Avtopilot
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
541 review
July 15
Отличный сервис.Персонал вежливый. Удобная транспортная доступность. Есть акции. Обслуживание сервиса нравится. Часто меняю расходные материалы есть комната ожидания , долго ждать не приходится. Делают всё качественно и на совесть.
Лучший автосервис где я только был обслуживаюсь больше 5 лет⭐⭐⭐⭐⭐
2
August 24
Отличный автосервис, демократичные цены, пользуюсь уже много лет. Культурно встречают, профессионально все объяснят, можно ожидать в комнате отдыха, выпить чай/кофе. Всем рекомендую!
1
1
August 13
Обслуживаюсь не первый раз, всегда все быстро и четко. Предложат необходимые запчасти и согласуют по цене. Мастера приемщики всегда вежливы и дадут квалифицированную консультацию. Не навязывают лишних работ
July 11
Ремонтировал накладку бампера и устанавливал новые ПТФ. Вместо заявленных 3 часов справились за 2 часа. Хорошее место, понравилась демо-зона со сравнением изношенных деталей. Было познавательно!
Но все хорошее впечатление перечеркнула программа лояльности и оплаты. Компания заявляет, что:
1. 5% скидки при оплате наличными
2. 10% кэшбек на бонусный счет от любого заказа-наряда
3. 100% оплата бонусами
Дело в том, что это работает только на слесарные работы. На кузовные нет. Естественно об этом предупреждают в последний момент на кассе. Очень неприятный осадок остался.
Также мне не не очень понятна система предварительной оценки работ при постановке машины в ремонт. В апреле я приезжал на осмотр касательно замены накладки бампера. Мастер сказал что ремонт будет стоить 4800₽. Сегодня стоимость работ была увеличена до 5700₽ в связи с индексацией стоимости. То есть удорожание на 19%. Для меня это существенно. При этом подразумевалось установка машины на подъемник и снятие бампера. Но в моем случае бампер не снимался. Мастер просто подлез под машину и выполнил ремонт без снятия бампера. Позднее после взятие машины в работу я заявил дополнительные работы по замене ПТФ, но в заказ-наряде об этом ничего не сказано. Я не могу понять сколько в итоге стоило замены ламп в ПТФ, а сколько замена накладки.
4
2
November 21
Место достойное. Профи. клиентоориентированные. Чистое место ожидания и можно над душой мастера постоять в ремзоне, вопросики "идиотские" позадавать - я это люблю. Но не дешевое. Однако, бывают акции не просто на бумаге, а реально. Я воспользовалась бесплатной сменой масла в двигателе. Буду и дальше мониторить в их телеграмм канале.
August 19
Доброго времени суток !
Сразу к сути я сам ппо образовонию техник - механик ) очень порадовал этот сервис ! Первый раз меня встретил мастер Михаил ) сами знаете когда первый раз приезжаешь вообще не понятно что где , да еще и на эвакуаторе с разбитой машиной ( Михаил грамотно руковил процесом передвижения автомобиля в бокс на осмотр через очень короткое время начли причину , (так как машина не заводилась ) вышел из строя топливный фильтр который в баке )ценник там средний по Москве, но специалисты все опытные ! В короткий срок завели машину , без всяких историй и космических ценников как у других 😬
2
2
December 9
В эпиграф вынесу слова Сергея, управляющего этого сервиса: "Обслуживание может сделать только лучше, а вот ремонт..." (см. UPD)
Ездил сюда много лет, компания заявляет честные цены и хорошее качество. Так и было. Поначалу. Я расслабился и оплачивал счета не глядя. Потом мне поменяли детали подвески (жена жаловалась на стук при езде) и обошлось мне это в 200 тысяч. Я оплатил. Знакомый узнал сумму и удивился. Потом другой узнал и удивился. Количество удивившихся знакомых росло. И я решил посмотреть детализацию, что именно сколько стоит. Если кому доводилось искать запчасти, тот знает, что обычное дело, когда из 100 предложений определённой запчасти 98 это 4-5 тысяч, а парочка - 30. Типа эти две это оригинальный оригинал с личной печатью японского императора, а остальные вроде тоже оригинал, но, видимо, из более низкой касты японского общества. Желающие гуглят "ниссан теана j32 рычаг передний правый" и видят в первом же результате "от 500 до 46000 руб". Вот что-то такое я и увидел в заказ наряде, ближе к цифре "до". Т.е. формально вроде бы цена в пределах того, что можно найти в интернете, но это не вариатор, которому нужна высокая точность изготовления и специальные материалы. Это кусок железа, от которого ничего особенного не требуется. Сгодился бы и без императорской печати. Я понял, что надо гуглить детали самому и тогда внезапно оказывается, что машину в том же самом сервисе можно починить значительно дешевле, даже если продолжить брать детали через них, потому что внезапно оказывается, что "да, есть и такой вариант". Ну, кроме последнего раза, когда аккумулятор был только за 14000 и пришлось самому купить точно такую же модель в ближайшем аккумуляторном магазине за 8800. Качество ремонта продолжало меня устраивать и "вежливый персонал", как тут многие пишут, продолжал быть таким. Общение было неизменно приятным.
