Avtopilot
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
409 reviews
October 31, 2024
Хороший автосервис! Чисто, аккуратно, просторно, всё четко по времени и срокам. Каждый занят своим делом. Мастера славяне, с опытом, не мальчишки, дело своё знают. Дают гарантию 2 года, тобеж в запчастях и работе уверены. Регулярные, приятные, бонусные, акции, помогают сэкономить, так как цены не дешевые относительно рынка. Но здесь других наверное быть не может, учитывая общее качество сервиса, работ и гарантию.
Есть комната для клиентов, чай, кофе, зарядочная станция.
Идет мой первый год знакомство с данным автосервисом. Скажу так, хороший сервис, но не бюджетный вариант)
1
January 15
Большое спасибо сервису, пригнал Опель после покуп ки, сделали все быстро, объем работ был очень большой, вышло дорого, но еще гарантия, так что супер. Отдельное спасибо хочу сказать Олегу Логинову, руки золотые, все поменял, отчистил. Надеюсь все будет работать долго и надежно, всем рекомендую, присылают фото/видео отчет, что очень удобно, все показывают, не скрывают. В первый раз вижу такой подход к клиенту!
1
March 17
Отличный сетевой сервис в удобной локации. Внимательные грамотные сотрудники.
Не навязывают и не приговаривают лишнее. Устраивающее качество работ и цены.
Пользуемся с мужем услугами сервиса несколько лет и остаемся довольны
January 31
Отличный автосервис! Большой спектр услуг, вежливые приемщики, цены приемлемые, есть скидки. Желаю компании процветания и множество довольных клиентов!
1
January 22
отличный сервис и настоящие профессионалы. все задачи с которыми приезжал, решались в срок и по отличному ценнику. Спасибо вам большое за вашу деятельность, желаю успехов и процветания. всем читающим могу сказать: смело обращайтесь!
1
February 28
Хороший автосервис, есть грамотные специалисты. Состав мастеров постоянный, без временщиков. Можно привозить зап части, можно у них купить. Свои детали ставят с гарантией. Если надо починить авто, место удачное, будете спокойны за качество. Работают по предварительной записи
December 28, 2024
Я являюсь клиентом этой чудо мастерской уже 4 года+-,сменил машину и снова к ним, в прошлом году, после покупки авто, заехал на большое ТО, делал много , все уже не помню, но по ходовой и тормозам в круг с рем комплектом для двух передних суппортов, (было сделано все что на диагностировали тогдашние спецы) вчера 26.12. заклинил суппорт, заехал в авто пилот. Попросил помочь по быстрее, ждал почти час времени( хотя сказал что спешу очень, нужно ехать за детьми) «слесарь» ходил, курил, смотрел видео с двумя своими коллегами, хоть сервис был забит машинами, потом, скинул колесо, и круг повторился, потом открутил два болта на суппорте и снова кружок почета, я подошел к приемщику и спросил сегодня машина будет готова? Он немного со мной поспорив по поводу работ, выслушал мое: они там сидят и смотрят фильмы, пошел к ним, вскоре подойдя к авто «супер марио» сказал, передние суппорта под замену, даже не ударив молотком по поршню и не попытавшись его расклинить, ( было озвучено что год назад они все перебирали полностью)но всем пох, это же было год назад🤣🤣🤣за эту процедуру озвучили 4500( расклинить и обслужить один суппорт)когда нашел в приложении чек с прошлого года (2000₽ где-то за оба передних, )он сказал что я отдал 7200 ,а не 2000 на что был послан туда, куда был послан после и весь этот е.. у…чий сервис. Поставив назад ЗАКЛИНЕВШИЙ СУПОРТ, (что даже для гаражных мастеров уровня ноль, является не допустимым, поскольку является БЕЗОПАСНОСТЬЮ НА ДОРОГЕ,) мне озвучили сумму, за ремонт, когда поняли что лох платить не будет, а снятие колеса за ремонт не прокатило, впихнули диагностику, 600₽ и выпустили с заклиненным суппортом на волю, за 10 км дороги к другому сервису, суппорт стал почти красным, но там люди с головой, и за три часа перебрали оба передних суппорта, а денег взяли как на автопилоте за один.
