Автопилот
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
334 отзыва
12 января
Все супер!!!Персонал отличный, ремонт качественный, рекомендую
10 апреля 2024
Приехал из другой области,нашел данный сервис. Проблема с баком,потек.
Позвонил,записался на следующий день после звонка. Пригнал машину к 8 утра,оформили и уехал на работу. Как только проверили машину,сразу прислали видео,на котором указали не только на проблему с которой приехал,но и другие(немало важные). Прислали заказ-наряд-согласовали-сделали.
Сервис на престижном уровне! Не ездите к официалам,ездите к ним!) Однозначно рекомендую!!!
15 мая 2024
Прекрасный автосервис. Супер вежливое и заботливое клиентское обслуживание. Всегда готовы помочь. Рекомендую!
15 января 2024
По моему мнению очень дорого. Частично решили проблему. Сервис хейтить не буду, так как не эксперт на сколько качественно всё сделали. Вроде всё починили, а вроде и вопросики остались. На сколько актуально были сделаны дополнительные работы, соответственно и расходы вызывают сомнения, опять же не эксперт. Вывод: для моего кармана очень дорого.
1
2 сентября 2023
Заезжали на замену масла, всё сделали четко и аккуратно. Допустили в рем.зону без вопросов. Детей можно отправить в зону ожидания - отдельная комната с раскрасками, кондеем и бесплатным вай-фаем. Пока меняли масло, провели диагностику и дали рекомендации по замене колодок. Однозначно рекомендую.
3 января 2024
Хороший автосервис. Мастера квалифицированные. Без навязывания доп.работ и услуг.
Принимают по предварительной записи.
Есть комната отдыха для клиентов. И также можно наблюдать за процессом ремонта.
27 ноября 2024
Все было сделано быстро и профессионально
спасибо за работу приеду следующий раз
1
18 апреля 2024
Отличный сервис, большие профессионалы, время обслуживания отличное, всегда идут на встречу клиенту , Спасибо за сервис Автопилоту)
12 июля 2024
Сегодня записался на прием. Приезал к этому времени. Сразу приняли. Сразу выявили проблему. Сразу же заказали запчасть. Водитель сразу же поехал за ней на склад. В этот же день поменяли запчасть и отдали обратно машину. Быстро и удобно.
15 августа 2023
Уже четвертый год обслуживаю две машины Мицубиси аутлендер xl и форд куга в сервисе Автопилот. Выше всех похвал - приезжаю как к семейному авто-доктору: внмательно выслушают жалобы, подскажут решение, без развода на деньги, максимально корректно. Вообщем, рекомендую всем, а конкурентам-равняться на них!
Сто Преображенка. Привет управляющему Алеесандру и мастеру Евгению ))
1
10 апреля 2023
Пользуюсь сервисной сетью Автопилот уже не первый и даже не второй раз. Что нравится - очень профессиональный подход, ничего лишнего не предлагают, в процессе ремонта могут даже снять позицию, если видят, что деталь не требует замены. Все операции обязательно согласовывают, во время ремонта мастер может прислать видео сомнительных с его точки зрения моментов. Цены на работы очень разумные, с з/ч проблем нет, в трудных случаях могут быстро приобрести или перекинуть с другого склада. Сотрудники вежливы и предупредительны, клиентская зона хоть и небольшая, но удобная- два дивана, уголок для детей, чай/кофе/конфеты. Перед СЦ удобная паковка. Нам с женой очень понравилось, делают быстро и качественно. В случае проблем есть возможность обратится напрямую к директору СЦ. Интересная услуга - абонемент, стоит недорого, а сделать можно кучу полезных вещей: смена резины, мойка радиатора, заправка кондея и проч. Заисывась через приложение, поэтому ждать не рриходится.
1
10 августа 2023
Постоянный клиент уже более 3 лет. Очень нравится обслуживание автомобиля и отношение персонала. Быстро, удобно, возможность присутствовать при ремонте, все неисправности показали. Спасибо!!!