Потом мне осенью починили генератор, а весной я не обнаружил в кондиционере фреона. Не обнаружил бы и раньше, но зимой кондиционер ни к чему. Оказалось, всё вытекло через плохо загерметизированный фланец. Так как в свободное время я иногда почитываю сервисный мануал на свою модель, я задал логичный вопрос:
- А разве это не ваш косяк? Вы же снимали кондиционер, когда ремонтировали генератор, к нему без этого не добраться?
- Нет, мы да, мы снимали, но мы там хитро отогнули и обошли этот фланец с юга, так что этот фланец это не мы, это он сам.
Ну ОК, может я и правда не понимаю чего.
В этом августе ездил к ним на ТО. Тоже всё понравилось, особенно понравилось, что мастер обратил моё внимание на неравномерный износ левого заднего тормозного диска и сделал вывод, что суппорт плохо прижимает тормозную колодку и его лучше обслужить. Ну, логично. Давайте. Обслужил. Теперь суппорт прижимает колодку намертво, не оторвёшь. За 3 месяца и 3000 километров колодку, в которой при ТО нашли 10-20% износа и которая стояла там больше двух лет (езда в основном по трассе, там тормозить особо не надо), суппорт сожрал полностью и принялся за тормозной диск. Я не чуял подвоха, потому что машина ездила почти нормально, а снизившийся накат я списывал на то, что мне это кажется. Хотя пару раз я трогал диск - он был тёплым, но не горячим. Всё стало очевидно только тогда, когда колодка кончилась и начала кончать диск с весёлым скрежетом.
Не хочу тащиться туда с претензиями на автомобиле с коцаным диском, чтобы снова услышать что-то типа "это не мы, это он сам себя сточил".
UPD от 23.11.2024. Я туда всё-таки поехал. Неловко было от того, что авансом подозреваю в чём-то плохом людей, которые пока ещё ничего такого в реальности не сделали. Подозревал я всё-таки не зря. Угадайте, кто во всём виноват? Нет, не так: угадайте, кто во всём виноват по версии автосервиса. Это не мы, это туда что-то попало. Ах, там ничего не было? А кто вам сказал? Ах, наш же мастер, когда осматривал... Ну, значит попало, всё заклинило, а потом вывалилось.
- Вы сейчас просто на ходу выдумываете причины, которые ничем не подтверждены. Чего тогда стоит ваша "гарантия 24 месяца", как у вас везде написано?
- Ну понимаете, обслуживание не может сделать хуже, обслуживание может сделать только лучше. Вот если бы что-то случилось в результате ремонта...
Это, если что, я говорил с человеком, представившимся управляющим сервиса. Думаю, всем стоит обратить внимание на эту их установку: обслуживание делает только лучше, а вот ремонт...
