Avtopilot
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
631 review
April 15, 2023
Делал ТО на Шкода Октавия в Пилоте в Перово 15.04.2023, менеджер Алексей принимал машину, все четко и быстро сделали, старые запчасти положили в багажник, предложили полную ( бесплатную) диагностику автомобиля. Менеджер Алексей тактичный, знающий свое дело сотрудник, приятно общаться, ничего лишнего не навязывают. Советую приезжать. Я делал ТО со своими запчастями, хотя у них есть и запчасти на многие марки авто. Пилот Перово спасибо!! Выдают карту постоянного клиента, что даст вам право, на бесплатные работы по замене масла и фильтров, шиномонтаж со скидкой 50 процентов!
1
3
November 13, 2023
Ремонтировалась передняя подвеска. Дали гарантию на работу и запчасти. Можно присутствовать в зоне ремонта. Работы не навязывают, дают рекомендации по необходимому ремонту. Предложили карту со скидками. Заказ запчастей, выполнение работ - сделали оперативно.
1
3
January 16, 2023
Все сделали отлично, относятся с пониманием, отличные мастера и менеджеры. Все чисто и по человечески, все очень понравилось, спасибо! Делал на щелковской, форд ст. Написали рекомендации и все проверили по несколько раз. Топовые акции! Сервис обязательно к посещению!)
1
May 3, 2024
Проходил у них ТО в прошлом году, понравилось. Скоро поеду на новое. В конце весны. Надеюсь цены если выросли , то незначительно. Сейчас все увеличения чувствительны.
1
January 30
По телефону почему-то отказываются называть точную сумму работ. Выяснил только, что замена обводного ролика будет до 3х тысяч. По приезду цена оказалась 3800. Аргументы - "вам сказали примерно" и "мы не с потолка цены берем". Спасибо сервису за впустую потраченное время.
May 14, 2024
Заменили прокладку клапанной крышки. В другом месте мне еще сайленты приговорили, но автопилот не подтвердил. Выводе о сервисе сделал самые положительные. В следующий раз сразу сюда буду записываться
February 8, 2024
Хороший сервис.
Обслуживаюсь в данном сервисе более 6 лет и не первый свой автомобиль, всё нравится.
Хороший подход по системе скидок.
Советую.
1
May 13, 2024
Ремонтируют как для себя, качественно и без обмана. все честно, без подводных камней. Цивилизованно и с конкретикой
2
March 7, 2024
Очень быстро сделали. Время нахождения в сервисе от заезда до выезда заняло не больше часа. Всё по сути, без лишней болтовни и траты времени клиента. Рекомендую и сам еще не раз приеду
1
2
December 16, 2023
Меняли колодки, колодки привозил свои. все прошло отлично. оформили, отработали быстро. заплатил недорого. автомобиль мазда 6. Приеду еще
2
June 12, 2023
Отличный сервис! Пользуюсь более 5 лет ни разу не подвели. Гарантия на работы и материалы 2 года. Сервис от мастеров на высшем уровне, все расскажут, все покажут. Можно присутствовать в зоне ремонта.
Всем рекомендую!
1
2
October 23, 2023
Хороший сервис, качественно делают ремонты. Обращался по не сложным ремонтам, оставлял машину-вечером забирал. После ремонта проблем ни разу не было, пользуюсь уже лет 5, начисляют баллы, ими можно оплатить следующие ремонты
2
April 26, 2024
Очень достойный сервис. Без накруток, обмана и рекомендаций сделать лишнего. Машину обслуживают как свою. Сужу по моей, митсубиси лансер 10
February 16, 2024
Вся наша семья обслуживает машины в этом сервисе. Мастера рукастые и немаловажно, умеют общаться. Смогут объяснить, что и как с машиной, как это исправить за вменяемые деньги
1
2
January 4, 2024
Детали с наценкой, но хотя бы понятно, за что платишь. Гарантия два года или 30 000 км. По мне лучше так, чем без гарантии, тем более в запчастях не разбираюсь. Не знаю цены на них и где лучше брать
1
December 31, 2023
Не понимаю таких сервисов! Не занимаются отечественными машинами, только иномарки! Что за ерунда ! Я где живу? В своем городе! Сколько можно преклоняться перед западом? Ремонтируете иномарки и хорошо, а что с нашими машинами проблема? Деньги не те?
