Автопилот
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
547 отзывов
23 июля 2023
Отличный сервис. Чисто, аккуратно, быстро, недорого. Замена масла и
фильтров с осмотром обошлась в 7 (семь!) раз дешевле официального сервиса. Осмотрели тщательно, нашли недостатки, лишнего не нашли. Напоили кофе, зарядили телефон, прислали видеоотчет о работе. Буду пользоваться сервисом.
1
7
28 июля 2024
Все работы выполняются профессионалами. Вежливый персонал. Отличные цены на запчасти и работы.
1
1
12 мая 2024
Плюсы: НЕТ, не смог ощутить.
Минусы: честно, бомбануло. Сервис мультибрендовый, но сказали, что отечественный автопром и старых китайцев не обслуживают, с чем связано-не ответили. Узнавал про автомобиль Лада Веста, который, кстати, на ниссановском моторе с коробкой, сказал об этом, с ехидной насмешливой улыбкой ответили, если прицепить значок ниссан, то можно приехать. Клиентоориентированность - 0. Дело каждого, но считаю, что на вопрос надо отвечать нормально, а не с насмешкой. По подобному общению можно задуматься об их отношении к работе.
5
2
17 марта 2024
Обслуживался в техцентре Автопилот. Всё понравилось. Приняли по времени,ремонт произвели быстро и качественно! Дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Все чётко по делу,ничего лишнего. Рекомендую всем!
2
16 июля 2024
Неплохое место для обслуживания авто и ремонта. Запись по телефону. диагностика качественная. цены на детали ок с учетом гарантии. Работы персонала 🔥. Не предлагают ненужное, рекомендации по существу, без навязанных доп услуг. Обслуживаю Фиесту три года, доволен вполне.
1
14 июля 2024
Господа и дамы, всем доброго дня. Был месяц назад, не работали подогревы передних сидений, 2 дня искали причину поломки, нашли…и сказали, у вас блок полетел, который можно купить у официальных дилеров и там его прошить или обратится к электронщику…так что не обессудьте, поэтому и оценка 3, да машина не массовая, но и клиента оставлять со своей проблемой тоже нельзя, но это мое сугубо личное мнение
31 октября 2024
Пользуясь услугами Автопилота 3 года. Негативных эмоций не испытывал. Качество обслуживания устраивает полностью. Рекомендую!!!
1
8 июня 2024
К сожалению не смог оценить качества работ, может и к счастью! Записался в данный сервис для замены тормозных колодок на одной оси на 16:30 в субботу. Приехал заранее за 40 минут, попросили подождать, дождавшись своего времяни ни кто не позвал, пока сам не обратил на себя внимание. При оформлении сообщили, что подъёмники все заняты и придется еще 1.5 часа ждать + еще 1 час на работы, естественно, я не согласился. Потрачен в пустую выходной день, так еще предложили приехать в воскресенье. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
18 августа 2024
Записался на замену противотуманных ФАР (не лампочек) через вотсап. Прислал фотографию бампера, на которой видно что фара лопнута. Договорились о цене в 2250. Приехал в назначенное время, минут 15 ждал, когда придет приемщик, еще 20 пока меня занесут в их базу. Потом мне объявили цену за эту услугу 4200. Как я понял за 2250 они меняют только лампочки, на фото видно, что в фаре нет стекла, а меня записали на замену лампочки. На вопрос как цена выросла в два раза я ждал ответ пол часа и так и не дождался, потому что приемщику надо было найти запись переписки и это была для него проблема. В итоге пока ждал нашел сервис, где просят за эту же услугу 1200. В итоге потратил столько времени и нервов в пустую. Никогда не обращусь и никому не порекомендую. Не знаю, как они ремонтируют, но еще на этапе приемки я понял, что знать этого не хочу)
Скорее всего отзывы купленные, потому что на положительных отзывах стоят дизлайки, а на отрицательных лайки. Жаль сразу этого не заметил
3
1
2 августа 2024
Базовый для меня по всем вопросам. отличное отношение к клиентам, опытный персонал и культура сервиса✅
18 января
Вежливый персонал, хорошее качество обслуживания. Всё что нужно сделали и выдали рекомендации
27 июля 2024
Рекомендую сервис всем, кто давно ищет приличных специалистов по авто.