Жаль, что формат отзыва не позволяет пересказать весь разговор целиком, там много интересного было. Например, мастер на приёмке (когда пытался убедить меня, что колодка с диском померли вот только что, а не медленно умирали все три месяца) договорился до того, что:
- Да у вас же диск перегрет, он у вас тёмный!
- В смысле "тёмный"? Обычный он.
- А вы сравните с правым диском и увидите.
Хотя у меня не было оснований думать, что я недостаточно насмотрелся на диски, от его напора я даже пошёл и ещё раз посмотрел на нормальный и на убитый диски. Одинаковый светло-серый металлический блеск с обеих сторон машины. Чугун, как чугун.
Кончилось тем, что управляющий, в очередной раз заверив меня, что фигу мне, а не гарантию (он, конечно, сформулировал это иначе - вежливое общение не переставало быть вежливым, в какой бы дичи меня ни пытались убедить), предложил такое: он напишет письмо владельцу сервиса, где изложит всю историю, а тот уже ответит (в понедельник, ибо сейчас выходной), гарантия, или таки не гарантия. Представив себя на месте управляющего (я - начальник одного из сервисов крупной сети - пишу владельцу сети письмо о замене тормозного диска. И понимаю, что время, которое владелец потратит на чтение письма, будет стоить дороже, чем тройной ремонт этого диска), я заподозревал, что меня просто вежливо послали. Но подождём понедельника - вдруг я хоть в этот раз неправ?
UPD от 09.12.2024. Как минимум в одном я был неправ - это был совсем вежливый, но не совсем посыл. Я таки дождался понедельника. Потом дождался вторника (в принципе, ожидаемо - владелец такой сети должен быть занятым человеком) и получил предложение купить диски (да, проблема с одним, но менять надо парой) за свой счёт по закупочной цене, привезти свои же колодки, а работа по замене бесплатно. Прикинув, что альтернатив лучше у меня нет (лет 5-10 назад я бы подал в суд чисто из принципа, но сейчас было лень), я согласился. Машину в этот раз повёз не я, а жена. Обычно она ней и ездит, а я только в сервис вожу, ибо технические вопросы вызывают у жены аллергию, но тут я решил, что моё присутствие не потребуется, ибо случай уже стрёмный и к нему наверняка и так будет проявлено особое внимание. В общем, мне очень повезло, что нам вдвоём в тот день надо было зайти в школу, поэтому жена ехала до меня от сервиса не 50 километров до дома, а всего 7 до школы. Вышла из машины и спросила: "а она должна так пахнуть"? Я потрогал диск на том колесе, где его предшественник сдох. Вроде норм. Потрогал другой (который не сдох, с которым всё было ОК, но который был заменён за компанию), крикнул "падшая женщина" и начал трясти обожжённым пальцем. Сходили в школу и я (у жены началась техническая аллергия) поехал обратно в сервис.
- О, так вам надо суппорт перебрать!
- Давайте.
...
- Готово.
- Точно готово?
- Несомненно. С вас тыща с копейками за ремонтный набор, а работа бесплатно.
- Вот. Только давайте я не буду далеко уезжать, а то меня терзают смутные сомнения. Я недалеко отъеду и потрогаю диск.
- Давайте.
Затем я узнал, что на разогрев тормозного диска до температуры плавления пальца достаточно 300 метров. Вернулся на сервис.
- Греется?
Показываю волдырь на пальце.
- Давайте смотреть... А, так у вас колодка кривая. Смотрите, она ж кривая. Винтом. Вот, я её прижимаю и тут зазор.
- Hi-Q же вроде хорошие колодки.
- Да, но у всего бывает брак.
- Погодите, это же износ такой неравномерный. Вот, смотрите - следы износа. Тут есть, а тут нет.
- Точно...
Собрался консилиум. В результате мозгового (и немного отвёрточного) штурма было решено, что в суппорте производителем предусмотрена лишняя деталь, каковая немедленно была отковырена от направляющей суппорта. Эдакий резиновый цилиндр на конце направляющей, я его на всякий случай сохранил.
