Avtopersona
589 reviews
March 12
Попала в этот салон случайно, первый раз. Где только не приходилось мыть мою ласточку, но этот салон оказался самым лучшим! Была очень довольна приветливым персаналом, индивидуальным подходом к мойке машины.
Сервис обслуживания на высшем уровне!
Администратор Людмила, очень вежливая, внимательная и приятная девушка. Предлагает чай, кофе. За время ожидания, рассказала о предоставляемых услугах и их стоимости, о лучших специалистах данного салона. Команда 🔥🔥🔥. Также хочу отметить Василия, который в силу своей практики, может закрытыми глазами сказать что необходимо сделать или дополнить по виду того или иного авто. Хочу выразить особенную благодарность Владимиру, который непосредственно занимался моей ласточкой в плане мойки - Спец. своего дела!!! ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ!!!
Огромное спасибо всему персоналу!!! Как для новичка сделали ещё 10% скидку.
Рекомендую 💯
Теперь буду приезжать только сюда.
Салон получает 5 звезд
1
November 7, 2024
Отлично место. Не первый раз приезжаю сюда. Всегда точно по времени принимают, без задержек. Персо нал внимательный, отзывчивый. Работают очень быстро. Грамотные ребята!
Такие места мы посещаем)
1
2
December 10, 2024
Очень классные ребята. Все делают быстро и тщательно.
Приезжала с пробоем шины, быстро нашли дефект и отремонтировали.
Пока ждала наблюдала за работой на автомойке.
Делают все тщательно и быстро, бонусом всегда играем музыка, что б не скучно было)
1
2
October 31, 2024
Не рекомендую мойку к посещению
по телефону была озвучена одна цена, но по итогу был произведен другой комплекс работы, по другой стоимости
Речь о качестве исполненных работ.
При трехфазной мойке кузова, ваши колесные диски ни разу не протрут губкой, а ведь там обычная городская грязь, без посещения бездорожья
результат ровно тот же, что и просто керхером пройтись, если бы это пыла фрикционная пыль, для которой нужна химия, я бы ничего не сказал
вопрос к мойщику о том, так и должно быть? - "да, люди торопятся, по этому я помыл таким образом, вы торопитесь?", и это за 2400
После высказывания негатива - их перемывают, без пенного раствора, просто ведро воды, и царапаем диски стоимость 400тр растирая грязь как только возможно губкой
Все-таки стало интересно, а входит ли мойка ковров - да, входит, что-то не так? Да, не так - их не помыли вовсе. даже не вытаскивали из салоны
Пороги - ни кто даже не мыл
Качество мойки кузова, в три фазы - одно лишь название, воск, являющийся третьей фазой - явно просто вода, так как ничего не гидрофобит, а помыли с разводами на стеклах, фарах, и пр местах.
Я должен был провести на мойке не более часа, а но каждое но, по которому я подходил и тыкал пальцем растянуло время посещения еще на час минимум, и это премиум мойка считается, с довольно не малым прайсом за услуги, где за качество должны отвечать, а клиент должен просто сесть и уехать
не разглядывая автомобиль и указывая на недочеты. Но во всем - виноват клиент, а что вам не нравится так чтоли и прочее?- нет не нравится, так же паршиво я могу помыть авто в любой другой мойке в очереди с таксистами.
Так же потребовалось напомнить о том, что нужно сделать чернение, которое входит в стоимость. Так же если у вас премиум автомобиль, да не важно какой, вам нужно уточнять мойщикам с плохим настроением, что когда они перемывают автомобиль, вернее растирают грязь по сухому - дверьми хлопать нельзя от слова совсем, особенно - когда есть доводчики
Бонусная карта была оформлена 1,5мес назад в другом филиале, за все это время, по словам кассира - ее не добавили в базу, крутая накопительная система, скажу так. Кстати о кассире, было бы хорошо, если клиент при оплате знает за что платит, за какие услуги сколько взяли, а не то что его отправляют уточнять почему такая сумма.
