Avtopilot
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
563 reviews
October 17, 2024
Самый лучший сервис для ремонта и обслуживания авто, делают все качественно и быстро, не первый год езжу именно туда.
Особенно посоветую сотрудника Дмитрия, каждый раз удивляет скорости выполненной работы, а главное все качественно.
Советую всем
February 3
Человеческое отношение, хотя машин много в работе, все показали, объяснили подробно. персонал вежливый и грамотный. ценовой уровень в наше время постоянных повышений удерживают в адекватном диапазоне
October 6, 2024
Опыт посещения был единственный, просто в свой сервис, где обслуживаю авто надо было ехать, а этот рядом. Работа была - замена колодок, все быстро и четко. Параллельно заметили порванный пыльник, который заменили. Единственный минус, что склад запчастей находится не на месте, а запчасти везут несколько часов. В остальном нареканий нет, остался доволен!
January 26
Из плюсов удобное расположение, быстрая приёмка и выдача автомобиля и оплата, вежливый персонал, из минусов неадекватные завышенные цены, предложили заменить генератор , стоимость которого 29 тыс руб, в итоге пришлось настоять, чтобы отремонтировали. Стоимость ремонта генератора 7 тыс руб. , а пришлось бы заплатить около 50 тыс. И так во всем. Стоимость запчастей и работ заоблочная.
February 5
Обратился в Автопилот на Речников, чтобы посмотрели подвеску. Респект мастерам, разбираются в деле. Качественно, грамотно, с дальнейшими рекомендациями и без навязывания ненужных услуг. Если снова понадобятся услуги сервиса, поеду сюда же.
November 29, 2024
Пришлось обратиться в сервис совершенно случайно - ближайший к дому. Ехать к мастеру, к которому обычно обращаемся, не было возможности из-за поломки машины. Ехала с опаской, но я очень рада, что так получилось! Внимательные и профессиональные мастера. Управляющий Самсон- замечательный человек! Кадры решают все! С удовольствием буду обслуживать машину здесь. Удачи сервису! Вы молодцы!
1
December 23, 2024
Если у вас старый авто, то могут не взять. Я приехал с проблемой моргания масленки. попросил снять поддон и почистить маслоприемник. вышел мастер с компьютером и важно сообщил , что их ПО не подключается, поэтому они не возьмутся. Я подключаюсь к тачке по простой ELM со смартфона элементарно. Уговорил все-таки меня взять просто снять поддон и почистить сетку маслоприемника. Ок. Согласились, все сделали - почистили, видео в чат скинули, действительно маслоприемник был сильно забит, тачка -поехала. Цена я считаю за работу, которую может сделать ПТУ-шник автомеханического училища неприличная. ""Снят-поставить поддон картера двигателя с чисткой сетки маслоприемника - 5500 р." (это со скидкой). Пришлось воспользоваться только потому, что до гаража в Подмосковье просто не доехал бы.
March 13, 2024
Очень нравится этот сервис. Не первый раз обращаюсь и очень доволен. Очень грамотные и приятные в общении специалисты. Предлагают разные варианты цен на запчасти. Работы производятся четко в срок. Присылают видео. Приехал делать диагностику ходовой. Проблем не нашли и денег не взяли. Очень доволен этим сервисом буду дальше ездить сюда и всем рекомендую!
4
1
February 3
Обратился в сервис с вопросом по замене на своей машине ремня ГРМ и помпы. Объявляю, что запчасти свои. Приемщик сразу ответил отказом. На мой вопрос почему-ответ, что это политика компании. Следующий вопрос-как долго мне ждать ваш заказ на запчасти, ответ -1-2., плюс накрутка процентов на запчасти. Мой вопрос в следующем- мы подпишем договор на обслуживание, где будет прописан пункт, что при наличии моих запчастей Сервис Автопилот не будет нести ответственность при поломке если причина будет в моих запчастях. И опять отказ в обслуживании, и сервис такие договора не подписывает. "Вежливый" приемщик положил трубку. И зачем нужен такой сервис? Категорически не порекомендую своим друзьям и знакомым автосервис "Автопилот".