Крайне не рекомендую данный гараж для ремонта сложнее чем замена масла.
3
November 5, 2024
Пользуюсь автосервисом 10 лет !..Качество работ,обслуживание и внимательность персонала заслуживают самых высоких оценок !...Спасибо им огромное и пожелания дальнейших успехов !...
October 19, 2024
Очень понравился сервис. Всё объясняют, дают советы, запчасти с собой не брал - все запчасти закупил сервис. Гарантия на выполненные работы, видеоотчет присылают через бот в телеграм. классная программа кэшбека. По соотношению цена/качество обслуживания это лучшее место из тех, куда я обращался. (За 14 лет стажа вождения перепробовал больше 20 сервисов)
1
February 4
Добрый день! Хочу поделится впечатлением о данном сервисе. В моём автомобиле ПЕЖО 407 сломался радиатор отопления, в сервисе провели диагностику и согласовали со мной работу замена радиатора при частичном разборе и стоимость в размере 35 000руб в которой частичный разбор составил 22 400руб. + расходный материал. Далее, позвонили и сообщили, что не могут произвести работу по замене радиатора при частичном разборе, надо снимать торпеду! Снятие торпеды стоит 19 600руб., но если Вы откажитесь, то всё равно заплатите 22 400 за работу, которая не должна меня как клиента вообще волновать, потому что ваш частичный разбор не помог устранению проблемы, Вы специалисты и должны знать, что замена радиатора в данной машине при частичном разборе невозможно. В итоге стоимость работы выросла до 43 080руб. + расходный материал 13 785,40руб. = 56 865,40руб. Т.е получилось, что я оплатила и частичный разбор и за снятие торпеды!!! На приложенном фото всё видно!
И ещё «мелочь», я сказала, что антифриз находится у меня в багажнике, который вы можете использовать, но в итоге залит антифриз стоимостью 325 руб. за литр в количестве 10 литров!
Делайте выводы сами, но я сюда больше ни нагой, хотя обращаюсь не в первый раз и ранее такого беспредела не было!
October 12, 2024
Хороший автосервис! Из-за работы нет времени разбираться с проблемами, которые выявили при диагностики. Ребята сами подберут детали, расскажут, что нужно менять в ближайшее время, что пока терпит. Плюс постоянные видео отчёты о ремонте машины на мессенджер. Система скидок, есть абонемент на текущее ТО автомобиля с хорошей скидкой, с возможностью включить в него 2 авто
1
February 23
Достаточно проблемный автомобиль у меня , но очень любимый. сменил за время владения не один сервис. в последнее время плотненько обосновались здесь. радует что посещаем редко, но иногда бываем. крайний раз в январе был на техобслуживании
November 17, 2024
15 ноября менял акб и стойки переднего стабилизатора. Мастера сделали все аккуратно и вовремя. Мастер у Владиславу Самойленко отдельная благодарность за профессиональный подход к своим обязанностям и внимательно отношение к клиенту.
1
January 29
Обращался за ремонтом подвески.
Мастера знают свое дело: все сделали четко, быстро и качественно.
Машина снова на ходу, с туки исчезли.
Понравился профессионализм и внимательное отношение
1
January 23
Ремонт произведён на высочайшем уровне, стоимость не менялась, всё как было озвучено при осмотре, сроки ре монта выдержаны, автомобиль выдан помытым, внутри идеально чисто, даже колёса покрыты чернителем. Всё отлично, однозначно буду рекомендовать знакомым и при необходимости ремонтировать свои автомобили
1
February 23
Огромная благодарность Управляющему Сергею Цою и Автомеханику Алексею Касаткину (Полежаевская) за профессионализм и терпение при ремонте Шевроле Круз (красного). Все решили!!! Спасибо
March 19
Спасибо большое диагностам и механикам из этого сервиса. Всегда вдумчиво и ответственно проводят работы. На диагностике выявляют проблемные моменты, которые не явные на данный момент, но могут проявиться в перспективе. Рекомендуют только рентабельный ремонт, оптимальный выбор запчастей
July 23, 2024
Одна и из лучших сетей автосервисов в Москве. Соотношение цена-качество довольно приемлемое, ремонт хорошего качества. Очень отзывчивый персонал. Однако, в последнее время, крайне сложно дозвониться до операторов. Иногда до трех-четырех часов слушаешь музыку вместо ответа. По факту звонков не перезванивают. Возможно, нужно расширить колл-центр или увеличить количество сотрудников на телефонах? В остальном все выше всяких похвал.
