В целом все нормально, но только 2 раза подряд случился негативный инцидент….
Записывался на определённое время, для замены масло, но странным образом моя запись перенеслась….
Предложили оставить машину на неопределённый срок…..
А то, что от жулебино до Раменского мне придётся ехать на электричке, на след день на работу тоже на электричке((((;
В итоге лишь потратил своё время на поездку до сервиса где на обговорённое время, мне сказали что ни чего не получится(((((((
Почему заранее не предупредить, что все мастера заняты и перезаписать на другую дату????
Отличный сервис, уже несколько раз у них чинился. Есть хорошие программы лояльности, например, абонемент выгодный. Этой весной, когда просрочил использование абонемента из-за ковида - пошли навстречу и продлили на 3 месяца.
Сегодня заезжал с замерзшим дверным замком, не знал, что с ним и как долго чинить - дали за бесплатно отогреться час, а потом еще побрызгали белой смазкой и остатки баллона подарили.
В общем по моему у них все качественно, честно и еще и очень лояльно.
Доброжелательность мастеров и сотрудников, но качество выполненных работ не соответствует ожидаемому, т.к. оборудование не позволяет выполнить качественно некоторые операции....
Очень плохой автосервис! Клиенту навязывают доп. Услуги, если не хотите, что бы вас ободрали как липку то не приезжайте в этот сервисе, мастера так себе, машину починить не смогли.
Просто супер. Все честно. Не понравилось что в щет теперь включают всякие мелочи типа ветошь перчатки вд40. Народ пока терпит. Но уже есть сервисы где этого нет. Поеду туда
1
Виктор Портнов
Знаток города 7 уровня
14 июня 2024
Современный сервис, где можно присутствовать при ремонте. Обращался пару раз, не заметил некорректного отношения и попыток развода в свою сторону.
Обратился по диагностике своего автомобиля. Диагностику сделали бесплатно, выявили недостатки. На следующий день приехал и заменил детали, которые вышли из строя. Детали предлагают на выбор, оригинал или хорошую альтернативу.
Наконец-то нашёл хороший сервис, ребята очень добрые, объяснят покажут, проверят
Человеческое отношение к людям, сидел ждал пока машину сделают и слышал как с каждым клиентом индивидуально решают проблеми, и это очень круто когда люди умеют работать 👌👌
Приехала приняли машину без всяких проблем вовремя, мастер все объяснил доходчиво что с машиной какие нужны замены соглашаюсь или отказываюсь это уже моё решение , ничего лишнего не навязывают. В целом в е отлично.
1
1
Aleks M.
Знаток города 8 уровня
15 августа 2023
Сервис из категoрии «одного из» превратился в основной. Сейчас только сюда езжу. Как-то так повелoсь. Цены, мастерство, уровень общения, скорость, с которой закрывают вопрoсы, все это решает. В другие места уже как-то и не хочется
Виталий Жихарев
Знаток города 14 уровня
28 мая 2024
Цены приемлемые, выгодные бонусы по карте. Кто ищет подешевле, рассмотрите этот вариант
Записали на 11.30, сказали могу приехать раньше, примут, приехала, мастер отказал. Ждите, все заняты. Просила соориентировать по цене, работа по замене лампочек ближнего и дальнего света. Отказали. Ждите. В итоге, спасибо мастеру Каюрову О., подключился, посмотрел, ответил на интересующие вопросы.
Всем привет! Столкнулся я на днях с автосервисом "автопилот". Хотел промыть форсунки, без снятия на Вольво XC70, 3.2 бензин. Позвонил, объяснил по машине что и как, двигатель, цель и т.д.,меня заверили, что всё сделают, только приезжай. Назначили время, я приехал. Там у них проходила акция - бесплатная диагностика подвески, я согласился. Мастер Михаил сделал диагностику, показал мне что и как, где что нужно заменить, с этим я согласен, претензий не имею. Также решил я там заменить топливный фильтр, который я привёз с собой. После диагностики, чудо-мастер Михаил приступил к замене фильтра. Минут 40 он пытался сорвать, в прямом смысле, старый фильтр, без какой - либо обработки болтов, рвал на сухую. Я смотрел и охеревал... Потом предложил ему обработать болты хотя бы WDшкой. Он послушал и обработал. Спустя какое-то время он продолжил издеваться над старым фильтром. Через 2 часа он наконец то его заменил. Не знаю, сорвал ли при этом болты или нет. После замены фильтра, выехал из автосервиса, доехал до дома и учуял в салоне стойкий запах бензина. Завтра поеду в автосервис специалищирующийся только на Вольво, узнаю, что там с моим фильтром.