по завершению - слово извините - вам ни кто не скажет, пока вы об этом не напомните
Подкрылки даже ни разу не прорвались
Мойка - просто на поток, заехали, обдали водой отпустили, не более. К посещению не рекомендую, либо пристально смотреть за всем.
Рейтинг мойки, стоимость ее услуг - не соответствующие.
7
February 19
Плюсы: работают по записи, без задержки, за это 2 балла.
Минусы: комплексная услуга шиномонтажа, в моём понимании, означает, что покинув сие место, тебе не надо, отъехав 200 метров останавливаться, чтобы накачать спущенные шины. То есть после шиномонтажа давление в этом месте, видимо, не проверяют. Какой же это комплекс?
Дополнительно - по цене не самое бюджетное место, но не вопрос, я оплачу цену по прайсу, но при приёмке авто в работу менеджер пообещал скидку в 10%, которая почему-то при оплате работы не была учтена. Зачем обещать то, что в итоге не выполняете?
2
November 5, 2024
Отличное место. Персонал вежливый, приветливый , всегда готовы помочь и проконсультировать . Всегда езжу на мойку только к ним, переобуваться, хранение резины и тд .
1
December 11, 2024
Отвратительное место! Не один год здесь менял колеса и мыл машину, но сначала неадекватно подняли стоимость мойки, аж в два раза! Так хотел на шиномонтаж, позвонил говорят, по живой очереди но не более 30 минут, приезжаю, встречает какой то Василий(реальное имя) и начинает говорить, что да может за 30, может через 40 минут типа мы тут всю ночь работаем, ждите, спрашиваю сколько передо мной людей, оказывается запись и еще 4 человека, в итоге когда пытаюсь выяснить сколько же реально ждать , выясняется , что от полутора до двух часов, и это при том, что я приехал уже в 23, а завтра на работу, уважаемое руководство если вы не цените своих сотрудников, которые нагло врут клиентам, то уважайте хотя бы чужое время и свой имидж компании, которые вы не один год строили, после такого к вам возвращаться захочет разве, что не адекватный человек. Просто ужас и срам!
Дополняю, также не соответствуют цены на Яндекс!!! Звоню спрашиваю двух фазовая сколько стоит мойка - 1100, говорю на Яндекс 950р , типа должны сделать по цене Яндекса, так все делают, говорят не торгуйтесь со мной(опять этот же выпивший админ хабал), говорит мы с Яндексом не работаем у нас на своем сайте цены верные, тогда зачем вы вообще на Яндексе выставлены и еще реклама проплачено , как хорошее место???? Вы позорите всю сеть своей некомпетентностью, теперь и мыться здесь не буду. Ответ организации тоже убил, мы не можем всем угодить, этого никто и не просит, просто говорите правду! Это же так просто, но здесь видимо сидят ***, как в офисе так и на местах, ПОЗОР!
4
August 13, 2024
Отличное место. Персонал вежливый приветливый не смотря на раннее время. Сделали все быстр о , качественно выше всяких похвал. Однозначно сюда приеду еще. Отдельное спасибо Вячеславу за профессионализм!
1
2
October 19, 2024
Я постоянный клиент мойки, и сделала первый раз тут Химчистку подкапотного пространства. Чисто, не залито, все как всегда на высоком уровне! Тонировка стекол, кстати, тоже отлично получилась! Но кроме профессионализма, ребятам спасибо за подход к клиентам❤️
1
December 3, 2024
Честно сказать , прочитал отзывы ! И не понимаю за что их пишут люди . Первый раз приехал переобуваться и оставить резину на хранение ! По итогу , после того как изначально сказал что оставляю резину на хранение , и оплатил хранение ! Хотели загрузить мне мою резину обратно , и второе резина разноширы , их прописывают как обычные !
Ну бывает !
Приехал второй раз ! Мыл машину комплекс + полимер ! Отдал 3000 р
Ну это просто дно ! Диски пол колеса , никто не делает ! Стекла все в разводах ! Диски грязные , крышка багажника грязная ! Менеджеры вообще не проверяют машины !!!!! Зачем тогда они там нужны ??? Поздороваться я могу и с мойщиком ! Короче за эти бабки ! Мойка вообще не оправдывает ожидание !
