Автопилот
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
67 reviews
April 22
Всё адекватно, удобная программа лояльности, хороший кешбэк в целом по сети. Мне автопилот рекомендовали, и я рекомендую!
Гарантия на работы. После ремонта загорелся чек, сразу же приняли меня, всё рассказали, что, как и почему. В течение получаса отпустили.
Мастер Александр - просто находка! Внимательный, все подробно объясняет, что даже женскому уму можно переварить)
1
April 21
Позвонил по телефону указанному на карте в рекламе.
Ответил вежливый молодой человек, все рассказал идеально, записал на ближайшее время поэтому плюс звезда. Записали на 16:30
Приехал в 16:22, отвечают на телефон, чтобы открыть шлагбаум, говорят подождите минуту. Стою жду.
Через 15 минут звоню снова, говорят тоже самое ждите минуту и на всякий случай уточняют по записи я или нет.
Заехал в 16:40
По приезду, сказали что перед сход развалом все проверить надо. Сделать диагностику подвески. За доп оплату или нет не известно.
Я согласился.
Потом добавили будет всё где то полтора часа.
И всё в таком тоне что как будто отговаривают.
Сказали ладно подождите 10 минут. Хотя я записан на 16:30. Зачем тогда вести запись?
Жду уже 20 минут. Никого нет. Просто приехал стою. Во дворике у автосервиса.
Спасибо, отговорили.
December 24, 2024
Данный сервис рекомендовал товарищ. Решил попробовать и для начала пригнать рабочую машину на замену масла/фильтров, и заодно на полную диагностику.
По порядку:
Минус балл: вместо обещанных 2,5-3 часа ремонта, держали машину 4, при этом ни звонка, ни сообщения, что задержка... хотя и и приложение скачал, и в телеграмме на чат бот подписался.. пока сам уже не начал бить тревогу, в итоге в этот день машину не забрал.
Минус бал: рекомендовали сервис как с особым подходом: делают описание хода работ с фотографиями, в итоге ни одной фото нет, даже запчасти в багажник не положили, как это принято делать (ну или спросить об этом)
Минус бал: когда приехал на следующий день забирать машину, при мне новые клиенты ушли, потому что их попросили подождать ну в явно не клиентоориентированной форме, мягко говоря.. жаль людей, тянули машину на тросу.
Ну и главное - минус балл:
Диагностика показала, что надо ремонтировать подвеску (не трогая двигатель, коробку и кузов) аж на 300,000 рублей!!! При этом так внятно никто и не смог рассказать подробности, предложить альтернативу. Это я сам уже понял, что все детали считали оригинальные... И сразу ещё вопрос: неужели адекватно предлагать ремонт на 300 тыс для машины, которой 12 лет, и стоит 800-900к?
Думал на следующий день перезвонят, как это обычно бывает, поинтересуются, пояснят, предложат варианты, но нет.
Знал бы что такой подход - обратился бы в гаражный сервис, на районе, тоже самое бы сделали на 30% дешевле.
Итог: рекомендавать не буду, те люди что уехали, тоже. Ребята, надо подтянуться! Так нельзя с людьми работать!
5
February 20
Команда профессионалов. Ценник на работу достаточно лояльный. Отлично все организовано, прием по записи, время соблюдают. на запчасти делают наценку, но если срочно, соглашаешься и делают быстро. на запчасти, приобретенные в сервисе, действует гарантия
1
May 5
Обратилась в данный сервис к электрику. Машина в сервис приехала на своем ходу, уехала на эвакуаторе! Мало того, что я заплатила не пойми за какую диагностику (при этом они не смогли ее провести, так как компьютер не увидел ни один блок), так после этой волшебной диагностики, машину не смогли завести и сказали, что, извините, помочь мы вам не можем. И рекомендации по ходовой на 200к предложили. После обращения к "гаражному" электрику выяснилось, что всего лишь надо было зарядить аккумулятор !!!! А после компьютер подключили, и ошибки нашли, и все починили. А когда прошлись по ходовой , оказалось , что половина, из предложенного под замену сервисом, еще в очень даже хорошем состоянии. Вот честно, это безобразие! Больше я в данный сервис обращаться не буду
July 12, 2024
Хороший, новый сервис. Всё чисто. К сожалению не занимаются проблемами дизельных авто именно по части самого дизеля. Слесари знающие своё дело, начальник общительный, рассказывает по этапам, что делается, если спросите. Проблем с нахождением в сервисной зоне нет.
Один минус, но не к сервису. Дорога до него как после бомбёжки. Очень обидно выезжать с новой подвеской и ушатать её пока доедешь до нормальной дороги. С этим надо, что-то делать.
1
February 26
Отличный техцентр. приехал по рекомендации, когда кинул клич по знакомым что не могу найти хорошего мастера. За два часа здесь нашли все ошибки, устранили и объяснили, что к чему с машиной. также много полезного узнал на будущее
1
October 23, 2024
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!