September 11, 2024
Приехал чуть раньше, минут на 15. Думал что отдам машину и пойду по своим делам, но не тут то было. Мастер приёмник сидя в телефоне просто сказал что ждите своё время, в своё время меня не приняли и позвали чтобы сдать машину минут на 20 позже записи. Чувство что в государственной поликлинике побывал. Не советую данный филиал.
3
1
January 22
Неплохой сервис, постоянно меняю у них масло недорого и меняю нужную расходку., более сложных вещей не делал, тк не было необходимости, но если б был повод, обратился бы. доверие к сервису есть. уровень профессионализма высокий, по моим ощущениям.
1
November 5, 2024
Качественное обслуживание автомобиля. Всегда есть в наличии запчасти. Отзывчивый и вежливый персонал. Всем рекомендую.
May 3, 2024
Достаточно неплохой довольно экономный относительно других сервис. Регулярно приезжаю на ТО и ремонт, если требуется. очень подкупает отношение персонала и качество взаимодействия, которое считаю правильным. Советуют без навязчивости, своевременно информируют о дополнительных расходах и необходимых запчастях, если они нужны.
1
November 24, 2024
Сегодня забрал из ремонта свой автомобиль Мицубиси Паджеро-4. Ремонт выполнили ранее обещанного срока, качественно и профессинально. За это большое спасибо всему коллективу "Автопилот"
January 8
Хороший сервис, квалифицированный и вежливый персонал, отличное отношение к клиенту. Да, не самые дешевые цены, но в пределах разумного.
1
December 30, 2024
Очень давно пользуюсь услугами этого автосервиса. Никогда не было каких либо нареканий по ремонту автомобиля. Вежливое и приятное общение с менеджерами залог хорошего настроения на весь день. Рекомендую сервис на Коломенской.
November 8, 2024
Не знаю является плюсом или минусом но к ним сложно записаться из-за большого количества машин и довольных клиентов. Нам нужно было поменять масло. Нам сделали бесплатно диагностику ходовой, нашли проблемы пинания в коробке, оказалось отходила какая-то фишка, дали видео отчет о проблемах в машине.
Рекомендую этот срвис.
2
2
January 7, 2024
Отличное место, хорошо что есть такие специализированные места и сервисы. Давно обслуживаюсь и до этого абонимент не брал. А этот год взял, прекрасная штука СОВЕТУЮ ТОЧНО, выгода 200%
Там и колодки и там же кондиционер и радиаторов промывка там же замена свечей. И это на 2 машины мы взяли и цена 14к, смешно в Москве такой спектр услуг , плюс зона комфортная ожидания. Плюс балами возврат на бонуску и плюс у меня кешбек по карте, по итогу хороши качественно сделали и возврат есть)) советую
3
1
February 1, 2024
"Хороший сервис. Искал мастерскую возле дома, т.к надо было быстро поменять тормозные колодки и диски. Все поменяли очень быстро и качественно. Запись работает, есть свое приложение, в сервисе чисто, персонал вежливый, отправляют видео с работами, цены нормальные, не дешевле и не дороже остальных сервисов. Рекомендую." Второй визит состоялся через неделю после первого, появилась течь антифриза. Решил обратиться в Автопилот, несмотря на наличие "вип-карты" за диагностику взяли деньги. Искали причину достаточно долго, что сразу вызвало сомнение в степени квалификации сервисменов. Выдали вердикт - в течи виновата помпа, требуется замена. Сумма озвученная в сервисе удивила и что еще больше озадачило список работ которые требуется провести при замене узла (в т.ч. заправка кондиционера). В итоге обратился в другой сервис, где все поменяли в 2 раза дешевле и быстрее (автопилот закладывал 3 дня, все сделали за день) без заправки кондиционера. Если и буду обращаться в дальнейшем то только на работы которые не требуют высокой квалификации (замена масла и колодок).
4
3
December 24, 2023
Очень приятный автосервис рядом с домом.
Ребята всегда быстро и четко определяют причину неисправности и осуществляют требуемый ремонт.
Соотношение цена/качество идеальное.
Имеется бонусная программа и бесплатная диагностика.
Сервисом доволен.
1
1
November 29, 2024
Сервис - пушка. И телеграм-канал и мобильное приложение. А самое главное я был в первый раз - менял тормозную жидкость, за работу денег вообще не взяли как приветственный бонус владельцам их карты. только за жидкость. Очень круто 👍
June 30, 2024
Доброе время суток всем. Отличный сервис, профисианальные автослесаря, отлично знают своё дело. Т.О. и любой ремонт по плечу. Мастера приёмщики очень внимательны, предложат несколько вариантов устранения неполадок. Заезжайте не пожалеете.
