Avtopilot
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
512 reviews
March 1
Отзывчивые, честные и внимательные сотрудники
February 20, 2024
Лучший автосервис из, всех, которые я искал долгие годы. Высочайший уровень профессионализма, видео отчёты о проделанной работе, реально нормальные баллы.
2
1
March 26, 2023
Очень хороший автосервис, которым пользуюсь несколько лет. Действительно честные отношения с клиентом, отсутствие переплат. Запчасти предпочитаю покупать сам. Удобное расположение, возможность записаться ранним утром в выходной день. Есть, где подождать, пока идет ремонт. Возможность поговорить с мастером, сфотографировать неисправный узел или деталь.
2
October 11, 2023
Последние 5 лет, свой, тестя и жены автомобили привожу сюда. На плановые ТО и на ремонт. Всегда оперативно, и главное быстро все происходит. Масло меняю вообще бесплатно (работа). Высший балл. Спасибо.
3
1
September 19, 2023
Обслуживаюсь тут по наследству из другого Автопилота. Сотрудники профессиональные и вежливые. Можно ожидать в неплохой клиентской или смотреть как работают с машинкой или уехать со спокойной душой по делам. Пока косяков тут не было.
1
July 18, 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами сервиса Автопилот. Все на высшем уровне! Оперативная приемка автомобиля, диагностика, мастера все расскажут, покажут. Приятный гарантийный срок. Бывают акции, по которым можно выгодно отремонтировать автомобиль.
2
1
February 6, 2024
Если вы бережете свои машины, то обходите это место стороной. Потому что вам забудут закрепить шланг вентиляции бензобака. Снимут блок, отключающий подачу топлива в случае угона и скажут что он сломан. Да, и не позвонят и не спросят снимать или нет? А просто сами «продиагностируют» без акта диагностики и снимут. Но если все таки решите испытать судьбу и что-то сделать в этом недосервисе, то не связывайтесь с краснолицым Романом - просто смените менеджера
2
April 17, 2024
Единственное что смущает -это ценник на запчасти у них в два, а иногра и в три раза больше, чем в магазинах и цены на услуги процентов на 30-40 завышены. Дерут в три шкуры, а в остальном - все отлично. Нареканий нет.
3
July 23, 2024
Сервис понравился, нашли причину стука, которую до этого не могли найти 4 или 5 сервисов. Удобное расположение, хороший персонал.
1
March 13, 2024
Хороший сервис , приемлемые цены , удобное расположение , профессиональный персонал
April 15, 2024
Все работы выполняют качественно. Если есть вопросы, отвечают. Могут пропустить в ремзону для наблюдения. Оплата нал/безнал. Автосервис рекомендую!
1
1
October 4, 2023
Мой базовый сервис после переезда в этот район. Вежливые профессиональные сотрудники, приятная атмосфера. Можно ожидать в совсем неплохой клиентской или наблюдать за мастерами.
2
1
December 20, 2023
Хороший был сервис. Сейчас скатывается к обычным «гаражам». Стали пачкать салон на простом ТО, приглашают на бесплатную диагностику, но совершенно случайно в день визита бесплатно диагностика не делается, в последний заказ-наряд под шумок вставили ещё и не согласованные работы.
2
July 1, 2023
Спасибо коллективу автопилот!!
Дружелюбные и отзывчивые мастера. Всё рассказали и показали!! И очень радует то что переживают за клиента как за своего!
Только сюда ездить буду!
2
May 7, 2024
Приятной неожиданностью стало посещение данного сервиса. нужно было починить рулевую рейку на автомобиле Opel Astra j, сделали очень хорошо. поэтому потом еще обращался за перебором ходовки. После всех этих работ, решил повременить с продажей, пока езжу на ней сам. по деньгам получилось дешевле, чем я думал и на цене машины, если все-таки решусь продавать, это скажется положительным образом. Так что как ни по крути, от ремонта только выиграл. Спасибо сервису!
1
July 3, 2023
Понравилось обслуживание. Цены приемлимые. Много скидок и акций. Приятный персонал.
Рядом с домом. Спасибо! Приеду еще и порекомендую другим. Советую обращаться.
2
March 2, 2023
Удобное расположение автосервиса в Нагатинском Затоне.Общение с мастером приемки Алексеем оставило мнение о профессиональном отношении к клиенту. Работа выполнена аккуратно и быстро. Так как обратился сюда впервые , то с наличием скидок и качеством работ буду ещё обращаться и рекомендую данный автосервис всем автолюбителям Нагатинского Затона.
3
2
July 31, 2023
Машина н219ух799 шкода йети.
Ехал менять задние колодки, цена адекватная. Мастер приемщик расказал о всех бонусах и приятностей. Оказалось при диагностике ,что есть течь топлива. Присылали все ньюансы , согласовал все работы. Очень оперативно! !!