есть понимание как выявить и решить проблему.
под вас закажут детали с гарантией. сервис не запрещает привозить свои. их тоже ставят
1
27 октября 2024
Не сравнится с другими СТО, официалы и рядом не стоят, цены на запчасти тоже радуют. Одним словом- Молодцы.
1
17 апреля 2024
Хороший сервис . По карте клиента хорошие скидки . Мастера грамотные и знают свое дело . Если требуется ремонт , можно приезжать сюда , запчасти есть в наличии .
И да , диагностика бесплатная
1
3
5 июня 2024
Остался очень доволен обслуживанием. Записывался к конкретному мастеру, которого знаю давно, но которого в определенный момент потерял из виду. Нашлись общие знакомые, которые и подсказали где он сейчас и как. По-прежнему, великолепный специалист в своем деле!
6 августа 2024
Всегда расскажут и обоснуют. Объясняют на нормальном языке, который в состоянии понять даже не специалист. Не строят из себя бог весть что
12 июля 2023
Для меня самый лучший и удобный сервис. Нравиться уважительный и внимательный подход к клиентам. Тщательная и доскональная диагностика, качество работ на высоте. Много разных выгодных плюшек и кэшбэков. Советую попробовать и приехать на диагностику, к тому же она бесплатная
4
11 сентября 2023
Отличный сервис! Позвонил в 14:00 записали на удобное для меня время на этот же день! Необходимый ремонт произвели раньше указанного времени(что было очень приятно). Мастер приемщик рассказал о всех акциях и предложениях. Сделали бесплатную диагностику ходовой части. Дали необходимые рекомендации к срочно устранению и к тем работам которые можно произвести чуть позже. Все расчитали по деньгам теперь имею полное представление что необходимо сделать и в какие сроки с автомобилем! Всем сотрудникам огромное спасибо все супер! Рекомендую!!!
1
2
16 ноября 2023
Проводил в сервисе диагностику автомобиля, а также замену гофры выхлопной трубы.
Сервис понравился - на территории была парковка, диагностику провели быстро. По итогу диагностики и работ прислали видео с подъемника - это наглядно показало все проблемы и их решения.
Ценник адекватный, запчасти покупал в сервисе, цены на них не заламывали.
Обязательно вернусь к ним еще раз по результатам дополню отзыв.
1
4
13 марта 2024
По рекомендации знакомого приехал. Сервис норм.
Когда отдавал ключи, попросил приемщика не затягивать и по возможности сделать быстрее, меня услышали. Работа сделана качественно, проблемы устранены. Персонал общается вежливо, в профессиональной манере. Дело свое знают. Спасибо мастерам и приемщику. Ниссан Мурано
1
1
21 июля 2024
1. Записывался на то 120 000. Пришлось отменить. Т.к никто не предупредил, что автомобиль останется на ночь.
2. В предыдущий раз менял фильтр салона. Простая операция. В итоге, отломали заглушку и кинули в бордачок. На фото результат «работы»
ЖЛ00028906 от 28.01.2024
1
7 апреля 2024
Обслуживаюсь последние четыре года только в Автопилоте. Удивительно для нашего времени, но у меня нет ни одной отрицательной эмоции от общения с персоналом. Ребята профессианалы своего дела. Все огромные молодцы. Спасибо Вам.
Убедительно рекомендую обслуживать авто в Автопилот на Привольной.
1
9 апреля 2024
Приветливые сотрудники, быстрое и чёткое определение проблем по авто.
Информирование о неисправности по месенджеру, что существенно экономит время. Несколько лет пользуюсь услугами данного сервиса, вопросов по профессионализму сотрудников не возникало
25 мая 2024
Обращался за диагностикой подвески, нужно было посмотреть и определить причину. Быстро выявили неисправность и в тот же день устранили. На все про все не больше двух часов с момента заезда. Остался очень доволен скоростью, качеством плюс получилось сделать все по хорошей цене.
18 ноября 2024
Всем ДВС, с 2022 года заехал на обслуживание и по сей день пользуюсь профессиональными услугами и внимательность к рекомендациям. Мастеру приёмщику Олегу, отдельный респект и уважение к своему делу.