3
September 30, 2024
Достойный автосервис, приемлемые цены на услуги, приветливый персонал, в телеграмм канале выкладывают видео выполненных работ, рекомендую!!!
October 31, 2023
Очень хороший сервис. Главное отношение к клиентам. Парни реально профи своего дела!!! Молодцы! Так держать!!! Большое спасибо всему коллективу на Речников 19. Управляющему Сергею жму руку!!!! Был гарантийный случай с ремнём ГРМ, всё исправили вовремя, в срок. Компенсировали эвакуатор. Удачи Вам ребята!!! Буду к Вам приезжать и рекомендовать Вас.
1
2
April 26, 2024
Нужно было поменять пыльник. Записался, отработали быстро. оплата через терминал или наличкой как удобно. Обстановка и атмосфера в сервисе отличная. Чисто, опрятно, видно, что сеть. Специалисты вежливо общаются
October 22, 2024
Самый бестолковый автотехцентр!
Замена колёс на дисках с лета на зиму заняла 3 часа!!! То подъёмник не работает, то мастер курит... и самое главное - что курит!? Снять летние колёса отбалансировать их и снова поставить!!! А зимние как лежали в багажнике, так там и остались!!! 🙈
3
1
May 26, 2024
Прекрасное обслуживание работают профессионалы вежливое обслуживание качественный ремонт приняли машину вовремя прекрасные условия ожидания доброжелательный коллектив. Обращаюсь в Автопилот с момента его образования
1
1
October 5, 2024
Качественно и надёжно, максимально прозрачно - видеоотчет об обнаруженных проблемах и проделанной работе присылают в телеграмм, максимальный контроль со стороны руководства, пять с плюсом!
May 12, 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь не первый год, все качественно, по ценам нормально и в заявленные сроки, если не случается какого-нибудь форсмажора,мастера отличные и отзывчивые! В общем рекомендую, все на уровне!
October 11, 2024
Очень понравился автосервис !!! Рекомендую! Всё четко, отношение хорошее и к клиенту и к авто.
1
May 21, 2024
У меня Киа Рио. Записался на ТО: замена масла в двигателе+фильтр. Замена масла бесплатная, все привёз свое. Хотел поменять тормозную жидкость, посмотрели, менять не стали, нужно менять два цилиндра на задних колесах(у меня барабаны).
Самое главное нашли причину скрипа при работе двигателя - в двух местах отвалились крепления системы выхлопа. Решили вопрос сваркой.
Приехал а 8.00 утра. Весь осмотр с ремонтом занял около 1,5 часа.
Оперативно. Я доволен. Рекомендую.
3
1
January 28
Персонал приветливый, хороший уровень механиков. из минусов, не всегда могут записать на ближайшее время. загружен сервис по полной
1
April 19, 2024
Благодарю за грамотно проведенную работу и профессиональный подход. Компетенции специалистов на уровне, что подтвердило мое обращение. Персонал ведет себя внимательно и вежливо, готовность помочь словом и делом импонируют. Сервис оставил положительное впечатление, буду обращаться. Желаю вам процветания и побольше клиентов!
1
1
July 24, 2023
Нравится этот автосервис: всегда приятный персонал, грамотные мастера, все разъяснят. При приемки авто накрывают сидение и руль пленкой. Всегда в наличии или быстро доставляют необходимые запчасти. Очень приятная бонусная программа. Езжу сюда не первый год.
Удобно, что ведут статистику выполненных работ и всегда в приложении можно вспомнить, что в каком году и при каком пробеге делал.
3
4
January 30
Приехал на Ниссане из другого сервиса, чтобы перепроверили диагноз. все оказалось намного проще и дешевле решить. на ремонт поставил машину в автопилот и остался доволен
1
August 19, 2024
Внимательные менеджеры. Отличный сервис. В целом отсутствует навязывание услуг. Есть куча «дополнительных бонусов».