Сегодня были в этом недосервисе...
По итогу диагностики необходимо было заменить крышку радиатора, недомастер сам где то заказал, ждали полтора часа, по приезду автозапчасти (крышки) выяснилось, что она не подходит к нашему радиатору! Но!!! Нас просто заставили ее выкупить!Отношение хамское.
Нонсенс просто...
Некомпетентность мастеров, нулевое качество обслуживания, плюс ценник завышен в 2 раза!!!Заказ наряд ПШ00001453, в зн указана просто "крышка") от чего не понятно... Ни модели, марки, или хоть чего то опознавательного... Сама крышка тоже в каком то пакете, без опознавательных знаков! Ощущение, что ее просто запаковали в соседнем подвале!
В итоге, машину не сделали, крышку радиатора за 3240 выкупить заставили!!!!
Диагностика обошлась в 7830 рублей!!!Очень сомневаюсь , что она вообще была проведена! Ни одной распечатанной бумаги с результатом диагностики!!! Рога и копыта в общем)
Ужас а не сервис!!! Будем обращаться с жалобой!
НЕ СОВЕТУЮ!
7
August 27, 2024
Профессиональное, корректное обслуживание, без навязывания лишних работ, услуг и затрат. Приемлемые расценки, экономия по карте клиента, акции и скидки. Персонал отзывчивый, грамотный и адекватный. Рекомендую это место для решения самых разных проблем с авто.
5
March 7
Качественная диагностика и ремонт. Работают без явных косяков. Много запчастей в наличии, можно купить быстро , без недельных ожиданий. наценка есть, но стоимость все равно приемлемая
1
March 4
Ремонтировали форд мондео 4. Работы были оговорены перед ремонтом, заказ выполнили в срок. качество работ надлежащее. Сумма ремонта соответствовала договоренностям. Сервис действительно честный
February 18
Отличная работа! Мне ремонт Тигуана обошелся в копейки по сравнению с тем что заломил дилер. Компетенции автопилотовцев на уровне дилера, на ремонте cэкономлена не маленькая сумма !!!
November 18, 2024
Записаться было не просто, но приехав с опозданием на 10 минут мастеров нет на месте и не известно когда появятся. Так что зря сюда ехал с другого конца города.
2
October 23, 2024
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Сегодня был в этом "сервисе"
Это не сервис, а недоразумение.
Сделали диагностику (якобы) за 8000 рублей, со слов недомастера необходимо было заменить крышку радиатора. Этот "мастер" сам её где то заказал, я прождал 2 часа, в итоге, оказалось, что она не подходит!!НО!Выкупить я её обязан.
По итогу, машина не сделана, крышку за 3200 Выкупить заставили!за простую диагностику взяли 8000 рублей!
Никому не советую!обычное выкачивание денег, некомпетентность, и хамство!
Буду обращаться с жалобой.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
5
1
September 3, 2024
Хорошие цены, грамотный персонал. Скорость решения проблемы зависит от причины поломки и решения по запчастям. с клиентом все открыто проговаривается. Кстати, запчасти можно привозить свои. здесь на это нормально смотрят, в обслуживании по этой причине не отказывают
3
August 16, 2024
Прекрасный отзывчивый персонал, сделали все как надо, предложили наилучший вариант, починили без вопросов даже то, о чем только хотела попросить) Все чистенько везде, комната отдыха комфортная. Рекомендую!!!
1
2
August 18, 2024
Обратился первый раз. Приняли хорошо, подобрали удобное время. Сделали все тоже хорошо, нашли застарелую проблему в ходовке и починили. Доволен работой сервиса и обслуживанием, думаю приеду ещё.
5
February 24
Приятно удивил ценник на работу, думал здесь будет дороже. Записался на замену прокладки на крышке двигателя. заодно подвеску попрошу глянуть. есть там вопросики.
August 7, 2024
Прекрасный уровень сервиса. Отличный квалифицированный персонал, вежливый, внимательный. Обращался с течью сальника АКПП, масло капало, быстро устранили. Сервис рекомендую
3
July 31, 2024
Отличное обслуживание, доволен !
Особое спасибо хочу сказать сервисмену, который был закреплен за моим авто, за подробные ответы на вопросы, в том числе на те, которые не относились напрямую к тем работам, которые выполнялись по машине. Однозначно буду сам обращаться и другим рекомендовать. Профессиональны, клиентоориентированы и открыты к общению с клиентом!
2
July 6, 2024
Редактирую отрицательный отзыв , добавила 2 звезды.
Возможно именно сервис в Павшино оказался таким .
Идея то хорошая , но "сервис" в данном СТО не тянет на сетевой.
Сначала обещают сделать к 17, потом перезванивают и говорят - к 19 часам...
А в 17/35 звонят и радуют : машина готова- забирайте .
Диагностика электрики никакая - здесь точно делать не буду.
Возможно на бесплатный шиномонтаж сюда и приеду , но без хранения не удобно .
