Avtopilot
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
512 reviews
September 30, 2024
Достойный автосервис, приемлемые цены на услуги, приветливый персонал, в телеграмм канале выкладывают видео выполненных работ, рекомендую!!!
October 22, 2024
Самый бестолковый автотехцентр!
Замена колёс на дисках с лета на зиму заняла 3 часа!!! То подъёмник не работает, то мастер курит... и самое главное - что курит!? Снять летние колёса отбалансировать их и снова поставить!!! А зимние как лежали в багажнике, так там и остались!!! 🙈
4
1
February 7, 2024
Раньше был нормальный сервис 5 лет у них обслуживался. А вчера такая хрень произошла.....По телефону договорился на ремонт. Все посчитали сказали 15576 р с оригинальным маслом . Очень было сложно выбрать время для ремонта. Но с невероятными сложностями нашел время и записался на ремонт.Еще раз обговорив цену и наличее родного масла в вариатор. Приехал. Немного больше этой цены считают с неоригинальным маслом. Говорю-мне считали с родным маслом выходило 15576р. Они посчитали и говорят с родным получается больше 20 000 и его все равно сейчас нет.
Вот так я потратил день, который так сложно было выкроить.
За такую подставу я забываю про этот сервис. Хотя раньше он мне очень нравился.
5
2
June 11, 2024
Раньше обслуживал здесь опель инсиния, сейчас трехлетнюю киа. Сервис более чем устраивает. качество, цена, открытость сотрудников. Обслуживают без лишних затрат. Рекомендую этот сервис.
2
1
October 31, 2023
Отличный сервис, особенно благодарю управляющего Самсона, мастера приёмника Сергея!!! Уважительное общение с клиентами, профессиональный подход к ремонту автомобилей, специалисты, отличные!!! Я очень доволен, ремонтом и отношением!!! Спасибо
4
1
May 29
Отличное место! Адекватные цены, профессиональные специалисты! Обслуживаю здесь уже вторую машину, однозначно рекомендую!
October 5, 2024
Качественно и надёжно, максимально прозрачно - видеоотчет об обнаруженных проблемах и проделанной работе присылают в телеграмм, максимальный контроль со стороны руководства, пять с плюсом!
October 11, 2024
Очень понравился автосервис !!! Рекомендую! Всё четко, отношение хорошее и к клиенту и к авто.
1
October 17, 2023
Запись работает, есть свое приложение, постоянные акции, в сервисе чисто, персонал вежливый, отправляют видео с работами, лишнего не накручивают, цены приемлемые, не дешевле и не дороже хороших сервисов. Сеть по Мск и области.
2
1
September 13, 2023
Роковой ошибкой было мне обратиться в этот сервис! Выбрала по принципу «близость с домом» и хороший рейтинг( Приехала на диагностику с жалобой на то, что только что купленный в салоне Порш Макан при движении издаёт глухие регулярно повторяющиеся звуковые сигналы. Сразу не повезло с мастером- Сергеем: максимально безучастный, общался свысока. Как позже выяснилось, ещё и не компетентный. (Остальные специалисты по приёмке приятные). Нужно было уже в тот момент уехать((
Провели диогностику, после чего Сергей дал обратную связь, что звуковые сигналы 99% связаны с превышением уровня масла. Надо его слить и долить заново за 2 тр. Я согласилась и поскольку времени ждать у меня не было, мне предложили приехать за машиной вечером.
Мастер Сергей мне позвонил, сказал что масло слили, кто-то на моей машине поездил вокруг тех центра и типа звуков больше нет. При этом разрешения ездить на моей машине без меня (кроме как загнать в бокс и выгнать из бокса) я не давала!
По приезду в 19.00 подошла к машине и увидела длиннющую глубокую царапину на капоте и крыле, сантиметров 80!! -очевидно сделанную острым предметом на уровне руки человека. И на заднем бампере слева многочисленные свежие царапины друг под другом, штук 10 (это уже примято в движении).
Привезла машину в идеальном состоянии, помытую и отполированную!
Написала заявление в милицию.
Мастер приёмщик с невозмутимым лицом заявил, мол ничего не знаю, руководство будет завтра, посмотрит по камерам. Руководитель Самсон сегодня посмотрел по камерам и естественно ничего не нашёл.
Мне сегодня в нормальном сервисе сказали причину звуков (которые естественно остались после посещения Автопилота). Оказалось дело в сигнализации, установленной предыдущим собственником машины.