1
March 13, 2024
Расположение немного не удобное, не все смо гут забраться к боксам с первой попытки. Ремонтируют качественно и запчасти хорошие. Навязывают услуги тактично, без нажима. Но не всегда действительно нужные. Скажем так, ОЧЕНЬ зарание предлагают замену некоторых агрегатов.
У меня остался осадочек после замены уплотнительной гайки, за мой счёт, хотя они меняли её при ремонте меньше года назад. Но сказали что именно эта деталь в гарантию не входит!
Так что, в следующий раз, поеду к ним в последнюю очередь, если совсем ни чего не найду.
25
8
January 18
Очень хороший сервис, 3 года обслуживаюсь в этом сервисе и не разу он не подводил, очень хороший приёмник Вадим, да и вообще всё без обмана и качественно, так же большое спасибо всему обслуживающему персоналу, Сергей
1
September 12, 2024
Супер автосервис, очень приветливые и отзывчивые сотрудники приемки, слесари - настоящие мастера, все делают четко без лишних слов и на совесть. А еще в этом сервисе роскошный вид из окна. Рекомендую!
2
3
March 3
Делал сход-развал. Цены приемлемые. Качество на высоте. Приложение их слегка глючит, но надеюсь исправят! В общем рекомендую. По работам видео отчёт, что приятно!
November 17, 2024
Если вы знаете причину неисправности то можно обратиться ,если нужно найти причину неисправности то категорически не советую ,иначе вам сделают массу ненужных дорогостоящих мероприятий и через 2-3 дня вы заглохнете в неподходящем для вас месте , у меня это произошло в 60 км от Москвы
Довравшись на эвакуаторе спустя день уже в другой сервис этой же компании причина была найдена и решена за мой счет
1
February 3
Нравится сервис, сколько раз обращался, всегда без проблем. неплохие цены, ответственные мастера. доп опции по согласованию, всегда дают время обдумать так ли они вам нужны. советуют, но не навязывают.
1
1
May 13, 2024
Хороший автосервис (на Дмитровском ш.83а),пользуюсь его услугами не сколько лет, машины обслуживал разные и всегда остаюсь доволен результатом.Грамотно выстроена политика работы с клиентом,бесплатный осмотр и диагностика авто,рекомендации по необходимым видам работ без навязывания ненужных,толковые мастера и механики,адекватный ценник на работы,в целом весьма вежливое и грамотное обслуживание с хорошим результатом.Рекомендую.
3
June 18, 2024
Не советую автосервис. Да, отношение к клиентам хорошее, но цены завышены, всё понимаю, сеть сервисов, а не сервис в гаражах. Но! Не буду описывать все минусы (почитайте комментарии ниже, те где не 5 звёздочек), это скорее всего правда. А теперь про себя - застрял дворник заднего стекла. Приехал. Диагностика- 3500. Ок. Отдал машину, почистили контакты + заменили предохранитель. Всё работает. Через 3 месяца - всё то же самое, дворник начал застревать и снова залип. А гарантия у них на диагностику 30 дней! 30 дней - 3500. Я каждые два/три месяца должен к ним ездить с этой проблемой? Считаю что проблема не устранена, а цена завышена. Решайте сами конечно.
6
3
October 11, 2024
Просто ужас.Слесаря не обученные, мою машину пытались ремонтировать 2 таджика,вовремя смылся .Цена от заявленной при записи ,подскочила в 4 раза за замену ролика натяжителя.И это при том что буду платить наличкой.Карты не принимают.НЕ РЕКОМЕНДУЮ......