Теперь я езжу без этой детали, что несколько напрягает, ибо на трёх других колёсах её не отковыривали, но там всё ОК. В сервис после этого я заезжал ещё раз, потому что тот проблемный диск перестал греться вовсе, зато его сосед неизменно был тёплым. Посмотрим, сколько он проживёт после этого, потому что что ещё тут можно сделать, не знаю ни я, ни сервис.
И теперь я не очень понимаю, какую оценку ставить и к какому выводу придти. С одной стороны, они старались решить проблему с тормозами. Обе проблемы. С другой стороны, обе эти проблемы они создали сами. У меня тормоза работали нормально, а потом обслужили суппорт - хана диску и колодкам, затем заменили диск, с которым никаких проблем не было - и через несколько минут он уже раскалён так, что хоть яичницу жарь. И он не отправился в рай для дисков только потому, что в этот раз я был начеку, да и проблема была гораздо более очевидной. И машину с рабочими (по крайней мере, так это сейчас выглядит) тормозами мне отдали только на четвёртый раз, а тормоза - штука нужная не только для комфортной езды, но и для выживания. И хоть работа и была бесплатной, убитые детали мне всё же пришлось купить за свой счёт. Не так я представлял себе гарантию.
В общем, я поменял одну звезду на три ("ни нашим, ни вашим" - я снова цитирую Сергея), а вы сами решайте, что делать со всей этой информацией.
3
November 26
Замечательное место. Очень грамотный мастер, все рекомендации по делу. Для моей запущенной "старушки" вылилось недешево, но все по делу - после сервиса езжу как на новой. Цена - качество на отлично. Очень квалифицированные слесари. Теперь если что - только сюда.
1
November 11
Что могу сказать, автосервис по этому адресу, более честный автосервис, чем коллеги из города Химки, где мне пытались впарить ремонт исправных узлов автомобиля. Дополнение от 22.06.2024. Сам сервис и производимые там работы остаются хорошего качества, а вот административная составляющая оставляет желать лучшего, мастера - приёмщики записывают на сервис без проблем, но потом всеми силами стараются отправить клиента и не брать машину в ремонт если видят несущественную сумму за ремонт и узнают об этом клиенты когда уже приехали, служба поддержки и так называемый директор по качеству на обращения не реагирует и не отвечает и это очень прискорбно.... Дополнение от 11.11.2024. Заезжал на Т.О. 04.11.2024. Думал что хуже уже быть не может, оказалось, что может. Работают не просто не отвали, а на другое слово, которое здесь писать нельзя! Никакой обещанной активной приёмки автомобиля и диагностики по 45 пунктам, никаких рекомендаций по замене изношенных узлов и агрегатов, автомобиль прошел 100 тыс. км и в нём всё исправно, прям чудо! Всё Т.О. ограничилось тем, что пришел хмурый тип, слил масло, ушел, через 10 минут вернулся и залил новое, другой, 5 минут потупил в планшет для электронной диагностики, которая тоже не выявила отклонений Рекомендация только одна, побыстрее освободить подъёмник! Остаётся только надеяться, что залитое масло не контрафакт и не отработка! Скорее всего это мой последний визит в этот автосервис...
September 16
Ежегодно делаю здесь техническое обслуживание своему автомобилю Honda CR-V. Приемка быстрая, консультируют по делу, сопутствующая диагностика, материалы и запчасти всегда в наличии, быстрое выполнение работ. Наверное
1
December 19
Самый замечательный по соотношению цены и качества автотехцентр Автопилот. Настоящая выручалочка для меня, которая год из года помогает мне, располагаясь поблизости.
January 18
Сервисом Автопилот на Беломорской 40 пользуюсь уже несколько лет.
Всегда только положительные эмоции!
Этот сервис обладает множеством плюсов:
1. Легко и удобно записаться на приём по телефону, приезжаешь к назначенному времени и спокойно , без очередей отдаёшь машину на обслуживание.
2. Никаких «хитростей» при оформлении и оплате заказа. Всё чётко по квитанциям и оплата через кассу.