September 9, 2024
Только по записи. Отвалилась защита, прикрутить два болта... отказали. Ну ё-мое. Делов то 2 минуты. Бессердечные! Т знаете что сказали? Там их увольняют, если приняли машину без записи. Хотя подьемник , как минимум, один, был свободен. Пупки, млин, огородные... Как буд то к ним очередь великая с их ценами!
1
June 10, 2024
Очень хочется поблагодарить мастера Алексеева Сергея. 2 года мучалась с неисправный суппортом. Невозможность заказать из-за санкций новую деталь делала всё только хуже. Суппорт был приговорен, ручник неисправен... Приехала на замену колодок, попала к Сергею. Выяснилось, что все вполне исправно, всё ремонтопригодно, диагноз изначальный был ошибочный. А просто потому, что предыдущие мастера в других сервисах не хотели заморачиваться и разбираться в проблеме. Сергей же не поленился-за это ему огромное человеческое спасибо. Ремкомплекты заказаны, суппорта рабочие... Осталось поменять троса и будет всё отлично! Огромная благодарность и низкий поклон!!!!
May 11, 2024
Сервис в порядке (почти). Работы много, иногда ребята упускают мелочи, и призодится к ним возвращаться доделывать. Контроль качества не самый щепетильный. Но при этом всегда все доделают или переделают. Хорошее приложение, есть автоматизация процесса. Ремонт рядом с домом, очень удобно.
Цены в демократичном рыночном диапазоне.
Глобально - ок, крепкая четверка.
2
2
August 30, 2024
Хороший сервис, подобрали расходники, по стоимости со скидкой вышло не плохо, хорошая зона ожидания, но можно и постоять над душой мастера.
October 25, 2024
Отличный сервис, всей семьей обслуживаем здесь машины. Папа является постоянным клиентов уже более 5 лет, теперь мы с мужем тоже. Все очень нравится, цены отличные, мастера профессионалы. Всем рекомендую данный сервис, если живете рядом)
January 20
очень доволен: помогли решить все вопросы с машиной. по всем дополнительным вопросам сначала информируют и только потом делают, если вы согласны
1
February 6, 2024
Если ищите место, где к машине отнесутся ответственно и профессионально и работу сделают недорого, вы его нашли. Рекомендую. Очень помогли решить давнишнюю проблему с моей октавией.
1
1
December 28, 2024
Очень понравился СТО, все проверили, даже видео записали, ремонт произвели быстро и качественно
June 11, 2024
Раньше обслуживал здесь опель инсиния, сейчас трехлетнюю киа. Сервис более чем устраивает. качество, цена, открытость сотрудников. Обслуживают без лишних затрат. Рекомендую этот сервис.
2
May 29, 2024
Отличный сервис. Записывался по телефону, предварительно попросил озвучить цену. Приехал в день записи, все быстро оформили и произвели работы. Понравилось, что за ходом работ можно наблюдать находясь с мастером в ремонтной зоне. Можно привозить свои запчасти (об этом не знал). В следующий раз воспользуюсь опцией.
3
2
February 7, 2024
Раньше был нормальный сервис 5 лет у них обслуживался. А вчера такая хрень произошла.....По телефону договорился на ремонт. Все посчитали сказали 15576 р с оригинальным маслом . Очень было сложно выбрать время для ремонта. Но с невероятными сложностями нашел время и записался на ремонт.Еще раз обговорив цену и наличее родного масла в вариатор. Приехал. Немного больше этой цены считают с неоригинальным маслом. Говорю-мне считали с родным маслом выходило 15576р. Они посчитали и говорят с родным получается больше 20 000 и его все равно сейчас нет.
Вот так я потратил день, который так сложно было выкроить.
За такую подставу я забываю про этот сервис. Хотя раньше он мне очень нравился.
5
2
December 21, 2024
Всё прошло на 5++++ Мастер приёмщик 5+++. Мастер который ремонтировал5+++!!! Всё отлично!!!
October 31, 2023
Отличный сервис, особенно благодарю управляющего Самсона, мастера приёмника Сергея!!! Уважительное общение с клиентами, профессиональный подход к ремонту автомобилей, специалисты, отличные!!! Я очень доволен, ремонтом и отношением!!! Спасибо
4
1
November 8, 2024
Отличный сервис,не впаривают не нужных услуг.Цены на запчасти вполне себе нормальные. Рекомендую.