2
1
March 12
Не отвечают за ремонт. покопались в двигателе (меняли прокладки) потом уехал загорелась ошибка двигателя. Сервис отказался что либо делать без денег. говорят что Вы же уехали уже.... А про чистоту, аккуратность это верно, но нужен же ремонт Качественный в первую очередь, а потом кофе с вежливостью.
November 18, 2024
Отличный сервис, недалеко от дома, хорошо отнеслись, быстро решили проблему, невысокие цены!!!!!
1
March 8
Огромное вам спасибо! был в другом сервисе и там сказали коробке хана, здесь мастер увидел лопнувший шланг поменял его и все, проблема решена. решение копейки по сравнению с тем сколько стоила коробка ее замена!!!
June 14, 2024
Крайне не рекомендую этот сервис.
Отдавали автомобиль на стандартное ТО: замена масла, фильтров. Всё сделали, как машина выехала из сервиса, сразу стала запотевать изнутри. Тут же вернулись обратно в сервис, нам сказали что все работы выполнены корректно, это из-за перепада температуры. Покатавшись несколько дней, проблема не исчезла, приехали в другой сервис этой автосети, там вообще сказали, зачем Вы к нам приехали, мы не умеем делать такие автомобили как рендж. Поехали в проф. сервис, там нам поставили диагноз - сломанная заслонка. Замена более 100 т.р.
В итоге Автопилот на 2-магистральной свой косяк признал, но заслонку не поменял, а починил. Пока работает.
ВТОРАЯ проблема вскрылась немного позже, когда у автомобиля начались проблемы с сажевым фильтром. Около месяца пытались выявить в чем заключается суть проблемы, но всему виной оказалось залитое в автомобиль масло! Я не знаю что и из каких бочек они льют, но качество обслуживания данного сервиса ужасное! Крайне не рекомендую сюда приезжать 👎
Если кто-то подумает, что масло в такое состояние могла привести проблема с сажевым, а не наоборот, то НЕТ. После автопилота авто не проехало и 4 тыс.км. Сейчас автомобиль прошел ТО в нормальном сервисе, и слили масло в нормальном состоянии.
9
2
March 16
Хотел записаться на осмотр повреждения кузова, для дальнейшего ремонта, сказали, что на осмотр могут записать 27 марта, мои пояснения, что осмотр и оценка работ займет не более 5 минут не повлияли. Ждать 27, потом не сойтись в цене, смысл?
October 4, 2024
Благодарю менеджера Кирилла из компании Автопилот (Строгино) за отличное обслуживание, доброжелательность и внимание к клиенту.
September 12, 2023
Всем доброе время суток,ремонтирую две машины в автосервисе Автопилот достаточно долго, очень удобное расположение по всей Москве и не только, мастера во всех сервисах опытные, расскажут, подскажут и починят, цены приемлемы, не сказать что дешево, но за хорошую и качественную работу можно и заплатить, при этом у них есть гарантия на все запчасти, всегда пойдут на встречу, сделают скидочку если уже совсем тяжко, ну о всех их положительных качествах можно писать и писать, за всё время у меня не было ни одной жалобы, советую сервис Автопилот, всем сотрудникам огромное спасибо за вашу нелегкую работу, 100% -тов рекомендую сервис Автопилот)))
17
7
October 14, 2024
Попал на акцию , бесплатная диагностика , ребята все посмотрели , абсолютно все. Михаил приемщик молодец . Буду обслуживаться, только в Кунцево т к мне ближе . Спасибо.
January 20
Исчерпывающе проконсультировали по моему вопросу и поправили тормоза. все теперь работает исправно. после сервис а чувствую безопасность за рулем
1
April 30, 2024
Первый раз в своей жизни встретил мастера, который не курит каждые 15минут, не пьёт кофе каждые 30минут и не болтает как сорока. Парень молодой , спокойный и отзывчивый. Фронт работы был большой , подшипники задние, подшипники верхние соек амортизаторов , пружина задняя замена , сальник коробки с заменой масла, промывка и замена антифриза, промывка и замена жидкости гур , сход развал. С 9 утра до 19.00 он РАБОТАЛ. Зовут его Андрей он у них на Камчатской один. А что касается приемщиков и запчастей то надо быть внимательным.