3
1
January 4
Этот дитейлинг настолько хорош, что я езжу к ребятам с другого района: править диск, чистить салон и даже просто мыть тачку. Иногда случалось, что ребята делали невозможное, чтобы я уехал с улыбкой на лице. Сегодня не исключение, огромное спасибо Владимиру за безупречную работу, какой же кайф встретить человека, который вкладывает душу в свое дело. Очень рекомендую!
1
March 4
Сделала комплекс на кроссовер, стоимость точно совпала с расчетом на сайте и озвученной по телефону (1900), плюс сделали скидку на первое посещение. Боксов много, ждать в очереди не пришлось. Вежливые сотрудники, чистое, просторное помещение в современном здании. Возможно, чуть дороже среднего, но за отсутствие гаражной романтики, непонятного ценообразования и безответственного персонала, я готова чуть переплатить. Спасибо, вернусь еще
March 11
Ужасное обслуживание. Очень жаль что так сильно падает качество. Оставил машину на мойку без малого в 11 утра, перезвонил в 12, оказалось что машину еще не взяли в работу. Звоню в 17:30, а мне говорят что машина давно готова, на мой вопрос почему не перезвонили, ответ был «суета».
Мою здесь машины свои уже более пяти лет, и уже второй раз жду звонка о готовности, к про меня просто забывают.
Когда пришел забирать машину, работал уже другой администратор, и на мой вопрос почему так долго мыли, ответ был «договаривались не со мной».
Буду искать другую мойку а окрестностях. Такое отношение к клиентам считаю недопустимым.
March 7
Вынужден изменить отзыв с 5 на 4 звезды. В основном всё отлично. Цена высоковата, но зато моют качественно. Есть комната ожидания, кофейный аппарат, оплата картой по терминалу, бонусная программа. Пользуюсь услугами мойки уже более 5 лет, но последнее время ухудшился тайм-менеджмент. Пожалуйста, говорите по телефону "приезжайте через 20 минут" толь ко если у вас есть возможность запустить на мойку через эти 20 минут, а не через час по факту. На самой мойке ребята тоже не торопятся. Да, с одной стороны это улучшает качество мойки, но с другой стороны люди могут спешить по своим делам. Пожалуйста, учтите пожелания по времени обслуживания, и будет опять всё супер!
November 10, 2024
Отличный сервис, посетила впервые. Моют качественно, аккуратно. Отдельное спасибо работнику мойки Павлу! Единственное не сразу нашла въезд.
1
March 4
Лучшая мойка из всех, на которых я бывал.
Вот не к чему придраться. идеально во всем. и так несколько лет уже. Ни разу не накосячили. Редкий класс такого сервиса. Отмечу как ИДЕАЛЬНО
January 18
Хорошо моют, дружественная атмосфера, не дёшево и это того стоит. Можно спокой но оставить машину и уйти по делам. Потом машину выгонят на улицу, на свободное место, как придёшь - заберёшь ключи и уедешь. Молодцы!
March 2
Пиши этот отзыв с болью в сердце. Знаю эту мойку с самого её открытия. Но вот уже несколько лет мойка разочаровывает. Во сколько бы ты не приехал, мест нет, записаться тоже проблема, качество мойки хромает. После уборки салона вещи разбросаны как попало. Зачастую нужную тебе вещь, которая лежала на своём месте найти не можешь.
Такое впечатление, что владелец мойки, после открытия другой точки, на эту забил. Очень жаль.