1
2
March 31, 2024
Замечательный сервис. Отношение персонала отличные. Много акций. Постоянно обращаюсь при ТО. Рекомендую
1
June 14, 2024
Считаю это место достойным. Работают быстро, качественно и без задранных цен. в текущей ситуации принимают с клиентскими запчастями. Это дело, потому что многие сейчас просто отказывают или заставляют покупать у них (😠 жадные крокодилы😠 ). Автопилот так не делает, за что ему честь, хвала и положительный отзыв в карму!
1
June 21, 2023
Ремонтируюсь не первый год, обслуживание и качеством ремонта доволен, персонал ТЦ мне нравится, можно задавать вопросы и слесаря охотно отвечают, хорошая комната ожидания, б/у запчасти всегда кладут в богажник.
1
1
March 14, 2024
Обращался за заменой масла. Помимо этой работы провели диагностику и рассказали о дефектах, которые выявили. Сервису большое спасибо. Позже вернусь на устранение
1
September 16, 2023
Очень хороший автоцентр . Пользуюсь их услугами уже давно в другие центры не посищал потому ,что таких условий нет ни в одном центре . Сотрудники отзывчивые и работу свою знают делают все окуратно профессионально . Очень доволен
1
3
February 19, 2023
В июне 2022 года меняла аккумулятор в данном сервисе. Стоимость составила 8 500 руб.
В феврале 2023 года аккумулятор полностью вышел из строя. Машину на эвакуаторе пришлось везти в ближайший сервис, где было вынесено письменное заключение о невозможности дальнейшей эксплуатации аккумулятора (затраты составили эвакуатор 4 тыс. руб + новый аккумулятор и работы 9,5 тыс. руб.). Его пришлось заменить. Итого, срок службы составил 8 месяцев.
Приехав в Автопилот, показав все необходимые документы: заказ-наряд от июня 2022 г. от Автопилот, квитанцию на установку нового аккумулятора, я попросила вернуть мне 8 500 руб.
Корпенко Владимир, администратор данного центра, сказал, что гарантия не предполагает возврат денег, а только замену неисправной детали. Предложил оставить машину на диагностику. Я согласилась. Вернувшись, через 6 часов, мне сказали, с машиной всё ок, но аккумулятор разряжен и его необходимо зарядить.
Я возразила, что 8 месяцев - не столь большой срок для выхода из строя аккумулятора, кроме того машина ездила ежедневно, не простаивала.
Владимир настаивал на том, что аккумулятор нужно полностью зарядить и только после этого они готовы вынести вердикт о его исправности, иначе обоснованием для отказа будет то, что я его преждевременно забираю (на зарядке к тому времени он был уже 6 часов).
Я написала заявление на возврат денег, зафиксировала документы на диагностику, но ответ администратора был однозначным: так бывает, аккумулятор нужно просто зарядить и ездить дальше. То есть, приезжать к ним в сервис на зарядку каждые несколько месяцев?....
Прошу обратить внимание на мой отзыв и вернуть мне деньги за запчасть, которая прослужила меньше года, из-за чего я потерпела растраты и неудобство. Сервис должен отвечать за качество предоставляемых услуг и товара. Прошу вас быть клиентоориентированными.
12
2
June 9, 2023
Хороший сервис , отзывчивый персонал .
Цены адекватные , запчасти есть оригинальные и качественный аналог , также хорошая система лояльности .
2
4
January 16, 2024
Честный сервис. Рекомендуют только те услуги, которые на данный момент актуальны. Если что-то может подождать, так об этом и говорят. Масштаб проблемы не преувеличивают. За что им честь и хвала
1
2
September 27, 2024
Самое дорогое место, можно найти намного дешевле
3
December 24, 2023
Удобный сервис без обмана, даже вкрыламь попытка мошенничества после офф.дилера, где специально залили АКПП маслом снаружи, чтобы выдать за течь и предложить ремонт. Специалисты Автопилота все помыли, осмотрели и заключили что все в полном порядке
2
March 30, 2024
Отличный сервис, всё отремонтировали профессионально, быстро. Вежливые сотрудники, всё объяснили, скалькулировали, сделали скидку. Жаль нет мойки машины. Всём советую. Спасибо
1
3
May 10, 2024
Всё отлично!!! Всем советую!!! Быстро, качественно и с гарантией!!!
