Ни одного клиента в здании, 20 минут жду, чтобы выдали деталь, которую уже оплатили, ни очереди, ничего, говорят, что сотрудник занят, но тут нет никого вообще из посетителей!! Отвратительный сервис!
Ужасный сервис. ТО сделали так, что машина ехать не могла. На мои слова «машина не едет», сказали приезжайте исправим. Потеряла время из-за их горе-механиков, которые забыли провод присоединить! Во время приемки авто мастер отвлекался 5 раз!! Просила позвонить хотя бы за полчаса, мне не позвонили вообще! Позвонила сама и узнала о готовности авто. Больше сюда не вернусь.
Парковка ужасная, не совпадает история по телефону и на месте, какие то детские отговорки: « это был не я, тот менеджер не знает точно...» и всякое тому подобное, по б/у авто. Ну и на вопрос -Немет ли какую либо ответственность за юр/чистоту и за тех/состояние продаваемых с пробегом машин-ответ шикарен:😂😂😂😂 мы в России живем, тут никто ни за что не отвечает, тем более за Машины с пробегом 🧐😎😂
Приехали смотреть автомобиль в трейд ине. Предупредили о визите за 1,5 часа. В результате прождали ключи 15 мин. А машина была заставлена так, что невозможно нормально открыть дверь! Менеджер только разводил руками! Отвратительный клиентский сервис!
Брал здесь несколько машин за последние 10 лет. Но уровень сервиса, к сожалению упал. Грамотные мастера стали разбегаться, те что остаются пытаются решать проблемы методом крупноузловой замены. Ушел от них в обычный сервис. Цены на ТО заоблачные.
Квалификация персонала оставляет желать лучшего. Работы по регламенту ТО не выполняются, но деньги за них берут. Много обмана. Не советую этот автосалон.