Знакомым этот СТО не порекомендую точно
4
1
August 31, 2024
Неплохой уровень специалистов, полная прозрачность, возможность привозить свои запчасти, вменяемые цены на услуги и много чего ещё хорошего по мелочи. рекомендую
4
March 21
Отличное обслуживание, знающие своё дело персонал, качественный ремонт. Спасибо
November 15, 2024
Была в этом "гараже", сервисом назвать сложно, управляющий Максим недалёкое хамло, цены как у диллеров, по факту работа за которую содрали три шкуры бы ла не выполнена, не советую никому попасть в эту "забегаловку", объезжайте стороной!!!
3
October 14, 2024
Мне очень понравился сервис. Все было сделано как и просил. Хочу отдельно отметить мастера Кирилл он поднял мне настроение своим позитивом после трдного дня!!!!!! Ребята так держать!!!!!!!!
3
January 29
Загонял машину в ремонт, со второго раза сделали все нормально))обращаться можно, но имейте ввиду, следите за работой
August 17, 2024
Хорошая работа, грамотное обслуживание и нет навязчивости. Цены, оперативность, условия ожидания – все на отлично! рекомендую
2
September 2, 2024
Отличный персонал, помогли, подсказали, как быть!
Еще до начала ремонта договорились о всех нюансах.
После проведенных работ недостатков не выявлено.
Сервис рекомендую!
4
July 16, 2024
Неплохой сервис, адекватные цены но есть небольшое но! Специалистов тут кот наплакал, не хватает мастеров, серьёзные работы некому выполнять. Если что то не серьёзное починить то в полне можно воспользоваться данным сервисом.
December 14, 2024
Не вздумайте сюда ехать- заменят то о чем и не спросят, поставят перед фактом!!! Приехал на сход-развал отправили на эвакуаторе
1
1
February 5
Не советую данный сервис! Приехал на ремонт, начали обманывать, раскручивать, цены не обоснованны. И смеются за спиной клиента.
1
August 29, 2024
На обслуживание можно со своими рассадниками.
очень адекватные и грамотные сотрудники.
быстро, качественно и без навязываний!
4
January 11
Заезд не очень, дорога разбита , запись по времени , сделали диагностику, внимательно к клиентам относятся
September 8, 2024
Хороший автосервис , помогли решить проблему - единственное по времени не совсем точные ( обещали машину сделать раньше на день , для нас это было важно - об этом говорили )
4
September 4, 2024
Отличное обслуживание, бонусная система. Люблю, когда достойные места мотивируют клиента рублем. Моё место, буду пользоваться услугами
4
May 29, 2024
Новый сервис сети Автопилот, оборудование всë завезли новое. Есть стенд сход развала. Парни молодцы, готовы всегда помочь.
June 29, 2024
После замены расходников в этом "сервисе" двигатель перестал нормально работать и заодно кондиционер накрылся. Никому и никогда не советую обращаться в данный сервис, востановление машины обойдётся дороже.
3
July 9, 2024
После ремонта езжу второй месяц, машина ведёт себя безупречно. Огромная благодарность специалистам ! ( митсубиси лансер 10 )
2
October 23, 2024
Это не автосервис, а ужас.
Проблему не устранили, а деньги содрали.
Некомпетентные мастера! Высокие цены, качество обслуживания - никакое! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
April 9
Данный автосервис рекомендую. Бесплатная диагностика авто при первоначальном обращении, удобная клиентская комната. Все на высшем уровне.
January 31
Лишнего не навязывают , цены за услуги адекватные вежливый компетентный персонал , всё по-человечески объясняют
July 16, 2024
Шикарный сервис чисто кофе бесплатно демократичные цены очень советую
1
August 30, 2024
сервис хороший, много услуг. Отлично поставили грм ремень, все по меткам.
4
July 2, 2024
Оперативно и недорого сделали ТО на GLE 167. На свои работы дают гарантию 1 год или 30000 км
2
August 24, 2024
Записался на диагностику 29 июля, в тот же день и починили. Запчасти были в наличии, работа с гарантией. Спасибо!
3
July 24, 2024
Качественно и без вытягивания лишних денег. Не прибалтывают ненужные услуги. чинят только реальные неисправности, а не вымышленные
3
July 1, 2024
Огромная благодарность сотрудникам автосервиса «Автопилот». Минимум пафоса, максимум результата! Быстро определили причину поломки, устранили её и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Всем рекомендую, кто ищет толковых специалистов по машинам!
June 25, 2024
Неплохой сервис. занимаются машиной до результата, который устроит заказчика. Оплата - наличные, безналичный расчет.
3
June 28, 2024
Пять звезд потому что новый, все красиво и аккуратно. Но за сервис я бы поставил 0
2
July 20, 2024
В наше время отличный сервис, где не обманывают и нормальные цены. Мастер приемщик Кирилл и авто механик Александр замечательные, знают свое дело. Буду пользоваться услугами дальше
2