Все работает, детали старые отдали. Все шикарно, однозначно приеду еще!!
Ребята дополняб отзыв , спустя 2 часа ещды машина просто летит !!! Мастера автопилота, громадное вам спасибо !!!
1
3
June 16, 2023
Отличный сервис, опытные мастера. Обслуживание на высоком уровне. Практически все запчасти можно заказать у них. Дают хорошие рекомендации по эксплуатации. Бонусная программа!
2
March 1
Сделали ТО, диагностику, всё хорошо, прислали видео диагностики.
November 26, 2023
Чёткое, грамотное обслуживание. Очень довольны. Мастер приёмщик разъясняет и показывает всё, что нужно. Удобная программа лояльности.
1
1
June 10, 2024
Специалисты каких мало
Берут цены адекватные уровню сложности работы.
ремонтируют отлично. качественно и со знанием нюансов.
Нет проблем с подбором запчастей.
1
October 25, 2023
Хороший автосервис. Привожу сюда машину не первый год. Записываешься на любое удобное тебе время. Все обьяснят, посоветуют и самое главное не навязывают тебе ничего. Только при желании.
3
1
July 26, 2023
Хамское отношение сотрудников и обман! В данном сервисе решил произвести замену форсунок омывателя лобового стекла на Тойоте Камри. Приехав в сервис, сотрудники мне сказали что запишут на выполнение работ на определенное время, а сами запчасти я могу заказать у них через колл-центр. Уехав домой я позвонил по предоставленному мне номеру, мне сказали стоимость работ в районе 1500 и сами форсунки мне обойдутся в 7000 руб. Но!!! Мне сказали, что надо вернуться в сервис и внести предоплату, на что я возмутился и сказал что я только что от туда вернулся и смогу ли я сделать это завтра, ответ был положительным. На следующий день я снова вернулся в этот сервис, и что вы думаете уже оказывается сотрудник сам сел и начал заказывать мне запчасти, и какое мое было удивление, сотрудниками была обозначена стоимость форсунок 10000 рублей! А стоимость работ снизилась до 900 руб. Я отказался покупать через сервис и приобрел форсунки сам за 6000 рублей. Приехав в назначенное время для замены, стоимость работ оказывается резко увеличилась сначала до 2000, а по итогу до 2300! Обманывают на ровном месте, на вопрос с чего вдруг выросла стоимость сотрудниками техцентра дан был ответ что оказывается в тойоте камри есть обшивка капота, странно что они не сказали что еще капот надо открыть чтоб поменять. Я попросил чтобы со мной связался управляющий на след день для объяснения конфликтной ситуации, соответсвенно никто и не позвонил!!!
Стоимость работы у официального дилеры тойоты индетична, дилер еще может сделать скидку, и сотрудники там компетентны в отличии от данного сервиса! И хамовито никто не разговаривает!
Кроме того, сотрудники данного сервиса, нарушают закон о персональных данных. Это я буду разбираться уже дополнительно
8
1
December 22, 2023
Это сеть сервисов. Многое зависит от трёх критериев: кто руководит конкретным сервисом, мастер-приемщик и того, кто руками будет делать машину.
По этому адресу в сервисе точно адекватный руководитель, из всех мастеров приёмщиков можно найти адекватного. И есть рукастые технари.
Рекомендую. В целом доволен.
1
August 2, 2024
Всё понравилось, обратная связь, видео отчёты, сроки выполнения работ.
НО. Механики не до конца закрутили канистру с остатками масла, она естественно упала и ровным слоем залила багажник и вещи в нём.
3
July 18, 2023
Мне впервые в автосервисе предложили осмотреть машину вместе с мастером, чтобы убедиться, что проблема реально есть!!!
Сервис чистый, мастера в опрятной спец одежде, адекватные цены. Очень рекомендую!
4
December 17, 2023
Нашел этот автосервис когда официалы слились. Всегда найдут окно, можно оставить машину на ночь, толковые мастера и приёмщики. Есть приложение для смартфона в котором можно отслеживать прошлые заказы и накапливать баллы.
March 24, 2024
Записался,приехал,сразу взяли в работу.Работу выполнили качественно в моем присутствии.Молодцы,работают по честному.В дальнейшем буду пользоваться,тем более недалеко от дома.
2
April 23, 2023
На протяжение 6 лет обслуживаюсь только в этом автосервисе. Обслуживание на высоте, мастера опытные и хорошо справляются со своими задачами. Предлагают все по делу. Всегда доволен.
1
May 13, 2023
Сервис хороший, пользуюсь не первый год. И есть с чем сравнивать. Делают все хорошо. Но немного запутана система бонусов и раньше были более ориентированы на клиента. Очень было приятно с вами работать. Сейчас немного расслабились.
