повезло, что слабо нагрубили.
Очень понравилось качество обслуживания и отношения к клиенту работников данного автосервиса. Меняла штатый ксенон на камри. Бысьро определили причину неработающей фары и устранили её. Бонусом и по адекватной цене отполировали фары на машине. Спасибо, я очень довольна обслуживанием!
Обращался с проблемами по электрки, мастер порадовал квалификацией и скоростью работы, после чего рекомендую его знакомым.
1
Василий Пупкин
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Плюсы: Пожалуй самые дешевые цены. Больше плюсов нет.
Минусы : Хреновое качество работ, единственный нормальный слесарь Мага. Остальные слесаря хамы и нытики, это я не буду, это я не умею. Общаться не хотят, могут просто отвернуться и уйти без разговоров. Косячат в работе.
Приёмщик надменный, слова лишнего не скажет. И привозите запчасти с собой. Через этот сервис заказывать намного дороже, чем в известных интернет магазинах.
Менял ремень ГРМ масло фильтр и масло в коробке. Мастер Александр в день замены обратил внимание что ещё и ремень генератора весь в трещинах и посоветовал то же сразу поменять. Все понятно объяснили и отлично сделали. Счас вот ещё поеду на масло в коробку долить через 2000км. Александру выписать премию!
Жадные хамы, которым до людей нет дела. Общение не как с потенциальным клиентом, а как с холопом который подаяние просить пришел.
Недалеко от сервиса пробило колесо. Занхал в шиномонтаж к ним. Время час дня - не работает шиномонтаж. Вежливо поинтересовался когда будет. Ответ по-хамски: "когда захочет".
Машину купил недавно и в ней у меня нет домкрата. Подошел к сотрудникам вежливо попросил домкрат на 5 минут. Отправили к пдминистратору. Наглый хамоватый сыч, который видимо жизнью обижен прочитал с какого-то лешего лекцию о том что должно быть в багажнике и отправил лесом. Я пошел в соседний бокс. Пока подходил, позвонил администратор в соседний бокс и велел не давать домкрат.
Я спрашивал вежливо в позе просящего подаяния монаха. Мотивы отказа мне не ясны, кроме как жадность и возможно желание срубить денег.
Они мне конечно же ничего не должны, но подобное хамское поведение в совокупности с мелочной жадностью заставляет сделать им как можно объемнее отрицательную рекламу.
Хамы и жлобы каких свет не видывал.
Да, я на эмоциях из-за по сути мелкого вопроса, который мне никто был не должен помогать решать но... с таким отношением немкдрено что клиентов у них очень и очень мало.
Желаю вам разориться поскорее и вернуть команду которая была здесь 7 лет назад. Так как вы жить нельзя.
Электрик тут безрукий, от слова совсем, сидит ничего не делает, говорит что вечно занят, сигнализации ставить не умеет, всю электрику в машине ушатал недомастер.
Заехал поменять передние тормозные диски и колодки на хундай крете,запчасти купил заранее,.На свё про всё-полчаса.Мастер -Руслан,сделал всё на отлично!!!Давно его знаю,раньше у него чинил семёрочку жигули инжектор.Руки у него золотые!!!договорился заранее о времени.И время много не потерял и дело сделал!!!
Позвонила, хотела записаться, сказали приезжайте, оставляйте машину, мастер освободится посмотрит. Приехала, отправили к мастеру, тот в возмущении, я занят, мне некогда. Потом оставил машину, сказал посмотрю, приезжайте в 17:30. Когда забирала, сказал все сделал, 700 в кассу. На следующий день та же проблема. Нет времени, не берите, а так делать.. в итоге минус 700 и испорченное настроение
Посещал заведение 5 раз. Удачные только три, по ходовке. Молодой русский парень и сход развал, мужичек. Имён не запомнил. Старайтесь сделать сами. В этом районе нет честных и нормальных мастеров.
Хороший сервис. Много раз там ремонтировал свои машины. Особо хотелось бы отметить автослесаря Александра и мастера, который делает сход-развал (к сожалению не помню как его зовут) за их профессионализм и отношение к выполняемой работе.
По работягам никаких нареканий. Пару раз ремонтировался, всё хорошо. Но в офисе сидит наглый дед, который в грубой форме отказывается принимать оплату картой или переводом. При этом стоит эквайринг и наклейка на двери что возможна оплата картой. Понятно, что налоги платить не хочется, но как-то повежливее этот вопрос решить можно.