3. Удобно ожидать выполнение заказа. Для этого есть тёплая комната с мягкими диванами, телевизором. Здесь можно раздеться и в комфортной обстановке дожидаться выполнения работ. Здесь можно подзарядить телефон , выпить кофе или чай с конфетками. И всё это бесплатно!!!
Также есть тёплый и чистый туалет.
4. Есть очень выгодная клиентская программа. За каждый ремонт начисляются баллы, которыми можно расплатиться за следующий ремонт. Также много разных « плюшек» для постоянных клиентов. Бесплатная диагностика, скидки на шиномонтаж и др.
2
5
December 5
Здравствуйте! Хороший авто сервис, пока машину делают. обещают демлкратичные цены. Начал пользоваться по совету знакомых, все нравится
Машину починили все в срок и качественно. Быстро Спасибо мастерам
November 20
Обслуживаю машину с 2017г, только 1 раз за это время было нарекание по работам, устранили сразу без вопросов.
На приемке мастера всегда все разъясняют, говорят, что можно отложить, а что надо делать сейчас. Есть комната ожидания, откуда виден цех. Если оставил машину - присылают фото- видеоотчет. Есть программа лояльности. Запчасти всегда в наличии.
1
November 22
Отличный сервис. Что сказать. Переехал в соседний район и там много других сетевых. Близко под рукой. Вот в эти сетевые машинку на диагностику и свозил. Вернули. Сказали все отлично езжай. Но я то чувствую, что то не так. Свозил в Автопилот. Мне все проверили и прислали кучу видео с неисправностями.огромная благодарность мастерам!!
1
October 25
Обслуживался в данном сервисе на протяжении 5 лет. В начале сентября при замене клапанной крышки также произвели замену свечей. Через 1,5 тыс пробега двигатель начал подтраивать. Так как на тот момент находился в другом городе обратился в другой сервис. Выяснилось, что на одной свече трещина, еще на двух практически нет искры. После возвращения в Мск обратился в Автопилот по данному случаю. После того, как описал ситуацию менеджеру, вместо извинений и попыток решить мой вопрос, услышал фразу «И какие ваши предложения?».
Естественно в признании случая гарантийным было отказано, так как я, со слов менеджера, был ОБЯЗАН обратиться к ним при возникновении данной ситуации (то что до них было 200+км менеджера не смутило. Видимо, я должен был ехать с троившим двигателем и надеяться, что их «замечательные» свечи не осыпятся мне в движок) либо позвонить и ПОПРОСИТЬ РАЗРЕШЕНИЯ заменить свечи в другом месте.
Вот такое отношение к клиенту, который за 5 лет оставил у них не одну сотню тысяч рублей. К сожалению, а может и к счастью, придется искать другой сервис для обслуживания автомобиля.
3
1
December 18
Довольно часто пользуюсь услугами СТО на Беломорской и всегда доволен результатами работ, предложений, соотношения цены и качества. Автоцентр - выручалочка по экстренным случаям
August 11
Хороший сервис, очень профессиональный и четкий подход, к работе нареканий нет. Но стоит ремонт довольно дорого, правда дают гарантию 2 года, может поэтому такой ценник 🤷🏽♂️
August 27
Достойный автосервис. Качество техобслуживания без нареканий. Цены на работы значительно ниже официальных дилеров.
При отсутствии нужного интервала времени для записи на обслуживание, менеджер предложит ближайшую для клиента станцию сети "Автопилот" в Москве или в области. Обслуживаюсь более 2 лет.
2
October 1
Здравствуйте. Очень хороший и качественный сервис. Обслуживаюсь сдесь 4 года. Всегда подскажут и помогут с ремонтом и ТО.
1
December 7
запись была только через месяц. записались,ожидали. приехали ,объяснили что надо было сделать,нам ответили «мы вас поняли». (был дефект торпеды,руля водительского и бампера) через 2 недели звонят и говорят,что машина готова,можно забирать. поехали забирать. посмотрели,снаружи всё хорошо. глянули внутрь,а к рулю и торпеде даже не притронулись! заказали детали уже вместе и сказали,что только к следующим выходным будет готова машина. это издевательство какое-то !