Потом 2 других чудо-мастера пытались разобраться как промыть форсунки. И как оказалось, они не знают как это сделать на бензиновом движке. Даже больше того, они не нашли через что делать промывку. Мне они потом пояснили, что у их директора машина Вольво XC90 дизель, и там они знают как промывать. Но перед записью к ним, я им всё рассказал. Финалочкой был счёт на запчасти и работу, который мне выкатили после диагностики подвески. Более 200 тыс!!!
Сегодня я решил приобрести одну из запчастей (оригинал), которая оказалась в 2 раза дешевле, чем в прайс-листе, который мне выдали в "автопилоте". Потом я решил уточнить в Вольво сервисе сколько стоит замена топливного фильтра, и как оказалось, цена замены почти в 2 раза дешевле, чем у них(в автопилоте - 1400, в сервисе Вольво - 800). Также в магазине и сервисе Вольво решил сравнить некоторые цены на запчасти и работу с прас-листом из Автопилота. Моему удивлению не было предела, цены везде оказались в 2 раза меньше, чем там. Завтра сделаю такую же диагностику авто в Вольво сервисе для сравнения. И выложу фото прайс - листов в отзыв. Удивляюсь положительным отзывам об этом сервисе, но я первый раз туда обратился и такой неприятный осадок, по самому сервису и ценам!
Хорошее место, удобно что рядом с метро. Утром оставляю машину, вечером забираю.
По ценам приемлемо, иногда бывают дополнительные акции и скидки.
Рекомендую.
Давно пользуюсь услугами данного сервиса. Впринципе все нормально. На последнем приеме по замене опорных подшипников техник повредил лобовое стекло. Отпираться они не стали, быстро посмотрели камеры, удостоверились, что вина не моя и через день заменили стекло на новое за счёт компании. Поэтому пятёрочка
1
Е
Екатерина
Знаток города 3 уровня
25 апреля 2024
Год назад свернули резьбу на колесной шпильке во время переобувки, узнали об этом во время смены колес в другом сервисе. Из-за ваших «специалистов» обрели проблему.
Была на шиномонтаже, всё понравилось, можно находиться а ремзоне.
Единственное, зависла программа и пришлось ждать пока смогут сделать документы для расчета..
Приехал с давно уже не дававшей покоя проблемой. автосервис ваш посоветовал один знакомый. Записался приехать на выходной. Диагностика показала, где источник проблемы, после чего было предложено решение - неисправность устранили.
1
Баженов Андрей
Знаток города 6 уровня
24 июня 2023
Добротный чистенький сетевoй сервис, работают без выходных. Постoянным клиентом быть выгодно. Есть своя система бонусoв и скидок
1
Тёма Зубатенко
Знаток города 15 уровня
17 марта 2024
Отличная мастерская по ремонту авто. Во время диагностики приглашают в сервисную зону и показывают все найденные проблемы. Цены не гнут.
Отличный автосервис. Матера все объясняют, при необходимости все покажут. Есть комната ожидания
1
1
Семен З.
Знаток города 8 уровня
27 мая 2023
Третий год обслуживаю у них Ford Explorer. Пoначалу маневрировал между двумя точками, постепенно полностью перебрaлся сюда. Хорoшие мастера, всегда находят время, цены приемлемые.
2021-2022 год цены поднялись , качество работ высокое. Я думаю завышают колличество необходимых работ, при диагностике, для поддержания оптимального состояния а/м. Соответсвенно и общий ценник. Хотя и идут на уступки при согласовании конечного ценника.