9 ноября 2023
Мне нравится сервис. Обслуживаю две машины, свою и рабочию. Мастера - приемщики вежливые, свою работу знают. Ремонт делают качественно качественно. Иногда попадаются запчасти некачественные. Исправляет всё бесплатно по гарантии.
1
3 июля 2023
Пару дней назад впервые приехала в этот автосервис. Очень приятно было, что после диагностики приёмщик объяснил все практически на пальцах)) даже абсолютному профану в машинах все было бы ясно!!! Мастер работы по машине выполнил максимально быстро и качественно)) также ребята подсказали, что если оформить абонемент, то будет дешевле, что тоже очень классно))) отдельное спасибо управляющему Александру за внимание и организацию работы сервиса!!!
Ребята, теперь я только к вам!!!
1
16 ноября 2023
Хороший сервис. тщательно посмотрели машину. Посоветовали какие запчасти лучше взять. Можно было на месте купить, но у меня есть выход на хорошие цены. Отнеслись с пониманием. Сказали, будут ждать со своими.
1
17 апреля 2023
Качество, ценник, хорошо оборудованная комната ожидания. чистота везде, приятно находиться. Не хочется сбежать побыстрее из этих стен. знаете, бывают такие места, где конкретный спец какой-то супер, но само место далеко не айс. Так вот это полная противоположность такому типу сервисом. Здесь и люди, и место, все прекрасно)
1
4 апреля 2024
Посещал сервис эпизодически, если прям срочно что то. Цены берут с потолка, регламентов не знают. Ну а сегодня вообще ужас, записался по телефону на 19.00, поменял все свои планы, приехал а у них места нет. Через 40 минут правда перезвонили и спросили, может вас на другое время перезаписать? Вывод такой, несложные работы им доверить можно.
2
6 апреля 2024
Да я много могу что написать, сил не хватит ))) скажу вкратце, если сломались тащите свой авто туда , там отличные парни Антоха , Женек, Илья, Серёга, Лёха, Димон, Хавиз, и менеджер по з/ч Андрей подберет что хочешь, так что Велком )))
10 мая 2023
Сервис достойный. езжу к ним уже несколько лет. Машины делают качественно, аккуратно, приемлемо по деньгам. преимущественно в срок, есть запчасти. Скидки делают и постоянно предлагают какие-то акции.
24 ноября 2023
Уделили особое внимание, так как у машины пробег. очень доволен качеством диагностики, подробно рассказали про все проблемные моменты. Подсказали, чем нужно заняться в первую очередь, что может подождать
30 сентября 2023
4 года обслуживания в этом сервисе. Первый год без нареканий, потом каждый визит в сервис сплошной кошмар. Постоянные недоделки и извинения за них. Приехали с проблемой: загорелся чек, ошибка богатая-бедная смесь. Причину искали 3!!!!года! Заменили все, что можно и нельзя, ошибка появлялась сразу на выезде из сервиса. Причиной оказался загнутый шланг (обнаружили при первом же осмотре в другом сервисе), и, скорее всего, сотрудники знали об этом, но раз за разом придумывали, что ещё заменить. Крайнее посещение этого сервиса вылилось в полную замену комплекта резины. Рукожопые мастера сделали сход-развал так, что все 4 баллона, купленных весной этого года, на выброс после месяца езды.
5
3 июня 2024
Была замена патрубков год назад .Сейчас когда возникала опять проблема .Оказалось поставили патрубок который вообще не для этого .Жесткий ,не поддается обтяжки .А денег с меня взяли как за оригинальный .Очень не красиво с вашей стороны
3
27 апреля 2024
Отличный автосервис.
Обслуживаемся в сервисе около 3-х лет.
Все оперативно и качественно!
1
14 сентября 2023
Отличный сервис. При первой же заявки приняли машину в работу. Очень профессионально произвели диагностику и ремонт машины. Особая благодарность мастеру-приемщику Евгению за отзывчивость и высокий профессионализм.