2
September 13, 2023
Хорошая подборка специалистов. Приемщики вежливы и расторопны, мастера в своем деле понимают. Сервис чистый. Приятное место в общем
3
October 4, 2023
Современный сетевой сервис с кучей отделений по Москве. Удобно, что запчасти можно сразу брать у них, но цены не низкие. Делают хорошо.
1
2
November 6, 2022
Отличный сервис. Все подскажут и покажут! Очень важно , есть доступ к своей машине во время ремонта! А не хочешь смотреть , сиди в удобной комнате отдыха. Просто телевизор в твоем распоряжении! Есть детская комната! В конце обслуживания , предлагают список неисправностей. Нет навязанного ремонта. Сам решай, что делать или нет!
2
1
February 2
Лучший сервис, все по честному, лишнее не приписывают !!
March 22, 2024
Дороговато для меня, но зато вовремя и с надлежащим качеством. Бонусная карта очень выручает
1
May 8, 2024
Рекомендую, быстро, четко, можно присутствовать, работает система скидок
April 2, 2024
Обслуживаю у них Skoda Octavia. Устраивают: местоположение, ценовой порог и качество услуг. Подход индивидуальный, конструктивный. Всегда всё популярно объяснят, если что-то не понятно.
August 5, 2023
Обслуживание на высшем уровне, качеством работы доволен, персонал компетентный, работают быстро, цены демократичные, рекомендую!
3
January 17, 2024
Приезжал на замену масла и ГРМ. Работу оплачивал картой, не перевод!
Приятный сервис, с хорошими специалистами и комфортной зоной ожидания.
1
3
June 19, 2024
Мне понравилось обслуживание в сервисе. Ребята грамотные. Механик подошел к делу с умом.
2
September 1, 2023
Все делают четко,не навязывают ненужных работ, адекватные цены.
Этот отзыв писал раньше,сейчас все изменилось в худшую сторону,навязывают услуги,при раговоре цены меняют несколько раз,по факту приезда,цены совсем другие,на ватсап шлют ненужную информацию,согласие на это я не давал.
3
June 3, 2024
Качественно делают свою работу. Ходить и тыкать пальцем, указывая на недоделки, не приходилось. Возвращаться на устранение тоже
1
September 6, 2022
Как всегда выше всяких похвал. Лучшее отделение сети Автопилот. Рекомендую всем, кто хочет быстро, качественно и за адекватные деньги отремонтировать свой автомобиль. Также отличная диагностика авто перед покупкой.
April 2, 2024
Спасибо!За качественно выполненную специалистами работу и рекомендацию. Спасибо!
1
1
April 19, 2024
Менял у них ступичный подшипник по предварительной записи. приняли без промедлений. Сделали качественно и быстро в моем случае
1
1
June 18, 2023
Все отлично приезжал на замену масла, так же сделали диагностику по всему что только можно, причем диагностика бесплатная, спасибо большое мастерам, настоящие профессионалы.
1
May 8, 2023
Хорошее место, есть много деталей для популярных моделей авто. Для остальных можно заказать здесь же.
Хорошая клиентская зона.
Толковые менеджеры
1
June 30, 2024
Отличный коллектив! Быстрая диагностика! Качественный сервис!
2
March 12, 2023
Замечательный и профессиональный сервис. Удобно подождать, есть чай-кофе. Можно пройти в рем. Зону. Ремонтировался вчера по Заказ-наряду ПЖ 00012188 11.03.2023
January 12, 2024
Прошел у них ТО, мазда CX-5. Расходники привозил свои, здесь так можно. очень хорошая цена на работу. дешевле не нашел, звонил в несколько мест
1
1
March 8, 2023
Отличный сервис, мастера всегда подскажут, часто посещаю данное место, очень нравится что можно находится в рем.зоне и смотреть как проходит обслуживание авто
May 2, 2023
Ценообразование на услуги среднерыночное. Скидками выравнивают баланс, если есть перекосы + -бонусы для постоянных клиентов. Все равно получается дешевле и выгоднее ряда других подобных мест.
2