Решил обслужить авто в салоне Автопилот на Камчатской 5а ближе к месту проживания и не пожалел об этом, все задачи по обслуживанию были выполнены в короткие с роки с хорошим качеством , замена масла, антифриза, развалсхождение и замена габаритной лампочки . Персонал вежлив, хорошо реагирует на требование клиента . Желательно без заявления клиента не проводить дополнительную не заявленную диагностику даже бесплатную ,из-за экономии времени и лишних накруток .
Из плюсов, рядом с домом.
Приехал обслужить тормозную систему в данный сервис и масло(благо свое привез) поменять перед поездкой на юг нашей прекрасной родины.
№ ЩЛ00028998 от 24.07.2024.
Через несколько дней обнаружил отсутствие одной гайки на переднем правом колесе.. Написал в поддержку сервиса, обозначил проблему. Да не страшно но факт есть. Через какое-то время перезвонил сотрудник сервиса и сказал что все проверил, посмотрел видео и все протягивалось. Ок ответил я, купил гайку, в магазине на районе.. И попросил отправить видео протяжки всех 6 гаек на переднем правом колесе(проигнорирована, полностью без ответа). Далее веселее))
По их рекомендации приехал промыть радиатор, ну думаю не плохо перед поездкой в наши жаркие регионы..
№ ЩЛ00029055 от 28.07.2024
Вроде все сделали, не без проблем(по словам обломился болт в радиаторе охлаждения), но сделали, спросили антифриз оставляем или новый заливаем, конечно новый ответил я. Уехал довольный, во дворе проверил уровень жидкости в бачке. При осмотре показалось что жижа очень бледного цвета... Но думаю ладно , наверно такие то же делают норм.
Уехал в отпуск примерно 4000 км в обе стороны, на юге долил литр! Дистиллированной воды с мыслями, ладно приеду в Москву всё равно в сервис(ТО 60000)
В Москве отдал на обслуживание в другой сервис (№Чбн 001011 от 10.09.2024)
В пожеланиях указал проверить все что связанно с радиатором охлаждения и рассказал как обслуживался в автопилот.
Через некоторое время мастер другого сервиса позвонил и сказал: - у нас тут весь сервис в афиге от того что вам залили в радиатор.. Далее шли параметры и один из них температура замерзания кристаллизации 0 градусов. При первых морозах случилась бы беда на замену радиатора и интеркулера, это минимум .. Ну естественно все поменяли и оставили на долив в багажнике(хотя не просил)..
Вот такая короткая история про не удачный опыт обслуживания авто в данном сервисе.
Не хотел оставлять отзыв ни здесь, ни в боте Автопилота в Телеграме, но в боте потом пришло сообщение:
👋 Добрый вечер! Ранее мы отправляли Вам сообщение для оценки качества обслуживания Вашего 🚗 автомобиля FORD FOCUS , 😞 к сожалению, мы так и не получили обратной связи. Для оценки качества обслуживания завтра с Вами свяжется наш оператор.
В связи с чем вопрос: если я не хочу оставлять отзыв, зачем со мной опять связываться по этому вопросу?! К слову, позвонил не оператор, а робот, которому можно ответить только "да" и "нет", и робот позвонил в 10-13 в воскресенье, когда я ещё спал. Как вы думаете, порекомендую я после этого "Автопилот"?