1
July 22, 2024
Все всегда отлично, обслуживаю тут 4 авто. Все на высшем уровне.
May 22, 2024
Спасибо мастеру за неравнодушие и профессионализм. Приехал на регламентные работы, мастер обратил внимание на проблему, которой я не придавал значения. Поправили ситуацию тем же днем по согласованию со мной. Очень доволен. усугубление проблемы могло привести к серьезному ремонту в будущем. Мастер купировал такую вероятность, за что ему от меня огромная благодарность!
September 13, 2023
Очень быстро разобрались с проблемой тормозной системы, чем приятно удивили. Слаженная работа, вежливый персонал. Буду обращаться. Тем более не очень дорого
1
2
March 1, 2024
Обращался по рекомендации, сервис понравился. Мастера-приемщики заинтересованные, общаются в рабочем ключе, вежливо. Доходчиво всё объяснили. за разумные деньги устранили неполадку. Быстро и качественно. Всем советую! 👍
2
1
February 25, 2023
Обращаюсь не первый раз. У Автопилота все очень удобно. Запись по телефону или через приложение на удобное мне время, получила консультацию через чат в приложении. За день мне напомнили о записи. Автомобиль приняли, даже ополоснули перед ремонтом)) можно оставить автомобиль и уйти или ожидать в комнате ожидания (чай, кофе, телевизор, wifi) , по завершению работ звонок от менеджера. Будем обращаться еще!
2
October 4, 2023
Целый ворох проблем решили по машине. Пришлось заплатить, немного со сроками подкачали, но результат стоил и ожидания, и денег. Машина как новая, буквально. Едет хорошо, выглядит отлично, я не пожалел, что именно сюда обратился
1
1
February 7, 2024
Увидел данный сервис на Яндекс картах
Заехал поменять масло и свечи на что мне ответили мы российские автомобили не обслуживаем
Максимально отрицательное сложилось мнение о компании !!!
Меняйте свою политику в чем проблема замена обычных расходников,тем более на новый автомобилях ???
1
April 6, 2023
Всё понравилось. Хорошая комната для клиентов.мастер грамотно всё объяснил.не навязывают ненужные работы, относительно недорого
3
April 16, 2023
Очень хорошее место для ремонта автомобиля. Приятные расценки, дружественный персонал, гарантии. Можно рекомендовать друзьям!
Чинили Шкоду Румстер.
3
4
April 9, 2024
2 обращения (разные сервисы) и оба неготвные
В первом (Коломенская) так и не устранили проблему и никаких извинений не услышал
Во втором, Люблино- на вентилятор наьрызгали медную смазку(хотя меняли помпу),не закрутили защиту,потеряли болт от защиты
December 3, 2023
Действительно качественный сервис,который давно искал.Кто думает,где оставить свой автомобиль,чтобы сделали все качественно.Только в сервис Автопилот
1
April 15, 2023
Отличный сервис, обслуживание автомобиля качественные, запчасти качественные, отличные специалисты!!!! БЕЗ ОБМАНА БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ!!!! Отличная комната отдыха для посетителей!!!
2
April 10, 2024
Отличный сервисный центр, работают на качество, с лояльной ценовой политикой. Не нравится, что из-за загруженности, бывает сложно записаться в оперативные сроки, приходиться ждать и подстраиваться по времени. в остальном все отлично.
1
1
June 15, 2024
Цены на запчасти выше розницы в Интернет магазинах города . Не стал выбирать их запчасти , отменили запись с удобного времени
2
December 2, 2023
Все отлично. Качество работ на высоте. Пользуюсь этим сервисом уже много лет. Всем доволен.
1
1
December 19, 2023
Качественное обслуживание все три года, что к ним езжу. Денег лишних не просят, диагностика честная, говорят, как есть, четко и по существу. Рекомендую! Машина Mitsubishi.
3
1
September 19, 2024
Отличный сервис, качественный ремонт и отличный сервис!
March 28, 2024
Ежегодно обслуживаюсь, уже третий год. после того как гарантия на авто закончилась, подобрал этот сервис для обслуживания авто. весь процесс проходит без нареканий. История обслуживания дублируется в приложении сети, всегда можно посмотреть, когда и что по машине уже делалось. Тех персонал работает качественно. Приемщики вежливые, общительные.
1
August 14, 2023
Попробовал посетить данный автосервис, это сеть и по телефону центральный я так понимаю офис отработал на 5+, но по приезду местные менеджер вел себя надменно, клиентоориентированность на "0"! А зачем им стараться , реклама и центральный офис подгонит новых клиентов. Я уехал и не стал обслуживаться! Обращаюсь к руководству, разберитесь за что платите персоналу если они не заинтересованы в клиентах.
3
2