5 июня 2023
В этот сервис я больше не планирую обращаться, потому что для данной организации основное - не поиск неисправностей в автомобиле, а быстрый отъем денег у населения). Местные «специалисты» разобрали мой двигатель, но найти причину, по которой антифриз уходил в масло, не смогли. А возможно, и не захотели. Вместо этого, они объявили мой двигатель не ремонтопригодным, и почти сразу посоветовали найти другой двигатель, б/у: план, надежный, как швейцарские часы. Когда я заявил, что намерен отремонтировать именно свой двигатель, эти чудо-сотрудники выдали мне адский прайс на кучу нужных и ненужных деталей под замену, и ценник на работы, всего - на >182000₽, но - без гарантии, потому что для гарантии, сам блок они готовы были изучить на предмет трещин, но в этом случае, ценник варьировался уже в диапазоне 250000-400000₽.
Я не знаю, возможно, у них там - намоленное место, и куча добрых, но доверчивых людей, которым можно втереть замену воздушного фильтра, и всего навесного оборудования двигателя по кругу, вместо замены прокладки, но мне такой подход чрезвычайно не нравится). В итоге, я забрал машину на эвакуаторе, заплатив товарищам за диагностику гбц, которая не дала результатов. Вероятно, я расстроил кого-то на Краснобогатырской, потому что мне, при расставании, не отдали сухари для клапанов, при демонтаже не промаркировали толкатели, и довольно-таки варварски демонтировали тепловой экран, который теперь требует замены. За сухарями я возвращался и мне их отдали без звука, стаканчики пришлось регулировать дополнительно.
И вот теперь, дорогие друзья, поставьте себя на моё место, и задайте себе вопрос: хотите ли вы иметь дело с такой замечательной организацией, как Автопилот?))
Я - точно, нет, и никому не буду рекомендовать это место.
Машина в данный момент отремонтирована, быстро, хорошо и понятно, намного дешевле, но - другими, действительно замечательными людьми, о которых я расскажу в новом отзыве.
10
19 марта 2023
Хороший автосервис. Мастера знающие приветливые и дружелюбные. Исправили все косяки безплатно,полученые на другом сервисе.Все работает. Можно присутствовать при ремонте авто. Электрику отдельное спасибо. Молодец!Будем лечить Пежо только здесь.Спасибо!
1
9 января 2024
Отличный сервис обслуживают и ремонтируют все свои автомобили здесь уже 4 года. Всегда выполняют свою работу на высшем уровне.
13 сентября 2024
Запись была 04.09.2024 на 14:30 замена масла. При въезде меня не впустили на территорию, со словами «этот сервис уже всех достал, звоните им пусть за вами приходят», оригинально конечно , охрана в стиле дай дуракам власть. В 14:27 был сделан звонок в сервис, сказали подождать 5 минут, подождал 35 минут и естественно уехал. Ласкательно , положили болт.
1
18 апреля 2023
Обслуживаю все авто семьи в Автопилоте очень давно, всегда радушный приём, продиагностируют и выявят неисправности, составят калькуляцию, очень удобно. Запчасти и работа порой совсем не на малые суммы, но есть гарантия, что радует. Были случаи, когда меняли бесплатно по гарантии. В целом, доволен, рекомендую!
29 апреля 2024
Отличный сервис, был уже несколько раз, отличный персонал, все оперативно делают
1
7 декабря 2023
Вообще отличное место. Приемщики молодцы, механики классные. Бывают косяки, но всё всегда решают. Только сюда гоняю свои тачки. Молодцы.
3 июня 2023
Приезжал на шиномонтаж, делают качественно и аккуратно! Но есть вопросы к центральному офису! По телефону записался на шиномонтаж, прислали смс с временем и местом! Приехал заранее! Прождал ещё час от указанного времени и мне сказали, что не успевают ! В результате пошли на встречу и всё сделали! Вопрос к колл-центру: почему нет взаимодействия с автосервисом и записываете на шиномонтаж когда там ажиотаж!
27 мая 2024
Первый раз сталкиваюсь с такой ерундой. Просто потраченное зря время. Придрались к документам. Сколько раз ремонтировали машину такого еще не встречала. Хотя бы предупреждали заранее.