March 26
Хороший сервис. Пользуюсь регулярно. Удобная транспортная доступность. Есть акции. Выгодный годовой абонемент с купонами. Обслуживание сервиса нравится. Часто меняю там масло и расходные материалы.
3
March 15
Садик теплый уютный, воспитатели доброжелательные, всегда подскажут, по советую. Работает бассейн, дети бегут со всех ног. Утром не хотят дома завтракать, нравится завтрак в саду, у нас душа радуется, что мы правильно выбрали садик.
2
6
October 24
Обслуживаюсь около 5 лет.
Всё устраивает. Ребята общительные, когда надо подскажут и объяснят. Цены приемлемые, есть акции (карта постоянного клиента - очень удобна и дает много плюсов клиентам)
Запчасти, если нет в наличии, стараются доставить оперативно, что тоже большой плюс!
May 11
Довольно часто пользуюсь этим автосервисом, нравиться подход к клиентам, не очень нравятся цены, за последние пару лет сильно выросли(думаю это везде так)
Самое главное, что можно присутствовать при ремонте или осмотре(диагностике) автомобиля.
Хорошая комната для ожидания
С парковкой проблемы, очень мало места, т.к. много кто приезжает на ремонт.
Вообщем 4 из 5.
2
May 23
Я был просто шокирован, никогда с таким обслуживанием не сталкивался. Все на очень высоком уровне. Есть своё приложение для смартфона, где есть вся история обслуживания, уведомление о записи и прочее. Еще и в телеграм видеоотчет о выявленной проблеме присылают. Цена немного выше чем у других автосервисов, но лично я не сомневаюсь в качестве и количестве проведённых работ. Комната отдыха комфортная, есть бесплатный кофе/чай. 5-7 минут от станции метро. В общем шикарно. Надеюсь уровень обслуживания будет только расти
2
April 30
Очень рекомендую данный автосервис, коллектив профессионалы своего дела, всегда все есть в наличии, обслуживаюсь не первый год, цены лучшие. Всегда стараются сделать побыстрее.
3
October 21, 2023
Обслуживаюсь в техцентре Автопилот уже более 5-ти лет. Отличный сервис, менеджеры, мастера и их руководители опытные и с прекрасным отношением к клиенту и проблемам его авто. ! Цены доступные, качество работ - пока мне и моей машинке Сузуки всё нравится.
Была у меня большая проблема с заменой дверей по КАСКО. Более полгода страховая компания решала эту проблему, техцентры, работающие по договору со страховой, отказывались решать вопросы с заменой 2-х дверей, была куча подводных камней в плане установки б/у дверей, тк, новых сейчас нет и только обратившись в Автопилот, у которой нет договора со страховой компанией-все вопросы были решены, огромное спасибо управляющему компании, который тоже подключился, машинку получила, как новенькую.
В сервисе есть комната ожидания, с чаем, конфетами, тв и wi-fi.
Есть бонусная накопительная система и всевозможные акции.
Многие друзья, по моей рекомендации, уже тоже здесь!
Желаю компании процветания и не опускать планку высокого профессионального отношения к своему делу!
2
6
December 15
Мой отзыв не касается качества обслуживания в данном сервисе. Речь идет о нарушениях тишины в ночное время. Вот уже месяц как в ночное время в сервисе в ремзоне включают вентиляцию в 3 часа ночи на высоких оборотах, что мешает спать жителям многоквартирных домов, расположенных в шаговой доступности от сервиса. Низкочастотный шум работающей вентиляции не дает спать по ночам. Это безобразие!!!
1
May 12
Нормальный сервис. Делают качественно. Ценник приемлемый. Делал в сервисе электрику, работы по подвеске и покраску отдельных деталей. Качеством, ценой и сроками остался доволен. Теперь этот сервис - основной для меня. Машина - Touareg .
2
September 1
Постоянно ремонтирую автомобиль в этой компании. Нравится, что всегда проводят диагностику автомобиля. Всегда дадут рекомендации по необходимости ремонта. Меня всё устраивает.