3
October 15, 2024
Передают данные о ремонте в Автотеку, авто.ру и прочие сервисы проверки истории автомобиля. Весь р емонт и результаты диагностики будут светиться в общей базе данных по Вашему авто.
February 12, 2024
Менял ГРМ, ремень, помпу, все ролики! Быстро, качественно и с гарантией! Обращаюсь неоднократно, все понравилось, Рекомендации дали, услуги не навязывали. Зафира Таурер 2л турбо дизель 165 л.с. Удобное приложение у них есть, все мои ТО хранит и записаться можно! Летом кондей заправил бесплатно по балам!! В общем доволен, рекомендую! Дмитрий
7
January 29
Отличный сервис. Быстро нашли неисправность. Все устранили. Лишнего не накручивают. Цены не заламывают.
March 28, 2023
Пользуюсь несколько лет (после официальных дилеров......)
Грамотно, доходчиво, без выкрутасов и в ыпендрежа)))))
Минус в месте расположения, глухое место....
Мне то удобно, я рядом живу...
Не знаю по теме ли, но мойку какую то нужно иметь, пусть даже частично за мой счет....
В "грязные" времена года - жалко работников.... машина грязная, все обтекает....
Ну хоть ополоснуть - работникам же работать в этой жиже))))
В целом сервисом доволен... и даже советую....
4
4
March 1
в основном молодцы. бывают моментики, но в целом нормально. быстро и качественно
March 31, 2024
Очень душно в зоне ожидания и в зоне менеджеров.Нет окон на улицу.Уверена,что в зоне менеджеров и клиентской зоне эту проблему необходимо решить.Именно из за этого снизила оценку.Претензий к мастерам и менеджерам нет.Все были вежливы и профессиональны.Единственное ,оборудование для сброса показателей после ТО, не качественное и установить цикл до нового ТО не удалось.Специалист старался . Всем специалистам и менеджеру твёрдое пять.
January 7
Заехал по срочной необходимости, очень впечатлен! Сервис хороший, сделали быстро, видеоотчет прислали в лк.
August 15, 2024
Не рекомендую никому, обходите эту контору стороной! Запчасти самый дешевый китай, по цене оригинала. После того как я купил у них абонемент я с этого сервиса больше не вылазил, за год поменял уже все запчасти по второму кругу, которые они мне установили новые.
P.s Берегите свое время и нервы и не доверяйте своего коня этому колхозу, их уровень это жигули ито под большим вопросом.
5
May 12, 2024
Была проблема с бассом/рыком из машины, приняли оперативно, в тот же день.
Диагностика стоит 2600, это как бы очень не дешево, по её итогам сказали нужна диагностика катализатора, за 3900 что тоже не очень дешево, приговорили методом тыка, сказали 80% что он.
)) а это оказалось сломанный микрофон шумоподавление, в блоке, из-за которого колонки воспроизводили басс, вот такие мастера ))))
1
1
June 11, 2024
Отдельное благодарность автопилот Селигерсеая! Езжу на обслуживание уже долгие время! Работают быстро, пожелания учли, всегда предлагают услуги и работы и подбор запчастей.
June 3, 2024
Всем кто решит обратиться в Автопилот рекомендую перед выездом в сервис к назначенному времени позвонить и уточнить точно ли они смогут решить вашу проблему даже если вы записывались заранее.
Потому как я оказался в весьма неприятной ситуации, приехав по записи, мне сообщают, что ничем не могут помочь.
Уверен у них бывают и довольные клиенты, но я не из того числа.
Берегите свое драгоценное время.
3
1
March 21
Хороший сервис. Отзывчивый персонал. Молодцы, держат марку долгие годы.
February 1, 2024
Огромная благодарность Автопилот Бутово! Пришла с проблемой и волнением, менеджер Сергей оформил бесплатную диагностику, механики все проверили, электрик тоже, рассказали почему так могло получиться, показали и объяснили как избежать. Все охотно и доброжелательно общались.
Я думала что несмотря на бесплатную диагностику сейчас что-нибудь «найдут», но сказали что все хорошо, успокоили и отпустили! Спасибо вам за честность и порядочность! Это правда очень важно!
Буду вас рекомендовать!
3
2