3
19 декабря 2022
Хороший автосервис, удобно, что открывается с 8 утра, есть зал ожидания с кофе и телевизором, даже детский уголок предусмотрен. Работают хорошие мастера, цены на детали нормальные, но на работы цена несколько завышена. В целом всё устраивает была там раз 5
3
13 ноября 2024
Хорошее место, отличные мастера и приемщики
24 августа 2024
Хороший автосервис. Вежливые сотрудники. Слесаря от бога
22 апреля 2023
Отличный сервис, все делают качественно.
Цены более чем адекватные. Находятся рядом с домом, очень удобно. Куча разнах акций. Буду заезжать
21 декабря 2023
Большой перечень работ выполнен качественно и оперативно. Замена масел в двигателе и коробке,замена 5 фильтров,снятие и очистка радиатора,замена антифриза. Работа по ходовой. Рекомендую обращаться, Спасибо за работу.
1 октября 2023
За всю сеть не скажу, но этот филиал понравился. Вернусь 100%. Находятся близко к дому, есть маркетинговые преимущества, скидки. Уровень оказания технической помощи неплох!
13 января 2024
Обслуживание хорошее, персонал квалифицированный. Мастер объясняет и показывает проблемы с машиной. Работа выполнена в срок .
28 апреля 2023
Отличное обслуживание, не первый раз обращаюсь. Приемщики вежливые, контактные. Могут проводить к мастеру, если есть вопросы. Во время ремонта можно находиться в рем зоне. Обращаю внимание для тех, кто любит контролировать ход работ.
24 июня 2023
Быстро приняли машину, нашли и устранили проблему которая беспокоила, мастера приёмщики и мастера просто великолепные, доброжелательные. Все показывают и объясняют. Приятные цены👍
30 июня 2023
Сетевой сервис, качество на уровне, следят за сроками выполнения работ, мою машину принимали мастера Максим и Дмитрий. Очень довольна сервисом, приезжаю регулярно на ТО и сезонные работы
1 июня 2023
Отличный сервис, быстро, грамотные мастера приёмщики, качественно, сиденье и руль машины накрывают чтоб не пачкался, мне всё понравилось, рекомендую!!!
18 июля 2023
Классный, клиентоориентированный сервис. Своя система лояльности это прям топ.
Обязательно вернусь к вам через 10-15 тыс км. Буду рекомендовать, место достойное.
1
20 сентября 2023
Понятно, что любой сервис - это прежде всего бизнес, но радует, что отношение к клиенту здесь не как к мешку с деньгами, а как к человеку, которому нужна помощь. Этот момент все-таки в приоритете.
1
14 февраля 2022
Сервис мне понравился, заехал уже не в первый раз. Адекватные ребята, всегда помогают решить возникшие проблемы. Бюджет нормальный. Единственный минус - не все комплектующие есть на складе, но это скорее всего - норма. Нельзя всё предусмотреть. Раньше получил карту, с ней всё дешевле. В целом работой я доволен. Если кому интересно, то можете протестировать этот сервис. Да и проехать удобно.
2
1
29 июля 2022
Сервис нравится. Обращаюсь не первый раз. Есть дисконтные программы и акции. Мастера все квалифицированные. По моей поломке всё показали, объяснили, рассказали. Устранили повреждение быстро. Запчасти покупала сама, так как нужно было быстрее. В целом очень довольна , буду обращаться и в дальнейшем. Рекомендую данный сервис.
2
27 января 2023
Ездил несколько раз, всегда оставался доволен. Вежливые, адекватные приемщики, мастера и управляющий тоже). По запчастям могут подсказать что и как приобрести самостоятельно если оригинал долго ждать. Зона ожидания удобная, но при желании можно и слоняться возле машины пока ремонтируют. В целом лучше других сервисов, на которых бывал. Рекомендую.
2
30 июля 2023
Плюсы сервиса это возможность видеть всю ремзону и оперативность ремонта. Машина выдаётся по готовности. Также приличная экономия на запчастях. На ТО и замене масла в АКПП, экономия, по сравнению с официальным дилером, составила 7000 руб. Все отлично, рекомендую.
1