3
2
February 4
обслуживаюсь в течении 4 лет, хэндай соната. удобный график работы, вежливый персонал. можно предварительно обсудить работы по тел, узнать стоимость.
качеством работ тоже довольна.
на все вопросы касательно машины отвечают полно и с доказательствами.
ремонтная зона чистая, если какие то вопросы, приглашают к автомобилю и все показывают.
есть программа лояльности.
2
December 23
Хороший автосервис, пользуюсь их услугами не первый год, делают вроде всё нормально, акцентируют внимания на поломках, говорят, что делать, что срочно, что может подождать, ход работ посылают в телеграм, меня всё устраивает, рекомендую, цены норм
September 29, 2023
Обслуживаю свой vw passat здесь уже давно. Всем доволен! Опытные мастера, доступные цены, качество работ - без нареканий.
По зап. частям - можно привезти свои для ремонта. На стоимость и качество работ это никак не влияет.
На сервисе есть комната ожидания, с чаем, конфетами, тв и wi-fi.
Есть бонусная накопительная система, что также плюс.
Однозначно рекомендую!
3
3
November 28
Отличный автосервис, вежливый персонал,отличное обслуживание автомобиля. Все понравилось
1
April 10
Обслуживался много лет в данном сервисе как и многие соседи по району. И как многие, заявляю, что данный сервис в последние пару лет скатился в абсолютное дно. Ломастера не могут несколько лет нормально отремонтировать нормально тормозную систему на шевроле круз. То колодка лопнет через месяц, то суппорт заклинит, который полтора года назад ставили, то ручник не могут отрегулировать, который у них менял. А сейчас и вовсе не заказали з/ч, хотя я записался на сервис за несколько дней.
Без проблем напишу последний заказ наряд, что бы другие читатели не подумали, что я бот какой нибудь - ВК00016531 от 28.03.24.
Только никакой проверки вы не проведете, я уже обращался в вашу службу качества - мне там с барского плеча отслюнявили скидку на работы в 15% (при том, что 7 % вы даете всем) - плевок в лицо просто. Это при возможности того, что из-за вашей некомпетентности возможно пошел неравномерный износ колодок и диска от правого суппорта. И возможности того, что в прошлом году вы мне поменяли левый суппорт, который был исправен, вместо правого, на запах гари от которого я жаловался (РВ10073928 от 29.11.23).
И кстати, когда я на днях поменял суппорт в другом нормальном сервисе (дешевле, чем у вас со скидкой), мне там отлично отрегулировали ручник, который, как утверждали ваши легендарные мастера, отрегулировать было невозможно в силу технических особенностей.
5
1
October 27
Очень рекомендую ребят!
Грамотные специалисты.
Все быстро!
Хорошая клиентская зона.
May 30, 2023
Уже очень длительное время обслуживаемся в техцентре «Автопилот».
Однозначно, здесь идеальное соотношение цена-качество!
Всегда внимательное отношение, дружелюбные мастера. Всё показывают , рассказывают, объясняют на пальцах)
Качество работ достойное - бывают мелкие недочеты, но с кем не бывает…
Благодарю, всех сотрудников техцентра на Речном - Михаил, Вадим, Илья, Сергей, Владимир, Александр)
Рада, что вас нашла!
4
3
May 17
Обслуживаю машину в Автопилоте,встретили очень тепло,предложили чай,кофе,сделали полный осмотр ТО,поменяли все запчасти качественно!всем советую,отдельное спасибо мастеру Дмитрию !
1
May 9
Давно обслуживаю машину именно в этом центре. Не идеально по ценам, зато ответственный подход к качеству работ. Приглашают к машине, если найдена поломка. Гибкость по запчастям, можно привозить свои.
1
June 9
Обслуживаю в центре на Беломорской свой автомобиль уже 8 лет. Все очень довольна как выполненной работой, так и обслуживанием. Для меня это идеальное сочетание цены и качества.
1
1
December 30, 2023
Отличная сеть СТО!!!
Обслуживаю уже четвертое по счету авто на станции на Беломорской 40.
