Хоть и девиз у них "всё по честному", в реальности всё в точности наоборот! Продают некачественные запчасти (конкретно в моём случае аккумулятор, который умер спустя 8 месяцев, в самое неподходящее время), за что не отвечают и придумывают 1001 причин, как бы не компенсировать ущерб клиенту. Рекомендую обходить этого сервиса, не воспользоваться их услугами, если вам дороги ваши нервы и деньги.
Грамотный персонал,на ремонте не настаивают а рекомдуют с заменой з/ч, .всё на усмотрение клиента. Есть гарантия на з/ч и выполненные работы два года или 30000км пробега. З/ч должны быть приобретены в авто сервисе. Меня все устраивает. Качество работ отличное
Переделывал у них машину после другого сервиса. История до них была долгая и неприятная, но здесь, к счастью, все удалось поправить. Спасибо ребятам-мастерам, которые вытянули машину.
Уже не первый год обращаюсь в Автопилот_Перово и ни разу не осталась расстроенной. Ребята всегда внимательно относятся к работе и клиентам. Всегда здесь как диагностику прохожу, так и выполняю необходимые замены/ремонтные работы. Также нравится ценовая политика - адекватная!
Денис Козлов
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Цены чуть кусаются, но хотя бы делают хорошо. отзыв решил оставить в благодарность за качественный сервис, хотя есть подозрение, что и без моих слов благодарности у ребят все неплохо)
Не сильно разбираюсь в ремонте автомобилей, но сервис нравится. Вежливый персонал, на работы не жалуюсь. Машина у меня компактная, поэтому ремонт не дорогой.
Ужасный сервис, с абсолютно ужаснейшим руководителем на месте.
Не отвечают за свои работы, каждый раз пытаясь съехать на другие вопросы и проблемы. Если хотите решить проблему, езжайте в другие сервисы. Раньше был постоянным клиентом сервиса, сейчас же ни за что не пригоню машину в данный сервис, даже просто произвести замену масла.
Цены завышены в 2 раза! Обдираловка! Товарищи откройте глаза! На единицу товара оригинала надбавку делают почти в 80 процентов! Типа гарантия 30 тысяч км! И так 30 пройдёт! Мне ремонт озвучили в 20 вместе с оригинальными запчастями. Я сам купил оригинал и сделал в другом сервисе. Чек вышел 9000 тысяч. Вот и думайте! Тупой пиар! Только масло менять там и колодки!
Были несколько раз с женой. Первый раз надо было отремонтировать ходовую после аварии. Быстро осмотрели и сказали сколько ремонт и запчасти. Я прикинул сколько запчасти стоят если самостоятельно купить в итоге наценка была не большая в районе 5к, но при этом отремонтируют за сутки а запчасти если самостоятельно заказывать надо ждать порядка недели. Все сделали, сход развал провели и диагностику всего остального запчасти старые вернули.
Второй раз на шиномонтаж все также быстро сделали и бесплатно лампочку ходового огня поменяли
3
Олег Пугачев
Level 9 Local Expert
February 28, 2024
Сервис заслуживает рекомендации и положительного отзыва. Пятёрка за профессионализм, недорогие цены и человеческий подход!
Работают в целом адекватно. Со сложными случаями, правда, к счастью, не встречался. Но если хлопать ушами, можно и не вполне нужную услугу получить.
Ремарка после 4 лет сотрудничества с сервисом.)). Им надо уметь пользоваться. Все работы , которые делали, выполнялись нормально. Поломок и откровенных гадостей обнаружено не было. Но есть и приколы. Тут обнаружил их диагностический листок трёхлетней давности с требованием немедленно заменить рулевую рейку за 30тыр))).Прошло три года и 45 тысяч километров, а Рейка все еще цела, хотя и не нашел я сил и средств для ее ремонта))). Короче, если хлопать ушами, разведут как лоха. Зато если грамотно лавировать между скидками, баллами и ценами на запчасти, можно добиться удовлетворительного результата.
Ремонтировался- претензий нет. Диагностируют и другие неисправности и предлагают устранить - не навязывают (снимают видео осмотра, объясняют по проблемам). Имеется бонусная система, гибкая система скидок. Отдельные запчасти, по мне, дороговаты
Второй год обслуживаюсь в даннос сервисе, все очень достойно (цена, качество, удобство и т.п.) Есть интересные бонусные программы и всякие абонементы по выгодным ценам. Вообщем рекомендую!
Отличный автосервис с приятными и квалифицированными специалистами. Обращался за ремонтом задней подвески. Ребята все проверили и сразу сказали, что нужно менять и сколько это будет стоить. Ремонтные работы выполнили оперативно.
Давно там не был, раньше ездил туда постоянно.Появился стук,приехал на диагностику ходовой. Провели диагностику, под замену втулки, задние диски, колодки. Дальше пошли сюрпризы, говорят течет масло, надо переуплотнять двигатель( около 25 тыс с работой). Согласился на замену втулок, колодок и дисков, на переуплотнение не согласился. Попросил также помыть радиатор по абонементу. Звонят, говорят осушитель кондиционера пропускает фреон, нужно менять,хотя проблем с кондиционером у меня не было. Согласился на замену. После этого сервиса отдал машину в другой сервис. Течь масла была из за перетяжки сливной пробки, переуплотнение не требуется, с осушителем тоже большие сомнения в необходимости его замены.
Также про отношение мастеров. Записывался в сервис 2 раза, с первого не попал. В первый раз приехал на час раньше, хотел сдать машину и уехать. Мастер категорически отказался принимать машину так как я записан на 9, а приехал в 8(на момент приезда людей у него не было). Вижу такое наплевательское отношение к клиентам впервые. В следующий раз записался вечером, опять попал к этому мастеру(Алексей зовут), время приема автомобиля заняло у него пару минут, так как в базе все данные есть, машину он не смотрел. В общем целом я жалею что не смогу сюда больше ездить, было удобно и вроде как доверял людям что не обманут.
Не хотят браться за недорогие но грязные работы, типа выхлопную систему заварить, или контакт массы. Ну и не нужные и выдуманные работы. ( частичная замена масла!!!) - как так? Замена лампочки в обычной фаре 800р. В общем сначала нужно всё отговаривать.
Хороший сервис. доверяю им. Наверное, единственное место, куда бы я не побоялся отправить жену одну. Не разводят, не советуют лишнего. Реально рекомендую.
Встала машина, нужно было срочно найти сервис. Автопилот оказался ближайшим. Приняли чуть раньше записи, хорошо обслужили, все объяснили. Спасибо огромное.
Из недостатков разве что отсутствие кондиционера в комнате ожидания.
Не первый год к ним катаюсь. Закрыли вопрос не по одной машине. Нареканий к работе сервиса ноль! Грамотный персонал. ответственное отношение к бизнесу.