23 апреля 2024
Все сложилось: недалеко от дома, хорошие специалисты, приятные цены. Постоянно обслуживаюсь и буду продолжать это делать пока будете держать уровень. Клиент на Крете
1
4 декабря 2024
Выражаю глубокую благодарность за техническое обслуживание автомашины КИА СОУЛ. Так держать!
24 ноября 2024
Профессионально, отзывчивый персонал, комфортная клиентская зона
12 марта 2024
Отлично отработали, доволен. Выдали чек, акт с перечнем выполненных работ. В бумагах всё ясно и прозрачно, у меня вопросов не осталось. персонал приятен в общении, быстро идут на контакт, отвечают на все вопросы. не пришлось вытягивать информацию клещами по моей машине. Чувствуется, что с персоналом здесь работают.
1
10 сентября 2023
Отличный сервис!
Записался, приехал в назначенное время со своими запчастями (замена передних колодок), все поменяли. Мастер-приемщик неоднократно подходил на консультацию со мной по рекомендациям по установке и замене расходников. Сделали комплексную диагностику автомобиля по 46-ти пунктам, что стало приятным бонусом к совсем банальной замене тормозных колодок. При диагностике сделано замечание о запотевании передней крышки ДВС, при этом только замечания и рекомендации без какого-либо навязывания доп. услуг. Приятный и главное честный и чистый сервис с комфортной зоной ожидания. Рекомендую!
3
25 июня 2024
Быстрое выявление проблемы. устранили в следующий заезд. Сервисом остался доволен, буду обращаться. Чинят компетентно и по хорошим ценам 👍👏
28 сентября 2023
Худший сервис из всех , где я бывал , цены из космоса , по телефону говорят одно , по факту другое. Чтобы по гарантии произвели ремонт , нужно несколько дней потратить и три раза приехать, мастера приемщики обещают позвонить и кладут болт. Пытаются постоянно нае…. , однажды приговорили к замене новые диски , которые проехали 1000 км🥹
Отдельная тема - это рекомендации по замене , не удивляйтесь если каждый раз они будут совсем разные ( первая поездка к ним 70% износа тормозных колодок , а через полгода те же колодки уже заново отрасли и износ пропал до 50%) дополняю отзыв , после замены по гарантии , ни одной бумажки мне не выдали
Еще и замену гофры произвели повторно не качественно , так что глушитель лег на защиту.
12
7 октября 2024
Хорошее место или нет не знаю, отказали в снятии стартера прадо 97 г.в… для меня сервис где чинят, а не где тупо меняют..
1
9 ноября 2023
Сразу бросается в глаза большое светлое помещение автосервиса. Всё разбито на участки в зависимости от проблемы неисправности вашего авто. Квалифицированные сотрудники максимально быстро постараются решить её и дать гарантию на произведённые работы
2
16 августа 2023
Отличный сервис! Пользуемся его услугами постоянно, выгодно имеет vip карту по ней бесплатно меняют жидкости (можно со своими приезжать), переобувают шины и т.д 10% бонусами на карту за все работы, и много-много остального, хорошие специалисты, всегда помогут, бесплатно проведут комплексную диагностику, ничего лишнего не навязывают, целая сеть по Москве.
2
25 октября 2024
Цены в этом месте заоблачные, как-то менял рулевые тяги в этом месте, так за 3.000 сделали сход-развал криво, зря только деньги отдал.
2
14 августа 2024
Здесь обслуживаю две своих машины Дастер и Туарег! Персонал вежливый, грамотный
27 сентября 2023
Серьезный сервис. много по каким вопросам могут помочь, спектр предоставляемых услуг достаточно широкий. Система лояльности сети заслуживает отдельного внимания и изучения нюансов.