November 15, 2024
Очень хорошо помыли за маленькое время машину, всегда меняю здесь колеса, персонал очень вежливый, рекомендую, приеду однозначно еще не один раз
October 21, 2024
Вчера посещал эту автомойку, остался доволен! Приветливый менеджер, много постов мойки. По соотношению цена/качество меня все устроило)
May 10, 2024
быстро помыли машину и колеса можно подкачать или баланс сделать, действует система скидки на мойку по накопительной карте. Время ожидание проведете в уютном месте, телевизор и диванчики, журнальчики, под кофеёк. Тут же оплаты. Удобно. Качественно. Персонал отличный и внимателен к вашим обращениям и просьбам в случае необходимости подскажут. Рекомендую
2
1
September 16, 2024
На протяжении многих лет мыл машину на этой мойке. До ковида это была наверное одна из лучших моек города. Но потом всё пошло на убыль." Вишенка на торте " Это мой приезд 7 сентября помыть сво машину. Прихожу на кассу, а мне говорят 1100р!!!!!!!! (Кузов , ковры , на солярис). Мойка подорожала в 2!!!! раза.кстати мутные администраторы даже не соизволили предупредить об изменении прайса.На сайте цены старые, будьте внимательны! Самое интересное что качество мойки упало пропорционально цене.
С таким ценами и отношением смысла туда ездить не вижу вообще. Это реально дичь какая то. В центре Москвы детейлинг дешевле.
7
September 4, 2024
Отличная мойка. Обратилась впервые и осталась очень довольна . Машина как из автосалона. Сверкает внутри и снаружи. Доступные цены, работает круглосуточно. Рекомендую однозначно
1
2
March 17, 2024
Пожалуй, без тени сомнения, могу произнести: "Это лучшая мойка, где был мой верный конь!". Начиная от звонка и записи, заканчивая приёмкой. Чисто, светло, удобно, персонал общается выше всяких похвал, а само качество работ - это что-то удивительное, ни одной придирки, как я не старался, но не нашёл. Да, это слегка дороже, чем на соседних площадках, но оно того стОит! Заказывал Детейлинг-комплекс, машинка засверкала, как изнутри, так и снаружи. Конечно, было слегка стыдненько, что полгода прошло после последней процедуры, но тут даже не затребовали доплату за "сверх грязный", а, вздохнул, сделали почти предпродажку))) Единственное, что немножечко, прям капельку, расстроило: не работала Релакс зона ожидания, но это в час ночи. Короче, твёрдые пятёрки за все и огромное спасибо, обязательно вернусь!)))
39
2
December 25, 2024
Большое спасибо руководство и всему составу детейлинг студии автомойка прекрасная доволен на 100 балов
August 27, 2024
Много боксов, удобно расположены, можно оставить машину - помоют, поставят на стоянку, позвонят. Полный комплекс услуг. Моют хорошо! Мойщики русские!!! Всё понравилось в общем и целом.
1
January 22, 2024
Машины моют просто на высшем уровне, а сравнить мне есть с чем. Реально как свою. Клиентоориентированность на 5 баллов, всегда помогут, подскажут. Шиномонтаж тоже отличный. Очень выручили , когда выезжая на работу, обнаружила пробитое колесо. Моментально приехали, помогли доехать и все проблемы устранили . Приезжаю с большим удовольствием ))
16
1
October 16, 2024
2024: администратор Василий — вышка. Никогда не видел такого классного обслуживания.
Переобуваюсь уже много лет в этом месте. Нареканий нет.
February 20
да, может подороже среднего, но оно того точно стОит: чисто, аккуратно, вежливо, качест венно
September 17, 2024
Приезжаю уже много лет с момента открытия "Автоперсоны", всегда доволен, хотелось бы только, чтобы и ночью работали - было бы идеально. Сегодня полировал фары, всё отлично, спасибо ребятам
1
August 29, 2024
Очень хорошее место. Быстро и качественно сделали химчистку салона и тонировку. Мастера/администраторы отлично взаимодействуют с клиентами.
3
May 3, 2024
Очень рада, что рядом с домом есть такой прекрасный сервис. Приятные тактичные ребята, всегда помогут, сколько раз обращалась, нареканий нет. Успехов и процветания вашему делу!
1
November 4, 2024
хороший сервис, вежливый и грамотный персонал. Не дешево, но и не сверх дорогой прайс. Своих денег из сервис стоит
1
1
March 1
Во время химчистки залили монитор, пришлось менять, на коже в салоне остались разводы. Персонал приветливый, но на этом положительные стороны заканчиваются. Не рекомендую эту автомойку
March 11, 2024
Всем доброго вечера ! Моюсь там постоянно ! Ко всем индивидуальный подход ! Машину моют идеально по всем пунктам !!! Над мойкой очень хорошое кафе < Терасса > готовят по домашнему , а дорадо лучший в Москве ! Всем советую данное место !!!