Объезжайте это место стороной! Даже Приехавшие миллиционеры сразу спросили «Что я забыла в этом гадюшнике?»🤦♀️
11
3
February 25, 2023
Привлекательные акции, дружественная и комфортная атмосфера как на приемке авто так и в комнате ожидания. Зрелые мужчины- автослесари. Оперативный и качественный ремонт. Очень развитая сеть автосервисов в Москве (практически в каждом округе). Но не очень дёшево, конечно. Но за то гарантия два года. Но условия гарантии надо хорошо изучить.
2
2
July 7, 2023
Несколько лет обслуживаю свой автомобиль только в этом сервисе. Всегда можно записаться на удобное время, где мастера оперативно исправят проблемы. Диагностика бесплатная, кешбек 10% в приложении возвращается баллами. Использованные детали кладут в багажник. А также есть комфортная комната ожидания. Сервис оставляет за собой только положительные эмоции. Однозначно рекомендую это место к посещению!
2
4
April 13
Хороший сервис, хорошие люди, хорошая гарантия на работы и запчасти. Рекомендую.
2
October 25, 2024
Отличный сервис, всей семьей обслуживаем здесь машины. Папа является постоянным клиентов уже более 5 лет, теперь мы с мужем тоже. Все очень нравится, цены отличные, мастера профессионалы. Всем рекомендую данный сервис, если живете рядом)
March 27, 2024
Стандартный сервис как и все остальные. Отличается тем что имеет собственное приложение для телефона. Где удобно записываться на ремонт и мониторить накопленные балы. Баллами потом можно оплатить обслуживание. Но если у вас авто выше среднего класса легче все же обратится в профильный сервис
2
March 20
Очень доволен сервисом, особенно профессиональным электриком Василием- оперативно и грамотно выполняет свою работу!
May 19, 2024
Давно обслуживаю машину в этом сервисе, хочу особо отметить комфорт, чистоту, наличие зоны ожидания с телевизором, кофе и конфетками. Опытные мастера приёмки и ремонта.
January 14, 2024
Отличный сервис, бываю тут периодически на то и произвожу ремонт своего автомобиля. Приветливый коллектив и грамотные механики. Делают бесплатный осмотр, после чего предлагают устранить недостатки. Всем доволен. Спасибо Вам
3
1
May 27
Были в этом сервисе не первый раз, могут провести полный комплекс от замены масла до кузовщины.
April 3, 2023
Ремонтирую авто (ниссан мурано 2012) у ребят на протяжении многих лет, ушел от дилера. Качеством ремонтных работ доволен, детали тоже тьфу тьфу тьфу, привозят и устанавливают хорошие. Во время ремонта всегда сам нахожусь в мастерской, все механики (по ходовой) толковые! Всегда расскажут, покажут, объяснят, на вопросы ответят и поделятся своим мнением и опытом. Гарантию на детали дают, а также на выполненные работы, есть скидки (шиномонтаж например 50% на все работы и др). Мастера вежливые и тоже всегда готовы помочь. В целом за них не стыдно, поэтому рекомендую👍
4
2
November 27, 2023
Соотношение цены и качества.
Пользуюсь услугами сервиса очень давно, гоняю туда машины
даже гарантийные. Очень удобно что есть запчасти в наличии. Вежливый персонал.
Одним словом советую
2
2
August 21, 2023
Ремонт автомобиля - это всегда уравнение со множеством неизвестных. Но только не для этого автосервиса и мастера Сергея: всегда профессионально, быстро и надёжно! Я уверена в качестве выполненных работ и безопасности моей семьи на дороге. Если вы еще думаете, где пройти диагностику и отремонтировать свой автомобиль - то вам в Автопилот.
1
July 11, 2024
Отличный сервис.
Спасибо сотрудникам особенно управляющий Саакян С. К. Всё грамотно отремонтировали.
November 17, 2023
Обслуживаюсь в этой сети много лет. Всё нравилось, пока однажды летом 23г в филиале на ул.Речников, мне не насчитали почти 100тр за ремонт Соляриса, причем поразительно, каждый месяц я ездила на диагностику в другой филиал этой сети, и нареканий не было. Оказалось, надо было заменить только пружины амортизаторов, и переуплотнить крышку двс, что я и сделала в другой известной сети, и за все отдала 13тр. Нехилая разница в затратах. Жаль, что такое отношение, осадочек остался.