3
8 марта 2023
1) Плюсы:
- запчасти долго ждать не приходится, все отлажено по логистике очень быстро. Причина - большая собственная сеть сервис-центров и внутренняя кооперация между своими складами. Кроме того, налажены бойкие поставки с "внешниками"
- скорость обработки клиентов тоже приятно удивила, нет проволочки на входе "приемного отделения"
- удобная связь, использую приложение где могу не только в режиме онлайн в чате получать инф, но и видеть историю своих пред.заказов и сравнивать затраты текущие с прошлым периодом (актуально при принятии решения по результатам диагностики если вылезает что-то неожиданное)
- скидки устанавливают не от фонаря, а по понятным правилам, т е. не сомнительный развод гаражных сервисов когда сначала дают завышенную сумму на согласование а затем якобы скидка
- зона ожидания удобно организована, диваны/розетки для ноут/тлф, телек, кофе/печенки от души
2) минусы
- гарантия на регулировки ОЧЕНЬ короткая (например сход/развал 2 недели это как?)
- мойка в зоне приемки за деньги (сбить грязь/ снег с колес 100 р. )могли бы уж уступить бесплатно, а основную мойку конечно за деньги - это как раз удобно что все рядом.
- мало места при подъезде, парковаться в выходные бывает трудно
- грязновато внутри. Посоветовал бы входную группу где входят и выходят клиенты отмарафетить, чистую выделенную зону с ярким освещением, чистой дверью сделать. Но это уже дело хозяина
3
5
15 июля 2024
Хороший сервис, обслуживаю у них машину. Крайний раз меняли салонный фильтр. Быстро, качественно. Цена была такой, как сказали по телефону, никаких расхождений
8 января 2024
Побывал в данном автосервисе. Впечатление отвратительное. Диагностику делали 5 часов. Приехал с проблемой, которую по итогу не устранили. Зато сделали аж 2 диагностики. И в конце выкатили список того, что необходимо заменить/поченить, при том что данный ремонт машине не требуется. А муфта в генераторе это вообще нонсенс.
Мастера-приемщики разрываются между клиентами, очень долгое ожидание каких-то промежуточных результатов.
Повторюсь - не рекомендую.
9
20 октября 2024
Все понравилось, а самое главное рядом с домом. Спасибо)
19 марта 2024
Отличная работа: нашли проблему, предложили решение, подобрали запчасти, установили, дали гарантию. Машина едет, проблема исчерпана. Очень доволен.
Автомобиль KIA Cerato, был у вас в начале марта
1
25 сентября 2023
Раньше обслуживал машину у официального диллера.Но всязи с последними событиемя теперь нет полного обслуживания,как раньше.И поэтому решил обслужить машину в небрендовом сервисе,мой выбор пал на данный сервис.Записался по телефону на следуюший день,на удобное мне время,приехал в сервис,приняли машину.Сервис чистый опрятный,персонал воспитанный и профессиональный.Сервис сетевой,имеет свое приложение,накопительная бонусная система много скидок и всяких плюшек.Работу сделали нормально,нашли недочеты с прошлого обслуживания у официалов-исправили.
1
3
9 декабря 2023
Попал случайно. Записывался в сервис рядом, но по приезду загнули цену вдвое, я от услуг отказался. Дело принципа. Стал искать что-то приличное поблизости, позвонил сюда. сказали, есть окошко, приезжайте, цену озвучили, меня устроила. В итоге сервис получил еще одного постоянного клиента. Другому сервису тоже оставлю отзыв, но негативный, чуть позже.
2
27 июля 2024
Работа персонала нареканий не вызывает. Ни технического, ни админов. Все отлично
1
22 сентября 2024
Отличный сервис , благодарность персоналу, очень доволен
1
17 июня 2024
Долгий процесс приёмки-выдачи автомобиля, приёмщики дружно курили на воздухе, пока не сказал, что может кто то примет машину, понятно что это была суббота 17-00 вечера, все устали. К качеству выполненных работ, претензий нет,
1
21 сентября 2023
Живу недалеко, но никогда небыл. Заехал на Ларгусе поменять масло и поменять тормозную... Всё сделали как надо быстро, качественно. Работы по замене тормозной бесплатно так как жидкость СТО. Кроме того сделали диагностику ходовой дали рекомендации. Всё норм. Спасибо. Отдельное спасибо механику Миронову А.А.
2
20 сентября 2023
Недавно стал обслуживаться. Старый сервис оборзел совсем. Убрали все скидки постоянным клиентам, цены загнули. здесь по деньгам поприятней пока, ценник пониже +скидки с акциями и бонусы есть. Коллега с работы посоветовал, сам обслуживается у вас. По его совету приехал
1
1