Быстрая запись на ремонт
Можно со своими расходниками.
Можно стоять у подъемника во время ремонта. Но и так все ребята грамотные.
Все делают на 5++
Отлично настроенный стенд сход/развал. Всегда идеально по углам и по рулежке. Редко когда так качественно и надолго делают сход/оазвал.
Карта вип позволяет делать ТО бесплатно!
И это со своими запчастями!
Сперва не мог понять, а в чем же наипалово😂😂
Но все действительно по-честному!
Всем друзьям рекомендую.
2
January 29
Лучший сервис в котором обслуживался, работы выполняются быстро, есть замечательная система лояльности. Работают честно, дают грамотные и своевременные рекомендации.
1
November 6, 2023
Обслуживаю авто на Беломорской ,40, более 7 лет. Прохожу межсервисное ТО, сезонные обслуживание, были моменты и кузовной ремонт. Почему я рекомендую всем автопилот: 1 - сервис по честному орентирован на клиента, 2 - прозрачные цены материалов и услуг ( все согласовывается ), 3 - персонал постоянный, большая сеть точек обслуживания, 4 - работы выполняются в срок, предоставляется видеоотчет, имеется накопительная система балов , мобильное приложение, 5 - главное, что за время обслуживания автомобиля в Автопилоте у меня сложилось доверительное отношение! Они действительно ценнят клиента и дорожат своей репутацией!
2
2
October 31, 2023
Всем доброго времени суток. Я уже долгое время провожу обслуживание и ремонт всех своих автомобилей в автосервисе АВТОПИЛОТ. Безусловно это лучший автосервис, с отличными сотрудниками знающие свое дело. Порекомендовал уже многим своим знакомым и вам рекомендую. Всем удачи на дорогах!!!
2
2
February 4, 2023
Обслуживаем с мужем 2 автомобиля на Беломорской уже несколько лет. Оценка 5 звёзд однозначно! Сервис замечательный! Цены не кусаются, персонал приветливый, к женщинам, что очень важно, нет снисходительности в общении, как это часто бывает у мужчин-мастеров. Всегда спокойно и популярно объясняют, если приезжаю одна. Везде чистота. Особенно меня поразила чистота в ремонтной зоне, куда я неожиданно вечером попала. Стены, полы в идеальном состоянии, ничего лишнего нигде не валяется. Мастера всегда опрятные. Это очень ценно и уважительно по отношению к клиенту. Очень хорошо устроена комната ожидания-приятно ждать автомобиль. За оплату наличными - дополнительная скидка. Приятно! Всегда есть обратная связь с клиентом после формирования заказа. Присылают фото и видео, держат в курсе хода ремонта. Категорически рекомендую! Уважаемый коллектив Автопилот Беломорская, желаем вам процветания и успехов, а также побольше приятных клиентов.
С уважением, Елена Фигурина Хёндэ Солярис №185
1
2
June 2, 2023
Уже несколько лет обслуживаю свои автомобили в Автопилоте.
Мерседес, Ауди и Бмв.
Претензий нет ни по качеству ни срокам. Все быстро и четко. Удобное расположение сервиса.
Всегда много разных акций, бесплатная диагностика, замены всех жидкостей.
Рекомендуют о будущих заменах запчастей.
Цены адекватные.
Рекомендую однозначно!
1
October 14
Всё чётко,качественно,быстро,всё в наличии💯
Обслуживаю своё авто
Спасибо Вам!
2
November 20, 2023
Отличный сервис. Все делают качественно, мастера профессионалы своего дела, приемлемые цены, дают гарантию на запчасти и работы два года, есть клиентская комната довольно уютная.
1
June 18
Был сегодня записан к электрику на 12:00. Приёмщик посмотрел мои неисправности и сказал, что ничем не смогут помочь, так как мне нужен не электрик, а электронщик… Думаю, что могли загнать машину, сделать диагностику, ещё что-нибудь и взять за это денег, но честно и по совести всё сделали… Хоть и не исправил, то, что хотел, остался доволен …
1