6
3
April 27
Обслуживал свой автомобиль в этом сервисе. Мне всё понравилось! Отдельное спасибо управляющему Самсону! Человечность на первом месте! Спасибо Самсон!
1
November 30, 2023
Отличная сеть, всегда делают бесплатную диагностику.
Хорошие специалисты, делают быстро и качественно.
На запчасти купленные в сервисе действует гарантия 2 года.
1
3
March 31
Навязывают ненужные работы, цены в три раза дороже других сервисов, налюбливают честно!!
3
June 29, 2023
Первые впечатления очень хорошие. Выслушали, загнали машину на диагностику. Все бесплатно. Ходил вместе с мастером. Он попутно рассказывал, объяснял что и как. Сейчас выдадут список проблем с ранжировкой по критичности ремонта. Что делать, сколько стоит и что нужно делать в первую очередь. Много постов. Комната ожидания. Чай, кофе, тв, приставка. Пожалуй останусь здесь. Если не произойдет что-то, что оттолкнет от них.
После ремонтов, что они мне рекомендовали было лишь одно изменение. А именно толщина кошелька. Каждый раз находились критические моменты, которые требовали срочного ремонта. Причем ремонт производится исключительно путем заменой детали на ноунейм. Цена на детали заоблачная. Видать оптом дороже у их поставщика.
По итогу меняли все под ряд. А истинные проблемы так и остались невыявлены. Двигатель в утиль. Машину продал. Ремонт нецелесообразен.
Сегодня решил приехать на рабочей машине. В другом сервисе сказали, что течь трубки тормозной сзади. Тормоза уходят. Долил тормозухи и поехал.
Сказали, что бесплатно посмотрят. Ну знаком с их фишечкой. Вряд ли кто уезжает без вороха рекомендаций. Ну ок, посмотрите. Второе мнение мне нужно. Просмотрите по днищу все трубки тормозные. Скажите где течет и где уже сгнило, что тоже может. И мне пальцем покажите, что бы я увидел.
Недавно тросик капота менял. Рубашку плохо зацепил в хомут. Вместе с тросиком проскочила. В прошлом сервисе когда подняли машину, то механик между делом монтировкой подлез снизу и за 3 секунды открыл. Там нет защиты. Обратно хомут забыл затянуть. Вновь не открывается. Сказали, что за 2 тыс. рублей откроют. Они сервис и предоставляют услуги.
Зачем ваще под капот лезть? Проверь трубки снизу. Посмотри шланги. Мне сказали, что бачок тоже часть тормозной системы. Вдруг там тормозухи нет.
Конечно нет, она утекает. Я готов заплатить за диагностику. Именно визуально осмотреть снизу профессиональным взглядом. Мне помахали ручкой.
Ехал сюда просто, потому что уже знакомый сервис. Ремонтироваться у них и не планировал. Спасибо, научен. Но если не заглянуть под капот, то не придумается что еще нужно поменять.
Давно сформировал мнение о них, как шарашкина контора в красивой обертке. Меняют то, что не нужно и за дикие деньги. Сюда больше не поеду даже на диагностику. Все равно толкового ни чего не скажут. Если запчасть не новая, то ее нужно менять- вот их политика. И неважно, что она еще пару лет прослужит.
5
March 27
Все отлично по цене и качеству,обслуживаю уже третью машину никаких нареканий ✌🏻
Можно оставить машину и спокойно уехать по своим делам.
January 28, 2024
Обслуживаю свое авто Opel Astra H уже 2-й год, все работы выполняются в срок и без каких-либо проблем
Очень нравится сервис и отношение к клиентам
При любой возникшей проблеме обращаюсь только в данный сервис Автопилот Коломенская!
2
1
September 4, 2023
Нашел отличный автосервис рядом с домом. Обслуживался 2 раза. Пока все гуд. Запчасти в наличии, приятный внимательный персонал. Рекомендую. Вам тоже должно понравится.
1
4
September 10, 2023
Сотрудники вежливые, всегда подскажут и дадут рекомендации по обслуживанию автомобиля. Выгодная система скидок и качественное выполнение работ. Отдельное спасибо механику Дмитрию.
1
3
December 13, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в этом автосервисе уже пять лет. Плановое ТО и текущий ремонт. У них очень часто бывают акции и возврат по приложению 10%. Все сотрудники автосервиса клиентоориентированны, всегда вежливые, отвечают на вопросы доступным языком для любого автолюбителя, при ремонте не навязывают дополнительных услуг, а говорят, что необходимо поменять как можно скорее, а что ещё походит. Рекомендую!