2
1
December 10, 2024
Администратор жесть. Просто кассир. Ваш вопрос не решит. Лишний раз не поднимется. Все держится на мастере смены. Клиенты вынуждены смотреть дичь по типу битвы экстрасенсов следуя за ограниченными вкусами персонала
October 27, 2024
Раньше всегда зимой весной осенью мыл машины у низ цены хорошие были, а сейчас практически в два раза подняли в один день, а на сайте цены старые, верните адекватные цены
March 19
Не понравилась надменное отношение некоторых парней, которые моют машину, в шиномонтаже навязывают доп услуги, пару раз несло алкоголем от шиномонтажника и мойщика авто.
December 11, 2024
Отличное место,быстро и качественно все сделали!Одно из лучших мест!
February 5
Отличный сервис! Мойка просто класс! Очень удобная, квалифицированный персонал.
May 31, 2024
Очень хорошая мойка. Клиентоориентированность 👍🏻 Быстро и хорошо помыли машину. Добавили жидкость в бачок омывателя, предложили найти время и отполировать фары. Цена более, чем лояльная. Однозначно буду мыть машину там))
1
August 30, 2024
Очень хорошая мойка и отличное обслуживание! Частенько сюда заглядываю. Лучше всего согласовать время визита, ибо бывает, что приезжаешь, а там очередь!
1
January 10
Тот случай когда цены не показатель качества. Переобувал две машина с 20ми дисками и на двух машинах балансировка ни к черту. Пришлось переделывать в другом месте. Админ ни б ни ме..
1
September 13, 2024
Резко подняли цены на свои услуги. Мыл машину в августе за 750 рублей, а с сентября теперь 1400 !!! Придумали очередной маркетинговый ход и назвали теперь "2-х фазная мойка" а по сути ничего не изменилось. Пришел забирать машину, и после 2 х фазной мойки даже го.. о голубиное не отмылось. Не нужна людям 2-х, 3-х фазная, верните обычную! Зачем убрали и оставили только эту, за 1400? А у меня машина была просто в пыли , так как стоит во дворе машина и голуби пометили. А у вас кроме как 1400 нет альтернативы!!! Хозяин мойки, вы прислушиваетесь к клиентам вообще или как?
2
November 28, 2023
Всем привет!!! Данным сервисом пользуемся каждый год, как "переодеться"- резину , так и помыться 🙂🙂🙂🙂🙂. Персонал очень вежливый, делают свою работу быстро и качественно. Всегда можно записаться, на время которое удобно. Если вы ищете хороший сервис по цене и качеству советую.👍👍👍👍👍💯
6
2
March 2, 2024
Лучшая мойка, отличный персонал!
Любой запрос можно решить на месте оперативно.
Если любите свое авто, вам однозначно сюда!
Респект руководителю!
2
1
March 14
Спасибо большое ребятам! Отмыли машину на ура! Сама бы точно не справилась) такого порядка и чистоты в салоне давно не было!
May 1, 2024
Снаружи нет табло о наличии свободных мест. Спускаетесь и Примо на крутом склоне вас ловит администратор, не давая спуститься, со словами, что мест нет и наверху ещё 2 машины в ожидании. Где, какие, кто последний??? Ок, выезжаем задним ходом. Звоним записаться на мойку и тонировку. Администратор на тонировку не записывает - надо с мастером согласовывать, а на мойку можно приехать в порядке живой очереди.
И бросает трубку. Пришлось ехать на мойку в привычное место.
1
1
February 22, 2024
Мою свое авто только тут, мойка супер проб лем и нареканий не возникало. Рекомендую 👍 ребята молодцы моют очень качественно по мимо всего тут много других услуг.
3
June 15, 2024
Пользуюсь много лет, вмегда отлично моют машинку и внимательны к просьбам.
Есть бонусная программа.
Рядом кафешка, в которой можно подождать.
2
1