1
September 9, 2024
Только по записи. Отвалилась защита, прикрутить два болта... отказали. Ну ё-мое. Делов то 2 минуты. Бессердечные! Т знаете что сказали? Там их увольняют, если приняли машину без записи. Хотя подьемник , как минимум, один, был свободен. Пупки, млин, огородные... Как буд то к ним очередь великая с их ценами!
1
April 8, 2024
Стал моим постоянным сервисом. Обслуживаюсь второй год, всё отлично. Цены не загибают, работники приятные, продуманная система лояльности, фирменное приложение. классно, удобно, современно. В моём стиле :)
1
September 24, 2023
Отличное место,всем рекомендую.Мастера тут квалифицированные,дело свое знают ,можно присудствовать при обслуживании автомобиля своего что тоже большой плюс.Существует система скидок о них вам раскажет мастер.
1
2
October 7, 2023
Рекомендую этот сервис. Можно записаться на любое удобное вам время.
Обслуживание на высшем уровне. Персонал отзывчивый. За пол года обслуживания этим сервисом всегда уезжал довольным.
2
2
October 8, 2023
Нареканий нет, особенно когда ездит к ним муж. Все быстро, четко, по записи, вежливо. Можно видеть свою машину и подходить смотреть как идет. Удобная система скидок по "абонементу", получается значительная экономия. Рекомендую.
3
1
August 19, 2024
Внимательные менеджеры. Отличный сервис. В целом отсутствует навязывание услуг. Есть куча «дополнительных бонусов».
April 12, 2024
Нормальный автосервис. Но менеджеры пытаются впарить много дополнительных услуг.
Прошло время и ка, ество услуг не упало. Наоборот: я сказал что мне конкретно нужно и мастер приемщик без лишней информации выполнил мою просьбу. Я остался доволен и точно приеду снова.
1
December 27, 2023
Отличный сервис. Записался по телефону в удобное время. По телефону сосчитали примерную стоимость работ и рассказали, сколько примерно продлятся работы. Перед началом работ машину ополоснули от снега и грязи, провели диагностику(рассказали и показали все места которые стоит обслужить). По окончанию работ, в заказ-наряде сумма была не больше объявленной. Лишних позиций, услуг и т.п. не было. (Мойка машины и диагностика в итоговую стоимость не вошли) Рассказали об акциях, бонусной программе и дали рекомендации по обслуживанию узлов. В комнате ожидания имеется телевизор, вайфай, кулер, кофе-машина и массажное кресло. Всем советую данный сервис. Вернусь сюда ещё.
2
1
September 18, 2023
Отличный сервис!
Идеальное обслуживание, вежливый персонал.
Жаль, что нет чип тюнинга.
Удобное приложение, хорошая система скидок постоянным клиентам, качество!
1
3
November 8, 2024
Отличный сервис,не впаривают не нужных услуг.Цены на запчасти вполне себе нормальные. Рекомендую.
May 3, 2024
Несколько лет назад приезжала жена, менять колодки. На машине приехала, но уехать не смогла -сломали направляющую, сказали что из-за износа колодок :) после этого не ездил к ним. Но тут на прошлой неделе решил заехать, тоже с заменой, дать второй шанс) ребята не подкачали, вот такой уровень сервиса и вовлеченности мастера должен быть. Рекомендасьон.
4
2
November 20, 2024
Каждый раз туда езжу, очень всё качественно и быстро делают, советую всем
2
August 30, 2024
Хороший сервис, подобрали расходники, по стоимости со скидкой вышло не плохо, хорошая зона ожидания, но можно и постоять над душой мастера.
November 2, 2024
Хороший профессиональный центр! Быстрое и качественное обслуживание.
April 20, 2023
Отличный сервис! Все делают быстро и четко! Персонал вежливый, обьясняют, подсказывают. Очень рада что нашла такой классный сервис около дома! Теперь только туда!
1
3
December 9, 2024
Отличный автосервис. Обращаюсь постоянно по мере необходимости.
1
May 5, 2024
Записался на 5 мая на 9:00 на замену расширительного бачка. Загнали кучу машин. Мастер объявил что нужно ждать 2 часа. Для чего тогда существует запись?. Менял у них диски с колодками год назад, по неизведанным причинам уже после ремонта цена увеличилась. И это в официальном сервис центре. Не рекомендую именно это подразделение. Удобно потому что рядом. Прийдется ездить в другие.
2
1